夏蘭 陳星元

[摘 要] 以用人單位的視角分析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的會計人才需求。總結(jié)現(xiàn)有“互聯(lián)網(wǎng)+”會計人才需求研究并設(shè)計問卷，以會計從業(yè)者為對象，通過對會計人才的知識、技能、能力和素質(zhì)這四個基本要素的調(diào)查研究，從不同崗位級別的會計從業(yè)者去分析其變化和對會計人才的要求。結(jié)果表明在“互聯(lián)網(wǎng)+”會計行業(yè)的轉(zhuǎn)型背景下，不僅增加了對“互聯(lián)網(wǎng)+會計”復(fù)合型人才的需求，也提高了對會計人才的基準(zhǔn)要求和各方面的綜合能力，而且促進(jìn)了會計人才和不同行業(yè)人才之間的交流。

[關(guān)鍵詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”；會計人才需求；問卷調(diào)查

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 07. 030

[中圖分類號] F234 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）07- 0068- 03

1 引 言

“互聯(lián)網(wǎng)+” 代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合，以產(chǎn)業(yè)升級提升經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力，最后實現(xiàn)社會財富的增加。作為當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動力，“互聯(lián)網(wǎng)+”也為會計行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下會計人才需求也有很大變化。

分析國內(nèi)學(xué)者的研究，整理出代表性的結(jié)論， “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對會計才主要有以下幾方面需求：①需要掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的信息化人才[1-3]；②需要具備更高管理、分析、預(yù)測和決策能力的財務(wù)管理會計人員[4-6]；③需要具備國際化交流能力的國際會計人才[7]；④需要將專業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合，即“互聯(lián)網(wǎng)+會計”的復(fù)合型人才[8-9]。

根據(jù)以上結(jié)論，本文進(jìn)一步做問卷調(diào)查研究，以用人單位視角和從會計從業(yè)者的感知層面研究“互聯(lián)網(wǎng)+”會計人才需求。

2 問卷調(diào)查與分析

問卷調(diào)查采用了問卷星軟件調(diào)查的方式。本次調(diào)查問卷共發(fā)放233份，回收有效問卷212份。問卷分為四個部分，下面分別從這四個方面來分析調(diào)查結(jié)果。

2.1 基本資料

被調(diào)查者來源于廣東和重慶等24個省級行政區(qū)的企事業(yè)單位（企業(yè)占83%），工作職務(wù)有中高層管理人員、基層會計財務(wù)工作者和會計專業(yè)人士（教師、專家和研究學(xué)者），具有豐富的職稱等資格結(jié)構(gòu)和年齡分布。從問卷調(diào)查的范圍來看，回收的樣本能反映調(diào)查總體的基本情況。具體情況見表1。

2.2 會計從業(yè)者和企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”及其影響的認(rèn)識程度

調(diào)查顯示，有82.54%的被調(diào)查者表示對“互聯(lián)網(wǎng)+”是了解的，中高層管理人員的了解程度更高。同時，被調(diào)查者最能感受到的五大新變化是：“互聯(lián)網(wǎng)+”提高了會計數(shù)據(jù)處理的效率（87.26%）、促進(jìn)了財務(wù)信息的共享（82.55%）、促進(jìn)了會計管理職能的轉(zhuǎn)型即從靜態(tài)的財務(wù)會計模式到動態(tài)的管理會計模式的轉(zhuǎn)變（74.06%）、提供了新的技術(shù)支持（72.64%）和提高了核算準(zhǔn)確度（72.17%）。

通過進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，大部分會計從業(yè)者對“互聯(lián)網(wǎng)+”在會計行業(yè)上帶來的變化的了解程度局限在技術(shù)提供的便捷和高效上，對“互聯(lián)網(wǎng)+”未來給會計行業(yè)帶來的具體優(yōu)勢還未明確感受，只有部分中高層人員和從事教育研究的會計專業(yè)人士以及年齡在35歲以下的被調(diào)查者，對“互聯(lián)網(wǎng)+”和會計的關(guān)系與影響更加注重。

針對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的會計發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)顯示最明顯“互聯(lián)網(wǎng)+” 提高了會計服務(wù)效率（86.32%），其次是“促進(jìn)了會計工作從靜態(tài)的財務(wù)會計模式到動態(tài)的管理會計模式的轉(zhuǎn)變”（77.83%），再者是“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境無疑是為會計數(shù)據(jù)提供了更廣闊的儲存空間和交流空間（75.94%）。這三點(diǎn)也說明了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，會計工作的重心漸漸向管理會計轉(zhuǎn)移，對數(shù)據(jù)的處理分析能力要求增加，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行國際業(yè)務(wù)服務(wù)，這也將成為會計人才未來發(fā)展的方向。另外兩點(diǎn)“優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源和監(jiān)督管理機(jī)制”（71.23%）和“促進(jìn)會計各個領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)的融合”（68.87%）的選擇比例也不相上下。由于這兩個趨勢在“互聯(lián)網(wǎng)+會計”發(fā)展的初期階段還不突出，大多數(shù)被調(diào)查者雖有感覺但并不如前三點(diǎn)那么明顯，但對于中高層管理人員和會計專業(yè)人士來說對于這兩點(diǎn)趨勢的了解比普通的會計工作者更多。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”會計人才的要求

2.3.1 學(xué)歷要求方面

有超過半數(shù)的被調(diào)查者選擇了應(yīng)在“本科以上”（53.77%），選擇“?？埔陨稀钡恼?9.15%，選擇“研究生以上”的占6.13%，還有選擇“博士以上”的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)（0.94%），可見本科已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代下會計人才需求的基本學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)。

2.3.2 職稱資格要求方面

選擇初級職稱作為入門條件的比例達(dá)到54.72%，選擇“中級會計職稱以上”的比例（42.92%）也快接近半數(shù)，而且特別的是以往重視程度不高的“注冊管理會計師”這一資格的要求占比也達(dá)到了10.85%，和注冊會計師的要求占比相近（15.09%），這證明管理會計師正漸漸成為如今企業(yè)的重視的人才對象之一。

2.3.3 在對計算機(jī)的要求方面

絕大多數(shù)的人選擇了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下會計人才的基本計算機(jī)能力一定要達(dá)到“會使用基本的財務(wù)系統(tǒng)”（79.72%），其次才是要有“很強(qiáng)的計算機(jī)能力（會編程）”（11.79%），說明會使用財務(wù)軟件的會計工作者才是企業(yè)最基本的主要人才，會編程的會計人員也有一定的需求，來滿足企業(yè)與軟件公司的溝通和軟件使用的落地。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)更需要管理會計人才（71.23%）和將專業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的復(fù)合型會計人才（74.53%），而相對單一的財務(wù)會計人才（53.77%）和信息化會計人才（58.96%）的需求量相當(dāng)，有一些弱化；對國際化會計人才的需求是最少的（24.06%）。這樣的結(jié)果符合“互聯(lián)網(wǎng)+”給會計行業(yè)帶來的影響趨勢，也符合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下誕生的會計人才將是更多的高層次的管理人才[2]的結(jié)論；同時復(fù)合型會計人才的需求量明顯最多，這代表越來越多的企業(yè)需要綜合實力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的會計人才，特別是能合理運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢的“互聯(lián)網(wǎng)+會計”復(fù)合型人才。

2.3.4 具備的知識要求方面

專業(yè)基礎(chǔ)知識（86.79%）、信息技術(shù)知識（84.43%）和專業(yè)相關(guān)知識（法律、稅務(wù)）（74.06%），所處行業(yè)的相關(guān)知識（64.62%），企業(yè)管理相關(guān)知識（63.56%），經(jīng)濟(jì)金融知識（51.89%），可見如今信息技術(shù)知識的要求已經(jīng)超過了專業(yè)相關(guān)知識及對法律稅法知識掌握的要求。

2.3.5 技能要求方面

日常業(yè)務(wù)會計核算技能（83.49%）仍是如今會計人才最基本的技能要求，其次是會計軟件的使用技能（83.02%）和財務(wù)分析管理技能（83.02%），納稅事項與財務(wù)報告技能（71.70%），納稅籌劃技能（63.21%），再者才是計算機(jī)常用軟件的使用技能（76.42%）。比起計算機(jī)軟件的使用，學(xué)會會計軟件的使用更優(yōu)先，但兩者的共同點(diǎn)是都是能在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造的環(huán)境下得以發(fā)揮且被重視的兩項技能，財務(wù)信息的共享和工作效率的提高需以掌握這兩項技能為前提。值得一提的是，外語技能是要求最少的（38.21%），主要原因可能是智能翻譯迅猛發(fā)展。

2.3.6 能力要求方面

重要性依次為：財務(wù)分析與決策能力（91.04%）、會計核算能力（82.55%）、團(tuán)隊合作能力（71.23%）、信息收集能力（70.28%）和獲取新知識的能力（68.40%）。財務(wù)分析與決策能力的要求最高，不論會計人員的崗位級別高低，這個選擇是一致的；會計核算能力仍然是必備能力；進(jìn)一步看，高層管理人員認(rèn)為團(tuán)隊合作能力和獲取新知識的能力更重要，基層工作者則更多的是選擇信息收集能力。最低的是軟件設(shè)計與維護(hù)能力（36.79%），目前，這一項需求主要受到各個專業(yè)會計軟件公司支撐，但如果會計人員具有這項能力將會成為其競爭時的一大亮點(diǎn)，有助于解決與專業(yè)會計軟件公司的溝通和信息安全方面的問題。

2.3.7 素質(zhì)要求方面

五個項目中，按選擇的人數(shù)排序則如下：誠實守信（90.09%）、終身學(xué)習(xí)（89.62%）、工作熱情和責(zé)任感（86.38%）、遵紀(jì)守法（80.19%）和良好的心理素質(zhì)（79.25%）。差距不大，說明每個項目的分量都不輕。

2.4 會計人才和教育培養(yǎng)上面臨的問題

2.4.1 現(xiàn)存的工作問題

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對數(shù)據(jù)的分析處理能力不足（78.30%）是目前會計人員的工作中存在的最主要的問題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境創(chuàng)造的信息共享時代，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)、云計算的應(yīng)用使得會計信息迅速增多，對計算機(jī)生成數(shù)據(jù)的分析成為最主要的難題。會計人員日常工作繁雜，天天重復(fù)相同的工作內(nèi)容再加上巨大的工作量，大部分會計人員形成了固守傳統(tǒng)會計的思維（69.34%）。不能靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的比例同樣高（69.34%），受到各方面的限制，很多會計人員對于信息技術(shù)只是知道基本操作但并不熟練。缺乏決策分析能力（68.40%）和主觀能動性（61.32%）是最后兩個問題，原因是受傳統(tǒng)會計觀念等束縛，對會計的決策分析能力不夠重視，再者新一代的會計人大部分是獨(dú)生子女，對工作僅局限在自己的工作范圍內(nèi)，較少會積極主動地去提前完成其他任務(wù)分配。

2.4.2 提高能力素質(zhì)的途徑方面

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，培養(yǎng)會計人員熟練利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的能力（85.85%）成為首選途徑，其次是“轉(zhuǎn)換思想觀念，實現(xiàn)管理會計”（80.19%），再者是“增強(qiáng)交流溝通能力，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”會計需求”（77.36%），最后是“培養(yǎng)會計人員良好的職業(yè)道德”（63.68%）。

2.4.3 人才培養(yǎng)存在的問題

結(jié)果顯示，有79.72%的會計從業(yè)者認(rèn)為當(dāng)前會計人才培養(yǎng)上存在“對會計人才管理、創(chuàng)新、決策、分析等綜合能力的培養(yǎng)力度不夠”的問題；有78.30%的被調(diào)查者認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”會計人才培養(yǎng)上“缺少能將會計教育與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的課程”；有72.17%的會計工作者表示“缺少能將會計與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的師資隊伍”；最后有69.34%的被調(diào)查者表示“培養(yǎng)目標(biāo)的滯后性”也是影響“互聯(lián)網(wǎng)+”人才培養(yǎng)的原因之一。

3 結(jié) 論

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”下的會計行業(yè)轉(zhuǎn)型因素使會計人才的需求類型發(fā)生改變。受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響，當(dāng)代會計工作的重心正逐漸從靜態(tài)的財務(wù)會計到動態(tài)的管理會計轉(zhuǎn)移，會計人才需要接受更多的企業(yè)管理和管理會計的知識、掌握財務(wù)分析管理技能和具有財務(wù)分析與決策能力，。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”提供的戰(zhàn)略環(huán)境提高了對會計人才的基準(zhǔn)要求。本科學(xué)歷已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”下會計人才需求的基本學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，初級會計考試成為會計人才的基本資格條件。會計人員要不斷提高自己的信息收集能力和獲取新知識的能力以此來增加自身競爭力，終身學(xué)習(xí)成為會計行業(yè)中重要的職業(yè)素質(zhì)。

（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)條件增加了對互聯(lián)網(wǎng)會計人才的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)成為會計工作中的基礎(chǔ)載體，日常核算工作開始慢慢會被智能化的計算機(jī)所代替，對會計人才在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用上的要求提高，會使用基本的財務(wù)系統(tǒng)已成為會計人才計算機(jī)能力的最低標(biāo)準(zhǔn)，對能將互聯(lián)網(wǎng)和會計結(jié)合運(yùn)用的復(fù)合型會計人才需求增加，信息技術(shù)知識、會計軟件使用技能、信息收集能力成為會計人才各方面發(fā)展的基本標(biāo)準(zhǔn)。

（4）“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了會計人才的交流和人才流動?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”提供的是一個信息共享的平臺，會計人才之間的交流將會更加頻繁、快捷，會計人員的工作開始不局限在時間和空間上，會計人才應(yīng)提高其適應(yīng)性。

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