趙丹晶

摘 要：本文以廣東省深圳市某職業(yè)學(xué)校的心理輔導(dǎo)系統(tǒng)作為出發(fā)點，由對此學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的進展情況作出分析，提出問題，得出解決方案，對其心理輔導(dǎo)工作的發(fā)展前景給出自己的一些淺見。

關(guān)鍵詞：心理輔導(dǎo)；現(xiàn)狀；發(fā)展；未來

學(xué)校心理輔導(dǎo)起源于20世紀初的美國職業(yè)指導(dǎo)運動， 并且于第二次世界大戰(zhàn)后隨著行為治療理論與個人中心理論的興起而得到快速的發(fā)展和普及，香港和臺灣率先在20世紀中期引進和發(fā)展了各自的學(xué)校輔導(dǎo)理論。直到20世紀80年代，我國內(nèi)地的學(xué)校心理輔導(dǎo)才出現(xiàn)。此后30年間，學(xué)校輔導(dǎo)系統(tǒng)迅速成型并且在城市和較發(fā)達的地區(qū)的優(yōu)先得以迅速發(fā)展。近代，中國教育部下發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》中指出心理輔導(dǎo)在學(xué)校中的重要地位。但從全國范圍上來看，我國內(nèi)陸地區(qū)的學(xué)校輔導(dǎo)工作仍然處于起步階段。

一、深圳某高級技工學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的背景分析

學(xué)生信息：年齡大致與香港F4-6學(xué)齡相同，基礎(chǔ)課程學(xué)力則相當于band3，學(xué)校開設(shè)必學(xué)的基礎(chǔ)課程，著重培養(yǎng)技術(shù)型實用性人才。從2009年9月開始，學(xué)生在最后一年均須到企業(yè)參加頂崗實習(xí)。

學(xué)校心理輔導(dǎo)服務(wù)信息：學(xué)校的心理輔導(dǎo)室于學(xué)校于2006年轉(zhuǎn)制時創(chuàng)立，學(xué)校設(shè)有心理輔導(dǎo)室，配備兩名具有專業(yè)心理輔導(dǎo)資格的、長期在學(xué)校從事心理輔導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)人員，負責(zé)全校學(xué)生的心理健康咨詢問題。目前學(xué)校心理咨詢的主要工作是接待主動來訪的學(xué)生，在學(xué)生自愿的前提下，心理老師采用多種心理咨詢技術(shù)如當事人中心法、行為治療法、精神分析法等對來訪者進行心理輔導(dǎo)，以期提高來訪者的心理健康水平。兩名心理輔導(dǎo)師監(jiān)管學(xué)校組織的有關(guān)心理健康安全的活動，各項活動一般由各班級負責(zé)在各班開展，并且將活動結(jié)果整合報告學(xué)生處。

二、心理輔導(dǎo)的優(yōu)劣勢分析

從人數(shù)來看，此學(xué)校的心理輔導(dǎo)專業(yè)人員人數(shù)少，這樣既降低人力成本，又節(jié)省了資源。這種人數(shù)上的安排歸因于中國大陸心理輔導(dǎo)的機制。一方面，學(xué)校的心理輔導(dǎo)相關(guān)活動并不是由心理輔導(dǎo)部門一力承擔(dān)，而是由幾個部門聯(lián)合策劃舉辦。另一方面，學(xué)校的心理部門一般采取治療性活動為學(xué)生有問題上門求助，心理老師給予一對一或一對小群體的幫助，如此工作量不大。從人員素質(zhì)上來說，此學(xué)校的心理輔導(dǎo)人員都具有心理輔導(dǎo)的相關(guān)資格，并在輔導(dǎo)學(xué)生方面有著一定的經(jīng)驗，因而也是其優(yōu)點。從心理輔導(dǎo)與其他部門的關(guān)系上看，心理輔導(dǎo)并不只是心理輔導(dǎo)部門的責(zé)任，幾個部門間的合作、相互制衡可以令整個學(xué)校系統(tǒng)更加平和運行，防止某些獨斷、看問題片面的問題出現(xiàn)。

但同樣的，此學(xué)校的心理輔導(dǎo)系統(tǒng)也存在問題。首先在人數(shù)方面，心理輔導(dǎo)老師和全校師生的比例大約是2：6000，這樣的比例嚴重失衡，雖然可以應(yīng)付平日學(xué)生比較少的上門咨詢的情形，但如果出現(xiàn)了較大的心理事故，如涉及到整個學(xué)校的災(zāi)難性事件（如同學(xué)或教師在校園內(nèi)自殺事件）時，這樣的心理輔導(dǎo)師資配備是遠遠不夠的，屆時只能求助于校外的心理輔導(dǎo)工作者，而這樣對人力、財力是個挑戰(zhàn)外，學(xué)校外人員入校園也會產(chǎn)生一定的安全隱患。二是制度上，心理輔導(dǎo)部門屬學(xué)生處管轄，但是部門內(nèi)部沒有管理人員，也沒有層級的概念，在與其他部門合作進行活動的過程中，很有可能分工不明確，導(dǎo)致各部門間相互推諉、轉(zhuǎn)移責(zé)任。三是學(xué)校對心理輔導(dǎo)的宣傳力度不夠，從而導(dǎo)致某些學(xué)生不知道心理輔導(dǎo)的確切作用，也不清楚心理問題與心理疾病的界限，因此鮮少有學(xué)生自愿接受心理輔導(dǎo)。最后是此學(xué)校的心理輔導(dǎo)系統(tǒng)沒有一個完整的評估機制，對心理輔導(dǎo)活動、項目的策劃、進行及結(jié)果沒有進行系統(tǒng)的評估，只有包含組織者反思的活動報告。

三、完善中職學(xué)校心理輔導(dǎo)與咨詢工作的對策

要做好中職學(xué)校的心理輔導(dǎo)與咨詢工作，首先必須要了解這類學(xué)校學(xué)生的特點。中職學(xué)生的年齡與中學(xué)生一樣，因此具有普通中學(xué)學(xué)生的共性，但也有中職學(xué)生特有的心理問題：首先，心理不成熟性?，F(xiàn)在的孩子大多數(shù)為獨生子，較為敏感脆弱，對挫折的承受能力差，都是他們的“通病”。其次，生理與心理的協(xié)調(diào)性。其次，高職學(xué)生正值青春期，青春期時期的生理變化容易令學(xué)生感到手足無措甚至產(chǎn)生消極、抵抗、厭惡的心理。再次，自卑心理。中職學(xué)生中大多都是中考失利者，他們學(xué)習(xí)成績并不突出。此外，以此學(xué)校為例，有一部分學(xué)生家庭條件并不寬裕。再加之對青春期的懵懂，容易陷入自卑心理中。最后，心智與現(xiàn)實的不平衡性。中職學(xué)生一般會比普通上高中直至大學(xué)的學(xué)生更早的走上社會，在他們學(xué)習(xí)的第三年就會進行頂崗實習(xí)，現(xiàn)實和理想的落差感或過早的踏入社會容易更加早的產(chǎn)生一些一般學(xué)生在這個年齡不會產(chǎn)生的心理問題。為此，要完善中職學(xué)校心理輔導(dǎo)工作需要采取以下對策。

（一）重視心理輔導(dǎo)活動的開展，增強學(xué)生的應(yīng)對能力

學(xué)生作為學(xué)校的主體，其心理的健康與否應(yīng)當引起學(xué)校的重視。中職學(xué)校應(yīng)將心理健康作為學(xué)生是否健康的一項指標。因認知上的直觀性和思想上的不成熟，某些學(xué)生容易新對環(huán)境產(chǎn)生較嚴重的心理應(yīng)激反應(yīng)。學(xué)校的重視能夠促使教育者指導(dǎo)學(xué)生對各種因素進行分析，從而對學(xué)生的心理健康問題進行干預(yù)，樹立積極的心態(tài)，減少應(yīng)激反應(yīng)對其的消極影響。

（二）構(gòu)建和諧校園氛圍，加強學(xué)生管理

學(xué)生賴以生存的心理環(huán)境和社會環(huán)境，既可以是影響心理應(yīng)激的來源，又可為擺脫心理應(yīng)激的影響提供支持。學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生的管理，特別是宏觀上的把控，幫助學(xué)生建立一個和諧的校園氛圍，讓學(xué)生能建立穩(wěn)定的心理系統(tǒng)，從而為從容地面對心理壓力源，并找到解決的策略提供一個良好的環(huán)境。學(xué)校在對學(xué)生做心理建設(shè)工作時，應(yīng)及時了解學(xué)生的一些社會性事件，進行有效的評估，老師根據(jù)具體的情況，做出相應(yīng)的心理干預(yù)，對學(xué)生做出及時的管理。學(xué)校心理部門在構(gòu)建學(xué)生健康的心理狀態(tài)時，應(yīng)發(fā)揮系統(tǒng)的積極作用，從而切實有效地幫助學(xué)生。

（三）改變現(xiàn)有制度，確立獨立的心理輔導(dǎo)體系

在制度上，學(xué)校應(yīng)改變現(xiàn)有的制度，確立起一套獨立的心理輔導(dǎo)體系，在心理輔導(dǎo)老師之上設(shè)置一個心理輔導(dǎo)督導(dǎo)的角色，用以從宏觀上調(diào)配學(xué)校資源來支持心理輔導(dǎo)工作，而心理輔導(dǎo)工作則由心理輔導(dǎo)部門單獨管轄，這樣既可以保證心理輔導(dǎo)的專業(yè)性，也可以使部門中分工明確，提高效率。

（四）強化心理健康教育師資，任課教師及班主任協(xié)助管理

要做好學(xué)生的心理健康建設(shè)，首要是提升學(xué)校內(nèi)心理健康從業(yè)者的資質(zhì)。同時要提高學(xué)生的心理素質(zhì)，教師作為教育實施的主導(dǎo)者，提高教師的素質(zhì)，搞好師資隊伍建設(shè)，是保障心理健康教育正常、健康開展的重要條件。再者，班主任作為班級管理的重要角色，應(yīng)與同時參與到學(xué)生的心理健康工作中來。重視教師整體素質(zhì)的提高，提升班主任對心理健康教育的參與程度，是協(xié)助心理健康教師的管理、提升學(xué)生心理健康建設(shè)的重要手段。強化心理健康教育師資，使學(xué)校每一位老師都樹立關(guān)心學(xué)生心理健康的意識，從而創(chuàng)設(shè)良好的心理健康教育的環(huán)境。

（五）充分發(fā)揮學(xué)校、家庭的作用

從學(xué)校方面入手，學(xué)校首先應(yīng)重視心理輔導(dǎo)這個問題，并且加大資金、人力的投入力度，提高心理教師在教師群體中的比例，這不僅需要學(xué)校的努力更需要政府的干預(yù)。同時，學(xué)校應(yīng)加強對心理輔導(dǎo)的宣傳，使學(xué)生改變視去看心理輔導(dǎo)如去治療心理疾病的觀點，正視心理問題并在有問題時積極尋求有關(guān)專業(yè)人士的幫助。從家校整合上看，學(xué)校心理輔導(dǎo)制度可以通過學(xué)校與家庭合作，改善我國心理輔導(dǎo)師資力量薄弱的局面，利用學(xué)校、家庭各方面的心理支持力量，提高心理輔導(dǎo)效率。從心理輔導(dǎo)的具體內(nèi)容上看，要改變心理輔導(dǎo)和德育教育混為一談的情況，熟練將各種治療方法運用在合適的心理輔導(dǎo)過程中；活動內(nèi)容以預(yù)防性活動、發(fā)展性活動為主，如毒品危害宣傳/青春期教育等，配合治療性輔導(dǎo)活動。

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（作者單位：北京理工大學(xué)珠海學(xué)院外國語學(xué)院，廣東 珠海 519088 ）