摘 要：對(duì)于實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)向，特別是多項(xiàng)目管理的企業(yè)，建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)對(duì)資源共享和人力資源配置效率有很大影響。對(duì)于不同的組織結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，都有其優(yōu)缺點(diǎn)。下面分析功能組織結(jié)構(gòu)，基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)，從而準(zhǔn)確把握不同組織結(jié)構(gòu)對(duì)人力資源配置的影響。

關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu);人力資源配置;企業(yè)多項(xiàng)目

1職能式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

1.1職能式項(xiàng)目組織的形式

在一個(gè)企業(yè)中，根據(jù)分工，每個(gè)部門(mén)將分為人事，財(cái)務(wù)等部門(mén)。對(duì)于建立和使用職能部門(mén)實(shí)施項(xiàng)目管理的企業(yè)，當(dāng)企業(yè)面臨外部任務(wù)時(shí)，首先需要從各部門(mén)調(diào)動(dòng)人員組成項(xiàng)目部門(mén)。但是，每種模式的人員仍在職能部門(mén)，職能部門(mén)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和管理。因此，在組成的項(xiàng)目部門(mén)，沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理。對(duì)于項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)，部門(mén)負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，或者部門(mén)經(jīng)理的高級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的協(xié)調(diào)。

1.2分析功能項(xiàng)目組織對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目人力資源配置的影響

在企業(yè)多項(xiàng)目人力資源配置中，功能組織結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)勢(shì)：

（1）有利于企業(yè)多項(xiàng)目的人力資源共享

由于每個(gè)人力資源屬于職能部門(mén)，一旦每個(gè)項(xiàng)目都能合理安排，特別是當(dāng)企業(yè)項(xiàng)目很少或人力資源保護(hù)充足時(shí)，它使人力資源能夠在項(xiàng)目之間共享，并最大限度地提高人力資源的有效性。

（2）有利于人力資源的培養(yǎng)，有利于重點(diǎn)解決項(xiàng)目中存在的問(wèn)題。

由于項(xiàng)目人員屬于各職能部門(mén)，這有利于一個(gè)部門(mén)的工作人員相互學(xué)習(xí)。提高專(zhuān)業(yè)技能，以便一旦分配到項(xiàng)目，將為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供熟練和專(zhuān)業(yè)的技能支持。同時(shí)，在一個(gè)部門(mén)，也有利于所有人員在項(xiàng)目遇到問(wèn)題時(shí)進(jìn)行研究的能力，以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。

同時(shí)，將功能組織結(jié)構(gòu)應(yīng)用于企業(yè)多項(xiàng)目人力資源部署也存在一些不足：

（1）不利于人力資源在項(xiàng)目中的作用

每個(gè)項(xiàng)目的人員都是臨時(shí)從職能部門(mén)借來(lái)的，因?yàn)榻枵{(diào)的人力資源的重點(diǎn)是職能部門(mén)。項(xiàng)目中的工作人員沒(méi)有積極的項(xiàng)目責(zé)任感，而是工作人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造力無(wú)法很好地發(fā)揮作用，而不是項(xiàng)目。從而造成項(xiàng)目目標(biāo)很難成功實(shí)現(xiàn)。

（2）人力資源很難部署在不同的部門(mén)。

在功能性組織結(jié)構(gòu)中，由于沒(méi)有明確的項(xiàng)目經(jīng)理，人力資源的部署是部門(mén)的責(zé)任。每個(gè)部門(mén)都會(huì)站在部門(mén)的位置，并考慮到部門(mén)利益的最大化。每個(gè)部門(mén)根據(jù)對(duì)部門(mén)有益的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序。不同的部門(mén)有不同的排序標(biāo)準(zhǔn)，很容易導(dǎo)致項(xiàng)目延遲，如圖5所示。這最終使得每個(gè)項(xiàng)目中的人力資源配置不當(dāng)。

因此，對(duì)于功能性組織結(jié)構(gòu)，它適用于只有一個(gè)項(xiàng)目或幾個(gè)項(xiàng)目的企業(yè)項(xiàng)目，并且項(xiàng)目之間的人力資源沖突很少。如果有很多項(xiàng)目和嚴(yán)重的資源沖突，那么采用功能性組織結(jié)構(gòu)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目人力資源配置的目標(biāo)。

2項(xiàng)目式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

2.1項(xiàng)目式項(xiàng)目組織的形式

基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部分配資源。每個(gè)項(xiàng)目中都有項(xiàng)目經(jīng)理，每個(gè)項(xiàng)目都有自己的項(xiàng)目資源，必須擁有這些資源才能完成項(xiàng)目任務(wù)。包括人力資源、設(shè)備資源等。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安排項(xiàng)目?jī)?nèi)人力資源等資源的分配。在這種組織結(jié)構(gòu)中，雖然公司有多個(gè)項(xiàng)目，但項(xiàng)目相對(duì)獨(dú)立。

2.2分析基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目人力資源配置的影響

在企業(yè)多項(xiàng)目人力資源部署中，基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)勢(shì)：

（1）對(duì)同一項(xiàng)目的人力資源的溝通和協(xié)調(diào)有很大的幫助。

在基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)中，因?yàn)轫?xiàng)目?jī)?nèi)的工作人員將長(zhǎng)期合作以造福項(xiàng)目，共同的項(xiàng)目目標(biāo)使相互溝通和溝通更加順暢，增加彼此之間的默契，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理更有效地控制人力資源

在基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目中的項(xiàng)目經(jīng)理具有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和控制權(quán)，他將從最大化整個(gè)項(xiàng)目的利益的角度出發(fā)?？紤]如何提高項(xiàng)目質(zhì)量，加快項(xiàng)目進(jìn)度，以及如何降低人力資源成本。因此，項(xiàng)目經(jīng)理的地位決定了人力資源的更好分配。

同時(shí)，在企業(yè)多項(xiàng)目人力資源部署中，基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)也存在以下缺點(diǎn)：

（1）對(duì)員工的培養(yǎng)和知識(shí)的積累產(chǎn)生不利影響。

對(duì)于項(xiàng)目是組織，項(xiàng)目的性質(zhì)決定了項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性不強(qiáng)，從項(xiàng)目開(kāi)始，隨著項(xiàng)目的結(jié)束，對(duì)于項(xiàng)目中的管理者來(lái)說(shuō)，由于他們只關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，他們忽視了員工的培訓(xùn)。員工技能的提高不利于項(xiàng)目積累良好的經(jīng)驗(yàn)。

（2）項(xiàng)目中有閑置人員，組織中存在重復(fù)情況。

在基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)中，由于企業(yè)按項(xiàng)目分配資源，因此每個(gè)特定項(xiàng)目都需要擁有自己的一套機(jī)構(gòu)。這樣，如果項(xiàng)目有更多的項(xiàng)目，就會(huì)導(dǎo)致公司有太多重復(fù)的機(jī)構(gòu)，組織的重復(fù)會(huì)造成人員的浪費(fèi)，并且在每個(gè)項(xiàng)目中彼此獨(dú)立，即使某些項(xiàng)目暫時(shí)擁有閑置人員，也不能被其他需要人力資源的項(xiàng)目所使用。

因此，具有以下特征的公司可以采用基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)：一是注重項(xiàng)目的施工進(jìn)度;其次，它不太注重考慮項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本，主要是指人力資源的成本;三是人力資源比較充足。對(duì)于這些公司，采用基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)是更好的選擇。

3.矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

3.1矩陣式項(xiàng)目組織形式

在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理具有更大的控制力和領(lǐng)導(dǎo)力。項(xiàng)目經(jīng)理的負(fù)責(zé)人對(duì)高級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)。最高經(jīng)理向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行授權(quán)。對(duì)于各職能部門(mén)來(lái)說(shuō)，它屬于支持部門(mén)。負(fù)責(zé)向項(xiàng)目提供各種資源支持。在矩陣結(jié)構(gòu)中，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)高層管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理。

3.2分析矩陣組織對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目人力資源配置的影響

在企業(yè)多項(xiàng)目人力資源配置中，矩陣組織具有以下優(yōu)勢(shì)：

（1）有利于改善各職能部門(mén)之間的人力資源交流和交流

對(duì)于矩陣組織，由于項(xiàng)目經(jīng)理被添加到組織結(jié)構(gòu)的一側(cè)，項(xiàng)目經(jīng)理將用作資源。他將整合各職能部門(mén)的資源，有利于不同部門(mén)之間人力資源的溝通和交流。它更有利于項(xiàng)目和部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào)。

（2）有利于改善多個(gè)項(xiàng)目之間的人力資源共享[32]

在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)具體項(xiàng)目的需要將部門(mén)中的人力資源分配給項(xiàng)目。部門(mén)經(jīng)理將人力資源轉(zhuǎn)移回部門(mén)。從而實(shí)現(xiàn)人力資源共享。

在企業(yè)多項(xiàng)目人力資源配置中，矩陣組織也存在以下缺點(diǎn)：

（l）矩陣組織中存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易導(dǎo)致失控和混亂[33]

在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，因?yàn)轫?xiàng)目成員必須接受項(xiàng)目經(jīng)理的命令并且還接受部門(mén)經(jīng)理的命令。特別是，當(dāng)部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的指示之間存在矛盾時(shí)，項(xiàng)目人員將處于虧損狀態(tài)。這要求項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常溝通并浪費(fèi)大量時(shí)間。

（2）臨時(shí)權(quán)力與穩(wěn)定權(quán)之間的資源沖突

在一個(gè)多項(xiàng)目企業(yè)中，該項(xiàng)目是分階段和臨時(shí)的。來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化。因此這種權(quán)利具有明顯的的臨時(shí)性。對(duì)于職能經(jīng)理而言，他們擁有穩(wěn)定的權(quán)利并使用穩(wěn)定的權(quán)利來(lái)最大化部門(mén)的利益。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦資源短缺，就必然會(huì)造成穩(wěn)定的權(quán)力和臨時(shí)權(quán)力爭(zhēng)奪資源，引發(fā)沖突。

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作者簡(jiǎn)介：

王業(yè)軍，男 ，山東高唐人，副教授，管理學(xué)碩士，研究方向：人力資源管理，