董希遠(yuǎn) 馬麗娟 管玉紅

摘 要：VBSE實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是面向多專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，全方位仿真模擬現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)環(huán)境，通過典型工作任務(wù)及其工作程序，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所需的崗位職業(yè)能力。當(dāng)前很多職業(yè)院校已開設(shè)經(jīng)管類VBSE跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，如何有效利用該平臺(tái)組織學(xué)生實(shí)訓(xùn)成為當(dāng)前教學(xué)改革的課題。該文結(jié)合筆者學(xué)校VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程開課情況及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)實(shí)施過程進(jìn)行梳理與總結(jié)，提出了課程有效實(shí)施的具體方案與建議。

關(guān)鍵詞：VBSE 跨專業(yè)實(shí)訓(xùn) 教學(xué)設(shè)計(jì) 建議

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）02（a）-0-02

VBSE實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是一款全方位仿真模擬現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)環(huán)境，面向多專業(yè)可應(yīng)用的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。筆者學(xué)校已引入VBSE綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)并已開設(shè)跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，為有效開展跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，筆者對(duì)以往教學(xué)過程進(jìn)行梳理與總結(jié)，提出教學(xué)設(shè)計(jì)方案及一些教學(xué)建議。

1 VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程特點(diǎn)

VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)（簡(jiǎn)稱“V綜實(shí)訓(xùn)”）課程是在虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境下，以制造企業(yè)為核心，涉及供應(yīng)商、經(jīng)銷商、物流公司，以及工商、稅務(wù)、社保、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等外圍組織的商業(yè)社會(huì)環(huán)境下，通過線上與線下的任務(wù)操作，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)業(yè)務(wù)處理過程，體會(huì)組織間、崗位間的溝通與協(xié)作，認(rèn)知不同組織、不同部門崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)，從而強(qiáng)化學(xué)生的綜合職業(yè)能力的綜合實(shí)訓(xùn)課程。

V綜實(shí)訓(xùn)課程的主要特點(diǎn)可歸納為：第一，高仿真性。表現(xiàn)為環(huán)境、流程、業(yè)務(wù)高仿真。V綜實(shí)訓(xùn)是將企業(yè)搬進(jìn)校園，課堂是社會(huì)，教室是辦公室，學(xué)生是員工，實(shí)訓(xùn)是上班。第二，高綜合性。VBSE跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)不在是針對(duì)單一專業(yè)或者單一崗位設(shè)置工作任務(wù)，而是多模塊、多學(xué)科、跨專業(yè)交叉設(shè)置工作任務(wù)，是需要不同組織、不同崗位協(xié)作才能完成的，涉及會(huì)計(jì)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)各專業(yè)知識(shí)的融會(huì)貫通。第三，強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制貫穿始終。該實(shí)訓(xùn)課程可根據(jù)開課學(xué)生人數(shù)設(shè)置多家制造業(yè)公司，實(shí)訓(xùn)不同階段可針對(duì)工作任務(wù)、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)比拼，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作熱情。

2 VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及教學(xué)建議

2.1 開課安排及準(zhǔn)備

首先做好課程定位。明確V綜課程哪一類實(shí)訓(xùn)課程，如果作為跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生需要具備完成企業(yè)、銀行、稅務(wù)等行業(yè)各崗位工作任務(wù)的專業(yè)知識(shí)和基本技能，需要做好開課時(shí)間、專業(yè)、班級(jí)安排。V綜課程最好安排在各專業(yè)課程之后，這樣學(xué)生專業(yè)知識(shí)比較全面有助于規(guī)范完成各崗位工作任務(wù)。

該校經(jīng)管類專業(yè)采用的是“2+1”模式，V綜課程作為專業(yè)實(shí)訓(xùn)類課程安排在第4學(xué)期，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、國(guó)際貿(mào)易等經(jīng)管類專業(yè)多專業(yè)混合編排，40～60學(xué)時(shí)集中實(shí)訓(xùn)，該課程的開設(shè)可以說是頂崗實(shí)習(xí)前的熱身。目前，V綜授課的教師團(tuán)隊(duì)以會(huì)計(jì)、物流、企業(yè)管理老師為主，每輪課至少2名教師，其中1名為會(huì)計(jì)專業(yè)教師。每輪課前授課教師根據(jù)開課專業(yè)分析專業(yè)學(xué)情，制定授課計(jì)劃。首先做好教師分工，其次不同專業(yè)不同的側(cè)重點(diǎn)做好實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、系統(tǒng)設(shè)置、辦公用品、紙質(zhì)單據(jù)挑選分類等方面的工作。

2.2 分階段、分模塊的課程實(shí)施過程

V綜課程整個(gè)教學(xué)過程經(jīng)過梳理，將其分為以下幾個(gè)階段：實(shí)習(xí)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)組建、固定經(jīng)營(yíng)、自主經(jīng)營(yíng)、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。每個(gè)階段在進(jìn)一步具體化多模塊開展實(shí)訓(xùn)任務(wù)處理。

實(shí)習(xí)動(dòng)員。好的開始是成功的一半，該環(huán)節(jié)是整個(gè)實(shí)訓(xùn)中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)主要是激發(fā)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的熱情。第一模塊是認(rèn)識(shí)自己。首先，這個(gè)模塊是一個(gè)比較輕松的開始，以一個(gè)帶有競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容的趣味性游戲開始，營(yíng)造出輕松又競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，激發(fā)學(xué)生的興趣。之后進(jìn)一步分析、認(rèn)識(shí)自己。其次，要適當(dāng)給予學(xué)生一些壓力，給學(xué)生展示分析現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)，讓學(xué)生審視自己，做職業(yè)規(guī)劃。第二個(gè)模塊是走進(jìn)企業(yè)。這個(gè)模塊結(jié)合V綜實(shí)訓(xùn)內(nèi)容向?qū)W生展示企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，讓學(xué)生了解實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，了解商業(yè)社會(huì)環(huán)境。第三個(gè)模塊是明確考核方案?？己朔桨冈O(shè)置否合理影響著學(xué)生的工作積極性，所以要按照確定的考核項(xiàng)目記錄好學(xué)生在整個(gè)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，最終評(píng)定一個(gè)全面的、公平的成績(jī)。

團(tuán)隊(duì)組建。首先，教師根據(jù)開課專業(yè)做好崗位設(shè)置，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)訓(xùn)。其次，按照?qǐng)?bào)名、演講、競(jìng)聘的程序來確定每個(gè)組織CEO，再由CEO組織招聘，過程中注重充分發(fā)揮CEO的職能，教師管控CEO，最終組建出各個(gè)團(tuán)隊(duì)。從崗位設(shè)置上，可不局限系統(tǒng)內(nèi)崗位，可創(chuàng)新的設(shè)置平臺(tái)外的崗位，比如在VBSE實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)外創(chuàng)新的加入新聞中心等，這樣為學(xué)生提供展示個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái)。

固定經(jīng)營(yíng)。固定經(jīng)營(yíng)是實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。一是讓學(xué)生熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則，熟悉業(yè)務(wù)流程，二是為自主經(jīng)營(yíng)階段打下基礎(chǔ)。開始經(jīng)營(yíng)的第一步是期初建賬模塊。該模塊要讓學(xué)生了解接手時(shí)的企業(yè)情況。建賬后穿插期初建賬考核，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛，考核各企業(yè)各崗位對(duì)期初數(shù)據(jù)的認(rèn)知。日常業(yè)務(wù)處理模塊，實(shí)訓(xùn)過程中教師不再是具體專業(yè)知識(shí)的講授，而是要把控課堂節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)生由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)。學(xué)生遇到知識(shí)性問題通過查看VBSE系統(tǒng)內(nèi)PPT、業(yè)務(wù)流程等資源、組間互助來解決。業(yè)務(wù)性問題教師要引導(dǎo)學(xué)生通過查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程回溯等方式來解決。為加深大家對(duì)各任務(wù)流程內(nèi)在邏輯關(guān)系的認(rèn)識(shí)與理解，此階段可穿插業(yè)務(wù)流程展示的考核。

自主經(jīng)營(yíng)。自主經(jīng)營(yíng)階段給學(xué)生提供了自由發(fā)揮的空間。該階段經(jīng)營(yíng)過程沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，采用開放式模式，學(xué)生自己制定經(jīng)營(yíng)方案，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。自主經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)性能更好地刺激管理團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)效果。尤其是經(jīng)營(yíng)決策或者操作失誤影響到企業(yè)運(yùn)作時(shí)，學(xué)生恍然大悟，這樣學(xué)生能夠更好地掌握某些技能，而這些錯(cuò)誤只有在自主經(jīng)營(yíng)中學(xué)生才能體會(huì)到，所以建議該階段要保證充分的經(jīng)營(yíng)時(shí)間。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)。該階段是對(duì)實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)的總結(jié)。各組織CEO以PPT形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)過程、心得，團(tuán)隊(duì)成員提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告。最終評(píng)出優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀外圍單位并給予榮譽(yù)證書。

3 結(jié)語

VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程讓學(xué)生了解了真實(shí)企業(yè)中的典型崗位和業(yè)務(wù)流程，體驗(yàn)企業(yè)思考方法和業(yè)務(wù)處理方法。課程實(shí)施雖然是借助VBSE實(shí)訓(xùn)平臺(tái)完成，但是整個(gè)課堂不能完全依賴系統(tǒng)。教師應(yīng)在課前做好課程計(jì)劃，安排好線下線上工作內(nèi)容，備好線下辦公用品，教師應(yīng)結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，不斷地在實(shí)踐中探索開發(fā)，提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

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