雍玲　邊穎

【摘 要】文章就民族地區(qū)普通高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡單的闡述。并從6個(gè)方面提出了解決問題的措施。

【關(guān)鍵詞】民族地區(qū);普通高校;圖書采訪;現(xiàn)狀及措施

中圖分類號： G253.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A文章編號： 2095-2457（2019）05-0275-002

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日新月異，人們無論在任何地域、任何時(shí)間都可通過各種方式就能獲取很多自己所需的信息資源，讀者對圖書館的依賴來越少。能到圖書館學(xué)習(xí)、看書的讀者，其中大部份的只是把圖書館當(dāng)成了一個(gè)個(gè)寬敞的＼閱覽室和自習(xí)室。為此，作為民族地區(qū)高校圖書館面臨讀者到圖書館的次數(shù)、人數(shù)在減少，借還量在不斷下降的現(xiàn)實(shí)，我們該做些什么呢？筆者認(rèn)為，圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，要充分發(fā)揮他應(yīng)有的功能，就該從圖書館最前沿的工作做起，最前沿的工作是什么呢？那就是圖書館的文獻(xiàn)給采訪工作。

民族地區(qū)普通高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作現(xiàn)狀分析。

1 采訪工作流于形式、輕實(shí)效

民族地區(qū)高校圖書館在文獻(xiàn)采訪工作中重形式，輕效果，首先是館領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，對紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)的采訪工作的重要性缺乏認(rèn)識，采訪工作崗位職責(zé)沒有一個(gè)明確的效果量化，沒有對圖書館的采訪工作進(jìn)行具體深入的分析，更沒有一個(gè)完善的檢查機(jī)制。其次是采訪工作人員采用的工作方式單一化，（只是在每一年的招投標(biāo)采購前向各二級學(xué)院辦公室下發(fā)所需定購書目清單，過一定時(shí)間后取回作為訂購的依據(jù)，表面現(xiàn)象是厚厚的幾百頁，但實(shí)際內(nèi)容空洞無幾），再次是眾所周知，圖書館的采訪人員都來源于參考咨詢部（科情部）有著高學(xué)歷、高職稱，在文獻(xiàn)采訪時(shí)往往出于自身的心理因素，沒有把服務(wù)當(dāng)已任、缺乏奉獻(xiàn)精神，責(zé)任心較差。有的學(xué)校甚至連采訪都不需要直接訂購，嚴(yán)重脫離實(shí)際需求，管它有用無用，完成任務(wù)完事，不僅造成過多的零借閱圖書，而且還浪費(fèi)了大量來之不易的經(jīng)費(fèi)，

2 各二級學(xué)院（系部）對圖書館文獻(xiàn)采訪工作的支持、重視不夠

二級學(xué)院在圖書館購書清單到達(dá)辦公室后由于院領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視，只有少數(shù)幾位課任教師在購書單上填寫了部份書目清單，圖書館采訪人員不參加，各院系沒有人員組織，教師知之者甚少，范圍不廣，一定程上影響了采購圖書文獻(xiàn)的質(zhì)量。眾所周知，科任教師除了開會或其他重要的事項(xiàng)需要處理時(shí)才到辦公室，就是到了辦公室也不一定知曉有此事項(xiàng)，發(fā)表建議和提要求更是無從談起，除坐班的幾位教師和幾位領(lǐng)導(dǎo)外，絕大部份教師基本上是上完課后就回家了，對圖書文獻(xiàn)采購流程根本不知。

3 對本校師生的宣傳工作不到位

圖書館在紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)購置前沒有做好各項(xiàng)宣傳工作，（如;版報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)檢索課、各種會議、與各二級學(xué)院系建立密切聯(lián)系等形式進(jìn)行宣傳）特別是新進(jìn)教師、新生以及新設(shè)專業(yè)情況的了解、掌握不及時(shí)，在采訪時(shí)也就是按照采訪的老方法走走形式。例：一位在校執(zhí)教近10年的教師，需要尋找本專業(yè)的圖書資料時(shí)，帶學(xué)生到館內(nèi)找書，圖書館只有幾本老舊的圖書，長期沒有購入此專業(yè)圖書資料，從沒聽說過圖書館還可以通過文獻(xiàn)采訪反映情況?？梢妶D書館的采訪工作沒做好，宣傳工作沒做到位。

措施1

民族地區(qū)普通高校圖書館要高度重視和發(fā)揮在采訪工作中的主導(dǎo)作用，主動(dòng)服務(wù)。

我國是一個(gè)多民族國家，人口眾多，40年改革開放的奮斗歷程使我們的祖國發(fā)生了翻覆地的變化，人民生活質(zhì)量不斷提高、獲得感不斷增強(qiáng)，物質(zhì)生活達(dá)到了較高水平的同時(shí)，對文化知識的需求同時(shí)也在增加，所以，民族地區(qū)高校圖書館應(yīng)根據(jù)讀者、用戶需求，以眾多知識檢索點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，注重惠及廣大讀者、用戶及本地區(qū)的發(fā)展建設(shè)，使各種文獻(xiàn)信息、技術(shù)、與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等在圖書館不同人群之間交換互動(dòng)、分享、傳遞。在新的歷史發(fā)展背景下滿足所有讀者、用戶對優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)信息資源、知識文化和各種信息的需求。如今，民族地區(qū)高校圖書館面臨進(jìn)館師生少，借還量年年下降，圖書館信息、文獻(xiàn)中心的作用越來越受到挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)情況下，要重現(xiàn)開架借閱初期的人潮涌動(dòng)，圖書館就必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，教學(xué)科研需求、讀者、用戶需求，及時(shí)調(diào)整采訪模式，切實(shí)做好各項(xiàng)前期工作，把工作落到實(shí)處。（1）、借助學(xué)校。館領(lǐng)導(dǎo)須主動(dòng)積極爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，在每年開年之際與各二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)校圖書館的采訪工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，這樣比一個(gè)普通館員到各二級學(xué)院去進(jìn)行溝通的效果要好得多。（2）、突出重點(diǎn)，不能交單、收單完事。我們的采訪人員到各二級學(xué)院除了與院領(lǐng)導(dǎo)洽談了解各院所設(shè)專業(yè)、科研項(xiàng)目、哪些教學(xué)資料欠缺外。應(yīng)把采訪工作重點(diǎn)放在各二級學(xué)院院辦公室上行政班的老師以及班主任老師這塊，。根據(jù)實(shí)際情況，分層次、分專業(yè)、以及不同讀者對圖書文獻(xiàn)資的不同需求與他們建立良好的工作關(guān)系。

措施2

民族地區(qū)普通高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)層對圖書文獻(xiàn)采訪要高度重視。

文獻(xiàn)采訪工作的效果、好壞與館領(lǐng)導(dǎo)的重視程度息息相關(guān)。文獻(xiàn)采訪工作量大，涉及面廣，圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將此項(xiàng)工作專題討論，早作安排，采取強(qiáng)有力的措施，越是深入，越具實(shí)用性。面對當(dāng)前嚴(yán)峻現(xiàn)狀，對文獻(xiàn)采訪工作要有一個(gè)從上至下，不但有計(jì)劃、有責(zé)任分工，更要制定一套行之有效的抽查制度，這樣采訪的各項(xiàng)工作才能真正落到實(shí)處。

措施3

采取多渠道、全方位進(jìn)行文獻(xiàn)采訪。

圖書館采訪人員要發(fā)揚(yáng)我為人梯、我為他人做嫁妝，不怕苦、不怕累、樂余奉獻(xiàn)的精神。高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作不只是單一的面向本院全體師生員工的文獻(xiàn)采訪功能，從廣度來講：地處民族地區(qū)的普通高校在文獻(xiàn)資源、館員隊(duì)伍等方面較地方都有一定的優(yōu)勢，為此，學(xué)校圖書館還具有實(shí)現(xiàn)區(qū)域社會信息資源的重新收集、整合和創(chuàng)新發(fā)展的功能，需要在在切合本身發(fā)展的道路上堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，與循序漸進(jìn)來完成。切不可朝三暮四、朝令夕改，要從高校圖書館采訪工作的本質(zhì)上理清目標(biāo)、功能、要素關(guān)聯(lián)、布局和不同時(shí)期的發(fā)展動(dòng)態(tài)，通過層層分解，逐步細(xì)化，梳理好圖書館工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃與圖書館采訪工作之間的利害關(guān)系。

措施4

拓展民族地區(qū)普通高校圖書館采訪工作的覆蓋面。

民族地區(qū)普通高校由于受歷史原因和自然條件、人文因素的影響，與其他地區(qū)的發(fā)展存在較大差異和不平衡因此，在文獻(xiàn)采訪工作中還應(yīng)根據(jù)地域、地區(qū)和圖書館要素加以對照自身的發(fā)展特點(diǎn)以及社會發(fā)展中的突出問題，構(gòu)建一導(dǎo)圖書館采訪系統(tǒng)，同時(shí)，采訪工作與地區(qū)相關(guān)部門和地區(qū)政府緊密聯(lián)系，建立協(xié)同服務(wù)體系，實(shí)整現(xiàn)信息資源共建、共享，彌補(bǔ)各自的劣勢和不足。

在圖書文獻(xiàn)采訪工作中要充分考考慮到圖書館現(xiàn)狀和每位讀者的切實(shí)需求的同時(shí)，還應(yīng)考慮不同群體、不同專業(yè)學(xué)科有不同的需求、群體大小等因素，除此之外還應(yīng)考慮到歷史文化傳統(tǒng)、人口結(jié)構(gòu)、發(fā)展現(xiàn)狀、資源條件以及信息化發(fā)展水平等。充分掌握最前沿第一手信息資料，為館藏建設(shè)、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化建設(shè)提供切實(shí)可行的信息資源，知識無窮無盡，不能永存于館藏。知識需傳遞、傳承，用于實(shí)踐。這就需要通過圖書館人的不斷努力創(chuàng)造才能得以實(shí)現(xiàn)。

措施5

民族地區(qū)普通高校圖書館采訪工作中必須彰顯以人為本。

民族區(qū)高校圖書館采訪工作中必須彰顯以人為本、以讀者、科研、以服務(wù)本地區(qū)發(fā)展為中心的理念，特別是當(dāng)今信息化水平在不斷提高，人們生活水平在變、環(huán)境在變、思維方式在變，對閱讀和文化知識的需求也在發(fā)生改變，如圖書館工作不能從源頭采訪開始謀劃建接下來的情況就是回歸原點(diǎn)借借還還、該買則買管他能用不能用，完成采購任務(wù)完事。那樣的圖書館真的便成了學(xué)校一個(gè)較大的自習(xí)室和藏書室。因此，面對當(dāng)今讀者、用戶日益增長對文化閱讀、科研、和各種信息資源需求顯現(xiàn)出多層次、多樣性、動(dòng)態(tài)性、專業(yè)性的情況下，普通高校圖書館只有通過管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和良好的服務(wù)模式創(chuàng)新，才能滿足不同讀者、用戶較高的需求。此外，普通高校圖書館在服務(wù)過程中需按讀者、用戶需求，變化求新求發(fā)展，要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)獲取信息的多渠道以及讀者、用戶獲得文獻(xiàn)信息、知識需求的行為，這就需要圖書館在文獻(xiàn)采訪工作中堅(jiān)持以讀者、用戶為中心直面外部環(huán)境對圖書館的壓力，優(yōu)化管理，真正做到人有我精，人無我有，突出重點(diǎn)突出特色，根據(jù)需求精準(zhǔn)服務(wù)，只有這樣才能博取讀者、用戶和地方區(qū)域用戶的認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)圖書館存在的真正價(jià)值。

黨的十九大報(bào)告中指出“善于利用互聯(lián)網(wǎng)開展工”及利用信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)先建設(shè)的原則，在圖書館文獻(xiàn)、館藏建設(shè)中采訪工作無異就是最重要的一環(huán)，服務(wù)未動(dòng)、采訪先行，采訪工作在圖書館服務(wù)工作、館藏基礎(chǔ)建設(shè)中起支撐作用，要優(yōu)先配備吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有較高素質(zhì)的館員擔(dān)當(dāng)此任，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和設(shè)備。首先考慮資源建設(shè)要以讀者、用戶、地域發(fā)展水平為中心的理念。實(shí)現(xiàn)采訪從單一型到高質(zhì)量的精準(zhǔn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，要從重?cái)?shù)量到重質(zhì)量全方面轉(zhuǎn)變。

措施6

新的發(fā)展時(shí)期對民族地區(qū)高校普通高校圖書館采訪人員提出了更高的要求。

當(dāng)前，民族地區(qū)高校圖書館的采訪工作離讀者、用戶需求，一切以讀者為中心還有較大差距。所以，從現(xiàn)在開始，圖書館文獻(xiàn)采訪工作必須改變過去的工作作風(fēng)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和讀者、用戶需求，以高質(zhì)量總體發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，善于通過互聯(lián)網(wǎng)開展與本地區(qū)的合作，依托現(xiàn)有服務(wù)平臺，借用學(xué)校及社會外部資源，充分獲取有效的信息資源，更好地滿足讀者、用戶日益增長的、多元化、高質(zhì)量的不同需求。

最后，民族地區(qū)高校圖書館的文獻(xiàn)建設(shè)采訪工作，館員才是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，他關(guān)系到加工、流通、館藏、服務(wù)等圖書館的全部工作，沒有高質(zhì)量的文獻(xiàn)采訪工作，那最后提供高質(zhì)量的服務(wù)就無從談起，只能是走形式。為此，圖書館應(yīng)將服務(wù)的所有原素、服務(wù)基點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、館員能力、文獻(xiàn)資源充分融合與重構(gòu)，要體現(xiàn)以人為核心是采訪工作的主體，要依托科技進(jìn)步，培育新型館員擁有駕駛新技的能力。只有這樣，高校圖書館才能在學(xué)校、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)中占有一席之地。只有這樣，普通高校圖書館才能夠不斷向前發(fā)展。