王心芬 劉小妹

摘? ?要：運用微信公眾平臺開展教學改革，是當前高校教學領(lǐng)域的一個研究方向。本文從微信公眾平臺的功能入手，分析了其應(yīng)用于教學的可行性，提出了微信公眾號“欣微課堂”的構(gòu)建體系和設(shè)計思想。結(jié)合在大學物理課程教學實際中的研究和實踐，說明了其在輔助教學中的應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺? 大學物理? 輔助教學

Abstract： The use of WeChat public platform to carry out teaching reform is a research direction in the Current higher. The use of WeChat public platform to carry out teaching reform is a research direction in the current higher education field. Starting from the function of WeChat public platform， the article analyzes the feasibility of its application in teaching， and puts forward the construction system and design idea of WeChat public number "Xinwei Classroom". Combined with the research and practice on college physics teaching， this paper illustrates its application value in assisting teaching.

隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和移動終端的不斷發(fā)展，手機已經(jīng)成為第一上網(wǎng)終端，微信已成為人們生產(chǎn)生活中非常重要的一種交流平臺，微信聊天和快速閱讀幾乎成了一種生活方式和習慣[1]。通過微信公眾平臺實現(xiàn)移動學習，作為一種信息化的教學手段正在高校中逐步展開。我們針對大學物理這門理工科專業(yè)的通識課程，開展了微信公眾平臺輔助教學的研究和實踐。

1? 微信公眾平臺的功能

微信公眾平臺主要有三類：訂閱號、服務(wù)號和企業(yè)號。對于個人（如高校教師）來說，發(fā)揮作用的是訂閱號[2]。訂閱號的功能總結(jié)劃分為三類：群發(fā)功能、回復(fù)功能和管理功能。

1.1 群發(fā)功能

群發(fā)功能是微信公眾平臺的基本功能，可以主動實現(xiàn)一對多的信息傳送。平臺管理者每天可以群發(fā)一條信息，這一條群發(fā)信息可以是8條圖文信息或者視頻語音。

1.2 回復(fù)功能

回復(fù)功能有自動回復(fù)和主動回復(fù)兩種。自動回復(fù)用于用戶首次關(guān)注平臺時自動接收到的回復(fù)信息，需管理者提前進行設(shè)定。主動回復(fù)是指針對用戶的留言和私信進行手動回復(fù)的功能。管理者所群發(fā)的每一篇教學信息文件文末都會有留言功能，供用戶（學生）與管理者（教師）之間進行實時互動交流。

1.3 管理功能

管理功能可概括為，對菜單和頁面模板的管理、素材和用戶的管理以及后臺數(shù)據(jù)分析管理等。例如，微信公眾平臺提供了一套比較完善的樹形菜單結(jié)構(gòu)，每個菜單可以對應(yīng)相應(yīng)的頁面模板，圖文信息或視頻語音可在各自的頁面模板下分類按序展現(xiàn)。

1.4 訂閱號助手

微信公眾平臺還開發(fā)了“訂閱號助手”APP，可以通過該軟件接受來自用戶的留言和私信并及時溝通回復(fù)，可以隨時發(fā)送圖文信息，還可以隨時掌握用戶數(shù)量增減變化、不同信息閱讀量、收藏和轉(zhuǎn)載量的變化等，非常方便。

2? 微信公眾平臺應(yīng)用于教學的可行性

微信公眾平臺應(yīng)用于輔助教學，從學生和教師兩方面來說，都具有較好的可操作性。一方面，大學生是微信用戶群體的中堅力量，對于基于微信公眾號進行教學與學習已有充分的心里準備和技術(shù)支持[3]。教師只要加以引導(dǎo)，讓學生了解手機媒體在教學中的重要性，讓他們熟悉和掌握微信公眾號的功能和使用技巧，教會他們訂閱自己關(guān)心的公眾號，從而有目的地去學習。另一方面，微信公眾平臺的操作流程比較簡單，即使對于早已習慣傳統(tǒng)教學模式的普通教師而言，申請一個微信公眾號來創(chuàng)建一門課程，也不是一件很難的事。

根據(jù)前文所分析的微信公眾平臺的功能可知，其應(yīng)用于輔助高校課程教學的可行性主要體現(xiàn)在以下三個方面。

2.1 群發(fā)功能支持移動學習

微信公眾平臺具有強大的信息推送功能，平臺消息一旦群發(fā)成功，用戶即刻能接收到信息，不受時間和地點的限制，隨時隨地可以閱讀分享。教師可以將事先編輯好的相關(guān)教學信息預(yù)先儲存在微信后臺，根據(jù)教學進度的需要，選擇在課上或課下恰當?shù)臅r間節(jié)點發(fā)布。若在課上發(fā)布，可以活躍課堂氣氛，節(jié)省課堂板書時間;若在課下發(fā)布，學生可以有效利用碎片時間進行自主學習。

2.2 回復(fù)功能提高師生互動效率

研究發(fā)現(xiàn)，互動程度和發(fā)文質(zhì)量對高校微信公眾號的傳播效應(yīng)、文章影響力和認同感都有顯著促進作用[4]。微信公眾平臺的互動留言和私信留言為用戶反饋信息提供了良好通道，信息發(fā)布者（教師）和用戶（學生）可以實現(xiàn)一對一的交流。絕大多學生在平臺上都是匿名提問，這與線下問老師問題時相比會更放松大膽，教師可以耐心回答每一位同學的問題。顯然微信公眾平臺的線上學習，構(gòu)成了一種新的學習方式、溝通方式和師生關(guān)系，彌補了傳統(tǒng)教學的不足。

2.3 管理功能適合教師系統(tǒng)施教

微信公眾平臺具有完善的后臺管理系統(tǒng)，菜單的樹形結(jié)構(gòu)適合教師在同一公眾號下創(chuàng)建一門或數(shù)門課程。從課程資源展現(xiàn)到知識拓展提高;從圖文信息編輯到語音和視頻的上傳;從對文件素材的管理到對消息和用戶的管理;從對用戶和文章的數(shù)量統(tǒng)計到對閱讀量和轉(zhuǎn)載量的數(shù)據(jù)分析等，逐步實施對一門課程的整個教學過程。

總而言之，微信公眾平臺的這些特點和功能，適合廣大高校教師創(chuàng)建課程，利用手機微信這一新的信息化的教學手段來輔助課堂教學。

3? 微信公眾平臺應(yīng)用于大學物理課程教學實踐

大學物理是理工科院校學生必修的一門通識教育課程。傳統(tǒng)的大學物理教學中，一直存在著課程比較難學難懂，課后師生互動和個性化輔導(dǎo)不及時，學生面對大量枯燥的理論，抓不住重點和難點等難以解決的問題，教學質(zhì)量難以提高到一個穩(wěn)定的水平。

隨著微信公眾號的出現(xiàn)和普及，為高校教學改革又提供了一種新的手段和方式[5]。我們嘗試利用微信公眾平臺輔助大學物理課程教學，來緩解大學物理課程難教難學的現(xiàn)狀，經(jīng)過一年半時間的教學實踐，收到比較明顯的輔助教學效果。

3.1 大學物理微信公眾平臺的構(gòu)建

創(chuàng)建“欣微課堂”（xinfenkt）微信公眾號，為學生提供一個愉快學習大學物理知識的微課堂。平臺建構(gòu)和教學設(shè)計的原則是：以學生為中心，首先滿足學生進行自主學習和探究活動的需求，逐步達到對學生能力培養(yǎng)，從而實現(xiàn)素質(zhì)提高的最終目標。

3.1.1 自定義菜單的設(shè)定

根據(jù)學生學習知識的認知規(guī)律，構(gòu)建了微信學習平臺的三個自定義菜單：課程資料、訓(xùn)練答疑和知識拓展。這三個菜單既是平行又是相互遞進的關(guān)系，學生在學習了“課程資料”菜單提供的基礎(chǔ)知識后，進入到“訓(xùn)練答疑”菜單進行自測訓(xùn)練加深對知識的理解，這兩個菜單主要是滿足學生最對課程基本知識的學習和通過考核的需求。最后的“知識拓展”菜單，是針對學生進行知識的應(yīng)用、能力提高和素質(zhì)培養(yǎng)而設(shè)定的。

3.1.2 下拉子菜單的設(shè)定

依據(jù)大學物理課程特點和教學規(guī)律，設(shè)計搭建每個自定義菜單下的下拉子菜單。我校大學物理課程總學時為112學時，分成大學物理1和大學物理2兩門獨立的課程。根據(jù)學校多層次的培養(yǎng)目標，我們還有普通班和深藍班之分，所以“課程資源”下的子菜單名按這些課程名分類，有大學物理1、大學物理2、深藍班物理等?！坝?xùn)練答疑”菜單下的子菜單有復(fù)習總結(jié)、作業(yè)解答、自測訓(xùn)練和學習方法等?！爸R拓展”菜單下則包括課外拓展、生活物理、學史教育、學生投稿和以文育人5個子菜單。

3.1.3 頁面模板的選擇

根據(jù)每個子菜單的主題和內(nèi)容，選擇不同的頁面模板，在每個頁面模板下還可以將所鏈接的文章進一步分類成數(shù)個次子菜單。例如“復(fù)習總結(jié)”子菜單下分為“習題課”和“重難點”兩個平行的次子菜單。對于每個次子菜單，頁面模板提供了可以鏈接30篇素材信息的容量，這個容量是比較多的了，我們每個學期還會增刪部分教學素材，動態(tài)向?qū)W生推送教學信息和學習資料，滿足學生自主學習和動態(tài)發(fā)展的需要。

3.2 教學素材的編寫和推送

用微信學習平臺輔助課程教學，需要豐富的優(yōu)質(zhì)學習資源。我們制作和編寫教學素材文件的原則是：分層分類編寫，注重教學設(shè)計，內(nèi)容難度適中，適合學生自學。

3.2.1 教學PPT課件

教學PPT課件的編寫以節(jié)為單位。在教學設(shè)計上，每節(jié)的PPT課件前，給出本節(jié)教學要求，并根據(jù)本節(jié)知識點的個數(shù)編寫相應(yīng)的導(dǎo)學思考題。在文件格式上，將PPT課件轉(zhuǎn)換成圖片格式展現(xiàn)，保持界面簡潔清楚。在課件發(fā)布時間上，一般控制在課堂教學的前1～2天，以提供給學生課前預(yù)習。對于課上沒有聽懂的學生，這些課件可以幫助他們課后有較多的時間去學習和思考。

3.2.2 習題課和重難點

習題課課件的編寫以章為單位。內(nèi)容包括這章的基本理論知識總結(jié)和典型例題解析，典型例題的編寫由易到難，數(shù)量上基本覆蓋本章所有的知識點，使學生通過線上學習能更好的梳理知識、開拓思路從而理解本章內(nèi)容。重難點素材文件，大部分是老師的原創(chuàng)文章，教師根據(jù)自身教學經(jīng)驗，圍繞課程重難點內(nèi)容拆分細講。這些內(nèi)容的推送時間一般控制在本章結(jié)束前后。

3.2.3 自測訓(xùn)練和課外作業(yè)

自測訓(xùn)練的編寫以章或以節(jié)為單位，比較靈活。自測訓(xùn)練素材的其中一部分可供學生在課堂練習和討論之用，答案在課堂討論中公布。另一部分可作為學有余力的學生課后自主練習之用，以達到自我探究的目的，這部分自測素材一般不提供詳細解答，學生可線下答疑或線上留言。

課外作業(yè)則來源于自編練習冊，課外作業(yè)的解答我們會制作成素材文件，在微信平臺上錯時發(fā)布，供學生獨立思考后再自主訂正。

3.3 持續(xù)跟進促進有效學習

在使用微信學習平臺輔助大學物理教學的三個學期的輪回實踐過程中，我們通過線下問卷調(diào)查和對學生線上訪問數(shù)據(jù)分析等手段，不斷了解學生的學習需求，利用平臺上的交互功能，對學生的學習活動進行指導(dǎo)和管理。例如，當我們了解到部分大一學生自學能力比較薄弱時，便在平臺上設(shè)置了“學習方法”子菜單，通過鏈接一些相應(yīng)文章，幫助學生在學習方式上，盡快完成從中學到大學的過渡。

微信學習平臺師生互動交流主要通過文末留言完成，除每一篇群發(fā)的信息文件都可文末留言互動外，針對期末考試前答疑量的增加，我們還專門編寫了一篇素材信息來作為期末留言通道，學生可就本學期所學的所有知識點進行留言提問。管理員老師對學生進行實時答疑，雖工作量比較大，但只有教師肯付出真誠，用心做好持續(xù)跟進這一環(huán)節(jié)，微信平臺輔助教學的作用才能更有效發(fā)揮出來。

3.4 拓展教育提升學生素質(zhì)

利用平臺“知識拓展”自定義菜單中五個下拉子菜單的設(shè)計，實現(xiàn)物理知識拓展提高，能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育。具體來說：“課外拓展”中，精選一些科普文章，介紹物理前沿動態(tài)發(fā)展和物理知識應(yīng)用，滿足部分學生對物理知識加寬加深的需求;“生活物理”中，精選了部分用物理學原理解釋一些生活中物理現(xiàn)象的文章，提高學生學習物理理論的興趣;“學史教育”中，通過自編素材和外部鏈接相結(jié)合的方法，適時發(fā)布一些物理學家事跡和物理學史發(fā)展方面的文章，對學生進行科學精神的熏陶;“學生投稿”中，專門用來發(fā)表學生的一些原創(chuàng)課程小論文，鼓勵學生經(jīng)過一段時間物理知識的學習后，結(jié)合自己的專業(yè)，對感興趣的內(nèi)容，確定選題并查閱資料，通過積極投稿的方式參與平臺建設(shè)。這種在教師指導(dǎo)下的師生共建，能有效提高學生的課程興趣，培養(yǎng)學生的自學能力、圖文編輯能力和創(chuàng)新能力?！耙晕挠恕敝校ㄟ^平臺的外部鏈接功能，有目的地推送與學生學習和生活有關(guān)的優(yōu)秀文章，將德育教育融入大學物理學習當中，實現(xiàn)“以文育人”的隱形教育，促進學生和諧發(fā)展。

4? 微信公眾平臺輔助教學的價值體現(xiàn)

經(jīng)過三個學期的不懈探索和實踐，我們得到了一些寶貴的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，利用“欣微課堂”微信學習平臺輔助大學物理教學，其價值體現(xiàn)在以下三個方面。

4.1 提高學生自主學習能力和學習興趣

對學生而言，學習活動的參與程度比教師的教授更重要[6]。微信學習平臺，不但可以共享豐富的學習資源，移動學習不受時間和地點的限制，并且還可以享受到教師提供的個性化實時互動服務(wù)。這種學習方式學生易于接受，調(diào)動了他們自主學習的積極性，并在自主學習的過程中提高了自學能力。同時學生還可以自主選擇閱讀平臺上所喜歡的外部鏈接文章，這些文章圖文并茂，寓理于文，也激發(fā)了他們的學習興趣。雖然學校也存在慕課等形式的大學物理網(wǎng)絡(luò)在線課程，但仍有較多的學生喜歡用微信公眾平臺輔助學習。

對老師而言，利用微信公眾平臺配套的“訂閱號助手”APP的互動、發(fā)表和統(tǒng)計功能，方便對學生的學習活動進行指導(dǎo)和管理。訂閱號助手的分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使微信學習平臺的應(yīng)用價值得到一個量化的體現(xiàn)。目前我們創(chuàng)建的“欣微課堂”微信公眾號，已有用戶3000多人，在平臺上累積發(fā)文300多篇，最高日閱讀量可達3399次。

4.2 完成課堂教學與課外答疑的有效銜接

微信公眾平臺輔助教學，為高校課堂教學與課外答疑的有效銜接提供了新思路。對于大學物理這樣的通識課程，聽課人數(shù)多、學生基礎(chǔ)又參差不齊，在傳統(tǒng)教學方式中，教師在有限的課堂教學時間內(nèi)很難顧及到所有學生的學習需求，而課后學生問問題又受到時間和地點的限制。微信公眾平臺的線上實時答疑則大大緩解了這個問題，訂閱號助手上統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅大學物理1期末答疑通道上答疑次數(shù)為59次，文末留言答疑達到130多次。

我校教學實踐表明，微信公眾平臺實現(xiàn)了資源共享，既可以為學有余力的學生提供拓展訓(xùn)練，加深對物理理論的理解;又可以為基礎(chǔ)較差的學生提供課后多次學習的機會;還可以為重修兼聽的學生提供補學補差的平臺。曾有一位學生留言到：“我是一名重修生，從上學期開始用老師的欣微課堂，效果十分顯著哈。兩次物理都是80幾分過的。感謝老師……祝欣微課堂越辦越好?！笨梢娢⑿牌脚_輔助教學得到了很多學生的認可。

4.3 促進教師利用手機媒體實施教學改革

要建構(gòu)一個內(nèi)涵豐富功能顯著的微信學習平臺，并隨時跟進保持運行順暢，對課程創(chuàng)建者的教師來說，是一次挑戰(zhàn)和考驗。這不僅要求教師要掌握創(chuàng)建公眾號和推送消息的方法和技能，還要肯下功夫建設(shè)優(yōu)化資源庫和肯花時間去維護。

我們創(chuàng)建的“欣微課堂”微信公眾號，分類制作了大量的教學圖文信息文件，不僅定時推送輔助大學物理課程教學的基本知識，還會不定時推送其它一些有關(guān)拓展提高和素質(zhì)教育的優(yōu)文美圖，教師在編寫原創(chuàng)文章和答疑解惑的過程中，實現(xiàn)了教學相長，提高了教師利用手機媒體手段進行現(xiàn)代教學的技能。

在實踐過程中我們認識到，欲使微信教學平臺能更有效的發(fā)揮作用，關(guān)鍵是要以學生為中心。一方面要了解和跟蹤學生的學習需求，另一方面要考慮到學生的自學能力和自制能力，幫助和引導(dǎo)他們?nèi)ビ闷脚_、享資源。例如在課堂上通過平臺適時發(fā)布一些討論題，組織學生進行課堂討論;通過平臺提交學生優(yōu)秀小論文;對重修學生來說，有時會通過平臺課堂留言來進行點名等。今后我們還將逐步展開基于微信公眾平臺的大學物理“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式的研究和探索等。可見在微信公眾平臺的創(chuàng)建、使用和共享資源的過程中，促進了教師利用手機媒體實施教學改革。

5? 結(jié)語

通過研究和實踐表明，創(chuàng)建和運用微信公眾平臺，作為對傳統(tǒng)教學的補充，培養(yǎng)了學生的自主學習能力，促進了高校立體化教學手段的改革。微信公眾平臺上的優(yōu)質(zhì)共享資源和師生良好互動，可以起到輔助高校教學、提高教學質(zhì)量的作用。雖然微信公眾平臺還存在一些自身局限性，如在推送有較多的公式圖表的理工類教學文件時，需將其轉(zhuǎn)化成圖像格式等，但這些都阻礙不了人們對微信這種媒體工具的喜愛。相信隨著微信公眾平臺的不斷成熟和人們對其在教育教學領(lǐng)域的功能的了解和使用的不斷加深，微信公眾平臺在教學領(lǐng)域一定會有更廣闊的應(yīng)用前景。

參考文獻

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