楊雨

內(nèi)容摘要：培養(yǎng)良好的人際溝通能力在某種程度上來說可以幫助中職學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。演講是提升學(xué)生溝通能力的重要方法，本文立足語文教學(xué)，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出培養(yǎng)學(xué)生演講能力的有效策略。

關(guān)鍵詞：語文教學(xué) 人際溝通 演講能力

良好的溝通能力需要系統(tǒng)的訓(xùn)練，公開演講是一種重要的訓(xùn)練方式?，F(xiàn)將教學(xué)實(shí)踐中開展演講訓(xùn)練的一些有效方法提煉如下：

一.分析聽眾——好的演講都以聽眾為中心

什么是溝通能力，是指一個(gè)人與他人有效交流信息的能力，所以溝通的四要素是說話者、信息、聽話者、環(huán)境。傳統(tǒng)的演講教學(xué)是教師布置演講題目，學(xué)生寫稿并演講。而教師命題的演講主題往往說教意味濃厚，演講者和臺(tái)下的學(xué)生都缺乏興趣。所以，在訓(xùn)練開始，筆者主張將演講的選題權(quán)利交回給學(xué)生，只要內(nèi)容正面，就讓他們選擇感興趣的話題進(jìn)行發(fā)言，從而有話可說，有情可感。

其次，溝通不是自說自話，而是要考慮聽話者的喜好和接受能力。所以在選題之前學(xué)生要進(jìn)行聽眾分析，預(yù)測(cè)聽眾對(duì)話題的興趣、了解程度和態(tài)度，以決定演講的內(nèi)容。如何進(jìn)行聽眾分析，就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)提問，學(xué)會(huì)使用封閉式問題和開放式問題來了解聽眾。以《減少塑料袋的使用人人有責(zé)》這一話題為例，聽眾分析的提問如下：

1.你們一天需要用多少個(gè)塑料袋？

A.1-2個(gè)? B.3-5個(gè)? C.5個(gè)以上

2.你們知道塑料袋對(duì)自然環(huán)境（動(dòng)物、植物、土壤）有哪些危害？

3.你們知道有哪些循環(huán)使用塑料袋或者降低塑料袋使用頻率的方法嗎？

這些問題可以幫助演講者明確聽眾已經(jīng)知道什么，想要知道什么，是否對(duì)話題感興趣從而選擇更適合的內(nèi)容和演講方式。從這一點(diǎn)來說，知己知彼百戰(zhàn)不殆，聽眾分析是演講成功的第一步。

二.體悟生活，豐富選材——好的演講要有適合聽眾的材料

中職學(xué)生的社會(huì)接觸面較窄，表達(dá)觀點(diǎn)只會(huì)說一些空洞的大道理，缺少事例的佐證，顯得沒有說服力和趣味性。為了豐富演講的材料，教師要鼓勵(lì)學(xué)生關(guān)注實(shí)事、關(guān)注生活、體悟生活。

筆者所在學(xué)校具體的做法是：“課前5分鐘演說”。每節(jié)課安排1-2位同學(xué)上臺(tái)演說。演說內(nèi)容包括：“身邊的小事”“影視、書籍推薦”“今日頭條新聞”。要求演說要有人物和情節(jié)，有畫面感，能夠傳遞相關(guān)的觀點(diǎn)。這個(gè)辦法不僅能鍛煉學(xué)生登臺(tái)的膽量，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力，更重要的是解決了學(xué)生演講舉例子太俗、太熟的問題。從此學(xué)生談勤奮不是必言“愛因斯坦說過‘成功等于99%加1%天才”;談困境不是必言海倫凱勒和張海迪，他們的演講有了更豐富和新穎的案例，更能夠吸引聽眾。

筆者認(rèn)為，演講除了講故事、舉例子外，還應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生引用可靠的數(shù)據(jù)、案例來增強(qiáng)演講的說服力。中職學(xué)生接觸社會(huì)新聞的來源一般是手機(jī)和電視，他們?nèi)菀资艿讲粚?shí)信息的誤導(dǎo)。教師可以告訴學(xué)生如何查找較為可靠的信息，比方說，網(wǎng)站的地址可以提供有關(guān)信息類型的重要線索。例如：.com=商業(yè)用途;.org=一般是提升思想的公益組織網(wǎng)站;.edu=教育網(wǎng)站，通常呈現(xiàn)事實(shí)，作者一般是來源于高校;.gov=政府網(wǎng)站，作者一般很少署名。補(bǔ)充了這些信息后，學(xué)生一是能夠找到更豐富的演講材料，二來可以學(xué)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代辨別信息的真?zhèn)?，提升思辨能力?/p>

三.運(yùn)用信息化手段，讓演講教學(xué)直觀形象

筆者在口語交際課堂開始引入翻轉(zhuǎn)課堂，并加入了微課、藍(lán)墨云班課、問卷星、微助教等信息化教學(xué)手段。對(duì)于演講教學(xué)來說，可以反復(fù)觀看和模仿的微課和視頻是最適合中職學(xué)生的。

心理學(xué)家研究表明，上課吸引學(xué)生注意力的媒介主要是聲音、圖像、影像。教學(xué)中，筆者在講述演講的技巧，如開頭的提問法、引用法、故事法等，結(jié)尾的首尾呼應(yīng)法、呼吁法、排比鋪陳法都是播放演講視頻進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生從精彩的演講視頻中能更直觀有效地理解這些概念性的技法，從而模仿并運(yùn)用。

在學(xué)生每一次的登臺(tái)演講訓(xùn)練中，筆者都會(huì)安排一位學(xué)生專門對(duì)每個(gè)發(fā)言者的演說進(jìn)行手機(jī)錄像。課后，教師結(jié)合視頻對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)點(diǎn)。那些經(jīng)常出現(xiàn)的語氣詞“嗯，吶”，一些不經(jīng)意的小動(dòng)作如：抖腿、搖晃身體等，還有眼神的交流，學(xué)生清楚地看到自己的表現(xiàn)才能對(duì)問題有明白的認(rèn)識(shí)。此外，教師還可以收集一些優(yōu)秀和需要改進(jìn)的視頻片段讓學(xué)生進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，通過對(duì)優(yōu)秀的案例不斷地強(qiáng)化和模仿，以及對(duì)問題的探討和糾正，演講能力才能有效提升。

同時(shí)，信息化教學(xué)平臺(tái)，如筆者使用的藍(lán)墨云班課的使用對(duì)于演講教學(xué)也是十分有效的。大多數(shù)的中職課堂少則一二十人，多則五六十人，教師沒有足夠的時(shí)間在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。但是，如果把教學(xué)資源放在網(wǎng)上平臺(tái)，學(xué)生就可以在課下針對(duì)自身情況有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行自學(xué)，讓學(xué)生掌控學(xué)習(xí)的節(jié)奏。同時(shí)，教師也可以在平臺(tái)上進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，達(dá)到個(gè)性化教學(xué)的目的。

四.模仿和配音訓(xùn)練，科學(xué)傳授語言技巧

中職學(xué)生雖然從小接受朗讀訓(xùn)練，但是他們的能力大多還停留在能把文章讀流暢的水平上，在語音、語調(diào)抑揚(yáng)頓挫的變化方面掌握得不好，沒法讀出文章的情感變化。如何解決這個(gè)教學(xué)難題呢？教師可以每周選取一篇題材不一的小文章，包括記敘文、議論文、說明文等等，長(zhǎng)度以1分鐘為宜。師生在課堂做共同朗讀訓(xùn)練后，教師把示范音頻發(fā)至信息平臺(tái)，讓學(xué)生回家進(jìn)行模仿，并上傳音頻作業(yè)。跟讀——模仿——內(nèi)化，長(zhǎng)此以往學(xué)生大多能汲取示范者的部分經(jīng)驗(yàn)，表現(xiàn)漸入佳境。

此外，為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)語音語調(diào)的趣味性，教師可以開展電影、動(dòng)畫配音活動(dòng)，讓學(xué)生看到自己配音的影視作品在課堂播出。

五.演講評(píng)價(jià)：注重聽眾反饋，以評(píng)促學(xué)，評(píng)得具體

這里以筆者上課的演講評(píng)分表為例。演講評(píng)分表

首先，口語訓(xùn)練的教學(xué)評(píng)價(jià)不是簡(jiǎn)單給學(xué)生一個(gè)分?jǐn)?shù)就夠了，真正能促進(jìn)學(xué)生繼續(xù)改進(jìn)的是讓他們知道錯(cuò)在哪里，哪里可以提升，從而清晰了解接下來怎樣做。具體化的教學(xué)評(píng)價(jià)才能達(dá)到以評(píng)促學(xué)的目的。

評(píng)價(jià)的具體化表現(xiàn)在評(píng)價(jià)表可以完整體現(xiàn)演講訓(xùn)練的訓(xùn)練要點(diǎn)和重點(diǎn)，讓學(xué)生明確什么表現(xiàn)是恰當(dāng)?shù)?，什么表現(xiàn)是不合適的。這份演講評(píng)價(jià)表分為演講內(nèi)容和演說表現(xiàn)兩個(gè)部分，對(duì)演講內(nèi)容的評(píng)價(jià)細(xì)化到開頭、主體、結(jié)尾三部分，演說部分細(xì)化到語音、語調(diào)、音量、手勢(shì)等，把所有知識(shí)和技能點(diǎn)都融合到評(píng)價(jià)表中。學(xué)生在課堂考評(píng)前拿到評(píng)價(jià)表可進(jìn)行自我訓(xùn)練，自我評(píng)價(jià)，這是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的自我運(yùn)用。同伴和教師評(píng)分后學(xué)生對(duì)照每項(xiàng)評(píng)分也可清晰了解自己每個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)，從而使演講能力的改進(jìn)更有針對(duì)性。

具體操作是，學(xué)生在課堂演講前在家對(duì)著鏡子模擬演練，對(duì)照評(píng)價(jià)表給一個(gè)自評(píng)分。在課堂上，教師回收評(píng)價(jià)表并和其他學(xué)生評(píng)價(jià)者一起為演講者打分。教師在打分的時(shí)候要參照學(xué)生的自評(píng)分?jǐn)?shù)，如果有了明顯進(jìn)步要給予酌情加分。這種評(píng)價(jià)方式體現(xiàn)了評(píng)價(jià)手段的多元化和多次化。

其次，演講和人際溝通一樣，它與文本的一大區(qū)別在于：演講具有充分的對(duì)象感。演講者說得再好，如果觀眾聽不懂或者不感興趣，這場(chǎng)演講也是失敗的。所以，演講的評(píng)價(jià)要加入聽眾的反饋。在演講之前，筆者會(huì)給每個(gè)演講者安排3-5個(gè)同學(xué)來評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)者除了給出分?jǐn)?shù)外還要寫出具體三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和三個(gè)缺點(diǎn)。相較于老師的評(píng)價(jià)，中職學(xué)生更關(guān)心同伴的評(píng)價(jià)，當(dāng)同伴喜歡他們的演講，并認(rèn)真聽取他們的演說時(shí)，這種巨大的成就感往往大于老師分?jǐn)?shù)的肯定。聽眾評(píng)價(jià)不僅更能促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，還能培養(yǎng)他們?nèi)穗H溝通的“對(duì)象感”。

演講能力是一種對(duì)中職學(xué)生職業(yè)發(fā)展很有幫助的技能，語文老師應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和終身學(xué)習(xí)的角度考量，充分利用語文學(xué)科的語言藝術(shù)性來培養(yǎng)學(xué)生的口語表達(dá)能力，提升其人際交往水平。

參考文獻(xiàn)

[1]劉雪峰.美國(guó)高校大學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)及啟示[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2014（19）.

（作者單位：廣州市司法職業(yè)學(xué)校）