龍芳

【摘 要】在現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要指的是建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)基礎(chǔ)上的一種新型經(jīng)濟活動。對傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的活動載體的升級，是這種經(jīng)濟模式在人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N表現(xiàn)。本篇文章主要從這一領(lǐng)域消費群體的相關(guān)概況入手，以網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)為例，對消費者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的消費特征和這一群體在參與網(wǎng)上經(jīng)濟活動的過程中所表現(xiàn)出來的消費心理進行了分析。在筆者看來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域，年輕人在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟消費群體中的主體地位，低水平消費隊伍和中低收入消費群體數(shù)量的增加，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟消費特征的主要表現(xiàn)。傳統(tǒng)消費心理、省時便捷心理、時髦求異心理和網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的一些特殊消費心理等因素是消費者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中所表現(xiàn)出來的主要消費心理。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；網(wǎng)上購物；網(wǎng)絡(luò)直播；消費特征；消費心理

一、前言

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是信息技術(shù)發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的一種新興的經(jīng)濟形式。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作用于人們?nèi)粘Ｉ畹囊环N表現(xiàn)。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的作用機理來看，對傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)的信息化改良，是這種經(jīng)濟模式所表現(xiàn)出的主要特點。從我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域的消費活動主要涉及到了消費者在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)游戲等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的消費活動。由于目前網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的一些負面問題已經(jīng)引起了社會的關(guān)注，在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的消費特征和消費心理等問題進行探究的過程中，筆者主要從電子商務(wù)領(lǐng)域中的購物經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)中的粉絲經(jīng)濟兩方面入手，對這種消費形式中的消費特征和消費心理等問題進行探究。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域的消費者概況

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域的消費者狀況可以被看作是我國網(wǎng)民群體的現(xiàn)狀的一種表現(xiàn)。在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的消費特征和消費心理問題進行探究的過程中，我們首先對消費者在這一領(lǐng)域的概況問題進行探究。在對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況進行探究的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域的消費群體呈現(xiàn)出了一種不斷發(fā)展的趨勢，截止到今年，我國的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到了近8億人，從網(wǎng)民結(jié)構(gòu)來看，年齡在35歲以下的網(wǎng)民群體成為了網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的主體力量，從網(wǎng)民群體所涉及到的領(lǐng)域來看，這一龐大的社會群體涵蓋了制造業(yè)、教育行業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個領(lǐng)域，學(xué)生群體也是網(wǎng)民群體中不可忽視的一個組成部分。通過對網(wǎng)民群體的概況進行分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域的消費者概況就是網(wǎng)民群體現(xiàn)狀的一種表現(xiàn)。從我國網(wǎng)絡(luò)消費群體的人數(shù)不斷上升的原因來看，電子競技、電子金融服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)的發(fā)展，是讓網(wǎng)絡(luò)消費群體數(shù)量得以擴充的重要原因。是對網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對網(wǎng)民人數(shù)的提升，起到了一定的推動作用。

三、消費者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域的消費特征

1.女性消費者在網(wǎng)上購物經(jīng)濟中占據(jù)著主導(dǎo)地位

網(wǎng)上購物是網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一種主要形式，在對與網(wǎng)上購物有關(guān)的問題進行探究的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，在電子商務(wù)領(lǐng)域，女性消費群體可以被看作是電子銷售領(lǐng)域的重要消費群體。坊間所流傳的“剁手黨”群體中，女性消費者往往占據(jù)了較大的比重。

2.年輕群體在網(wǎng)絡(luò)粉絲經(jīng)濟中占據(jù)著主導(dǎo)地位

在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟問題進行探究的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，由于年輕人在網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域表現(xiàn)出了較強的適應(yīng)性，這就使得年輕人群體在網(wǎng)絡(luò)消費群體中占據(jù)了較大的比重。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)游戲消費，服飾消費和食品消費領(lǐng)域，這種年輕化趨勢表現(xiàn)的更為明顯。

3.中低收入者所占的比例相對較大

在對經(jīng)濟領(lǐng)域的消費特征問題進行探究的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，從這一問題的產(chǎn)生原因來看，在信息技術(shù)的發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及所帶來的上網(wǎng)途徑多樣化和上網(wǎng)費用合理化的發(fā)展趨勢，讓中低收入群體有足夠的經(jīng)濟能力滿足自己的上網(wǎng)需求。這就為中低收入者參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟提供了一定的可能性。

四、消費者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的消費心理

1.理性務(wù)實心理

在參與網(wǎng)絡(luò)購物的過程中，商品的使用價值和售后服務(wù)問題經(jīng)常會成為人們所關(guān)注的問題。在對自己所需的商品進行選擇的過程中，對商品的互相比較，對商品價值的理性思考，也可以被看做是人們在參與網(wǎng)絡(luò)購物的過程中的一種表現(xiàn)。因此，我們可以將理性務(wù)實的心理看作是消費者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域表現(xiàn)出的購物心理。

2.物美價廉心理

在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展原因進行探究的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，低廉的商品價格是讓網(wǎng)絡(luò)購物得以發(fā)展的一個重要因素。從網(wǎng)上購物的特點來看，在參與網(wǎng)絡(luò)購物的過程中，消費者無法從真實產(chǎn)品入手，對商品的質(zhì)量問題進行判斷，這樣，在網(wǎng)絡(luò)購物消費活動的進行過程中，商品的價格因素就成為了人們選擇某一商品的主要參考因素。在參與網(wǎng)絡(luò)購物的過程中，追求商品的物美價廉的消費心理，就成為了人們在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域表現(xiàn)出的消費心理的一種表現(xiàn)。

3.時髦求異心理

受到網(wǎng)絡(luò)潮流的影響，消費者在商品選購過程中表現(xiàn)出了對商品款式等問題的關(guān)注，說明時髦求異心理也對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展起到了一定的促進作用。這一消費心理的出現(xiàn)，與年輕人的自身特性之間存在著一定的關(guān)聯(lián)，年輕消費者對新鮮事物所表現(xiàn)出的好奇心，就是這種消費心理的主要產(chǎn)生原因。

4.省時便捷心理

在對網(wǎng)絡(luò)購物問題進行探究的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，便捷性是網(wǎng)絡(luò)購物所表現(xiàn)出的一種新特點，在移動通信技術(shù)不斷發(fā)展的環(huán)境下，圖書館、地鐵站和公共交通工具都可以成為消費者進行購物活動的場所。在這種不受時間空間等因素所限制的購物形式的影響下，省時便捷心理就成為了消費者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域所表現(xiàn)出的一種消費心理。網(wǎng)絡(luò)購物使消費者參與電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營活動的一種表現(xiàn)。從電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展情況來看，這一商務(wù)模式是建立在發(fā)達的物流交通體系之上的。送貨上門的服務(wù)形式，也會讓人們感受到網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性。因此，省時便捷心理也成為了人們參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一種動力因素。

5.網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)影響下的粉絲經(jīng)濟消費心理

“粉絲經(jīng)濟”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的一種特殊形式，它是與網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著密切聯(lián)系的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，這種經(jīng)濟形式只作用在與網(wǎng)絡(luò)直播有關(guān)的領(lǐng)域之中。從粉絲經(jīng)濟影響下的消費心理來看，年輕人對網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的好奇心理，可以被看作是引發(fā)消費行為的一種因素。從這種新興消費心理與傳統(tǒng)消費心理之間的差異性因素來看，觀眾對網(wǎng)絡(luò)主播的欣賞，是這種特殊的消費心理的主要表現(xiàn)。從網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式來看，這種模式可以被看作將舊時期在戲院茶樓觀看藝人表演的消費形式應(yīng)用在了網(wǎng)絡(luò)之中，在舊時代，人們在這些場所對表演藝人的打賞行為，多半是出于對藝人表演的贊賞。網(wǎng)絡(luò)時代下的這種粉絲經(jīng)濟亦是如此。在對自己對視頻表演者的喜愛之情進行展示的過程中，虛榮心理也成為了這種消費心理所衍生出來的一種新型消費心理，在對表演者進行打賞的過程中，大量的資金投入，可以讓自己獲得表演者的關(guān)注。特別是在人們在現(xiàn)實世界中的事業(yè)、愛情等方面屢屢碰壁的情況下，網(wǎng)絡(luò)主播對觀眾的青睞，會成為這一群體在網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域中進行再次消費的一種動力。對于網(wǎng)絡(luò)主播而言，這種高額打賞的行為也會間接讓自己吸引到更多的觀眾。這種雙贏效應(yīng)的出現(xiàn)，也可以讓自己與觀眾之間的互動因素成為粉絲經(jīng)濟的一種作用機理。因此，虛榮心理和關(guān)注對網(wǎng)絡(luò)主播的表演行為的贊賞，就成為了網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)影響下的粉絲經(jīng)濟消費心理的主要特點。

五、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到來，讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在人們的日常生活中發(fā)揮了一種較為重要的角色，對消費群體的特征和消費心理等因素的了解，可以讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更好地順應(yīng)當(dāng)前的社會發(fā)展趨勢。

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