摘 要 隨著行業(yè)變遷，人們觀念顛覆性轉變，大學生就業(yè)也出現(xiàn)了前所未有的新趨勢，如慢就業(yè)逐步常態(tài)化等。本文就河南某獨立學院“95后”旅游管理本科畢業(yè)生就業(yè)觀念及就業(yè)現(xiàn)象進行實證調研，分析其就業(yè)觀念及就業(yè)現(xiàn)象弊病，并提出改良意見。

關鍵詞 旅游管理 就業(yè)觀念 就業(yè)現(xiàn)象

中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A

1研究對象及研究方法

河南某獨立學院屬于最具社會影響力民辦高校之一。旅游管理專業(yè)是河南某獨立學院設置最早、特色最鮮明的專業(yè)之一，目前也已被確立為在建的省品牌專業(yè)。經(jīng)過多年的努力，教學、師資、實訓室建設、實習基地多方改革與創(chuàng)新，專業(yè)創(chuàng)建獨樹一幟。本研究采用實證研究方法，就河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生展開問卷調查和師生分批分工實地訪談的方法來收集原始數(shù)據(jù)。河南某獨立學院旅游管理專業(yè)18屆和19屆本科畢業(yè)生共146人，滿足“95后”條件的有112人，其中1人未填，3份問卷被認定為無效，故有效樣本問卷為108份。95后旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)調查表”回收有效問卷108份，問卷有效回收率為96.4%。

2河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生就業(yè)觀念及就業(yè)現(xiàn)象實證研究分析

2.1河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生就業(yè)觀念及就業(yè)現(xiàn)象調查問卷分析

2.1.1個人基本情況

河南某獨立學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)生大多數(shù)都是1995年和1996年出生，年齡大都二十四五歲并且女性數(shù)量占90%，這其中不乏家長代女抉擇的情況。

2.1.2職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

圖1：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃清晰度

如圖1顯示：30人有明確的3到5年職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，43人有模糊的3到5年職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，即河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”本科畢業(yè)生中67%的畢業(yè)生有3到5年職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，剩下33%的畢業(yè)生或是不著急的正在想，或是全無職業(yè)規(guī)劃，這就說明在較多畢業(yè)生有明確目標的同時，還存在相當多的畢業(yè)生職業(yè)目標不明確，需要進一步進行職業(yè)引導。

2.1.3工作期許

調查結果圖2顯示，34人特別看重個人發(fā)展空間，70人看重個人發(fā)展空間，所以看重個人發(fā)展空間的畢業(yè)生占到96%，只有4%的畢業(yè)生不看重或無所謂，這就要求企業(yè)在招聘時給與相應回應，否則很難招聘成功。

河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”本科畢業(yè)生108人中選擇在鄭州就業(yè)的有51人，占到近一半的人數(shù)；26人選擇生源地就業(yè)，占到近四分之一的人數(shù)，29人選擇河南省外，占到四分之一多的人數(shù)，還有2人選擇中國境外，屬于個案選擇。綜上75%的“95后”畢業(yè)生依然會選擇本省就業(yè)，但屬意于生活節(jié)奏較慢的二線城市或縣域的畢業(yè)生明顯增多。

另，據(jù)結果顯示基本所有的“95后”是看重工作環(huán)境的，辦公室是否整潔、裝潢格調認同感的高低、有無空調、綠植的養(yǎng)護、微人際交際圈等會影響是否選擇該份工作，可對工作薪酬要求并不高，能供養(yǎng)自己就行。

2.1.4就業(yè)領域

圖3：旅游行業(yè)發(fā)展前景認知

如圖3，關于旅游行業(yè)發(fā)展前景認知的調查結果表明：32名畢業(yè)生認為旅游行業(yè)發(fā)展形勢很樂觀，占總數(shù)的30%；61名畢業(yè)生認為旅游行業(yè)發(fā)展前景可以，占總數(shù)的56%；13名畢業(yè)生認為旅游行業(yè)發(fā)展前景不樂觀，就業(yè)難，占總數(shù)的12%，2名畢業(yè)生不清楚旅游行業(yè)發(fā)展前景如何，占總數(shù)的2%。這些比率證明86%的河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”本科畢業(yè)生還是很認同旅游行業(yè)發(fā)展前景的，既然行業(yè)發(fā)展前景好，按正常邏輯推理，留在本行業(yè)就業(yè)的“95后”本科畢業(yè)生應該是占絕大多數(shù)的。

在問卷調查的108名河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生調查對象中，10人已經(jīng)在旅游行業(yè)相關企業(yè)就業(yè)，占總人數(shù)的9%；一定會選擇旅游行業(yè)就業(yè)的是5人，占總人數(shù)的5%；可能會選擇旅游行業(yè)就業(yè)的是73人，占總人數(shù)的67%；不會選擇旅游行業(yè)就業(yè)的是20人，占總人數(shù)的19%。在這其中已經(jīng)在旅游行業(yè)相關企業(yè)就業(yè)和一定會選擇旅游行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生只占到了14%，模棱兩可的畢業(yè)生占得比例高達半數(shù)之上，再加上近五分之一的畢業(yè)生定是不選擇旅游行業(yè)就業(yè)，這和正常邏輯推理中絕大多數(shù)畢業(yè)生選擇旅游行業(yè)就業(yè)差距很大。

在旅游類工作選擇意向的問卷題目回答中，30人選擇旅行社，17人選擇酒店，11人選擇景區(qū)，18人選擇會展企業(yè)，30人選擇旅游行政單位，2人選擇餐飲。其中選擇旅行社、景區(qū)和會展的人數(shù)占55%，選擇酒店和餐飲的人數(shù)占17%，選擇旅游行政單位的人數(shù)占28%。這些比例說明即使是只能選擇旅游類工作崗位，還是會有近三分之一的畢業(yè)生更樂于選擇那些穩(wěn)定、舒適、規(guī)律而不與顧客直接接觸的工作崗位，選擇旅行社、景區(qū)等直接對客服務崗位的也只占三分之一左右。

在旅游行業(yè)之外的崗位選擇上，河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生中六成原意做中小學教師，這和在校期間多數(shù)女性學生都會考取教師資格證是相符的，還有大量的畢業(yè)生樂于進其他企事業(yè)單位或其他崗位。

綜上所述：河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”本科畢業(yè)生86%還是很認同旅游行業(yè)發(fā)展前景的，只是原意并會留在旅游行業(yè)就業(yè)畢業(yè)生很少，只占到了該專業(yè)“95后”本科畢業(yè)生的14%。即使在只能選擇旅游類工作崗位的情況下，還是會有大量“95后”本科畢業(yè)生更樂于選擇那些穩(wěn)定、舒適、規(guī)律而不與顧客直接接觸的工作崗位。還有一種傾向就是，很多 “95后” 女性畢業(yè)生原意做中小學教師。

2.1.5學校方面

據(jù)實證結果看，河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”本科畢業(yè)生中第一志愿報考的只占三分之一，并有大量學生是在畢業(yè)之前就決定放棄所學專業(yè)就業(yè)的，這很多取決于第一興趣志愿并非旅游管理專業(yè)。除此之外，多數(shù)畢業(yè)生對學校給與的就業(yè)輔助作用以及所學專業(yè)課程對就業(yè)的助力是持否定態(tài)度的。

2.2河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生就業(yè)觀念及就業(yè)現(xiàn)象實地訪談綜述

2.2.1薪酬待遇之遇個人興趣與職業(yè)發(fā)展空間

當面對河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生談及薪酬待遇的話題時，大多數(shù)人要求都不是很高。諸如這類的回答很多：“工資不重要，重要的是我對這份工作感興趣不感興趣，只要我感興趣我喜歡，工資無所謂，反正夠我吃飯、穿衣，個人開銷就行了?！?、“工資的話，我的期望不多，四千左右、三千多也行，畢竟剛畢業(yè)，屬于新人嗎，但是一定要有充分的職業(yè)發(fā)展空間，有助于我自身的成長，工資隨著工作時間的推移要是不斷增長的，也就是說個人發(fā)展要有后勁，不論是工資還是職業(yè)晉升上，都不樂意是止步不前的。”、“老師，談錢那多俗氣呀，我們家又不缺錢，我得看這份工作我是不是喜歡，老板對我態(tài)度是不是會很好！”、“我認為工資不是最重要的，是不是符合我的興趣愛好，還有入職之后我被晉升的可能性更重要，過幾年之后，希望自己是個能執(zhí)掌一方的人，而不是一直停留在基層?！敝T如“工資的話，必須得達到我的預期范疇”這樣的回答甚少，只有一兩個。

2.2.2慢擇業(yè)漸趨常態(tài)化

跟調查數(shù)據(jù)結果基本保持一致，很多同學表示有清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，會選擇畢業(yè)就找工作，可是并不是顯現(xiàn)的非常著急找工作，而是表現(xiàn)淡定。結合河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生的現(xiàn)實情況，他們在大四的冬學段集中在前八周把專業(yè)課程結束完之后，就可以按培養(yǎng)計劃在校方的協(xié)助或自己努力尋找情況下，找到一個社會實踐的崗位工作，干的順心的話，畢業(yè)之后就可以留任?？伤麄冎写蠖鄶?shù)的旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生不是這樣考慮的，他們多數(shù)會選擇隨意找個崗位，這個崗位或是與旅游相關或是不與旅游相關都無關緊要，先完成學校要求的專業(yè)社會實踐，同時把畢業(yè)論文和相應畢業(yè)手續(xù)走完之后再找份正式工作。一名2018屆“95后”畢業(yè)生也是他們班級的班干部之一，在5月份明確的說：“老師，我現(xiàn)在還是在學校要求社會實踐時進的這家紫荊山附件的中小學培訓機構上班，工資五、六千吧?！?018年的10月份又興奮的給老師說：“老師，我換了一份工作，干咱旅游了，工資才四千，有五險一金，提供住的地方，雖然工作同樣是忙，經(jīng)常要加班，可是因為自己的專業(yè)，挺感興趣的，也不覺得累得慌?！庇幸?guī)劃的同學中，也有回應說會繼續(xù)當前的工作，一直工作下去，但人數(shù)不多。也就是說，有清晰規(guī)劃的畢業(yè)生們，既不對秋招有緊張感，連來年的的春招緊迫感也不是很強，持觀望狀態(tài)，會花一兩年時間去感受不同的工作類別，最終選擇一個正式的工作崗位。

還有相當一部分接受實地訪談的同學，直接回應不著急，先畢業(yè)了再說，還有幾個直接說還沒考慮過就業(yè)問題?？偨Y一句話就是，對于河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生而言，慢就業(yè)漸趨常態(tài)化。這一結論完全出乎預測范圍的。

2.2.3工作環(huán)境的期許

當和河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生聊至對工作環(huán)境的期許時，幾乎所有同學一致認為工作環(huán)境氛圍，如辦公室是否整潔、裝潢格調認同感的高低、有無空調、綠植的養(yǎng)護等等都非常重要；還有企業(yè)文化要和自己的三觀一致，有無線網(wǎng)絡，人際關系要融洽，不能接受經(jīng)常加班，要不然會活得心里不得意；更有對員工福利，比如節(jié)假日補貼、供暖補貼、員工福利旅游、定期體檢、保險等等的期待。不僅如上所述，一個即將要進入大學的高中畢業(yè)生在高招咨詢會后直接告知：“看大學，我更看重學校是不是大，氛圍是不是很好，還有學校的整體建筑的顏色，像是灰色，感覺就很壓抑?！边@些都無不表明在具體工作崗位選擇上，“95后”畢業(yè)生會比或將比以往畢業(yè)生更加看重諸如上述工作環(huán)境氛圍、人際關系、企業(yè)文化等生活微環(huán)境和軟性福利。甚至是工作方式是否匹配其生活方式都有可能決定“95后”畢業(yè)生是否會選擇某份工作。

2.2.4“為什么會想到進中小學并表示會待下去？”

對河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生提出如“為什么會想到進中小學并表示會待下去？”的問題時，她們會答道：“我和我的家長都希望我能在中小學工作，咱們學校兩大強勢專業(yè)之一不就是教育嗎，這給我們在校期間考教師資格證提供了很大便利，還有我不是女孩子嗎，也希望能找一個穩(wěn)定的不用經(jīng)常外出東奔西跑的工作；還有老師，我國近兩年把研學旅行提上日程，要求從小學到高中都要配置相應的課時量，所以老師我覺得我進中小學，也是專業(yè)對口的呀。”當被反駁道：“我們專業(yè)在我們河南省也是品牌專業(yè)啊”，她們則是說：“是的，是的，這我知道”。這一問題，是針對河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生的真實想法和現(xiàn)況提出的，雖然很多女性畢業(yè)生，很認可旅游的發(fā)展前景，可依然會選擇一個她們認為“靠譜”的工作，這個靠譜，不僅是之于工作，還有之于未來的家庭的考量。

2.2.5家長干預工作選擇

在對河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生就業(yè)觀念及就業(yè)現(xiàn)象進行實地訪談中，據(jù)畢業(yè)生兩位輔導員反饋，在選擇工作種類時，雖然有大多畢業(yè)生會根據(jù)自己的興趣和意愿去獨立自主的決策工作選擇，但還是會有相當部分家長是會給與或多或少的干預。這也促使雖然有86%的畢業(yè)生很認同旅游行業(yè)發(fā)展前景的，按正常留在本行業(yè)就業(yè)的旅游管理專業(yè)“95后”本科畢業(yè)生應該是占絕大多數(shù)的，而調查結果顯示已經(jīng)在旅游行業(yè)相關企業(yè)就業(yè)和一定會選擇旅游行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生只占到了14%。究其原因，大多是河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生中很多女性畢業(yè)生都認同父母的觀點，即：“進旅游行業(yè)，多是從事基層服務工作，作為服務人員，社會地位不高，收入低”，這是其次，更重要的是，旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生很多女孩，在父母眼中都是掌中寶，不忍讓“95后”美女畢業(yè)生們去服務他人、東奔西跑、看他人臉色行事。

3河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生就業(yè)觀念及就業(yè)現(xiàn)象現(xiàn)存弊病分析

3.1河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生現(xiàn)存不良就業(yè)觀念

經(jīng)問卷調查和實地訪談可知，河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生現(xiàn)存不良就業(yè)觀念主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是，在旅游行業(yè)各具體崗位輪轉體驗最終再做決定，具體表現(xiàn)有在校時赴實習崗位很多學生就有很強的輪崗實習觀念和畢業(yè)之后依然存在輪崗想法；二是，部分旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生就業(yè)觀不正確，相當多的“95后”畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃不明確，絕大多數(shù)選擇慢就業(yè)和暫時不就業(yè)的河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”本科畢業(yè)生在職業(yè)規(guī)劃上也是極度欠缺的；三是，多數(shù)女性畢業(yè)生求穩(wěn)定而不求有所建樹而選擇考教師資格證等其他行業(yè)從業(yè)資質；四是，四分之一旅游管理“95后”本科畢業(yè)生因想返生源地就業(yè)放棄所學專業(yè)；五是，自視自身和自己在校所學所練不足以滿足旅游類工作崗位綜合素養(yǎng)要求而放棄的觀念；六是，部分學生有意旅游工作但跟風轉而選擇其他行業(yè)工作。

3.2河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生現(xiàn)存不良就業(yè)現(xiàn)象

河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生現(xiàn)存不良就業(yè)現(xiàn)象有：多數(shù)旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生畢業(yè)就選擇其他行業(yè)就業(yè)；部分旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生隨意擇選一家旅行社或酒店先完成畢業(yè)流程再做打算；旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生過于看重工作環(huán)境；部分“95后”畢業(yè)生進入旅游行業(yè)工作短時間自覺不適極度想辭職改行；部分旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生在家長安排部署范疇之列擇業(yè)。

4河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生不良就業(yè)觀念和就業(yè)現(xiàn)象改良建議

4.1河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生自身方面

要改變河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生不良就業(yè)觀念和就業(yè)現(xiàn)象，首要是從其畢業(yè)生自身方面著手：要鍛造旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生自身專業(yè)知識和實操能力；要自覺提升各種就業(yè)所需意識與能力，如公關和交際能力、團隊合作意識、艱苦奮斗精神、受挫心理愈合能力等；要合理自我定位和制定清晰職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；要識別自身最感興趣的旅游工作崗位而非盲從或輪流體驗；要培養(yǎng)旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生學生獨立自主擇業(yè)理念；要在專業(yè)細化背景下提升轉行業(yè)風險意識的認知。

4.2河南某獨立學院旅游管理專業(yè)建設方面

在專業(yè)建設方面，不斷強化培養(yǎng)方案與時俱進，完善旅游管理專業(yè)課程設置，要根據(jù)“四個回歸”，把人才培養(yǎng)的質量和效果放在首位；進一步強化實踐教學以契合崗位要求，充分發(fā)揮校內幾大模擬實訓室的功能；實施實習跟蹤，每個實習生都有專人負責，幫其盡快適應并實現(xiàn)后期實時調整，校企合作最好能實現(xiàn)實習就業(yè)一體化，真正達到改變教育機制，深挖校企合作；加強河南某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生就業(yè)觀念導向教育；拓寬就業(yè)渠道的同時切實落實至每位旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生。

4.3社會用人單位或企業(yè)方面

期望社會用人單位或企業(yè)重視旅游管理“95后”畢業(yè)生對個人發(fā)展空間的追求。大力改善工作環(huán)境，包括良好的工作環(huán)境氛圍，無線網(wǎng)絡的配置，輕松自在的人際關系氛圍，彈性的上班時間，企業(yè)文化的強化、員工福利旅游、定期體檢等，使畢業(yè)生充分感知員工的重要性和管理人性化。予以旅游管理“95后”畢業(yè)生工作鍛煉適應期，撫慰工作經(jīng)驗這一旅游管理“95后”畢業(yè)生就業(yè)的硬傷，不憑經(jīng)驗蓋棺定論。對待專家提出慢就業(yè)將進入規(guī)劃階段，慢就業(yè)逐漸成為不可逆轉的一種趨勢，企業(yè)需求和“95后”畢業(yè)生擇業(yè)之間形成了招聘時間差，社會用人單位或企業(yè)方面應適當調整招聘時間和招聘機遇。

4.4家長方面

家長方面要不斷進行引導。引導家長正視旅游相關服務工作的社會地位，不因認為旅游基層服務人員社會地位底，收入低，而不愿讓子女從事旅游行業(yè)。引導家長給“95后”畢業(yè)生就業(yè)自由空間，而不是代替決定。引導家長正確對待“95后”畢業(yè)生不予以過多資金支撐，慢就業(yè)因素中重要的一點就是家長的理解和尊重，會給與資金支持，使“95后”畢業(yè)生不認為有找工作的緊迫壓力，凡事有父母資助，出現(xiàn)了越來越多的“坑爹族”，不急于或不會選擇就業(yè)養(yǎng)活自己，這并不利于子女成熟成人，因此給與過多的資金支撐是不正確的做法。引導家長逐步將“95后”畢業(yè)生視為成年平等之人，而不是恒久的掌上明珠。

基金項目：本文系河南省大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題，基于某獨立學院旅游管理專業(yè)“95后”畢業(yè)生就業(yè)觀念及就業(yè)現(xiàn)象調查研究，編號：JYB2018138。

作者簡介：劉娟娟（1984.11-），女，漢族，河南省新鄉(xiāng)市，碩士研究生，講師，河南師范大學新聯(lián)學院，研究方向：景區(qū)規(guī)劃與管理。