張景先

內(nèi)容摘要：本文從流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)的關(guān)系入手，對(duì)國內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，對(duì)流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)的互動(dòng)機(jī)制進(jìn)行分析，并就二者的發(fā)展提出相關(guān)對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：流通創(chuàng)新? ?消費(fèi)升級(jí)? ?互動(dòng)機(jī)制

文獻(xiàn)綜述

馬克思作為研究流通與消費(fèi)關(guān)系的重要開拓者，曾在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中指出，生產(chǎn)、分配、交換與消費(fèi)作為社會(huì)再生產(chǎn)四大組成部分，在開展上述四大部分的研究中首次提到交換與消費(fèi)的關(guān)系，即流通與消費(fèi)的相互關(guān)系，并進(jìn)一步指出，流通的發(fā)展為交換與消費(fèi)創(chuàng)造了條件，推動(dòng)二者協(xié)調(diào)發(fā)展;亞當(dāng)·斯密（1776）在分工理論中也提出，隨著流通的發(fā)展，將會(huì)推動(dòng)分工進(jìn)一步深化與消費(fèi)增加;The odoridis（2009）與Masta（2011）通過對(duì)商業(yè)組織開展研究，指出商業(yè)組織集聚創(chuàng)新具有明顯的擴(kuò)散與輻射作用，在提升消費(fèi)體驗(yàn)與滿意度方面具有天然優(yōu)勢;Basker（2009）通過引入計(jì)量模型，并以大型超市為研究對(duì)象，指出商業(yè)企業(yè)的有序競爭能夠推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量與流通創(chuàng)新等效應(yīng)的出現(xiàn);Dadzie等（2015）則從企業(yè)角度出發(fā)，以商業(yè)公司為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)企業(yè)通過更新營銷自動(dòng)化設(shè)備，有效吸引消費(fèi)者關(guān)注。

國內(nèi)學(xué)者對(duì)流通與消費(fèi)關(guān)系的研究始于21世紀(jì)初。汪旭輝（2002）開展了流通創(chuàng)新必要性的研究，并通過實(shí)證分析方法對(duì)FDI溢出效應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證;冉凈斐（2008）通過理論與實(shí)證相結(jié)合的方法，探討了流通與消費(fèi)之間的關(guān)系，并證實(shí)流通產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展能夠有效促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域增長;荊林波（2013）通過構(gòu)建流通創(chuàng)新指標(biāo)體系來分析我國流通產(chǎn)業(yè)效率，并圍繞模式、體制與機(jī)制三個(gè)方面提出流通創(chuàng)新基本途徑，以此推動(dòng)消費(fèi)升級(jí);丁俊發(fā)（2013）從理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新與信息化創(chuàng)新三個(gè)方面著手推動(dòng)消費(fèi)升級(jí);江彤（2014）開展流通創(chuàng)新的研究，主要是基于消費(fèi)函數(shù)理論，分析流通創(chuàng)新與消費(fèi)之間的辯證關(guān)系，并指出收入決定、資產(chǎn)決定與消費(fèi)慣性在流通創(chuàng)新中所起的決定性作用;王世進(jìn)（2015）為進(jìn)一步驗(yàn)證流通效率與消費(fèi)之間的關(guān)系，運(yùn)用DEA評(píng)價(jià)法構(gòu)建流通效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過面板GMM對(duì)數(shù)據(jù)開展實(shí)證檢驗(yàn)，最后得出流通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能夠有效推動(dòng)消費(fèi)升級(jí);姚嘉（2017）通過引入多元線性回歸及誤差修正模型，圍繞流通環(huán)境、流通渠道與流通效率展開研究，發(fā)現(xiàn)流通創(chuàng)新對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的巨大推動(dòng)作用。

通過對(duì)國內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)的梳理，進(jìn)一步奠定了本文研究的理論基礎(chǔ)，但就成果而言也有更進(jìn)一步的研究空間，如當(dāng)前研究成果集中在流通與消費(fèi)的發(fā)展效應(yīng)，而對(duì)于流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)的研究成果則較少;同時(shí)開展流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)效應(yīng)的測評(píng)指標(biāo)積累了大量成果，但就評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);此外，在現(xiàn)有研究成果中，真正以流通創(chuàng)新的視角切入，探究二者內(nèi)在機(jī)制與實(shí)現(xiàn)路徑方面的研究還是少數(shù)。

流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)的互動(dòng)機(jī)制

（一）流通創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)升級(jí)的影響

根據(jù)對(duì)東亞各國歷史數(shù)據(jù)的研究，當(dāng)人均GDP達(dá)到3500美元時(shí)，日本與韓國等國先后呈現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)趨勢。2009年，中國人均GDP達(dá)到3736美元，居民消費(fèi)升級(jí)開始凸顯，主要表現(xiàn)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)方式的變化。當(dāng)前中國正面臨第三次消費(fèi)升級(jí)，離不開流通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，需要其不斷引導(dǎo)并影響消費(fèi)，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。根據(jù)流通在社會(huì)再生產(chǎn)中所發(fā)揮的作用，就流通創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)升級(jí)的影響而言，可以發(fā)現(xiàn)流通創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的影響是深遠(yuǎn)的。流通作為連接生產(chǎn)與消費(fèi)的重要紐帶，需要通過不斷創(chuàng)新來適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)與消費(fèi)的引導(dǎo)作用。就流通創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)升級(jí)的影響而言，主要是由于流通效率直接決定產(chǎn)品與服務(wù)的終端消費(fèi)效率。因此，為推動(dòng)我國全面建成小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并加快居民消費(fèi)全面升級(jí)，流通創(chuàng)新將扮演重要角色，為消費(fèi)升級(jí)助力，主要體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)升級(jí)的引導(dǎo)與助推作用。具體而言，主要表現(xiàn)在對(duì)新的消費(fèi)模式形成的影響。

一般而言，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在短時(shí)間改變是不現(xiàn)實(shí)的，主要是在長期經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中改變的，因此流通創(chuàng)新所帶來的消費(fèi)環(huán)境變化將會(huì)對(duì)消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生潛移默化的作用，會(huì)逐步改變消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而形成新的消費(fèi)模式。主要是由于消費(fèi)者所接觸的終端均為流通產(chǎn)業(yè)，而這些流通企業(yè)經(jīng)營過程的變化，尤其是當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的快速創(chuàng)新，將會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生直接影響。以網(wǎng)購為例，從早期人們對(duì)網(wǎng)購的不信任到當(dāng)下人們幾乎離不開網(wǎng)購，消費(fèi)群體幾乎覆蓋各個(gè)年齡階層與各大行業(yè)，流通企業(yè)通過對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的分析，能夠準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的消費(fèi)喜好，為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)服務(wù)，進(jìn)而在潛移默化中改變居民消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理與消費(fèi)行為?？梢哉f，網(wǎng)購的快速發(fā)展就是對(duì)傳統(tǒng)零售消費(fèi)習(xí)慣影響的最佳解釋。而在網(wǎng)購快速發(fā)展的背后，是流通產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新，如快遞的飛速發(fā)展、移動(dòng)支付的便捷以及電子商務(wù)的不斷創(chuàng)新等，這一系列創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。由此可見，流通創(chuàng)新在消費(fèi)升級(jí)中的作用是巨大的，既能夠引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，也能夠推動(dòng)新的消費(fèi)模式的形成，同時(shí)也意味著市場經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展需要流通產(chǎn)業(yè)對(duì)消費(fèi)過程的引導(dǎo)。

（二）消費(fèi)升級(jí)對(duì)流通創(chuàng)新的影響

就當(dāng)前消費(fèi)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢而言，本文從四個(gè)方面就消費(fèi)升級(jí)的具體表現(xiàn)進(jìn)行概括：消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在消費(fèi)選擇性的轉(zhuǎn)變;居民生活方式的轉(zhuǎn)變，個(gè)性化消費(fèi)成為主流;綠色消費(fèi)的推崇，綠色消費(fèi)與低碳意識(shí)逐步深入消費(fèi)者心理;消費(fèi)過程中的情感化與感性化愈發(fā)凸顯。從消費(fèi)升級(jí)的特點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前產(chǎn)能過剩、個(gè)性化消費(fèi)需求日益增強(qiáng)的情形下，如何有效解決消費(fèi)升級(jí)所帶來的困境，需要充分發(fā)掘我國自身具有的內(nèi)需空間，同時(shí)因消費(fèi)升級(jí)所帶來的諸多變化也會(huì)對(duì)流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定影響，進(jìn)而促進(jìn)流通創(chuàng)新。因此，由消費(fèi)升級(jí)所引發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)方式的變化將會(huì)對(duì)流通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

消費(fèi)升級(jí)對(duì)流通創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面消費(fèi)需求的提升與消費(fèi)升級(jí)為流通創(chuàng)新提供原動(dòng)力。就流通創(chuàng)新而言，主要是通過對(duì)流通領(lǐng)域的創(chuàng)新，如服務(wù)質(zhì)量的提升， 推動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)的全面升級(jí)，因此消費(fèi)升級(jí)成為流通創(chuàng)新的原動(dòng)力。隨著我國市場領(lǐng)域買賣雙方主體關(guān)系的轉(zhuǎn)變，流通產(chǎn)業(yè)在其中扮演著重要角色，由傳統(tǒng)的從屬地位上升為主導(dǎo)地位。同時(shí)在居民消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下，流通產(chǎn)業(yè)在渠道構(gòu)建與流通方式方面開展全面創(chuàng)新，以此適應(yīng)新形勢下的消費(fèi)現(xiàn)狀。由于消費(fèi)升級(jí)作為流通創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，直接決定了生產(chǎn)與消費(fèi)的發(fā)展水平，因此推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新能夠在流通產(chǎn)業(yè)上下游環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的流轉(zhuǎn)，最終使終端消費(fèi)者滿意。當(dāng)前各大服務(wù)型企業(yè)推出的諸多創(chuàng)新活動(dòng)與舉措主要是為能夠向消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。因此，流通創(chuàng)新得益于消費(fèi)升級(jí)。另一方面消費(fèi)升級(jí)以消費(fèi)理念為主要特征，消費(fèi)理念的不斷進(jìn)步對(duì)于流通創(chuàng)新的推動(dòng)作用極為明顯。從我國流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，在居民消費(fèi)水平較低、消費(fèi)觀念與消費(fèi)理念落后的情況下，流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展也較為滯后;反之，隨著居民消費(fèi)水平的不斷提升，消費(fèi)理念的超前，流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展也處于較高水平。以上海與北京兩大城市為例，其消費(fèi)水平與消費(fèi)理念在全國處于領(lǐng)先水平，同時(shí)上述區(qū)域流通創(chuàng)新也異常活躍，這也充分表明消費(fèi)升級(jí)對(duì)于流通創(chuàng)新的促進(jìn)作用是巨大的。

（三）流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)的互動(dòng)關(guān)系

流通的創(chuàng)新發(fā)展對(duì)居民消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)是社會(huì)化分工深化的必然結(jié)果，同時(shí)也伴隨著交易成本的降低以及消費(fèi)需求的創(chuàng)造與利潤提升。通過對(duì)流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)關(guān)系的梳理可以發(fā)現(xiàn)，二者存在互動(dòng)關(guān)系，即居民消費(fèi)與流通創(chuàng)新之間有著緊密聯(lián)系，二者既相互影響，又協(xié)調(diào)發(fā)展、共同升級(jí)，具體見圖1。

流通作為銜接生產(chǎn)與消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)，旨在將產(chǎn)品與服務(wù)能夠以高效率與低成本的方式送達(dá)客戶，進(jìn)而對(duì)消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)生影響，主要表現(xiàn)在直接影響與間接影響兩個(gè)方面。就直接影響而言，主要是兩個(gè)方向：一是通過技術(shù)創(chuàng)新與管理升級(jí)推動(dòng)流通創(chuàng)新，通過流通創(chuàng)新影響消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而不斷改善消費(fèi)，提升消費(fèi)意識(shí)與消費(fèi)動(dòng)機(jī);二是流通創(chuàng)新進(jìn)程中會(huì)衍生出諸多增值服務(wù)，通過不同平臺(tái)滿足消費(fèi)者多元化與個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求與流通創(chuàng)新的有效結(jié)合。間接影響則是建立在資源整合與成本節(jié)約的基礎(chǔ)上。以資源整合為例，現(xiàn)代流通業(yè)通過對(duì)價(jià)值鏈的整合，能夠?yàn)樯舷掠萎a(chǎn)業(yè)提供綜合型服務(wù)，如產(chǎn)品預(yù)測、物流服務(wù)以及廣告宣傳等，這些綜合服務(wù)將能夠有效滿足消費(fèi)者的多樣化與個(gè)性化需求，同時(shí)從整體價(jià)值鏈的角度來看，實(shí)現(xiàn)了整體成本節(jié)約，也推動(dòng)流通企業(yè)間接參與上下游的生產(chǎn)與銷售中，以此引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)。綜上所述，對(duì)現(xiàn)有流通領(lǐng)域資源的有效整合能夠推動(dòng)流通創(chuàng)新，也能衍生眾多服務(wù)于消費(fèi)升級(jí)的流通項(xiàng)目，以及通過流通創(chuàng)新對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，社會(huì)成本的大幅降低，實(shí)現(xiàn)居民消費(fèi)全面升級(jí)。由此可見，流通創(chuàng)新對(duì)于消費(fèi)升級(jí)也有間接作用。

消費(fèi)升級(jí)對(duì)于流通創(chuàng)新也具有影響，表現(xiàn)在隨著消費(fèi)理念、消費(fèi)方式與消費(fèi)需求的不斷提升，將在流通領(lǐng)域得到有效反饋，并作用于流通創(chuàng)新。而消費(fèi)作為流通末端，生產(chǎn)作為流通起點(diǎn)，都需要建立在流通的基礎(chǔ)上。因此由消費(fèi)升級(jí)所拉動(dòng)的消費(fèi)需求變化勢必會(huì)帶來上游生產(chǎn)方面的諸多變化，為流通創(chuàng)新注入新的活力。主要可以通過三個(gè)方面來展現(xiàn)：消費(fèi)總量、消費(fèi)內(nèi)容與消費(fèi)實(shí)現(xiàn)方式。就消費(fèi)總量而言，近年來我國居民收入增長加快，居民消費(fèi)已經(jīng)發(fā)生了全面變化，包括消費(fèi)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)理念等。以2017年為例，我國居民人均可支配收入達(dá)到25974元，人均消費(fèi)支出18322元，成為名副其實(shí)的消費(fèi)大國，消費(fèi)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率達(dá)到65%，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ?。在此期間，我國居民消費(fèi)也發(fā)生變化，由數(shù)量型消費(fèi)逐步向質(zhì)量型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變的背后離不開流通創(chuàng)新的支撐。從消費(fèi)內(nèi)容來看，傳統(tǒng)的模仿性消費(fèi)開始轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ苹?、個(gè)性化消費(fèi)，這得益于居民收入水平的提高與教育程度的提升。尤其近年來服務(wù)性消費(fèi)所占比重逐年加大，以及對(duì)生態(tài)消費(fèi)、綠色消費(fèi)與安全消費(fèi)等消費(fèi)內(nèi)容的關(guān)注愈發(fā)強(qiáng)烈，這種消費(fèi)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變開始推動(dòng)流通創(chuàng)新進(jìn)程的加快。由消費(fèi)實(shí)現(xiàn)方式的不同可以發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)方式的選擇以快捷、高效與安全為主要考量標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)不同年齡層面消費(fèi)方式的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來越多的人開始接受全新的商業(yè)模式與流通方式。尤其是隨著“80”、“90”以及“00”后開始成為消費(fèi)主力，他們更加愿意接受全新的消費(fèi)方式。網(wǎng)購主力用戶已經(jīng)升級(jí)為“80”、“90”以及“00”后，占比達(dá)到75.1%。因此，開展消費(fèi)群體與消費(fèi)方式等方面的研究，已經(jīng)成為當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者研究流通創(chuàng)新的重要立足點(diǎn)。

綜上所述，流通創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)互相影響且密不可分，流通創(chuàng)新事關(guān)消費(fèi)升級(jí)的實(shí)現(xiàn)程度，對(duì)居民消費(fèi)具有指導(dǎo)作用，同時(shí)也間接決定消費(fèi)成本、消費(fèi)方式與消費(fèi)內(nèi)容等;而消費(fèi)升級(jí)同樣也會(huì)反作用于流通創(chuàng)新，尤其是居民消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)深度直接影響流通創(chuàng)新程度。

對(duì)策建議

（一）整合現(xiàn)有流通資源并優(yōu)化相關(guān)硬件配置

為有效促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，不能一味提高流通規(guī)模，而是需要提升流通效率。就當(dāng)前我國流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言，可以通過整合現(xiàn)有流通資源，并對(duì)現(xiàn)有硬件配置進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，以此提高流通效率。從政府層面出發(fā)，一方面，大力支持零售企業(yè)與批發(fā)企業(yè)共同轉(zhuǎn)型升級(jí)，借助現(xiàn)代流通方式，如電商、物流與連鎖經(jīng)營等，加快對(duì)中小商貿(mào)類企業(yè)的資源整合，推動(dòng)其向?qū)I(yè)、便捷與低成本發(fā)展。加快流通企業(yè)創(chuàng)新，并不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，提高其競爭力，實(shí)現(xiàn)流通企業(yè)由量的競爭向質(zhì)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也需要流通企業(yè)加快對(duì)現(xiàn)代流通技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息流、物流與資金流的快速流轉(zhuǎn)，以此帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)流通創(chuàng)新。此外，政府也需要加大交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善流通環(huán)境，提高流通效率。另一方面，積極引導(dǎo)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷向居民與企業(yè)傳遞綠色環(huán)保、品質(zhì)生活的消費(fèi)理念，并努力培育新的服務(wù)業(yè)態(tài)與模式，以此提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)升級(jí)助力。

從企業(yè)層面出發(fā)，流通企業(yè)需要就內(nèi)部資源進(jìn)行整合，對(duì)其流通渠道進(jìn)行梳理，構(gòu)建有競爭力的流通產(chǎn)業(yè)鏈，并依托當(dāng)前現(xiàn)代流通技術(shù)，如通過構(gòu)建流通信息共享平臺(tái)與智慧物流配送體系，以及借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所搭建的“互聯(lián)網(wǎng)+流通企業(yè)+消費(fèi)者”的“產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)健钡膮f(xié)調(diào)機(jī)制，構(gòu)建全新流通渠道，提高流通效率，降低流通成本，實(shí)現(xiàn)資源整合與效率的共同提升，為消費(fèi)升級(jí)助力。

（二）積極推進(jìn)流通創(chuàng)新并大力發(fā)展現(xiàn)代流通方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，我國在推進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中，以大力發(fā)展現(xiàn)代流通方式為根本目標(biāo)。首先，從政策層面對(duì)流通創(chuàng)新的地位予以肯定，并出臺(tái)有關(guān)政策推動(dòng)其發(fā)展，避免主觀性政策的強(qiáng)化，而應(yīng)是可具體實(shí)施的可行性政策，如加大對(duì)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度，包括資金與技術(shù)支持;推動(dòng)政策性結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵(lì)不同發(fā)展規(guī)模的流通企業(yè)快速發(fā)展，以及推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”模式的應(yīng)用等。其次，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整與資本重組，助力大型零售企業(yè)的產(chǎn)生，并注重中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。就當(dāng)前我國零售企業(yè)而言，其發(fā)展迅速，但就整體規(guī)模而言相比國外零售企業(yè)差距是巨大的?；诖耍覈鴳?yīng)在保持現(xiàn)有零售業(yè)發(fā)展速度的同時(shí)，積極培育大型零售企業(yè)，以此提高其國際競爭力。此外，積極推動(dòng)批發(fā)市場創(chuàng)新。批發(fā)市場作為流通產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分，對(duì)流通業(yè)發(fā)展具有重要作用，既有助于培育大型批發(fā)企業(yè)，又可以推動(dòng)我國流通業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展，并進(jìn)而發(fā)展成為流通產(chǎn)業(yè)的重要節(jié)點(diǎn)。最后，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)流通企業(yè)的改造是全面的，既有對(duì)其商業(yè)模式的改變，也有對(duì)其流通方式的改變。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，流通企業(yè)需要借助現(xiàn)代信息技術(shù)完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，突破傳統(tǒng)流通業(yè)所無法完成的跨地區(qū)、跨行業(yè)資源整合。如從早期電腦的單機(jī)使用，到后續(xù)出現(xiàn)的銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)，以及當(dāng)前的信息管理系統(tǒng)，有效提升了管理效率與服務(wù)質(zhì)量。以連鎖流通企業(yè)為例，通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)總部、門店與物流中心的即時(shí)信息溝通，大幅提升流通企業(yè)信息化程度。

（三）大力提升流通創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)升級(jí)的促進(jìn)作用

流通業(yè)作為連接生產(chǎn)與消費(fèi)的重要橋梁，在當(dāng)前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大趨勢下，流通業(yè)需要從自身創(chuàng)新出發(fā)，推動(dòng)該產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以此與當(dāng)前整體發(fā)展趨勢相匹配。尤其是針對(duì)我國所面臨的重大經(jīng)濟(jì)任務(wù)，如去產(chǎn)能、去杠桿以及降成本等，需要流通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新來推動(dòng)。就當(dāng)前來看，流通創(chuàng)新可以從兩個(gè)方面著手：一方面可以從供應(yīng)鏈上游著手，推動(dòng)采購與銷售渠道創(chuàng)新，確保產(chǎn)品與服務(wù)在生產(chǎn)與消費(fèi)之間的無縫對(duì)接;另一方面作為產(chǎn)品與服務(wù)的終端提供者，流通產(chǎn)業(yè)需要對(duì)流通環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，以此提高流通效率，應(yīng)對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性化需求，推動(dòng)居民消費(fèi)升級(jí)并持續(xù)改善民生。

就目前流通創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)升級(jí)的促進(jìn)作用而言，尚沒有達(dá)到預(yù)期。基于此，針對(duì)流通產(chǎn)業(yè)所涉及的批零、電商與物流等環(huán)節(jié)，需要從整體上開展創(chuàng)新活動(dòng)，以此推動(dòng)流通供應(yīng)鏈全面創(chuàng)新，并借助其擴(kuò)散效應(yīng)，以此推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程。為此，需要政府與市場的雙重努力，一方面政府需要出臺(tái)各項(xiàng)政策措施，不斷引導(dǎo)市場資金進(jìn)入流通產(chǎn)業(yè)，同時(shí)對(duì)流通企業(yè)給予優(yōu)惠政策，推動(dòng)其更新流通設(shè)施設(shè)備，采用新技術(shù)以及運(yùn)用先進(jìn)管理理念等，以此提升自身創(chuàng)新能力。另一方面則需要流通企業(yè)自身的努力，針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)特征，積極尋求消費(fèi)熱點(diǎn)，并不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新，以此滿足消費(fèi)需求的提升與消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要。

在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的背景下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)了流通領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展。因此，有關(guān)政策的制定則需要充分考慮當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢，能夠?yàn)楫?dāng)前消費(fèi)升級(jí)的整體發(fā)展指明方向，為流通創(chuàng)新發(fā)展提供指導(dǎo)。同時(shí)也有利于營造更加透明、公正的營商環(huán)境，對(duì)于流通領(lǐng)域在成本與效率方面的改善意義重大?；诖?，為有效推動(dòng)流通領(lǐng)域創(chuàng)新，本文主要圍繞以下三個(gè)方面提出對(duì)策建議：其一，加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域的頂層設(shè)計(jì)，為實(shí)際執(zhí)行提供導(dǎo)向。頂層設(shè)計(jì)需要由政府主管部門會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)與企業(yè)共同制定，為流通領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展制定總體發(fā)展規(guī)劃，并明確實(shí)現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、主要任務(wù)與總體目標(biāo);其二，推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系完善，為流通創(chuàng)新提供制度支撐。上述制度的制定需要結(jié)合當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，加快對(duì)電商、物流與批零等眾多流通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)制度的制定與實(shí)施;其三，推動(dòng)流通創(chuàng)新能力提升。一方面需要加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，另一方面需要對(duì)流通領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)建設(shè)給予政策傾斜，以此發(fā)揮其導(dǎo)向作用。

（四）充分發(fā)揮消費(fèi)升級(jí)對(duì)流通創(chuàng)新的動(dòng)力導(dǎo)向作用

目前我國商業(yè)環(huán)境是以消費(fèi)主導(dǎo)為主的新型環(huán)境，消費(fèi)升級(jí)在流通創(chuàng)新模式演進(jìn)、商業(yè)模式創(chuàng)新中所發(fā)揮的作用將會(huì)越來越重要。就當(dāng)前服務(wù)業(yè)而言，在居民消費(fèi)中扮演的角色越來越重要，尤其是隨著當(dāng)前消費(fèi)者個(gè)性化與多樣性需求的產(chǎn)生，要求以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為首的流通產(chǎn)業(yè)必須創(chuàng)新才能滿足消費(fèi)升級(jí)所帶來的挑戰(zhàn)。因此，消費(fèi)升級(jí)是推動(dòng)流通創(chuàng)新進(jìn)程的重要?jiǎng)恿?。針?duì)如何科學(xué)合理地發(fā)揮消費(fèi)升級(jí)對(duì)流通創(chuàng)新的動(dòng)力導(dǎo)向作用，本文主要提出如下建議：其一，在對(duì)消費(fèi)需求精準(zhǔn)把握的基礎(chǔ)上，從制度完善、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及科學(xué)消費(fèi)等方面，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的促進(jìn)作用;其二，鑒于消費(fèi)升級(jí)是較為漫長的演進(jìn)過程，因此各級(jí)政府需要著眼未來，并制定科學(xué)合理的激勵(lì)措施來引導(dǎo)消費(fèi)，而非采取短期激勵(lì)政策，這樣不但會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)成本增加，同時(shí)也會(huì)對(duì)市場機(jī)制產(chǎn)生負(fù)面影響;其三，國家對(duì)消費(fèi)升級(jí)所制定的有關(guān)政策，以中長期引導(dǎo)為主，主要圍繞消費(fèi)升級(jí)能力、技術(shù)發(fā)展與供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及整體消費(fèi)環(huán)境改善等方面入手，以此確保流通供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展，致力于滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，并加快對(duì)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)有關(guān)體制的構(gòu)建，且以中長期時(shí)間段作為構(gòu)建周期。

參考文獻(xiàn)：

1.楊水根，王露.流通創(chuàng)新促進(jìn)了農(nóng)村居民消費(fèi)升級(jí)嗎？—基于中國2004-2015年省際面板數(shù)據(jù)的實(shí)證研究[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2018（3）

2.丁寧.流通創(chuàng)新與中國居民消費(fèi)率提升[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（3）

3.陳志明.我國流通企業(yè)開放式服務(wù)創(chuàng)新模式—基于資源流動(dòng)方向與創(chuàng)新組織形式整合的視角[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2018（10）

4.王娜，陳春琴.開放式服務(wù)創(chuàng)新：一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)化及過程視角的概念框架[J].管理現(xiàn)代化，2016（2）

5.田躍，姚冠新，徐靜.現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通體系創(chuàng)新模式的探索研究—兼評(píng)《農(nóng)產(chǎn)品流通體系創(chuàng)新管理》[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題，2017（12）

6.趙曉飛，田野.農(nóng)產(chǎn)品流通渠道變革的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)及其作用機(jī)理研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題，2016（4）

7.上創(chuàng)利，趙德海，仲深.基于產(chǎn)業(yè)鏈整合視角的流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變研究[J].中國軟科學(xué)，2013（3）

8.鄭欣.我國流通企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑探索—基于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”背景[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（15）

9.嚴(yán)子淳，彭華偉，劉鑫.“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)模式轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（20）

10.郭宇.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代重塑我國商貿(mào)流通業(yè)的探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（8）

11.李駿陽.對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的思考[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2015（9）

12.鄭輝英.融入“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建現(xiàn)代化農(nóng)村流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)[J].中國合作經(jīng)濟(jì)，2015（7）

13.翟永平.“互聯(lián)網(wǎng)+流通”開啟行業(yè)新時(shí)代[J].中國物流與采購，2015（12）

14.周麗群.新常態(tài)下我國內(nèi)貿(mào)流通發(fā)展特點(diǎn)與政策建議—全國內(nèi)貿(mào)專家座談會(huì)綜述[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2015（3）

15.王曉東，周旭東.擴(kuò)大內(nèi)需政策下流通產(chǎn)業(yè)增長的影響因素—包含制度因素的主成分實(shí)證分析[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2016（1）

16.郝愛民.消費(fèi)升級(jí)與我國流通體系的優(yōu)化[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討，2011（2）

17.呂一，舒強(qiáng)興.技術(shù)變革與金融創(chuàng)新對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)融資模式的影響研究—基于供應(yīng)鏈金融視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018（21）