陳嵐

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，推動(dòng)了新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步。微服務(wù)的應(yīng)用深刻地影響了習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)化生存的年輕一代，也契合了圖書(shū)館更迭創(chuàng)新的要求。國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)尚存在諸多問(wèn)題，其能否有效滿(mǎn)足用戶(hù)需求，有待新的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。該文采用文獻(xiàn)分析法，對(duì)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)進(jìn)行探討并提出一些合理化建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書(shū)館 微服務(wù)情境 交互功能

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）02（a）-0-02

目前，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)集數(shù)據(jù)信息化、多媒體數(shù)據(jù)檢索、信息傳輸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等多項(xiàng)技術(shù)的統(tǒng)一概念，極大地拓展了傳統(tǒng)圖書(shū)館存儲(chǔ)和共享信息的功能。交互作為數(shù)字圖書(shū)館區(qū)別于傳統(tǒng)圖書(shū)館的特性之一，既能吸引客戶(hù)，又能體現(xiàn)微服務(wù)能力，其還是增強(qiáng)微服務(wù)平臺(tái)粘性以及提升活躍度的重要途徑。對(duì)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)必須遵循動(dòng)態(tài)發(fā)展的觀(guān)念，而不是一成不變。

1 數(shù)字圖書(shū)館存在的問(wèn)題

目前，數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)功能正在不斷開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也越來(lái)越多。如何應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及做好交互功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)是重中之重。數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)目前主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

1.1 微服務(wù)功能簡(jiǎn)單

數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)功能簡(jiǎn)單，不能夠滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。在交互功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上，功能還沒(méi)有得到足夠的優(yōu)化，只是一些簡(jiǎn)單的運(yùn)用，并沒(méi)有進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。因此，數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)要將功能更加多元化，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的不同需求，而不僅僅是一些簡(jiǎn)單的功能。

1.2 圖書(shū)館對(duì)微服務(wù)應(yīng)用工具采納率較低

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，但是很多圖書(shū)館還是比較傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式，其服務(wù)也停留在人工階段，沒(méi)有很好地利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)會(huì)，將圖書(shū)館進(jìn)行轉(zhuǎn)型。目前普遍來(lái)看，圖書(shū)館對(duì)于微服務(wù)應(yīng)用工具采納率較低，使得微服務(wù)應(yīng)用進(jìn)程緩慢，缺乏推廣。因此，圖書(shū)館要提高對(duì)微服務(wù)應(yīng)用工具的采納率，這樣才能進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館的數(shù)字化進(jìn)程，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)以及微服務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展。

1.3 用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館微服務(wù)的黏度不高

圖書(shū)館微服務(wù)由于功能簡(jiǎn)單而且對(duì)應(yīng)用工具采納率低，導(dǎo)致了用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館微服務(wù)黏度普遍不高。用戶(hù)對(duì)于微服務(wù)并不是特別感興趣，基本只是偶爾用一次，很少關(guān)注并且常用。因此，數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)要全面考慮用戶(hù)使用需求，增加用戶(hù)對(duì)微服務(wù)的黏度。

2 必要性研究

2.1 有助于擴(kuò)大服務(wù)范圍

數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)和利用，有利于擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升用戶(hù)活躍度，將微服務(wù)功能不斷拓展，才能體現(xiàn)出數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的良好成效。微服務(wù)情境交互功能的不斷開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，能夠增加用戶(hù)的體驗(yàn)效果，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段擴(kuò)大服務(wù)范圍。

2.2 有助于增強(qiáng)服務(wù)支持力度

通過(guò)微服務(wù)交互與用戶(hù)的媒體化、介質(zhì)化、渠道化，能夠使交互平臺(tái)在設(shè)備支持及用戶(hù)利用方面更加便捷，同時(shí)還能提高對(duì)不同移動(dòng)終端系統(tǒng)支持力度，推動(dòng)終端一體化進(jìn)程。因此，數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)有利于增加其服務(wù)的支持力度。

2.3 有助于拓寬服務(wù)使用權(quán)限

通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館對(duì)微服務(wù)使用權(quán)限進(jìn)行下放，支持用戶(hù)進(jìn)行角色互換和角色體驗(yàn)，并借助多個(gè)平臺(tái)交換數(shù)據(jù)或進(jìn)行系統(tǒng)集成，保證數(shù)據(jù)的共享以及合理使用，從而保護(hù)用戶(hù)個(gè)人隱私，最終有利于拓寬數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的使用權(quán)限。

2.4 有助于提高服務(wù)靈敏度

數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的可用性最終體現(xiàn)在用戶(hù)的使用體驗(yàn)上，通過(guò)加快系統(tǒng)的反應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)需求信息的及時(shí)捕捉，并實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反饋，最終有利于提高數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的服務(wù)靈敏度。

3 開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)策略

3.1 精準(zhǔn)目標(biāo)定位

在數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上，首先要做的就是進(jìn)行精準(zhǔn)目標(biāo)定位。將目標(biāo)定位準(zhǔn)確，才能更好地對(duì)微服務(wù)情境交互功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，并且滿(mǎn)足不同用戶(hù)的不同需求，推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)的不斷發(fā)展和完善。

3.2 構(gòu)建多維交互視角評(píng)估體系

多維交互視角評(píng)估體系的構(gòu)建，有助于提高數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的水平，對(duì)不足的地方進(jìn)行改進(jìn)，不斷優(yōu)化功能，提高用戶(hù)體驗(yàn)度。因此，數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的同時(shí)，要構(gòu)建好多維的交互視角評(píng)估體系，對(duì)該功能進(jìn)行全面、科學(xué)地評(píng)價(jià)，促進(jìn)該項(xiàng)服務(wù)功能的不斷完善。

3.3 提升動(dòng)力與反饋機(jī)制

目前數(shù)字圖書(shū)館在微服務(wù)功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上尚且存在許多問(wèn)題亟待解決。因此，要提升開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的動(dòng)力，克服困難和挑戰(zhàn)，還要建立相關(guān)的反饋機(jī)制，促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，適時(shí)地調(diào)整不足之處。

3.4 利用知識(shí)可視化

數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)旨在更好地促進(jìn)用戶(hù)知識(shí)的開(kāi)發(fā)與利用。借助圖形、表格等可視化直觀(guān)呈現(xiàn)方式，為用戶(hù)提供微服務(wù)資源檢索結(jié)果的知識(shí)可視化應(yīng)用，幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)隱顯的知識(shí)資源。因此，通過(guò)知識(shí)可視化的利用，能夠更好地促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

3.5 挖掘資源內(nèi)容的細(xì)粒度

從微服務(wù)精細(xì)化的角度對(duì)微服務(wù)交互資源進(jìn)行知識(shí)域的專(zhuān)題構(gòu)建，對(duì)各學(xué)科門(mén)類(lèi)進(jìn)行主題域細(xì)分，保證知識(shí)單元的深度挖掘。通過(guò)挖掘資源內(nèi)容的細(xì)粒度，可以更好地為用戶(hù)提供客觀(guān)、全面、專(zhuān)業(yè)且準(zhǔn)確的資源信息內(nèi)容，從而推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

3.6 關(guān)聯(lián)資源精細(xì)化的語(yǔ)義重組

在資源細(xì)粒度挖掘基礎(chǔ)之上，對(duì)資源在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面進(jìn)行優(yōu)化重組，進(jìn)一步保障用戶(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的利用。借助資源統(tǒng)一檢索、數(shù)據(jù)整合與處理等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)信息描述與內(nèi)容價(jià)值匹配，增強(qiáng)信息資源語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，提升資源精細(xì)化的重組標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提升數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的有用性。

4 結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互空間中，資源情境中的價(jià)值屬性和信息特征屬性是核心推動(dòng)力。對(duì)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)必須通過(guò)內(nèi)外力的協(xié)同優(yōu)化進(jìn)行，通過(guò)對(duì)內(nèi)外力引導(dǎo)下的各情境交互因素功能提升策略的分析，不難發(fā)現(xiàn)，以用戶(hù)交互體驗(yàn)和感知為引導(dǎo)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互各項(xiàng)功能的優(yōu)化開(kāi)發(fā)。只有真正全面地提升數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互整體功能的水平，才能有效滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、多維知識(shí)應(yīng)用等多方面的需求。因此，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館微服務(wù)情境交互功能的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)具有重要推動(dòng)作用，優(yōu)化了用戶(hù)心理感知以及體驗(yàn)，提升用戶(hù)活躍度，創(chuàng)造更高的價(jià)值。

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