李靜

【摘 要】本文分析高職口才課程教學(xué)中存在的課程定位模糊、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)模式單一、考核簡(jiǎn)單化等問(wèn)題，論述基于清華教學(xué)平臺(tái)的有效溝通實(shí)務(wù)課程混合式教學(xué)實(shí)踐：定位授課對(duì)象，明確教學(xué)目標(biāo);設(shè)計(jì)課程思路，體現(xiàn)高職特色;重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，重“實(shí)”避“虛”;融合線上、線下，提升教學(xué)效果;多元教學(xué)評(píng)價(jià)，力求全面科學(xué)。

【關(guān)鍵詞】清華教學(xué)平臺(tái)? 高職口才課程? 混合式教學(xué)

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）12C-0147-02

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，對(duì)溝通交際能力的要求不斷提高。順應(yīng)這一時(shí)代要求，為了增強(qiáng)畢業(yè)生的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，各高職院校紛紛將口才課程作為一門公共人文素質(zhì)課納入人才培養(yǎng)方案，演講與口才、溝通與交流、社交口才、情境口才等口才課程隨之開(kāi)設(shè)。為順應(yīng)用人單位對(duì)從業(yè)者口才能力要求，高職院?？诓耪n程教學(xué)應(yīng)進(jìn)一步突出其職業(yè)性、實(shí)操性和實(shí)效性。本文擬以廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院有效溝通實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐為例，在發(fā)掘清華THEOL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)線上、線下混合式教學(xué)融合優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，積極探索高職口才課程在教學(xué)內(nèi)容選擇、活動(dòng)設(shè)計(jì)、考核機(jī)制等方面的有效方法，為推動(dòng)口才課程教學(xué)改革提供參考。

一、高職口才課程教學(xué)現(xiàn)狀

當(dāng)前，很多高職院校的口才課程教學(xué)還存在較多問(wèn)題，主要如下。

（一）課程定位模糊。大部分高職院校口才課程的開(kāi)設(shè)對(duì)象為各專業(yè)大一新生，課程性質(zhì)多為公共必修課，開(kāi)設(shè)學(xué)時(shí)一般為30學(xué)時(shí)左右。授課老師多為公共基礎(chǔ)部教師或文科專業(yè)輔導(dǎo)員等兼職教師。學(xué)生專業(yè)不同，就業(yè)崗位對(duì)口才能力的要求也不同。但是由于授課教師專業(yè)背景不同，對(duì)口才課程的定位存在理解差異，口才課程教學(xué)較為隨意。加之課程總課時(shí)不多，屬于考查課，往往授課教師和學(xué)生心理上對(duì)該門課程不夠重視。此外，很多高職院校把口才訓(xùn)練課程命名為“演講與口才”，使用的教材也多為此類名目。在授課過(guò)程中，不同老師對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)定位有所不同：是側(cè)重“演講”還是側(cè)重“口才”，還是二者兼具？不少教師對(duì)此存有異議。

（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊。由于沿用傳統(tǒng)的教材《演講與口才》的教學(xué)內(nèi)容，為了傳授教材里的大量理論內(nèi)容，教師往往以講授法為主，從演講概述、語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)講到演講稿寫作，再講到演講的準(zhǔn)備和實(shí)踐。各種理論的講解花費(fèi)了大量時(shí)間，由于總課時(shí)不多，加之很多專業(yè)采用的是合班教學(xué)，能給予學(xué)生情境訓(xùn)練的時(shí)間少之又少。此外，教師對(duì)學(xué)生的口才訓(xùn)練重視程度不夠，教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不足，導(dǎo)致一些學(xué)生覺(jué)得口才課程無(wú)聊，跟今后就業(yè)的崗位關(guān)系不大，學(xué)習(xí)熱情減退。

（三）教學(xué)模式單一。按照分類，口才課程屬于人文學(xué)科。人文學(xué)科教學(xué)以講授法為主，以教師為主體，只要授課教師知識(shí)淵博，能結(jié)合一些多媒體課件侃侃而談，學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講后定會(huì)受益頗多。然而，這里忽略了口才課程的特性，即應(yīng)用性和實(shí)操性。就算口才相關(guān)理論要點(diǎn)爛熟于心，如果學(xué)生缺乏走上講臺(tái)、當(dāng)眾開(kāi)口表達(dá)的過(guò)程訓(xùn)練，也很難實(shí)現(xiàn)溝通表達(dá)能力質(zhì)的提升。因此，單一被動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式不能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)效率也較難提高。

（四）考核簡(jiǎn)單化。該門課程的考核基本還沿襲著傳統(tǒng)的考核方法，即紀(jì)律考勤、平時(shí)作業(yè)成績(jī)、期末書面成績(jī)各占一定比例。為了簡(jiǎn)化考核過(guò)程、節(jié)省考試時(shí)間，平時(shí)作業(yè)和期末考試一般采用的是書面形式，考核要點(diǎn)仍落在教材上。這一定程度上造成了考核的簡(jiǎn)單化，評(píng)價(jià)不夠全面科學(xué)，大部分學(xué)生即使不敢、不會(huì)上臺(tái)當(dāng)眾表達(dá)交際，但是只要突擊記憶課本知識(shí)，文字功底不差，本門課程也能輕松過(guò)關(guān)?？梢?jiàn)，這樣的做法并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生口才交際能力的目的。

二、基于清華教學(xué)平臺(tái)的有效溝通實(shí)務(wù)課程混合式教學(xué)實(shí)踐

由清華大學(xué)開(kāi)發(fā)的THEOL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)，功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便，針對(duì)國(guó)內(nèi)高校師生教學(xué)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了許多特色線上功能。通過(guò)這一教學(xué)平臺(tái)，教師可以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，進(jìn)行師生互動(dòng)，設(shè)置個(gè)性考核環(huán)節(jié)，跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài);學(xué)生可以通過(guò)電腦、手機(jī)隨時(shí)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、探討，完成各項(xiàng)線上任務(wù)?；谶@一教學(xué)平臺(tái)，教與學(xué)的時(shí)間、空間、人數(shù)等更為靈活，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自主性和創(chuàng)造性。作為廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)混合式教改項(xiàng)目，有效溝通實(shí)務(wù)課程基于清華教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展了混合式教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)一年多的教學(xué)實(shí)踐探索，驗(yàn)收等級(jí)評(píng)定為良好。該課程具體實(shí)踐如下：

（一）定位授課對(duì)象，明確教學(xué)目標(biāo)。有效溝通實(shí)務(wù)課程是針對(duì)學(xué)院電力類專業(yè)大一新生開(kāi)設(shè)的，旨在提高學(xué)生交際溝通能力的公共必修課程。這些學(xué)生具有以下特征：文科基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，語(yǔ)言文字功底參差不齊;理科生居多，對(duì)溝通課程學(xué)習(xí)信心不足;部分學(xué)生對(duì)上臺(tái)當(dāng)眾講話心理比較恐懼，但是由于溝通課的實(shí)用性，學(xué)生的求知欲望較強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣較濃。

針對(duì)電力類學(xué)生就業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際能力，課程教學(xué)目標(biāo)確定為：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生能在日常學(xué)習(xí)、生活和工作的溝通交流中具備基本的交際禮儀，能進(jìn)行工作溝通、會(huì)上發(fā)言、說(shuō)明講解、主題演講、求職應(yīng)答和工作總結(jié)。

（二）設(shè)計(jì)課程思路，體現(xiàn)高職特色?？诓耪n程是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，需要大量的訓(xùn)練時(shí)間。但是所給學(xué)時(shí)為32學(xué)時(shí)，其中線上12學(xué)時(shí)，線下20學(xué)時(shí)，所以在有限的學(xué)時(shí)下，確保有效的訓(xùn)練成為該門課程教學(xué)設(shè)計(jì)上的一個(gè)難點(diǎn)?；旌鲜浇虒W(xué)正好能解決這一難題，即充分利用線上條件，使學(xué)生提前自主學(xué)習(xí)或者小組協(xié)同學(xué)習(xí)，提前掌握下次線下課程理論內(nèi)容和知識(shí)要點(diǎn)，同時(shí)通過(guò)師生互動(dòng)、舊課在線測(cè)試、新課作業(yè)評(píng)析等更好地完成準(zhǔn)備工作，學(xué)生可根據(jù)自身能力調(diào)節(jié)線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。而線下課時(shí)則能充分發(fā)揮其強(qiáng)化鞏固知識(shí)點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生完成口才訓(xùn)練任務(wù)，確保更多的學(xué)生能上臺(tái)完成真實(shí)情境訓(xùn)練。

課程設(shè)計(jì)上改變傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，采用線上學(xué)習(xí)與線下訓(xùn)練強(qiáng)化混合教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的互動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、參與性。概括起來(lái)，該門課程混合式教學(xué)設(shè)計(jì)思路是：建好課程，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境;線上自學(xué)，有備而來(lái);線下訓(xùn)練，事半功倍;討論答疑，理清知識(shí)點(diǎn)，模塊測(cè)試，鞏固知識(shí)點(diǎn);發(fā)展性評(píng)價(jià)，科學(xué)全面。