馬小晶

摘要：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn)和市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈的環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為了自己的長(zhǎng)久化發(fā)展就需要從多個(gè)方面來(lái)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，特別是企業(yè)在行政上的管理能力，行政管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要的組成成分，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有較為關(guān)鍵的效能，提升企業(yè)的管理能力可以讓企業(yè)明確自己的發(fā)展方向，在一條正確的道路上持續(xù)向前發(fā)展，本文主要圍繞怎樣提升企業(yè)的行政管理來(lái)展開探討，先講述了企業(yè)管理中存在的一些內(nèi)部問(wèn)題和主要的特征，再就是對(duì)企業(yè)行政管理中存在的一些弊病展開探討，最后對(duì)企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展盡自己的綿薄之力，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，讓企業(yè)可以擁有更多的經(jīng)濟(jì)收益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；效率；有效方法

一、行政管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)

行政管理的工作內(nèi)容主要包括根據(jù)實(shí)際的情形，制定工作任務(wù)和有關(guān)計(jì)劃，保障工作方向的準(zhǔn)確性，行政管理的效益的提升可以幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益，另外，明確各個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)企業(yè)部門之間的工作，融合管理的各項(xiàng)渠道，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效益性，對(duì)企業(yè)員工的行為展開知道，讓企業(yè)中每個(gè)員工看清自己的責(zé)任所在，讓員工可以更加積極地為公司服務(wù)，最后還要對(duì)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容展開監(jiān)督和審查，行政管理要保障組織的活動(dòng)和工作計(jì)劃的一致性，行政管理的各項(xiàng)工作、職能之間相互影響，產(chǎn)生了企業(yè)管理的高效循環(huán)體系。

二、企業(yè)行政管理中的問(wèn)題

（一）行政管理體系有待完善

當(dāng)前有很多企業(yè)的行政管理工作還沒(méi)有一個(gè)基礎(chǔ)的樣貌，管理工作的工作人員對(duì)企業(yè)的工作內(nèi)容以及工作的有關(guān)規(guī)劃作出的安排，沒(méi)有更多創(chuàng)新也沒(méi)有提出固定的模式，企業(yè)大多數(shù)是依據(jù)政策和往常的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行行政管理等工作，企業(yè)高層管理干部不具備創(chuàng)新精神，把太多的精力投放到企業(yè)的日常繁雜的公務(wù)當(dāng)中，沒(méi)有對(duì)企業(yè)發(fā)展的有效營(yíng)銷方式和經(jīng)營(yíng)手段展開探討，也沒(méi)有考慮怎樣更好地提升企業(yè)的行政管理的水平，保障企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

（二）企業(yè)機(jī)構(gòu)過(guò)于龐雜

企業(yè)在發(fā)展到一定的程度之后，對(duì)于行政工作人員有一定的數(shù)量要求，行政管理方面的工作本就比較繁雜多樣，假如管理人員的安排有誤，或者不盡合理，就會(huì)導(dǎo)致行政機(jī)構(gòu)的功能的難以施行，行政機(jī)構(gòu)安排不合理，導(dǎo)致行政管理工作的混雜，反而降低了行政工作的效益性，很多企業(yè)都難以做到把行政機(jī)構(gòu)做到小而精，在行政管理工作中通常會(huì)出現(xiàn)只能重復(fù)，責(zé)任落實(shí)不到位，在遇到一些重要事件的時(shí)候，通?；氐街耙采嫌幸恍┬畔⑹д`或者順序錯(cuò)亂的情形，過(guò)多的人員插手，工作程序的復(fù)雜反而會(huì)導(dǎo)致行政管理工作的混亂，導(dǎo)致行政效率過(guò)低。

（三）管理者對(duì)管理的理解不足

很多企業(yè)對(duì)于行政管理工作的理解僅僅限于管理這一方面，然而管理者更多的職責(zé)在于協(xié)調(diào)和服務(wù)，行政管理者不僅要處理好企業(yè)在日常中的行政工作，還要進(jìn)行一些協(xié)調(diào)和服務(wù)，行政工作人員不僅需要對(duì)企業(yè)日常中的行政工作展開有效安排，還要參與到企業(yè)的思想理念的制定和引導(dǎo)上，管理模式的規(guī)范，企業(yè)文化的確定等活動(dòng)都是十分必要的，許多行政人員沒(méi)有做到對(duì)于日常工作的協(xié)調(diào)和員工的服務(wù)，只是簡(jiǎn)要地處理日常的事務(wù)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，沒(méi)有充分開展部門之間的鞋套工作，對(duì)于員工之間有關(guān)問(wèn)題的處理也沒(méi)有取得理想中的效果。

（四）行政管理工作人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)

許多企業(yè)有不完善的行政和人事制度，缺乏競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致行政人員的低專業(yè)素質(zhì)，在工作中缺乏學(xué)習(xí)的心態(tài)，和自己的專業(yè)立場(chǎng)的了解不足。應(yīng)。即使是“做好，做不做，做到這一點(diǎn)”的現(xiàn)象也導(dǎo)致了混亂和不切實(shí)際的行政工作。另外，一些企業(yè)制定的規(guī)章制度根本無(wú)法實(shí)施，其他部門和機(jī)構(gòu)也有一種怨恨和拒絕行政制度的感覺(jué)。行政管理人員沒(méi)有盡快和其他部門之間展開高效的協(xié)調(diào)方式，行政效率不高。

三、企業(yè)行政管理效率提升的有效方法分析

（一）建立并完善行政管理體系

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)行政工作有個(gè)充分的重視程度，充分發(fā)揮行政管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用，鼓勵(lì)管理人員，大膽開展管理上的模式創(chuàng)新，充分綜合市場(chǎng)的發(fā)展需要，制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)展商業(yè)化的以及戰(zhàn)略化的經(jīng)營(yíng)方案，同時(shí)行政人員需要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況制定有效的工作方案和內(nèi)容，協(xié)調(diào)并規(guī)范各個(gè)部門之間的相關(guān)工作內(nèi)容，明確企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，讓企業(yè)可以依據(jù)科學(xué)的方法經(jīng)營(yíng)管理，另外，完善企業(yè)管理體系，強(qiáng)化有關(guān)管理工作的實(shí)效性。

（二）簡(jiǎn)化企業(yè)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人員配置

首先，我們必須制定合理的公司規(guī)章制度，嚴(yán)格遵循制度，確保行政管理的有效性，消除不必要的機(jī)構(gòu)和部門，明確各機(jī)構(gòu)的責(zé)任，防止工作混亂。合理對(duì)行政人員展開配置，明確工作的相關(guān)責(zé)任，改良工作的流程，精簡(jiǎn)程序，保障進(jìn)度的清晰化，建設(shè)完善的行政管理體系。

（三）加強(qiáng)對(duì)管理工作的認(rèn)知

企業(yè)應(yīng)該讓管理員明白行政管理不僅是一種管理，而且是一種協(xié)調(diào)和服務(wù)的功能。企業(yè)要求管理者站在公司的整體發(fā)展中，充分協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，處理員工與員工之間的矛盾關(guān)系，確保上下，內(nèi)外的和諧溝通與溝通。確保企業(yè)所有工作的有序開展，并為企業(yè)的前線工作做好幕后服務(wù)。

（四）提升行政工作人員的工作能力

企業(yè)需要建立完善的公開的人才選擇方式，保障人才在上崗時(shí)的公平競(jìng)爭(zhēng)，給企業(yè)挑選最合適的管理人才。首先，在招聘人才時(shí)，要抓好招聘計(jì)劃，制定相關(guān)的人才考核制度。其次，在人才的選擇上，需要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)范辦事，對(duì)于聘用的員工展開評(píng)定和選拔，給企業(yè)的發(fā)展提供后備力量。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)對(duì)于行政管理的認(rèn)識(shí)不夠，制定有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，簡(jiǎn)化企業(yè)部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)，合理配備人員協(xié)調(diào)部門之間的合作關(guān)系，提升行政人員的專業(yè)素質(zhì)，整體上提升行政的管理效果，提升企業(yè)管理的效率，促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)收益。

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