陳伽淇

摘 要：本文對(duì)工商管理培訓(xùn)的作用進(jìn)行概述，對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，然后制定了企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的完善對(duì)策，主要的目的為充分發(fā)揮出培訓(xùn)的作用，轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理意識(shí)和方法。結(jié)合企業(yè)工商管理培訓(xùn)情況，找到工作中存在的問(wèn)題后，制定完善的處理對(duì)策，合理運(yùn)用相關(guān)資源進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)人員工作情況，制定系統(tǒng)、可行的培訓(xùn)方案，盡可能滿足工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求，從而切實(shí)提高企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理;培訓(xùn)問(wèn)題;優(yōu)化策略

我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展下，企業(yè)獲得了快速的發(fā)展，所以對(duì)于企業(yè)管理水平的要求較多、較高。為滿足時(shí)代的發(fā)展需求，穩(wěn)定立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)方面管理人員需要接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、管理技巧，從而順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，培養(yǎng)出更多管理方面的人才，提高企業(yè)的整體管理水平，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、工商管理培訓(xùn)的作用概述

工商管理培訓(xùn)，即為經(jīng)金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法等學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作人員的管理能力。企業(yè)方面為提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，需要做好企業(yè)管理工作，而提高企業(yè)管理水平，離不開(kāi)管理人員綜合素質(zhì)、能力的支持，因此進(jìn)行工商管理培訓(xùn)是非常必要的[1]。工商管理培訓(xùn)，能夠提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，相關(guān)研究表示我國(guó)較多企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)、管理能力較低，并且多為非該專業(yè)從業(yè)人員，不具有管理方面的能力，這時(shí)無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)的良好發(fā)展構(gòu)成阻滯，降低管理的水平。所以，定期需實(shí)行工商管理方面的培訓(xùn)，組織工作人員學(xué)習(xí)工商管理相關(guān)知識(shí)、技能，為企業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的管理型人才，順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的要求和需求，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

（一）培訓(xùn)師資力量問(wèn)題

工商管理培訓(xùn)效率，和培訓(xùn)人員的培訓(xùn)水平和綜合素質(zhì)有關(guān)。結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，較多企業(yè)并沒(méi)有構(gòu)建工商管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍，因此會(huì)對(duì)培訓(xùn)的效果，構(gòu)成不同程度的影響[2]。需要注意的是，我國(guó)較多企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足，雖然一些企業(yè)建立了培訓(xùn)隊(duì)伍，但無(wú)法保證隊(duì)伍人員的綜合素質(zhì)，培訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與到培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)中。此外，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容、方式表滯后、局限，無(wú)法合理運(yùn)用現(xiàn)有資源，組織企業(yè)工商管理方面的培訓(xùn)活動(dòng)，故而若想達(dá)到提高培訓(xùn)效果的目的，存在一定的挑戰(zhàn)性。

（二）培訓(xùn)、考核形式問(wèn)題

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)依舊通過(guò)以往的培訓(xùn)方法培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)人員為工作人員講解管理方面的知識(shí)。需要注意的是，企業(yè)方面組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的：提高管理人員的綜合素質(zhì)和能力。然而，單純以培訓(xùn)人員講解的方式，無(wú)法真正意義的加強(qiáng)管理人員的管理水平，是工作人員理解、掌握培訓(xùn)的內(nèi)容。與此同時(shí)，實(shí)際培訓(xùn)期間培訓(xùn)人員和受培訓(xùn)人員間無(wú)較多互動(dòng)和溝通，不能準(zhǔn)確了解工作人員培訓(xùn)的效果[3]。企業(yè)方面一般會(huì)以考核的方式，了解工作人員培訓(xùn)的效果，考核方式比較單一，內(nèi)容也非常簡(jiǎn)單。而考核不嚴(yán)格使得一些人員會(huì)出現(xiàn)作弊情況，這時(shí)不但無(wú)法準(zhǔn)確了解工作人員培訓(xùn)的效果，達(dá)到考核的最終目的，而且還會(huì)對(duì)工作人員工作熱情構(gòu)成嚴(yán)重影響。此外，不能及時(shí)融入新的管理理念和方法，轉(zhuǎn)變工作人員的管理意識(shí)，這些因素均會(huì)嚴(yán)重阻滯企業(yè)的發(fā)展，影響到企業(yè)的管理水平。

（三）工商管理培訓(xùn)認(rèn)識(shí)性問(wèn)題

企業(yè)雖然有自身管理理念、管理方法，然而不能正視進(jìn)行人才培養(yǎng)重要性工作。主要表現(xiàn)：使用以往的方法、理念管理，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法很好的進(jìn)行管理工作，滿足市場(chǎng)的需求、要求。部分企業(yè)更加注重銷售問(wèn)題，將大部分的精力放在銷售技巧方面的培訓(xùn)上，沒(méi)有予以企業(yè)工商管理培訓(xùn)更多的關(guān)注。同時(shí)，還存在一些企業(yè)了解工商管理培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展的影響，但是沒(méi)有做好人員監(jiān)督、指導(dǎo)方面的工作，經(jīng)單純工商管理培訓(xùn)講解的方式，組織培訓(xùn)工作，期望提高工作人員的積極性。但無(wú)法切實(shí)提高工作人員的管理能力，長(zhǎng)此以往對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響是非常大的，還會(huì)對(duì)工作人員的工作積極性造成威脅。

三、企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的完善對(duì)策探討

（一）培訓(xùn)師資隊(duì)伍的完善方法

構(gòu)建一支優(yōu)秀的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，可直接影響到企業(yè)工商管理培訓(xùn)的效果。為此，需要聘請(qǐng)具有工商管理培訓(xùn)師資格證人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)工商管理培訓(xùn)師資格證人員進(jìn)行考核，從而保證其培訓(xùn)方面的能力。然后保證培訓(xùn)人員、工作人員持證上崗，定期組織工作人員參與到培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)中，不斷接受新的管理方面知識(shí)，提高企業(yè)管理的綜合水平。此外，需通過(guò)不同的途徑，聘請(qǐng)工商管理培訓(xùn)方面的人才，從而構(gòu)建一支優(yōu)秀的師資培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)[4]。定期以國(guó)內(nèi)培訓(xùn)、國(guó)外培訓(xùn)的方式組織溝通、交流，分享好的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高企業(yè)工商管理培訓(xùn)的效果。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容、考核方式的完善方法

工商管理培訓(xùn)工作涉及的內(nèi)容較多且復(fù)雜，所以若想提高培訓(xùn)質(zhì)量有一定的挑戰(zhàn)。為保證工商管理培訓(xùn)的效果，需要豐富培訓(xùn)的內(nèi)容，通過(guò)多種形式組織培訓(xùn)活動(dòng)，以此將單一、乏味的培訓(xùn)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富、有趣的培訓(xùn)活動(dòng)，使工作人員更好的理解培訓(xùn)的內(nèi)容，并可將培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容合理運(yùn)用實(shí)際工作中[5]。如：培訓(xùn)期間可通過(guò)案例方式進(jìn)行講解和分析，積極調(diào)動(dòng)工作人員的參與熱情。

考核，為檢驗(yàn)培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)果的方法，可將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)、實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，應(yīng)做到加大考核強(qiáng)度，將理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)融入到考核內(nèi)容中，以便明確相關(guān)的考核內(nèi)容、需要注意事項(xiàng)，從而確?？己藘?nèi)容的真實(shí)性、可靠性，準(zhǔn)確了解工作人員的培訓(xùn)情況，有的放矢的組織培訓(xùn)活動(dòng)。值得一提的是，當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，為穩(wěn)定立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，做好工商管理培訓(xùn)工作極其關(guān)鍵，因此需要構(gòu)建相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)加大考核力度，從而積極調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情，提高自身責(zé)任意識(shí)和管理水平。

（三）企業(yè)培訓(xùn)意識(shí)的完善方法

若想提高企業(yè)工商管理的水平，需要正確看待工商管理培訓(xùn)的重要性，轉(zhuǎn)變管理人員、工作人員的意識(shí)。管理人員對(duì)于工商管理培訓(xùn)的態(tài)度非常重要，因?yàn)橹挥蝎@得管理人員的支持和理解，才能合理安排培訓(xùn)工作，積極調(diào)動(dòng)所有工作人員的參與熱情[6]。如：管理人員可經(jīng)中層管理，加大工商管理培訓(xùn)宣傳的力度，然后再進(jìn)行基層管理，以此轉(zhuǎn)變所有職工的思想，明確進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)人員則需提高自身的專業(yè)知識(shí)水平、責(zé)任意識(shí)，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，并轉(zhuǎn)變管理意識(shí)，進(jìn)而將提高企業(yè)整體管理水平落實(shí)到實(shí)處。

結(jié)語(yǔ)：經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，加強(qiáng)工商企業(yè)管理培訓(xùn)的強(qiáng)度非常必要，以此提高企業(yè)的整體管理水平。需要注意的是，企業(yè)管理人員的管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量有關(guān)，故此企業(yè)方面應(yīng)該正確看待工商管理培訓(xùn)的重要性，轉(zhuǎn)變以往管理的理念、方法，明確企業(yè)工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，制定相關(guān)的完善措施，以此提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，以及工作人員的綜合素質(zhì)和管理水平，促使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。

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