張建華

摘 ?要 ?自媒體管理，不僅需要政府新聞宣傳主管部門的關(guān)注，更需要自媒體本身潔身自好，而“自媒體聯(lián)盟”對(duì)各類自媒體的自我約束起到了積極作用。文章以青島市自媒體聯(lián)盟的發(fā)展為例，探索此類聯(lián)盟對(duì)社會(huì)的發(fā)展價(jià)值。

關(guān)鍵詞 ?自媒體;聯(lián)盟;新媒體;輿情

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）04-0103-02

自媒體已經(jīng)成為當(dāng)前輿論傳播的重要組成部分，甚至成為大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的推手。但自媒體運(yùn)營(yíng)人員的素質(zhì)良莠不齊，發(fā)展水平有差別，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理和輿情管理帶來挑戰(zhàn)，這種情況下“自媒體聯(lián)盟”應(yīng)運(yùn)而生，以應(yīng)對(duì)自媒體行業(yè)內(nèi)部的無序競(jìng)爭(zhēng)、虛假信息，并以集體的方式與外界聯(lián)絡(luò)，形成一股強(qiáng)有力的資源力量。自媒體聯(lián)盟的出現(xiàn)，對(duì)區(qū)域新聞宣傳、輿論引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理方面有著積極的意義，越來越凸顯出其價(jià)值，有利于自媒體機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)處于發(fā)展階段的自媒體而言，也是一個(gè)重要的避風(fēng)港灣。

1 ?自媒體及聯(lián)盟的定義和特點(diǎn)

自媒體又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體聯(lián)盟是自媒體高度發(fā)展的產(chǎn)物，指的是在官方或民間組織的引導(dǎo)下，所形成的以自媒體機(jī)構(gòu)為主要成員的團(tuán)體，平等、公開地互通信息、提升內(nèi)容質(zhì)量、服務(wù)讀者。自媒體聯(lián)盟的產(chǎn)生具有特殊的背景：

一是自媒體的數(shù)量高度膨脹，競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，呈現(xiàn)出內(nèi)容質(zhì)量和口碑的兩極分化，需要以某種形式對(duì)其進(jìn)行管理和引導(dǎo)，避免兩極分化的程度急劇加深。

二是社會(huì)輿論受自媒體影響較大，虛假和不準(zhǔn)確的自媒體信息為社會(huì)環(huán)境帶來負(fù)面影響，政府有關(guān)部門亟待相應(yīng)的聯(lián)盟出現(xiàn)，協(xié)助形成良好的自媒體環(huán)境，因此不同區(qū)域的自媒體聯(lián)盟，都多少存在一些官方的色彩。

在自媒體時(shí)代到來之前，輿情公關(guān)、輿論引導(dǎo)都由傳統(tǒng)媒體單方面進(jìn)行，但在自媒體時(shí)代，人人都可以對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，民眾言論自由得到了最大發(fā)揮，同時(shí)也促進(jìn)民眾參與到政府部門辦事的監(jiān)督中。為了如民所愿，政府辦事透明度被提升到了前所未有的高度，政府部門可以通過政務(wù)微博、政務(wù)微信公布信息，比如一些社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)事件，民眾希望可以了解事件處理的全過程，這樣政府就可以通過政務(wù)新媒體進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)。在近幾年的兩會(huì)上，很多政務(wù)微博自媒體就開通了“兩會(huì)聲音”話題，其中上海市政府新聞辦官方微博對(duì)兩會(huì)的報(bào)道引來的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論最多，在“新一輪國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革將啟動(dòng)擬不再保留鐵道部”的播報(bào)中引起了網(wǎng)友熱議，從而也反映出政務(wù)微博在信息公開化方面，取得了與民互動(dòng)的作用。

2 ?自媒體聯(lián)盟的自律和創(chuàng)新實(shí)踐

新媒體的表現(xiàn)形式越來越豐富，全民傳播的時(shí)代已經(jīng)來臨。青島市自媒體聯(lián)盟成立以來，不斷強(qiáng)化對(duì)自媒體從業(yè)人員的政治思想引領(lǐng)，凝聚思想共識(shí)，樹立網(wǎng)絡(luò)行為“風(fēng)向標(biāo)”。聯(lián)盟在成立之初，簽署了《青島自媒體自律公約》，舉辦了多次針對(duì)自媒體行業(yè)自律、自身機(jī)制制度完善的主題活動(dòng)，提升自媒體行業(yè)素質(zhì)。2018年上海合作組織峰會(huì)在青島召開，全球矚目，為了快速準(zhǔn)確宣傳峰會(huì)，配合國(guó)家辦好這次主場(chǎng)外交，青島139家自媒體積極發(fā)表“杜絕虛假信息，共建誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)”倡議書，為峰會(huì)順利召開營(yíng)造了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

青島市自媒體聯(lián)盟還推出了青島微指數(shù)排行榜，來凝聚自媒體正能量。聯(lián)盟聯(lián)合清博指數(shù)每周、每月堅(jiān)持發(fā)布榜單（含政務(wù)、媒體、自媒體、醫(yī)療、教育等14個(gè)行業(yè)）綜合考察每日推送文章數(shù)、推送次數(shù)、文章總閱讀數(shù)、頭條文章閱讀數(shù)、文章平均閱讀數(shù)以及點(diǎn)贊數(shù)等指標(biāo)，通過對(duì)每個(gè)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行動(dòng)態(tài)賦值，最終得出微信影響力排行。為新媒體規(guī)范管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)違法有害信息打擊等工作提供關(guān)鍵參考。目前已累計(jì)發(fā)布超過150期，青島微指數(shù)的推出，幫助自媒體從業(yè)人員提升運(yùn)營(yíng)能力水平，凝聚網(wǎng)絡(luò)正能量。

青島市自媒體聯(lián)盟還推出了首個(gè)為自媒體人設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)“金海星獎(jiǎng)”。青島市自媒體聯(lián)盟自2018年起設(shè)立“金海星”獎(jiǎng)，依據(jù)青島微指數(shù)的數(shù)據(jù)分析，結(jié)合網(wǎng)友投票和專業(yè)評(píng)審，綜合考量自媒體的社會(huì)責(zé)任感、影響力、創(chuàng)新性、活躍度等指標(biāo)，按照年度、月度進(jìn)行公開評(píng)選?！敖鸷Ｐ恰豹?jiǎng)是青島第一個(gè)為自媒體人設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)，有別于自媒體行業(yè)追逐流量的普遍行為，金海星獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為積極弘揚(yáng)網(wǎng)上正能量，大力傳播青島好聲音，為青島地區(qū)自媒體的行業(yè)自律以及健康繁榮發(fā)展提供導(dǎo)向激勵(lì)。

青島自媒體獲得了諸多成績(jī)，在民生領(lǐng)域也受到社會(huì)的認(rèn)可，“300萬點(diǎn)擊量，照亮孩子回家路”這一事件，體現(xiàn)出了聯(lián)盟的力量。2018年12月11日，黃島某中學(xué)高二學(xué)生小董離家出走，青島市自媒體聯(lián)盟成員非魚大叔、愛尚青島，接到求助消息后第一時(shí)間在各自微信平臺(tái)發(fā)布尋人貼，之后青島各大媒體紛紛跟進(jìn)報(bào)道，經(jīng)過78個(gè)小時(shí)集體發(fā)帖尋人，孩子順利找到，上演一場(chǎng)聯(lián)盟助力的愛心行動(dòng)。這場(chǎng)由自媒體最先網(wǎng)上發(fā)聲，到全城人接力的找人行動(dòng)有序而又高效，從孩子丟失到找到的78個(gè)小時(shí)里，最給力的當(dāng)屬自媒體，非魚大叔、愛尚青島的尋人微信達(dá)到了300多萬的點(diǎn)擊量。經(jīng)過自媒體不斷轉(zhuǎn)發(fā)與擴(kuò)散，女孩走失的消息牽動(dòng)著900萬島城人的心。通過愛心接力找到孩子，自媒體又將消息及愛心傳遍青島的每個(gè)角落。

3 ?自媒體聯(lián)盟要成為產(chǎn)業(yè)助推器

聯(lián)盟應(yīng)該成為自媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“助推器”，引導(dǎo)聯(lián)盟成員出點(diǎn)子、謀思路、搭平臺(tái)，構(gòu)生態(tài)，助推行業(yè)健康有序發(fā)展，積極推動(dòng)“自媒體”助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)新型產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)“疊加”。在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，青島市自媒體聯(lián)盟的一些嘗試經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

一是自媒體的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)空間支持。青島市自媒體聯(lián)盟依托青島新聞網(wǎng)專業(yè)的媒體資源和市場(chǎng)資源，以及創(chuàng)益邦創(chuàng)孵基地良好的物理孵化平臺(tái)，為自媒體從業(yè)人員提供人才培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)對(duì)接、平臺(tái)推廣、商業(yè)轉(zhuǎn)化等服務(wù)。聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)單位創(chuàng)益邦創(chuàng)孵基地先后邀請(qǐng)“知青島”“頭條青島”等青島知名自媒體入駐基地，幫助自媒體創(chuàng)業(yè)者申請(qǐng)減免政策，提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等

支持。

二是助力自媒體新生代發(fā)展。2018年青島市自媒體聯(lián)盟與創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室、南方周末合辦創(chuàng)客學(xué)堂，邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)界“先鋒”，對(duì)創(chuàng)業(yè)新兵開展較為完整的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)分析課程，并為其提供一對(duì)一的提問服務(wù)。青島市自媒聯(lián)盟高校行分別走進(jìn)中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島理工大學(xué)，向在校學(xué)生推介青島知名自媒體平臺(tái)。同時(shí)，邀請(qǐng)島城著名自媒體大咖為新生代大學(xué)生帶去自媒體運(yùn)營(yíng)技巧專題講座，青島市自媒體聯(lián)盟高校行系列活動(dòng)。

三是引導(dǎo)自媒體之間實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接。聯(lián)盟通過舉辦多場(chǎng)自媒體產(chǎn)業(yè)資源對(duì)接會(huì)，將自媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游企業(yè)與自媒體現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，幫助解決發(fā)展過程中的切實(shí)問題，實(shí)現(xiàn)自媒體商業(yè)轉(zhuǎn)化。青島市自媒體聯(lián)盟積極開展自媒體產(chǎn)業(yè)上下游資源對(duì)接活動(dòng)，先后針對(duì)電商、餐飲、教育、母嬰、物業(yè)等行業(yè)開展專業(yè)領(lǐng)域的資源對(duì)接會(huì)，邀請(qǐng)自媒體專業(yè)導(dǎo)師為傳統(tǒng)行業(yè)在新媒體端的傳播進(jìn)行指導(dǎo)，為傳統(tǒng)行業(yè)鏈接互聯(lián)網(wǎng)提供解決方案、同時(shí)也為自媒體與實(shí)體資源對(duì)接發(fā)展提供合作渠道。

四是聯(lián)盟要為自媒體法律咨詢?cè)?。青島市自媒體聯(lián)盟作為自媒體從業(yè)者的堅(jiān)強(qiáng)后盾，在法律支持方面實(shí)現(xiàn)了資源整合、幫扶自媒體人健康發(fā)展、規(guī)避封面、降低損失。2017年10月，一家以園林藝術(shù)類自媒體運(yùn)營(yíng)人向聯(lián)盟尋求幫助，因之前不慎抄襲一篇媒體文章，收到法院起訴函，原告方索賠數(shù)萬元，作為一個(gè)純公益的園林藝術(shù)類自媒體平臺(tái)，拿到起訴函不知所措。聯(lián)盟得知后，當(dāng)日聯(lián)系到聯(lián)盟成員中的一位律師，幫助其閱讀、分析起訴函內(nèi)容，通過律師專業(yè)知識(shí)和技巧，庭下調(diào)解后，原告撤訴，將損失降至最低。2018年11月開始，青島自媒體再次批量收到了國(guó)內(nèi)圖庫的法院起訴函，索賠金額都在萬元以上，聯(lián)盟邀約法律專家，為有需求的自媒體提供專業(yè)的法律咨詢和法律幫助。

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