關鍵詞:高校圖書館;核心競爭力;培育
摘要:文章簡述了高校圖書館核心競爭力的內涵,結合廣西科技大學圖書館的具體實例,分析了高校圖書館打造核心競爭力的必要性,并從突出特色資源、展開戰(zhàn)略合作、創(chuàng)建學習型組織、創(chuàng)新營銷理念等方面,對如何打造圖書館核心競爭力進行了分析,以期提高高校圖書館的整體實力和影響力。
中圖分類號:G258.6文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2019)04-0055-03
1高校圖書館核心競爭力的內涵
1.1核心競爭力的理論來源
核心競爭力(Core Competence),也稱核心能力,由美國密歇根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授加里·哈默爾(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《The Core Competence of the Corporation》一文中首次提出[1]。核心競爭力理論在企業(yè)管理領域的廣泛普及,對于圖書館領域的未來發(fā)展也具有極大的啟發(fā)意義。
1.2高校圖書館核心競爭力的內涵
我國圖書館界在2000年引入核心競爭力這一概念,但對圖書館核心競爭力概念的界定一直未達成共識。樊和平認為:“圖書館核心競爭力是指一所圖書館長期形成的、能使圖書館在競爭中保持可持續(xù)發(fā)展,建立在圖書館各種資源基礎之上獲取、開發(fā)、整合資源的特有能力,能最大限度地滿足用戶需求。”[2]張俊玲認為:“高校圖書館核心競爭力是指高校圖書館在社會中的獨特競爭優(yōu)勢,是維持高校圖書館存在,保障高校圖書館獨特發(fā)展,且外界不易掌控的能力?!盵3]筆者認為,高校圖書館核心競爭力是指高校圖書館以滿足用戶需求為前提,通過有效整合自身各種資源,從而建立起來的難以被競爭對手模仿的一種長期保障其獲得競爭優(yōu)勢的能力。對高校圖書館來說,當務之急是形成具有本館特點的核心競爭力培育體系,以更好地助推圖書館的發(fā)展。
2廣西科技大學圖書館打造核心競爭力的必要性分析
2.1外部環(huán)境變化要求其構建核心競爭力
網(wǎng)絡時代,搜索引擎的不斷強大、信息技術的快速更新及信息咨詢機構的日益增多,都給圖書館帶來了巨大的沖擊。廣西科技大學圖書館要想獲得廣大讀者的認可,必須實現(xiàn)全新的變革,從增強核心競爭力上找到符合自身實際的可持續(xù)發(fā)展之路。
2.2有利于提高服務能力與水平
一方面,廣西科技大學圖書館多校區(qū)(東環(huán)、柳石、柳東等校區(qū))管理涉及人員、館藏資源、設備等各方面,需有一個明確的方向作指導,而核心競爭力的構建能起到導航作用,使圖書館的整體運作可以更加順暢;另一方面,廣西科技大學圖書館打造核心競爭力能夠充分展現(xiàn)“以人為本”的服務理念,吸引更多的讀者回歸圖書館,將資源最大限度地推送給讀者,并與其建立良好的互動關系,進而激發(fā)讀者對圖書館的熱情和期盼。
3廣西科技大學圖書館打造核心競爭力的有效途徑
3.1突出特色資源
廣西科技大學圖書館目前建有信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡平臺、最新科技及會議信息發(fā)布系統(tǒng)、中文核心期刊要目總覽數(shù)據(jù)庫等,相對于其他高校圖書館,其突出自身資源優(yōu)勢的特色數(shù)據(jù)庫的建設數(shù)量偏少。因此,廣西科技大學圖書館在今后的資源建設規(guī)劃中,要將特色數(shù)據(jù)庫的建設作為重點,循序漸進地打造具有自身風格的特色文獻體系。一方面,廣西科技大學圖書館可以對當?shù)亟?jīng)濟、文化、歷史等進行特色資源挖掘,建立具有本地特色的專題資源庫。如:圖書館可以搜集、整理當?shù)氐钠嚠a(chǎn)業(yè)資料,建立柳州汽車產(chǎn)業(yè)資源庫;可以緊抓中國—東盟博覽會在廣西舉辦的契機,建立中國—東盟博覽會數(shù)據(jù)庫;可以建立柳宗元軼事典故庫、柳宗元詩文作品庫等,讓更多的人了解柳宗元的事跡與作品;還可以根據(jù)柳州的奇石文化特點建立柳州奇石珍藏庫,讓柳州的奇石文化傳播得更遠。另一方面,廣西科技大學圖書館可以結合本校的學科特點與科研情況,建立具有本校特色的專題資源庫,如科研成果庫(包括實驗數(shù)據(jù)、學術報告等)、用戶知識成果特色數(shù)據(jù)庫、本校重點學科資源庫等,通過建立這些專題特色資源庫提升館藏資源價值,為學校的教學和科研提供文獻保障。
3.2進行全方位的戰(zhàn)略合作
黃海韻:廣西科技大學圖書館核心競爭力打造探析
廣西科技大學圖書館要充分運用競合戰(zhàn)略,進一步擴大合作的范圍,以彌補自身資源的不足:一是參與更廣泛的聯(lián)盟機構,除已有的戰(zhàn)略合作伙伴外,還可根據(jù)讀者的多樣化信息需求,與符合本館資源需求的其他文獻機構建立合作關系,進一步擴大本館的資源共享范圍。二是與技術公司合作開發(fā)地方文獻數(shù)據(jù)庫,可參考泉州師范學院圖書館與北京超星數(shù)圖信息技術有限公司合作共建地方文獻數(shù)據(jù)庫的模式[4]。三是與數(shù)據(jù)庫商等相關機構合作,將本館的珍貴藏書數(shù)字化,以方便更多的讀者查閱,進而提高資源的利用率。此外,為了提高館藏資源的可見性及豐富館藏書目信息,廣西科技大學圖書館還可與搜索引擎、網(wǎng)上書店及出版社等加強合作,將本館的館藏資源嵌入上述合作方的服務平臺,使讀者
在搜索信息時可以鏈接到本館的信息資源;將圖書館的OPAC書目信息系統(tǒng)與書目信息較豐富的
網(wǎng)上書店、出版社、讀者頻道等建立鏈接,使讀者在本館OPAC查詢書目時可以看到較為全面的書目信息(包括圖書簡介、圖書書評、作者介紹、部分內容預覽等)。廣西科技大學圖書館戰(zhàn)略合作關系見表1。
3.3創(chuàng)建學習型組織
打造學習型組織的過程實際上是逐步培育該組織核心競爭力的過程[5],因此,廣西科技大學圖書館要將學習型組織的創(chuàng)建作為今后工作的重點。實現(xiàn)學習型組織的創(chuàng)建要從轉變學習理念、完善學習制度、優(yōu)化學習方法等方面著手。其中,轉變學習理念要求館員轉變學習態(tài)度,將以往的被動學習轉變?yōu)橹鲃訉W習、將階段學習轉變?yōu)榻K身學習、將個
3.4創(chuàng)新營銷理念
廣西科技大學圖書館可以借鑒其他高校圖書館的閱讀推廣形式,如浙江大學圖書館的“新青年悅讀”、北京大學圖書館的“天堂圖書館”“圖書館視界”,以及清華大學圖書館的短視頻《愛上高校圖書館》等,這些活動創(chuàng)意極佳,契合讀者的心理需求,能夠有效吸引他們的注意力。廣西科技大學圖書館在開展閱讀推廣活動時還應加強宣傳,可聯(lián)合網(wǎng)上書店和出版社網(wǎng)站開展圖書推薦、專題圖書銷售、作者見面會等活動;與讀書頻道合作,進行讀書活動宣傳、開展閱讀微訪談等;與社區(qū)合作,開展書評活動等[6]。廣西科技大學圖書館舉辦的閱讀推廣活動見表2。
表2廣西科技大學圖書館閱讀推廣活動
活動名稱活動形式和內容
好書下學生宿舍在學生宿舍區(qū)設立宣傳閱讀點,向讀者推薦精心挑選的各類圖書,減少讀者借閱圖書的盲目性,節(jié)省讀者時間讀者沙龍每期邀請不同的名人和學者與讀者交流自身經(jīng)歷、人生感悟、讀書心得等,相互探討、共同成長讀書文化節(jié)每年舉辦一次,根據(jù)不同的主題設置不同的活動內容,如找書比賽、百科知識競賽、圖書漂流、書評比賽、閱讀之星評比等微書評利用微信平臺定期向讀者推薦優(yōu)秀書評,讀者通過書評可以了解更多的好書圖書展每半年舉行一次,內容包括中華經(jīng)典詩文圖書展、攝影專題圖書展、心理健康專題圖書展等好書推薦在各閱覽室設置好書推薦展臺,挑選借閱率高的精品圖書向讀者推薦,展臺每天進行圖書更新
4結語
高校圖書館核心競爭力的培育研究一直是圖書館界關注的熱點,核心競爭力的培育需依據(jù)時代的發(fā)展和變化進行調整。因此,廣西科技大學圖書館應進一步深入實踐核心競爭力的培育,不斷做出調整,使其能夠促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[1]PrahaladC.K& Hamel.G.The Core Competence of the Corporation[J].Harvard Business Review,1990(3):79-91.
[2]樊和平.價值鏈視角下的圖書館核心競爭力研究[J].河北科技圖苑,2011(1):45-47.
[3]張俊玲.略論高校圖書館核心競爭力的提升[J].高校圖書館工作,2007(2):80-81,92.
[4]莊珍珠.提升高校圖書館核心競爭力的思考[J].圖書館論壇,2009(2):149-151,164.
[5]劉芳.創(chuàng)建學習型組織,培育圖書館核心競爭力:江漢大學圖書館構建學習型組織的實踐探索[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊,2014(5):130-133.
[6]楊木容.網(wǎng)絡競爭環(huán)境下高校圖書館閱讀服務創(chuàng)新研究[J].圖書館理論與實踐,2015(2):88-93.
(編校:徐黎娟)