繆倩玉 張杰

摘 要：網(wǎng)絡(luò)直播作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物，已成為重要的社會交往、內(nèi)容傳播和內(nèi)容消費方式，然而越來越多的直播內(nèi)容涉及淫穢色情，網(wǎng)絡(luò)直播呈現(xiàn)出低俗化趨勢，已有的研究主要從準入門檻低、盈利模式驅(qū)動等角度分析網(wǎng)絡(luò)直播低俗化趨勢盛行的原因。網(wǎng)絡(luò)直播作為移動互聯(lián)時代的社交方式，其最大的影響就是重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)行為主體的群聚與互動模式。已有研究中對于網(wǎng)絡(luò)直播主體之間的互動形式分析主要還是從傳統(tǒng)的符號互動理論出發(fā)，然而參與直播的主體間并不存在舒茨所說的直接和真實的互動，他們之間的互動只是網(wǎng)絡(luò)這種媒介構(gòu)建下的“類社會互動”。主播借助靜態(tài)和動態(tài)符號扮演預定的網(wǎng)絡(luò)角色，通過與主播的持續(xù)交往，觀看直播的受眾通過集體想象與主播建立并維持一種基于媒介建構(gòu)的虛實共生的場景、情感和網(wǎng)絡(luò)角色信任等社交元素之上的“類社會關(guān)系”即虛假的“親密關(guān)系”。事實上，當我們意識到“低俗化”網(wǎng)絡(luò)直播只是主播與受眾建立類社會關(guān)系的一種技術(shù)手段時，根治也就指日可待。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播;“低俗化”;網(wǎng)絡(luò)角色;類社會互動;類社會關(guān)系

2016年是網(wǎng)絡(luò)直播在我國興起的一年，網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量激增，在社會需求和資本力量的推動下，網(wǎng)絡(luò)直播實現(xiàn)了快速發(fā)展，已成為重要的社會交往、內(nèi)容傳播和內(nèi)容消費方式，對社會生活、娛樂和經(jīng)濟等領(lǐng)域產(chǎn)生了較為深遠的影響。

移動互聯(lián)技術(shù)的迅速發(fā)展使得當下直播不同于早期以文字、圖片等作為傳播載體，更多依賴于實時視頻傳輸。標榜“以他人之眼探索世界”的視頻直播似乎在互聯(lián)網(wǎng)時代很好地實現(xiàn)了麥克盧漢對媒體的定義——媒介是人的延伸。引起了學界的廣泛關(guān)注，各個學科都進行了相關(guān)研究，探討其火爆的原因、特征及發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，進而提出相關(guān)批判及建設(shè)意見?？傮w上，該領(lǐng)域的專業(yè)實踐領(lǐng)先于理論思考，缺乏對網(wǎng)絡(luò)直播實踐的總結(jié)凝練和理論指導。

一、直播內(nèi)容和效果研究現(xiàn)狀

關(guān)于直播內(nèi)容研究，學界都關(guān)注到秀場及生活類直播的低俗化傾向，表現(xiàn)在以色情、低俗、庸俗甚至反動的內(nèi)容博出位、爭關(guān)注，挑戰(zhàn)著社會的道德和法律底線。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，學界也從主播、受眾和平臺三方面進行了諸多探討，主播基于經(jīng)濟利益和觀眾窺私欲雙重驅(qū)動，平臺基于投資壓力，又缺乏合適的內(nèi)容制作模式，而受眾方面主要是從情感和生理因素來分析，包括尋找友誼和慰藉、釋放情緒并滿足安全的需要和性本能的推動。不管從主播還是平臺來說，都是為了增加用戶粘性從而帶來經(jīng)濟效益。

關(guān)于直播效果研究，各個學科存在幾種不同的視角：消費主義視角研究受眾（粉絲）的消費行為;其研究成果最為廣泛。青年亞文化視角研究直播行業(yè)背后的社會意義與現(xiàn)實變化;女性主義視角考察女主播在網(wǎng)絡(luò)中的角色定位、社會表達等。而社會學多從個人與社會視角分析流動性的個體如何借助直播整合進社會。以上四類研究都已成熟且成果顯著，但是他們都忽略了一點，互動情境的不同才是網(wǎng)絡(luò)直播與傳統(tǒng)直播的根本區(qū)別，顯然，與以往建立在文字、圖片等傳播載體上不同，實時視頻直播中的主播聲音、表情清晰可辨，受眾與其互動形式看似接近于傳統(tǒng)環(huán)境下的互動形式，但進一步研究下來，我們會發(fā)現(xiàn)兩者存在本質(zhì)的區(qū)別。

二、低俗化網(wǎng)絡(luò)直播中的互動形式——類社會互動

黃少華等人已經(jīng)認識到，網(wǎng)絡(luò)中的互動對象不同于現(xiàn)實中的互動對象，其透露的個人信息有限，主播通過精心挑選外在形象，適度曝光隱私，女主播通過低俗化直播，尤其是其私密性的身體展現(xiàn)，讓受眾以為他們真切“認識”了自己，造成一種好像面對面的遠距離親密錯覺，將陌生的商品化關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N受眾認為的虛假“親密關(guān)系”。但是事實上，主播只是在扮演預定的角色，代表的只是一種預先設(shè)定好的形象，所以這種互動并不是真正意義上的社會互動，互動雙方建立的關(guān)系需要受眾想象力的維系，這與“類社會互動”概念的特色相吻合。

（一）類社會互動概念的發(fā)展

最早美國心理學家Horton & Wohl于1956年在《精神病學》雜志發(fā)表論文《大眾傳播和類社會互動：遠距離親密行為的考察》，提出類社會互動（Para- social Interaction）的概念，并將其引入社會學領(lǐng)域，他們通過對電視觀眾與演員之間的互動研究而將類社會關(guān)系定義為：“單邊的、由演員控制的并且不易于雙向發(fā)展的演員與觀眾之間親近的、面對面的、類似于人際關(guān)系的關(guān)系”，在這種傳統(tǒng)的類社會關(guān)系中，觀眾對關(guān)系的發(fā)展無能為力，而演員則可以通過改變自己的形象以及觀點影響觀眾對其關(guān)系的感知，盡管觀眾可以與演員進行溝通，但這種溝通不屬于類社會關(guān)系的范疇，而是類社會互動的范疇，如果觀眾不喜歡這種關(guān)系，他們唯一能做的就是通過停止觀看節(jié)目來結(jié)束與演員之間的這種關(guān)系。很明顯，在傳統(tǒng)的類社會互動研究中，互動雙方的權(quán)力地位不對等。

而將類社會互動看作一種互動類型來進行理論總結(jié)的是媒介社會學家湯普森，它指的是建立在大眾傳媒基礎(chǔ)上，互動符號線索非常有限，單向傳播，互動符號形式針對不確定的接收者的互動形式。唐納德· 霍頓與安塞姆·斯特勞斯進一步闡釋類社會互動的意義，認為類社會互動是“受眾單方面所感受到的直接、個人且互惠的體驗，但這些體驗實際上是一種沒有和演講者共享的幻覺”。

從現(xiàn)有的研究文獻來看，對類社會互動很難得出一個全面而準確的概念界定。但是有學者梳理出類社會互動關(guān)系主要包含三大屬性，也是類社會互動區(qū)別于人際互動之所在：（1）關(guān)系的單向性也即權(quán)力的不對等性，受眾對媒介形象比較了解，但媒介形象對媒體不了解，還可以采取一定的措施影響受眾對關(guān)系的感知，而受眾更多的只能被動接受這種關(guān)系;（2）關(guān)系的發(fā)生以媒介為平臺，媒介可以是傳統(tǒng)的電視、廣播、電話等媒介，也可以是因特網(wǎng)這種新興媒介;（3）與人際關(guān)系的相似性，盡管與人際關(guān)系相比，類社會互動關(guān)系是單邊的，但個體與角色之間也能夠形成很強的關(guān)系紐帶。

（二）類社會互動與其他互動形式的異同

盡管有區(qū)別，但類社會互動屬于人際互動的范疇這一點是所有學者們的共識，Rubin和其同事的研究發(fā)現(xiàn)，類社會互動反映了人際互動的本性，兩者之間的共性主要有以下幾個方面：（1）感知關(guān)系是重要的;（2）都會被對方所吸引;（3）與對方的關(guān)系持續(xù)時間越長，感知對方的不確定性越低（4）能準確地預測對方及行為。

探討了類社會互動和人際互動的區(qū)別之后，田曉麗總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)時代的類社會互動和傳統(tǒng)的類社會互動的區(qū)別，具體表現(xiàn)在：（1）受眾與媒介人物之間界限模糊，互動不再是非干預性的，存在受眾的反饋機制;（2）基于想象基礎(chǔ)上的類社會互動關(guān)系，不再是個人的想象，而是一種集體的想象;（3）網(wǎng)絡(luò)文學類社會互動中，帶入性變得更加強烈。在此基礎(chǔ)上，她創(chuàng)造出一個富有創(chuàng)見的新概念“參與性類社會互動”。

三、直播中類社會互動的基礎(chǔ)

在網(wǎng)絡(luò)直播中，既往親密關(guān)系建立所強調(diào)的面對面交流基礎(chǔ)，與依靠合作、信任與利他的建構(gòu)原則，正被一種虛實共生的交往環(huán)境取代，媒介建構(gòu)的新場景、情感和網(wǎng)絡(luò)角色信任等社交元素正成為新的網(wǎng)絡(luò)互動基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上建構(gòu)起主播和受眾的類社會互動關(guān)系。

（一）媒介建構(gòu)的新型場景

實時視頻傳播與傳統(tǒng)文字、圖像等靜態(tài)媒介傳播的區(qū)別就是場景的嵌入，它向用戶展現(xiàn)了“真實”和生動的現(xiàn)場場景。網(wǎng)絡(luò)視頻直播的本質(zhì)是基于場景之中的，網(wǎng)絡(luò)視頻直播的興起，為受眾帶來了真正意義上的場景化交流體驗，受眾和主播自身都集中于主播的表演行為當中，分享共同的情緒和情感體驗，從而使親密關(guān)系得以深化。

梅羅維茨認為，電子媒介最根本的不是通過其內(nèi)容來影響我們，而是通過改變社會生活的“場景地理”來產(chǎn)生影響，直播空間作為新興互動場景，模糊現(xiàn)實空間與虛擬空間的區(qū)別，將場景從面對面的現(xiàn)實空間中抽離出來，與移動設(shè)備結(jié)合，創(chuàng)造新的交往場景;并且，直播將不同時空中的個人同時置身于相同的交往場景，催生在場的即刻交流。

但是要注意的是直播間作為主播建構(gòu)出來的場景是半公開性質(zhì)的，既不是主播所處的現(xiàn)實情景，亦非用戶的現(xiàn)實環(huán)境，而是視頻方寸之間的交往時空，這種建構(gòu)符合費里奇所說的，“當前的社會演變無疑更少是私人空間（分裂成微型的私人空間）的畸形演變，更多是把私人空間置于一種重新安排的、個人時時刻刻處于此處或別處、獨處或與他人聯(lián)系的公共空間中”。

（二）網(wǎng)絡(luò)角色信任

與現(xiàn)實中親密關(guān)系基于信任的建構(gòu)原則一樣，主播和受眾類社會互動關(guān)系的形成和強化同樣立于信任的前提上，不同的是信息時代衍生出了新類型的信任——網(wǎng)絡(luò)信任，其建立機制異于前現(xiàn)代社會中的信任建立機制，在很多情況下，個體能否獲得與他人的互動及能否贏得他人的信任投注幾乎都取決于網(wǎng)絡(luò)身份的建構(gòu)。社會角色理論認為決定能否繼續(xù)交往順利進入下一階段的重要影響因素主要有兩方面：上網(wǎng)者能否恰當展示自己所扮演的角色的特點，觀眾能否結(jié)合自己的想象參與到角色的塑造中，與扮演者一起達成角色一致的協(xié)議，彼此所扮演的角色是否符合自己內(nèi)心已有的認知圖式。女主播通過自我展現(xiàn)或者說是角色扮演，迎合受眾對其角色的想象，達到社交控制的效果。

四、結(jié)語

作為一種賦予用戶自我展示和自由表達能力的高級傳播形式和內(nèi)容生產(chǎn)方式，網(wǎng)絡(luò)直播為人際交流和產(chǎn)業(yè)升級提供了全新平臺。直播與社會各領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)深度融合，創(chuàng)造了可觀的就業(yè)崗位和消費機會，成為我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點。網(wǎng)絡(luò)直播如能克服主播素質(zhì)、內(nèi)容低俗化、監(jiān)督管理等問題，在法制架構(gòu)下規(guī)范運營，將成為未來主流的網(wǎng)絡(luò)社交與內(nèi)容平臺。

網(wǎng)絡(luò)直播低俗化傾向確實是需要關(guān)注的社會現(xiàn)象。無論我們本人對這種現(xiàn)象持何態(tài)度，以價值中立的、客觀的研究為原則才是真正的態(tài)度，否則就是印象式評判。如果我們從價值中立的角度來看，就會發(fā)現(xiàn)在低俗化內(nèi)容傳播的背后是尋求建立“親密關(guān)系”的動機，客觀的態(tài)度就是把低俗化網(wǎng)絡(luò)直播作為網(wǎng)絡(luò)直播的一種類型來看，探討主播和受眾參低俗化網(wǎng)絡(luò)直播的動機和互動形式，剖析主播網(wǎng)絡(luò)形象扮演的心路歷程和角色認知以及其現(xiàn)實影響。

事實上，當我們意識到“低俗化”網(wǎng)絡(luò)直播只是主播與受眾建立的虛假親密關(guān)系的一種技術(shù)手段時，弄清這種類社會關(guān)系建立和強化的機制，事實上，“低俗化”就是可以替代的了，從而從源頭上治理。

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作者簡介：繆倩玉，女，江蘇南通人，南京航空航天大學人文與社會科學學院碩士研究生，研究方向：社會心理學，為文章通訊作者;張杰，男，江蘇揚州人，河海大學公共管理學院新聞傳播系教授。