蘇曉洲

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略背景下，對(duì)企業(yè)的管理模式提出了更高的要求，需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，以推動(dòng)企業(yè)管理工作步入正軌，提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?；诖耍疚膶⒃凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的背景下，對(duì)企業(yè)該如何在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新展開(kāi)討論，有針對(duì)性的提出企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略，為促進(jìn)企業(yè)的管理工作創(chuàng)造有利條件。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)管理;模式;創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要手段，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到社會(huì)中的各個(gè)領(lǐng)域中，充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)在信息技術(shù)、資源整合等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及銷售方式進(jìn)行調(diào)整與創(chuàng)新，以提高企業(yè)的效益增收，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的推進(jìn)作用。如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開(kāi)展企業(yè)管理方面的創(chuàng)新，是現(xiàn)階段企業(yè)管理中的關(guān)鍵。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新獨(dú)具的戰(zhàn)略價(jià)值研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”所體現(xiàn)的是在傳統(tǒng)模式下對(duì)企業(yè)管理的創(chuàng)新挑戰(zhàn)，對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都會(huì)造成一定的影響。在逐漸發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)東西可以通過(guò)快捷的方式，互聯(lián)網(wǎng)可以讓商品的選擇范圍更大。全新的互聯(lián)網(wǎng)模式對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式帶來(lái)了巨大的沖擊，如果企業(yè)沒(méi)有跟隨時(shí)代的腳步進(jìn)行創(chuàng)新，將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中需要開(kāi)展創(chuàng)新工作，以更好的展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)，不僅要重視“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的沖擊，還要把握“互聯(lián)網(wǎng)+”下所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展背景下，通過(guò)創(chuàng)新多種新生產(chǎn)業(yè)促使傳統(tǒng)型企業(yè)能夠得到迅速發(fā)展，電子類產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的零售大幅提升，在既有的架構(gòu)之下，互聯(lián)網(wǎng)能夠讓原有產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)企業(yè)效益。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代能夠催生出無(wú)限可能，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況，各個(gè)行業(yè)都需要進(jìn)行創(chuàng)新理念的指導(dǎo)，對(duì)自身的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合與創(chuàng)新，以構(gòu)建出全新的發(fā)展管理模式。傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行理念上的創(chuàng)新，以尋找適合自身發(fā)展的創(chuàng)新管理模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”能夠改變企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境，通過(guò)開(kāi)放和共享的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓企業(yè)能夠更快的獲取信息，讓企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)能夠形成良好的溝通，讓企業(yè)的商業(yè)發(fā)展模式衍生出多種方式，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的有效策略

（一）提高企業(yè)管理的系統(tǒng)性、整合性與開(kāi)放性

1.系統(tǒng)性

企業(yè)在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中要深刻認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)所帶來(lái)的重要影響，要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，全面提升企業(yè)管理的系統(tǒng)性以及信息化建設(shè)，讓自身的管理能夠更加高效。企業(yè)在管理的過(guò)程中要加大對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的投入力度，在軟件和硬件管理方面要投入資金，構(gòu)建科學(xué)完善的管理系統(tǒng)，為企業(yè)開(kāi)展管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.整合性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下，企業(yè)的管理工作需要朝著互聯(lián)互通的方向發(fā)展，對(duì)企業(yè)中的資源進(jìn)行有效的整合，實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展體系，提高企業(yè)的管理效率。企業(yè)要積極樹(shù)立思維創(chuàng)新的理念，在使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的過(guò)程中加強(qiáng)企業(yè)管理系統(tǒng)，整合行政、財(cái)務(wù)、人力以及銷售等部門(mén)的工作，充分發(fā)揮出企業(yè)管理的重要作用。完善企業(yè)的管理機(jī)制，加強(qiáng)各類管理系統(tǒng)的對(duì)接，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的專業(yè)性。比如在開(kāi)展人力資源管理的過(guò)程中，要對(duì)企業(yè)的管理信息進(jìn)行整理，既要滿足企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，又要與企業(yè)的實(shí)際情況相吻合，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)下的管理效果，提高數(shù)據(jù)整合的能力。

3.開(kāi)放性

開(kāi)放性是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的一大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，企業(yè)在進(jìn)行管理的過(guò)程中要高度重視網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下要加強(qiáng)管理的開(kāi)放性管理，讓管理的開(kāi)放性能夠滲透在企業(yè)的各個(gè)角落，對(duì)內(nèi)對(duì)外都能夠取得一定的效果。企業(yè)要將開(kāi)放性的原則納入到管理體系中，利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展相應(yīng)的管理工作，讓企業(yè)的管理能夠變得更加的協(xié)調(diào)均衡。比如在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，容易存在一定的管理不足，加上自身企業(yè)條件的限制，在于第三方會(huì)計(jì)公司合作時(shí)存在專業(yè)性的不足，因此，要積極推動(dòng)會(huì)計(jì)管理模式的創(chuàng)新，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行成本，提高會(huì)計(jì)管理工作的專業(yè)性。

（二）創(chuàng)新符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求的組織架構(gòu)

1.企業(yè)文化

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)信息快速發(fā)展的時(shí)代，在這樣的時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)要建立特色的企業(yè)文化，充分展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)，放大對(duì)企業(yè)管理發(fā)展有利的信息，不斷改進(jìn)并提高企業(yè)的管理水平。同時(shí)還要建立具有一定包容性的企業(yè)文化，讓企業(yè)能夠與這個(gè)社會(huì)接軌，以包容的企業(yè)文化管理員工，妥善處理員工、客戶以及合作競(jìng)爭(zhēng)等角色的協(xié)調(diào)發(fā)展，為企業(yè)員工提供一個(gè)和諧友善的內(nèi)部環(huán)境，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

2.組織結(jié)構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)提供重大決策信息的同時(shí)，也讓管理變得更加的透明化。為了更好的規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，需要建立一種輕松的組織制度，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，鼓勵(lì)員工之間相互學(xué)習(xí)，更好的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)扁平化的組織架構(gòu)，讓企業(yè)能夠更加符合時(shí)代發(fā)展的要求，傳統(tǒng)的金字塔管理架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，監(jiān)理扁平化的組織架構(gòu)能夠增加信息傳播的速度，讓企業(yè)中的每一位員工都能夠成為知識(shí)的傳播者與創(chuàng)造者，從而提高企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。

3.管理理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，每一個(gè)人都能夠獲得自己想要的信息，從而讓上層管理者在決策管理方面失去了權(quán)威，使得企業(yè)的組織者與員工之間的隸屬關(guān)系發(fā)生了變化，不再是上下級(jí)的關(guān)系，而是一種平等合作的關(guān)系。企業(yè)要對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，建立合作平等的管理方式，讓企業(yè)自身的利益能夠得到最大化的發(fā)展。

4.營(yíng)銷方式

企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的過(guò)程中，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展背景下，不僅僅針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行推銷，更要與用戶之間建立起溝通的橋梁，讓每一位用戶都能夠成為企業(yè)的代言人。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，企業(yè)和用戶之間的溝通變得更加順暢，不再是單純的生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系，關(guān)注更多的是用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。建立企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)關(guān)系，讓用戶通過(guò)實(shí)際的體驗(yàn)獲得需求，企業(yè)根據(jù)用戶的體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并邀請(qǐng)部分客戶參與到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)中，讓用戶可以得到更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)要重視用戶真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)，與用戶之間構(gòu)建一種和諧的互動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

1.價(jià)值定位

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的技術(shù)，還能夠與自身產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，這種融合主要表現(xiàn)在企業(yè)的管理者是否能夠通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。要想實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下所帶來(lái)的商業(yè)模式，需要從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，要對(duì)自身行業(yè)的特點(diǎn)有一定的了解;要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有深入的研究。

2.服務(wù)流程

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展背景下的服務(wù)流程所帶來(lái)的好處就是能夠讓服務(wù)質(zhì)量與效率得到更好的提升，而企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵就是效率與質(zhì)量。服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下打通信息傳遞的壁壘，搭建信息溝通的橋梁，通過(guò)服務(wù)流程模塊化讓信息能夠變得更加順暢，將責(zé)任劃分的更加明確。對(duì)服務(wù)流程的設(shè)計(jì)進(jìn)行更好的掌控，提高服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行管控的過(guò)程中，較為重要的一種手段就是標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)可以通過(guò)各個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化掌握客戶體驗(yàn)的最新動(dòng)態(tài)，從而不斷優(yōu)化和完善服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下，信息技術(shù)得到了快速的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式正在處于一個(gè)隨時(shí)變化大背景中，一旦經(jīng)營(yíng)不善將會(huì)造成巨大的市場(chǎng)沖擊。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要針對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)迅速做出調(diào)整，保證企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性，讓傳統(tǒng)企業(yè)能夠在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下逐漸走上一條穩(wěn)定的道路。

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