潘冬 肖婧 王志華

[提要] 眾創(chuàng)空間作為新常態(tài)下扶持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要載體，已成為學(xué)界和業(yè)界所關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文解析眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵構(gòu)成，對(duì)眾創(chuàng)空間建設(shè)定位進(jìn)行探討，以期為眾創(chuàng)空間管理者提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：眾創(chuàng)空間;創(chuàng)業(yè);創(chuàng)新

基金項(xiàng)目：江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目：“江蘇眾創(chuàng)空間的建設(shè)定位、影響因素及其建設(shè)路徑研究”（編號(hào)：2017SJB1727）;國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目：“新常態(tài)下孵化器知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)升級(jí)的戰(zhàn)略路徑與政策選擇研究”（編號(hào)：15CGL006）;江蘇省“青藍(lán)工程”優(yōu)秀青年骨干教師人才項(xiàng)目（2016年）

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年3月7日

一、引言

隨著新常態(tài)時(shí)期的到來(lái)，過去要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的模式將很難再適用于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，而創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展則成為我國(guó)實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)跨越的重要路徑。從1987年我國(guó)第一家科技企業(yè)孵化器誕生起，我國(guó)科技創(chuàng)新孵化事業(yè)逐步完善，并建立了具有中國(guó)特色的科技孵化體系，已經(jīng)成為促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、加快微創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)國(guó)家建設(shè)的保證。根據(jù)火炬計(jì)劃統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年底我國(guó)眾創(chuàng)空間有4，298家、孵化器有3，255家、企業(yè)加速器400余家，這些科技服務(wù)載體為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的有機(jī)融合創(chuàng)造了有利條件。截至2017年底，我國(guó)眾創(chuàng)空間已達(dá)到5，739家（納入火炬計(jì)劃統(tǒng)計(jì)），眾創(chuàng)空間總面積超過2，532萬(wàn)平方米，運(yùn)營(yíng)收入達(dá)到153億元，吸納大學(xué)生就業(yè)超過46萬(wàn)人，創(chuàng)業(yè)就業(yè)人數(shù)超過170萬(wàn)人，有效知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)超過15萬(wàn)項(xiàng)?？梢哉f，眾創(chuàng)空間已經(jīng)凸顯出其行業(yè)規(guī)模效應(yīng)，在吸引外部資本參與的同時(shí)，空間也在結(jié)合自身的盈利模式實(shí)現(xiàn)空間內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新能力和領(lǐng)軍能力的雙提升。

二、眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵

（一）創(chuàng)客空間概述?！皠?chuàng)客”一詞來(lái)源于英文“Maker”，泛指那些喜歡自己動(dòng)手，通過創(chuàng)造與分析將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行動(dòng)者。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)客已成為引領(lǐng)全球新工業(yè)革命的新助推器。在學(xué)界和業(yè)界對(duì)創(chuàng)客內(nèi)涵的解析有狹義和廣義之分。其中，狹義上的內(nèi)涵將創(chuàng)客理解為以工程化為導(dǎo)向的人，這類人集中在電子、機(jī)械、3D打印等領(lǐng)域。廣義上的內(nèi)涵將創(chuàng)客指為具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平，并愿意將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的人。因此，在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，可以將創(chuàng)客理解為具有一定知識(shí)基礎(chǔ)，并在創(chuàng)新、實(shí)踐、共享、交流等方面具有相應(yīng)意識(shí)的人即可稱為創(chuàng)客。

創(chuàng)客空間是以創(chuàng)客為基礎(chǔ)所展現(xiàn)出的全新組織形式和服務(wù)平臺(tái)。主要通過開放物理空間和提供加工設(shè)備來(lái)為創(chuàng)客提供必要的技術(shù)支持，此外組織聚會(huì)、開設(shè)技術(shù)工坊，促進(jìn)創(chuàng)客之間知識(shí)的分享和協(xié)作的實(shí)現(xiàn)，并為最后創(chuàng)意向產(chǎn)品化的轉(zhuǎn)化提供支撐。

創(chuàng)客空間的構(gòu)成層面：環(huán)境層面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)客空間是能共享資源，具備一定的分享特征;精神層面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)客空間不是資源和空間本身，而是一種協(xié)作、分享、創(chuàng)造的理念;功能層面的創(chuàng)客空間能促進(jìn)技能學(xué)習(xí)和人類知識(shí)創(chuàng)新。

（二）眾創(chuàng)空間概述。2015年，李克強(qiáng)的新年第一站到訪深圳的柴火創(chuàng)客空間參觀，提出“要構(gòu)建面向人人的眾創(chuàng)空間，激發(fā)億萬(wàn)群眾的創(chuàng)造活力”。隨后，主持研究確定支持發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的政策措施。眾創(chuàng)空間是指通過市場(chǎng)化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)稱。創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工廠及科技媒體等均是眾創(chuàng)空間的具體表現(xiàn)形式。它們不僅指資源與空間本身，更是一種協(xié)作、分享、創(chuàng)造理念，是知識(shí)與實(shí)踐體驗(yàn)的結(jié)合。與創(chuàng)客空間相比，眾創(chuàng)空間是其高級(jí)化的發(fā)展形式，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)孵化功能。與孵化器相比，眾創(chuàng)空間是其新型的發(fā)展形式，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的初期孵化、線上線下的結(jié)合等功能和大眾參與的低門檻。

三、眾創(chuàng)空間建設(shè)定位

（一）創(chuàng)新的先行探尋者。眾創(chuàng)空間作為新技術(shù)和新理念的源頭之一，在形成DIY特色和匯集各類創(chuàng)新資源的同時(shí)，還能利用空間所獨(dú)有的自主集聚效應(yīng)，構(gòu)建開放式的創(chuàng)新平臺(tái)，整合外圍創(chuàng)新資源，加強(qiáng)空間與空間、空間與院所、空間與企業(yè)之間的技術(shù)合作。此外，還可推動(dòng)具有創(chuàng)新意愿的人群之間相互協(xié)作，促進(jìn)科技資源的互動(dòng)流通，讓眾創(chuàng)空間成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

（二）雙創(chuàng)人才的培育者。眾創(chuàng)空間除了是創(chuàng)新及其技術(shù)的發(fā)源地外，還是雙創(chuàng)人才的重要孵化場(chǎng)所。眾創(chuàng)空間利用自身的DIY特性讓具有雙創(chuàng)意識(shí)的人員逐步匯集并相互影響，眾創(chuàng)空間的管理者在完善的計(jì)劃和高效的組織調(diào)配下提升雙創(chuàng)人員的積極性和突破意識(shí)。同時(shí)，邀請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)管理者開展面向雙創(chuàng)人員的技能培訓(xùn)和全方位的理念引導(dǎo)，提升其實(shí)踐操作及相應(yīng)的管控能力，讓眾創(chuàng)空間成為社會(huì)上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的重要培育場(chǎng)所。

（三）創(chuàng)新氛圍的優(yōu)化者。眾創(chuàng)空間能將相近目標(biāo)、相同志向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者匯集在一起，相互討論創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模式和流程，不斷地優(yōu)化完善眾創(chuàng)社區(qū)內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，通過定期的交流、宣傳和引導(dǎo)來(lái)增加空間成員對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知和感悟。同時(shí)，積極培育雙創(chuàng)文化，打造企業(yè)家精神和技術(shù)工匠理念，讓空間內(nèi)的成員能在交流中獲得對(duì)生產(chǎn)工藝和關(guān)鍵技術(shù)的突破，并形成良好的知識(shí)和技術(shù)積累，從而讓未來(lái)的新參與者在良好的環(huán)境下主動(dòng)展現(xiàn)自己的才能和創(chuàng)新潛力。

（四）創(chuàng)業(yè)資源的引導(dǎo)者。良好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的建立離不開資源的持續(xù)性投資，眾創(chuàng)空間內(nèi)外環(huán)境的打造需要?jiǎng)?chuàng)客們具有積極的共享意識(shí)和理念，在相互交流中分享彼此的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新模式。而這些事務(wù)的開展都需要在人才、資金、場(chǎng)地等資源的投入，如此方能讓雙創(chuàng)活動(dòng)在良好的環(huán)境下得以開展，而環(huán)境內(nèi)的構(gòu)成可主要?dú)w結(jié)為資金、設(shè)備、交易平臺(tái)等。

（五）雙創(chuàng)活動(dòng)的試驗(yàn)區(qū)。眾創(chuàng)空間建設(shè)的主要目的是發(fā)現(xiàn)新技術(shù)和新成果，并積極培養(yǎng)良好的雙創(chuàng)人才。這就需要眾創(chuàng)空間深化自身的服務(wù)模式，打造出“孵化器+加速器+眾創(chuàng)空間+科研院所+高校+交易平臺(tái)”的多元服務(wù)體系，在創(chuàng)意思想誕生的開始階段就及時(shí)把控并給予保護(hù)，等到創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)體并開始步入成熟階段時(shí)進(jìn)入平臺(tái)的轉(zhuǎn)換和對(duì)財(cái)富的索取，這樣就能在提高技術(shù)創(chuàng)新成功率的基礎(chǔ)上帶動(dòng)成員為了繼續(xù)從事雙創(chuàng)活動(dòng)的積極性。

三、眾創(chuàng)空間的優(yōu)化

在對(duì)典型眾創(chuàng)空間分析的基礎(chǔ)上，本研究借鑒相關(guān)學(xué)者對(duì)眾創(chuàng)空間建設(shè)的研究成果，從體系、功能、培訓(xùn)、投融資等方面提出建議。

（一）優(yōu)化空間內(nèi)體系結(jié)構(gòu)。在服務(wù)層面以地區(qū)高校、科研院所、科技中介等為鏈接平臺(tái)，加快空間+平臺(tái)服務(wù)合作體系的構(gòu)建，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供良好的發(fā)展環(huán)境。例如：在聯(lián)合地方高校的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校內(nèi)的特色學(xué)科專業(yè)，建立以高校專業(yè)扶持，空間創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為核心的合作式空間平臺(tái)。

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)層面，眾創(chuàng)空間及時(shí)跟蹤市場(chǎng)上雙創(chuàng)主體數(shù)量的變化，積極吸引優(yōu)秀人才的入駐，不同地區(qū)可結(jié)合自身的條件給予開展，例如不同地域可持續(xù)跟進(jìn)人才計(jì)劃如蘇州可繼續(xù)推進(jìn)珠貝計(jì)劃、無(wú)錫可加快太湖人才計(jì)劃的升級(jí)版等。通過這類人才引育計(jì)劃，強(qiáng)化空間內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才基礎(chǔ)。

（二）完善空間的服務(wù)功能。在普惠服務(wù)方面，以當(dāng)?shù)匾延械墓卜?wù)平臺(tái)和由政府設(shè)立的服務(wù)中心為載體，通過任務(wù)的調(diào)配、資源的優(yōu)化配置，為眾創(chuàng)空間提供服務(wù)供給的渠道，保證給各類初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)新業(yè)者能及時(shí)獲得綜合性普惠服務(wù)，滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在申請(qǐng)、注冊(cè)、維護(hù)等方面的需求;在專業(yè)服務(wù)方面，可設(shè)立信息情報(bào)服務(wù)窗口，為有特定要求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)客戶提供定點(diǎn)服務(wù)，以緩解空間及空間內(nèi)成員在情報(bào)信息搜集和分析上的困局。或者引入有針對(duì)地方產(chǎn)業(yè)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助空間積累在智能制造領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，讓已有的眾創(chuàng)空間有機(jī)會(huì)涉足和學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，并讓空間內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體能更換地享用這些專業(yè)化地服務(wù)。

（三）加強(qiáng)空間信息平臺(tái)建設(shè)。利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)技術(shù)層級(jí)的提升優(yōu)勢(shì)，讓眾創(chuàng)空間在信息資源匯集、資源分配、服務(wù)對(duì)接等方面取得更突顯的優(yōu)勢(shì)。一是開發(fā)線上服務(wù)檢索項(xiàng)目，將空間的特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)充分展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)部分線下服務(wù)的線上體驗(yàn);二是可積極利用已有的公共信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，讓空間成員通過這些平臺(tái)實(shí)現(xiàn)彼此間的網(wǎng)絡(luò)鏈接，在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行信息資源的傳遞和服務(wù)心得的探討。

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