劉琨瑩

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各種社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生，社會(huì)各界對(duì)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，由此推動(dòng)了社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的不斷發(fā)展，這對(duì)創(chuàng)新思維在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中的運(yùn)用提出了更高的要求。文章將對(duì)創(chuàng)新思維在推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中的作用進(jìn)行研究，了解創(chuàng)新思維對(duì)于促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐發(fā)展的重要性，并根據(jù)筆者在實(shí)習(xí)中的實(shí)踐經(jīng)歷提出建議，從而引起社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，尤其是專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新思維的重視。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新思維;社會(huì)工作;專業(yè)實(shí)踐

改革開放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展，與之相伴生的是各種社會(huì)問(wèn)題，這對(duì)我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展提出了新要求。于是社會(huì)工作界的人士開始轉(zhuǎn)變?cè)械姆忾]、落后的觀念，逐步轉(zhuǎn)變思維方式，針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和服務(wù)需求在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，不斷進(jìn)行探索、創(chuàng)新，從而促進(jìn)了我國(guó)的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的顯著提升，逐漸得到了越來(lái)越多的服務(wù)對(duì)象和社會(huì)群體的認(rèn)可和接受。因此，這充分說(shuō)明創(chuàng)新思維的開拓對(duì)于推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。

所謂創(chuàng)新思維是指與習(xí)常思維相對(duì)應(yīng)的一種思維。它超出已有的經(jīng)驗(yàn)范圍，面對(duì)新的領(lǐng)域，采用新的認(rèn)識(shí)方法，開創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)成果。創(chuàng)新思維所面對(duì)的新領(lǐng)域和新問(wèn)題，必然要求人們采用新的思路、新的方法。針對(duì)社會(huì)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題以及社會(huì)工作專業(yè)在專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中所面臨的困境，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)社會(huì)工作者需要脫離原有的習(xí)常思維，采用新的思路、新的方法去解決其面臨的問(wèn)題，走出困境。同時(shí)，面對(duì)社會(huì)工作在專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中反復(fù)出現(xiàn)的舊問(wèn)題，運(yùn)用創(chuàng)新思維方式提出建議和相關(guān)策略同樣可以加以解決。

筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，在各研究學(xué)者對(duì)創(chuàng)新思維在社會(huì)工作實(shí)踐中的運(yùn)用的研究基礎(chǔ)上，并結(jié)合自身在專業(yè)實(shí)習(xí)期間所積累的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維的開拓對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展具有以下作用：

（1）創(chuàng)新服務(wù)和管理模式，推動(dòng)社會(huì)工作項(xiàng)目的實(shí)施。對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐而言，創(chuàng)新是探索新的服務(wù)和管理模式的重要?jiǎng)恿?。將?chuàng)新思維運(yùn)用于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，能夠運(yùn)用更加新穎有效的服務(wù)模式幫助服務(wù)對(duì)象走出困境，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的能力，發(fā)揮其社會(huì)功能，改善其生活質(zhì)量;同時(shí)，也能夠引導(dǎo)專業(yè)社會(huì)工作者及時(shí)進(jìn)行專業(yè)反思和總結(jié)，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理模式，從而更好地推動(dòng)社會(huì)工作項(xiàng)目的實(shí)施。

（2）培養(yǎng)社會(huì)工作者的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造活力。脫離固有的思維模式去探討解決新出現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)不合時(shí)宜，專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用創(chuàng)新的思維方式去探索解決實(shí)際問(wèn)題的途徑，一方面能夠幫助專業(yè)社會(huì)工作者培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè);另一方面，能夠促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)，完善社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)模式，建立健全機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度和組織架構(gòu)，從而激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造活力。

（3）總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，深化社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐。在幫助服務(wù)對(duì)象解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的過(guò)程中以及在推動(dòng)社會(huì)工作項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，社會(huì)工作者需要及時(shí)總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并反思自己的工作策略以及專業(yè)技巧的運(yùn)用是否適當(dāng)，從而在后續(xù)的實(shí)踐過(guò)程中運(yùn)用創(chuàng)新的思維方式進(jìn)行思考，對(duì)其加以改正、完善，并為之后的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐提供指導(dǎo)和方向。

由此可以知道，創(chuàng)新思維的開拓對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展具有重要作用。因此，任何社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作專業(yè)工作者都需要具備創(chuàng)新思維，樹立創(chuàng)新意識(shí)，以促進(jìn)專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展。那么，作為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該如何訓(xùn)練自身的創(chuàng)新思維，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展呢？筆者將從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行探討。

（1）將課堂知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。作為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，首先應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、理論和方法，扎實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。只有熟練掌握書本知識(shí)，才有可能將其運(yùn)用于實(shí)踐，并通過(guò)不斷地參與實(shí)踐，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思，訓(xùn)練自己的創(chuàng)新思維。

（2）善于思考，仔細(xì)觀察。作為未來(lái)的專業(yè)社會(huì)工作者，要有善于思考的頭腦，不管是在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的過(guò)程中，還是在參與社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中，都要學(xué)會(huì)仔細(xì)觀察，認(rèn)真思考，并隨時(shí)記錄自己的所思所想，并將具有創(chuàng)造性的思路運(yùn)用于實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程之中，以此推動(dòng)專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展。

（3）運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，創(chuàng)新社會(huì)工作思維模式。優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)從服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境、現(xiàn)狀，所具有的優(yōu)勢(shì)和資源來(lái)看待他們，將關(guān)注點(diǎn)聚焦于服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)勢(shì)和潛能上，幫助他們找到成就感，轉(zhuǎn)移對(duì)問(wèn)題的過(guò)渡注意力，并通過(guò)動(dòng)員服務(wù)對(duì)象自己的力量來(lái)達(dá)到目標(biāo)。優(yōu)勢(shì)視角模式要求社會(huì)工作者充分重視“人在情境中”，運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)論、整體論等范式，將對(duì)個(gè)體的診斷轉(zhuǎn)向?qū)θ后w、社區(qū)的關(guān)注，從最初對(duì)弱勢(shì)群體的單純救助轉(zhuǎn)向尊重人的價(jià)值、權(quán)利。因此，作為社會(huì)工作者，需要熟練地將優(yōu)勢(shì)視角運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，運(yùn)用創(chuàng)新的思維模式，幫助服務(wù)對(duì)象解決其面臨的問(wèn)題，促進(jìn)其成長(zhǎng)。

綜上所述，創(chuàng)新社會(huì)工作思維模式能夠幫助社會(huì)工作者從不同角度看待服務(wù)對(duì)象及其問(wèn)題，對(duì)于推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的深入發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，社會(huì)工作者在進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中要高度重視創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

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