張亞翠

摘要：《電子商務(wù)支付與結(jié)算》作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中具有重要的地位。從課程教學(xué)現(xiàn)狀入手，借鑒CDIO教學(xué)模式，提出從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)理念、教學(xué)方法、考核評價四個方面改革《電子商務(wù)支付與結(jié)算》課程教學(xué)的路徑。

關(guān)鍵詞：CDIO教學(xué)模式 電子商務(wù)支付與結(jié)算 課程教學(xué)

中圖分類號：G642 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）06-0184-02

一、CDIO教學(xué)模式的內(nèi)涵

CDIO教學(xué)模式是麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)創(chuàng)立的工程教育理念，目前已成為國際上較流行的一種教學(xué)方法。CDIO理念以產(chǎn)品的構(gòu)思—設(shè)計—實(shí)現(xiàn)—運(yùn)行這一生命周期為載體，以目標(biāo)、任務(wù)或項目為主導(dǎo)，以解決實(shí)際問題為目的，體現(xiàn)了“做中學(xué)”思想，注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題以及學(xué)生的專業(yè)技能，并同時著重培養(yǎng)學(xué)生與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。[1]

與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同， CDIO 教育模式在教學(xué)實(shí)施中，著重強(qiáng)調(diào)教學(xué)、實(shí)踐、管理的自組織性。CDIO教學(xué)模式突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師嚴(yán)格按照教學(xué)大綱控制教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度的被組織過程，充分考慮了教學(xué)過程的自組織性和知識的互通性。

二、《電子商務(wù)支付與結(jié)算》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

（1）課程內(nèi)容不能與時俱進(jìn)。電子商務(wù)知識更新的速度快，電子支付作為電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其實(shí)踐發(fā)展的速度也非?？?。這就造成理論研究的進(jìn)展滯后于實(shí)踐發(fā)展的速度，加上一些最新的研究成果不能及時轉(zhuǎn)換成教學(xué)內(nèi)容。目前很多《電子商務(wù)支付與結(jié)算》教材內(nèi)容固化、陳舊，不能與時俱進(jìn)，更不能體現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，造成了學(xué)生所學(xué)的知識與實(shí)際有所脫節(jié)。[2]例如在第三方支付這一章，目前利用支付寶、微信進(jìn)行手機(jī)支付非常普遍。當(dāng)用戶需要向其他人付款時，只需通過“掃一掃”就能搜索到對方賬號并快速完成支付，而這些新技術(shù)在教材中基本看不到。

（2）教學(xué)理念落后。《電子商務(wù)支付與結(jié)算》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程教學(xué)應(yīng)在兼顧理論系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐可操作性，應(yīng)重視學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。然而目前該課程的教學(xué)大多仍然采取的是傳統(tǒng)的教學(xué)理念，在教學(xué)的過程中，重視理論教學(xué)，而忽視了實(shí)踐教學(xué)。在教學(xué)過程中以教師為中心，學(xué)生是知識的被動接受者。教學(xué)過程從引導(dǎo)學(xué)生理解理論知識著手，并未關(guān)注學(xué)生的實(shí)際操作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。如果一味采取傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)，會使學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)情緒，無法激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

（3）教學(xué)方法和教學(xué)手段相對滯后。由于目前的《電子商務(wù)支付與結(jié)算》課程授課多采取傳統(tǒng)的以教師為中心的理論灌輸式授課方式。授課過程中，多以教師課堂講授為主，將理論知識灌輸給學(xué)生，教師與學(xué)生之間缺乏應(yīng)有的互動，教師負(fù)責(zé)傳授知識，學(xué)生只是被動地學(xué)習(xí)、接受知識，不會積極主動地思考問題，不利于提升學(xué)生分析問題和解決問題的能力。[3]此外，授課過程過度依賴于紙質(zhì)教材，沒有充分利用音頻、視頻等多媒體教學(xué)資源，課程的展現(xiàn)方式過于單一，使得授課過程顯得枯燥、乏味，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，不利于課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）課程考核方式單一。目前《電子商務(wù)支付與結(jié)算》的課程考核主要采取理論考試的方式，以學(xué)生卷面考試成績評定課程成績。這種考核方式存在著很大的弊端，對學(xué)生的能力素質(zhì)培養(yǎng)沒有實(shí)質(zhì)性的幫助。單純的卷面理論考試僅能考核學(xué)生對知識的理解、掌握情況，無法真實(shí)獲知學(xué)生應(yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力。同時，也會導(dǎo)致學(xué)生以成績導(dǎo)向，不重視自己的能力培養(yǎng)，學(xué)習(xí)過程僅僅只追求對理論的理解和記憶。

三、基于CDIO模式的《電子商務(wù)支付與結(jié)算》課程教學(xué)改革路徑

（1）以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)容體系。在課程內(nèi)容體系的構(gòu)建方面，以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，從電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，分解出本課程對培養(yǎng)目標(biāo)的支持度，綜合考慮本課程在整個專業(yè)課程體系中的地位和作用設(shè)置課程內(nèi)容。筆者所在的渭南師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：“具有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力……能適應(yīng)現(xiàn)代社會商務(wù)運(yùn)營、專業(yè)管理和技術(shù)服務(wù)需要，能在工商、金融、服務(wù)等領(lǐng)域從事網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)運(yùn)營與管理等工作，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型人才?！币虼吮鹃T課程選擇了電子支付工具、第三方支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、移動支付、安全電子支付、電子支付的風(fēng)險防范及其法律問題、電子支付前沿知識等內(nèi)容。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生從整體上理解和掌握電子支付結(jié)算流程、電子支付過程中存在的問題及相關(guān)解決方案等，并使學(xué)生能靈活應(yīng)用各種支付結(jié)算工具，從事電子商務(wù)活動。

（2）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”。在《電子商務(wù)支付與結(jié)算》課程教學(xué)中借鑒CDIO教學(xué)理念，以項目為導(dǎo)向，開展設(shè)計實(shí)踐，使學(xué)生把電子商務(wù)支付與結(jié)算的理論知識與真實(shí)的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)踐結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生在“做中學(xué)”。[4]在實(shí)踐教學(xué)過程中，將課程教學(xué)與大學(xué)生創(chuàng)新計劃項目、電子商務(wù)各類競賽相結(jié)合，以項目為導(dǎo)向，按照CDIO的“構(gòu)思—設(shè)計—實(shí)現(xiàn)—運(yùn)行”這一個過程來組織實(shí)踐。學(xué)生自己組建團(tuán)隊，以團(tuán)隊合作的形式開展選題與方案研討，構(gòu)思小組方案，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過教師指導(dǎo)，學(xué)生修改完善方案，為申報大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐項目奠定基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)課程與大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動無縫對接。

（3）采取多樣化的教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

一是合理使用多媒體資源?！峨娮由虅?wù)支付與結(jié)算》涉及的知識面較廣，部分知識對學(xué)生而言比較抽象難懂，比如安全電子支付技術(shù)、支付與結(jié)算體系等。因此，在教學(xué)資源的選用上，突破傳統(tǒng)教學(xué)中過度依賴紙質(zhì)教材的局限，充分使用音頻、視頻等多媒體資源。針對一些理論性強(qiáng)的比較抽象的，同時學(xué)生在日常生活中不容易接觸到的知識點(diǎn)，通過搜集網(wǎng)絡(luò)資源、教師自己制作等方式獲取、制作相關(guān)的圖片、視頻，以更生動的形式調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)知識。

二是采取多樣化的教學(xué)方法。在《電子商務(wù)支付與結(jié)算》教學(xué)中，借鑒CDIO 教育理念，以目標(biāo)、項目為主導(dǎo)，踐行“做中學(xué)”思想。在教學(xué)方法的選擇上，主要使用案例教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題以及學(xué)生與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。在授課過程，選取合適的案例，將理論講解融入案例中，以加深學(xué)生對理論的理解，并通過提問引導(dǎo)學(xué)生思考、討論，調(diào)動學(xué)生的積極性。此外，安排以學(xué)生為主導(dǎo)的案例研討，引導(dǎo)學(xué)生課后以小組為單位進(jìn)行案例討論、調(diào)研，并進(jìn)行案例匯報，和其他組之間進(jìn)行討論、交流。通過課堂上的案例引導(dǎo)、小組討論、案例匯報，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生主動探索、學(xué)習(xí)，分析問題、解決問題，從而提升學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐應(yīng)用能力。[5]

（4）建立靈活多樣的教學(xué)評價體系?？荚嚪绞降脑O(shè)計上，借鑒CDIO教學(xué)理念，注重考核學(xué)生分析問題、解決問題以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)過程的考核，建立學(xué)生自評、生生互評和教師評價相結(jié)合的綜合評價體系。學(xué)生自評即學(xué)生對自己在課程學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)以及能力提升狀況進(jìn)行自我評價;生生互評即小組成員針對其他組員在案例討論、調(diào)研等課外環(huán)節(jié)中的參與情況進(jìn)行的組內(nèi)互評;教師評價包括對學(xué)生學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)過程的評價，主要從案例匯報、項目實(shí)踐、考試、出勤等方面進(jìn)行評價。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳輝等.基于CDIO保險精算課程教學(xué)改革的探討[J].經(jīng)濟(jì)師，2014（12）.

[2]孫玉，史后波，陳香.《電子商務(wù)支付與結(jié)算》教學(xué)質(zhì)量提升研究[J].商場現(xiàn)代化，2015（09）.

[3]高華.模塊教學(xué)法在電子支付與結(jié)算課程教學(xué)中的應(yīng)用分析[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2017（11）.

[4]田錦龍.基于CDIO的JAVA課程群教學(xué)設(shè)計與實(shí)踐[D].長春師范大學(xué)，2017.

[5]寧加豪.基于建構(gòu)主義的電子商務(wù)基礎(chǔ)課程教學(xué)研究——以電子支付教學(xué)設(shè)計為例[J].電子商務(wù)，2017（7）.

責(zé)任編輯：于蕾