尚利花

[摘? ? 要] 人力資源管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，在教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。文章著重分析了筆者所在學(xué)校人力資源管理專業(yè)的實踐教學(xué)，由于校企合作很難實現(xiàn)，現(xiàn)有的實踐教學(xué)停留在“紙上談兵”的狀態(tài)，為此，引入了情景模擬實踐教學(xué)，由于學(xué)生參與積極性不高，導(dǎo)致效果并不理想，為了提升學(xué)生的主體參與性，提高實踐教學(xué)的效果，本文設(shè)計了學(xué)科競賽聯(lián)動下的人力資源管理專業(yè)情景模擬實踐教學(xué)。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理;實踐教學(xué);情景模擬

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 05. 075

[中圖分類號] G420? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）05- 0193- 02

1? ? ? 人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)的必要性及現(xiàn)狀

人力資源管理專業(yè)是實踐性非常強的專業(yè)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式只注重學(xué)生對理論的掌握，缺乏實踐能力的培養(yǎng)。所以造成在這種模式下培養(yǎng)的大學(xué)生理論與實踐分離，進(jìn)而產(chǎn)生就業(yè)難、工作效率低下等一系列現(xiàn)實問題。因此，高校要想培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的人力資源管理專業(yè)人才，就需要改變過去那種重理論、輕實踐、輕應(yīng)用能力的教學(xué)模式，做到既要堅持理論教學(xué)，提高理論學(xué)習(xí)的效果，又要強化理論指導(dǎo)下的實踐應(yīng)用能力的訓(xùn)練。要注重實踐教學(xué)，在教學(xué)過程中強調(diào)應(yīng)用性，側(cè)重突出“學(xué)以致用”，做到“實踐引導(dǎo)教學(xué)，實踐推動教學(xué)，實踐檢驗教學(xué)”，讓學(xué)生有更多的平臺接受實踐鍛煉。

為了培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，培養(yǎng)實際從事人力資源管理工作的專業(yè)技能，內(nèi)蒙古科技大學(xué)在2012版的培養(yǎng)方案中在大四第一學(xué)期設(shè)計了兩個為期8周的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是通過把學(xué)生放到實際的工作場景中，培養(yǎng)學(xué)生運用理論知識解決實際問題的能力，實現(xiàn)從知識到能力的內(nèi)化。然而，真正的校企合作很難實現(xiàn)。導(dǎo)致本版培養(yǎng)方案的實踐教學(xué)還是停留在“紙上談兵”的狀態(tài)。

2? ? ? 人力資源管理專業(yè)情景模擬實踐教學(xué)的現(xiàn)狀

為了突破這樣的瓶頸，教研組研究教學(xué)方法改革，發(fā)現(xiàn)情景模擬教學(xué)的優(yōu)點恰能解決人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)的難題。情景模擬式教學(xué)是指根據(jù)對象可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實際情況相似的測試項目，將其安排在模擬的工作情境中處理可能出現(xiàn)的各種問題。通過模擬的工作場景代替實際的工作場景，切實解決上版培養(yǎng)方案實際工作場景難以獲得的實踐瓶頸，使學(xué)生在在校期間有機會接觸未來的工作，培養(yǎng)職位勝任力。為此，學(xué)校從2015年起陸續(xù)購置了人力資源管理專業(yè)核心主干課程的情景模擬實踐教學(xué)軟件，包括人力資源規(guī)劃與外包深度技能實訓(xùn)軟件、工作分析深度技能實訓(xùn)軟件、人事測評深度技能實訓(xùn)軟件、培訓(xùn)與開發(fā)深度技能實訓(xùn)軟件、績效管理深度技能實訓(xùn)軟件、薪酬管理深度技能實訓(xùn)軟件。這些實訓(xùn)軟件以課內(nèi)實踐的形式在相關(guān)專業(yè)理論教學(xué)環(huán)節(jié)中開設(shè)。2017年又建成了人力資源管理行為觀察室，包括綜合實訓(xùn)中心和競爭對抗平臺。這兩塊在2018版的新版培養(yǎng)方案中增設(shè)了兩個獨立設(shè)置的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)——人力資源管理崗位能力訓(xùn)練（1）和人力資源管理崗位能力訓(xùn)練（2），為此，學(xué)校人力資源管理情景模擬實踐教學(xué)的硬件基本建成。

3? ? ? 人力資源管理專業(yè)情景模擬實踐教學(xué)的實踐困惑與突破點

現(xiàn)在的情景模擬教學(xué)軟件是依托于相關(guān)核心課程的，以相關(guān)核心課程的實驗環(huán)節(jié)開設(shè)，由于這幾門核心課程都是考試課，現(xiàn)有的大綱規(guī)定期末卷面成績占總成績的70%，另外的30%是平時課堂出勤、作業(yè)完成情況等綜合的平時成績，這就導(dǎo)致以實驗環(huán)節(jié)開設(shè)的情景模擬教學(xué)軟件的使用是缺乏考核的。由于缺乏考核，設(shè)計的虛擬仿真工作環(huán)境還是抵不過偌大網(wǎng)絡(luò)的吸引力。學(xué)生在軟件實驗環(huán)節(jié)上網(wǎng)、打游戲的有且不好控制，因為現(xiàn)在的機房容量是40人，專業(yè)學(xué)生80人，導(dǎo)致上機模擬實驗必須在兩個機房。這樣在同一時間點總有一半的學(xué)生監(jiān)督不到。即便增加師資，靠監(jiān)督也是不能解決問題的根本的，表面上都在模擬實驗教學(xué)軟件導(dǎo)向的職業(yè)身份，但“身在曹營心在漢”的問題又出現(xiàn)了。所以需從學(xué)生學(xué)習(xí)的主體能動性著手來解決問題?？偨Y(jié)這幾年筆者從事ERP綜合模擬實驗教學(xué)的情景，為什么同樣的一批學(xué)生在做專業(yè)核心課程的情景模擬教學(xué)實驗時偷懶、上網(wǎng)、缺課的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而上ERP管理模擬實驗卻能全身心地投入，自動加班研究經(jīng)營方略，非上課時間以電話、短信、微信的方式向老師咨詢實驗項目設(shè)計的問題。細(xì)細(xì)推究下來，發(fā)現(xiàn)ERP沙盤綜合模擬實驗是一種以競賽形式開展的實驗教學(xué)，由于有競爭性，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性大大提升。順著這樣的思路，需要在人力資源管理專業(yè)核心課程的情景模擬實驗教學(xué)中引入競爭性?？上驳氖侨珖髮W(xué)生人力資源管理知識技能大賽于2016年開賽了，同時， 教育部、財政部2007年1號文件中明確地把學(xué)科競賽工作納入了實踐教學(xué)與人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新這一重要建設(shè)內(nèi)容。并且學(xué)校2017年建成的人力資源管理競爭對抗平臺正好是全國大學(xué)生人力資源管理知識技能大賽（國賽）的依托平臺。為此，需要設(shè)計基于學(xué)科競賽的情景模擬實踐教學(xué)模式。通過學(xué)科競賽與情景模擬實驗教學(xué)聯(lián)動，在情景模擬實踐教學(xué)中引入競爭性，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，提升實踐教學(xué)的效果。

4? ? ? 學(xué)科競賽聯(lián)動下人力資源管理專業(yè)情景模擬實踐教學(xué)的改革思路

4.1? ?重新設(shè)計實驗教學(xué)模式

從學(xué)生學(xué)習(xí)主體能動性的角度出發(fā)，在實驗教學(xué)中引入競爭性，要改變現(xiàn)有專業(yè)核心課程的考核方案，加大專業(yè)核心課程情景模擬實驗成績的考核比重和后續(xù)影響，即本次情景模擬實驗教學(xué)的考核成績不僅影響所屬核心理論課程的成績，還要依此成績的綜合排序作為一年一度的人力資源管理知識技能大賽的參賽條件。這樣，通過比賽引入競爭性，以此來激發(fā)學(xué)生的參與積極性和主動性，加深他們對理論知識的認(rèn)識和理解，進(jìn)而強化實踐能力的培養(yǎng)。

4.2? ?設(shè)計“人力資源管理崗位能力訓(xùn)練”實踐教學(xué)模式

在2018版培養(yǎng)方案的修訂中，增設(shè)了“人力資源管理崗位能力訓(xùn)練”這一實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，本項目旨在使該實踐環(huán)節(jié)與情景模擬教學(xué)軟件聯(lián)動，依據(jù)學(xué)生在各情景模擬教學(xué)軟件實驗成績的綜合排名，在本實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置分層次、分梯隊的實訓(xùn)安排。實驗成績綜合排名前20%的可以接受備戰(zhàn)國賽的訓(xùn)練，由系里有經(jīng)驗的老師和校外兼職導(dǎo)師共同一對一指導(dǎo)。實驗成績排名后80%的按現(xiàn)有師資分組指導(dǎo)。這里特別值得一提的是校外兼職導(dǎo)師的引入，學(xué)校在目前正在從事人力資源管理工作的校友中選拔兼職導(dǎo)師，基本按人力資源管理的職能模塊形成兼職導(dǎo)師隊伍。在本實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，排名前20%備戰(zhàn)國賽的在校生可以和兼職校友導(dǎo)師形成一對一的指導(dǎo)關(guān)系。考慮到校友的工作關(guān)系，每天在非上班時間通過微信、電話模式形成校外指導(dǎo)，使學(xué)生接觸到工作的榜樣，從他們那里學(xué)習(xí)實戰(zhàn)的經(jīng)驗。這樣的機會在校企合作很難實現(xiàn)的今天對在校生而言是非常珍貴的。所以，學(xué)生必定會努力投入、認(rèn)真學(xué)習(xí)。再加上本實踐教學(xué)環(huán)節(jié)與情景模擬實驗環(huán)節(jié)的聯(lián)動，可以有效提升學(xué)生在專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)的積極性和主動性，大大提高學(xué)習(xí)效果。

4.3? ?設(shè)計以能力為評估導(dǎo)向的考核方式

考核的方式是學(xué)習(xí)的指揮棒，既然教學(xué)看重能力的培養(yǎng)，因此由任課老師出一份卷子，學(xué)生通過加強記憶來獲取分?jǐn)?shù)的傳統(tǒng)考核法顯然是行不通的。對于專業(yè)核心課程的情景模擬實踐教學(xué)的考核，其改革的一方面在于減少基礎(chǔ)理論部分在學(xué)科考核中的比重，加大課程實驗?zāi)M環(huán)節(jié)的考核力度。在人力資源管理崗位能力訓(xùn)練考核中側(cè)重能力和態(tài)度的過程考核比重。重新設(shè)計情景模擬實驗課和人力資源管理崗位能力訓(xùn)練的考核體系。其一，考核主體上，經(jīng)和軟件開發(fā)商溝通，情景模擬實驗教學(xué)軟件加入系統(tǒng)考核。在人力資源管理崗位能力訓(xùn)練中引入校外導(dǎo)師的考核。同時，由于情景模擬實踐教學(xué)是由7～10人1組進(jìn)行，為了避免“搭便車”行為，引入學(xué)生作為考核主體，由小組長牽頭互相考核組內(nèi)個體的參與程度。主要從各自承擔(dān)任務(wù)的多少、與團(tuán)隊合作的情況等方面考核。這樣可以避免傳統(tǒng)教師單一考核主體的片面性、主觀性。其二，考核內(nèi)容上，引入過程考核，其一是態(tài)度考核，要從學(xué)生參與情景模擬實驗教學(xué)的積極性，主動性考核，教師可以從學(xué)生出勤率、課前預(yù)習(xí)提問等方面來考核。其二是能力考核，要考核學(xué)生運用理論知識解決模擬工作情景問題的能力，教師可從學(xué)生方案設(shè)計、方案執(zhí)行的可行度和效果方面予以考核。最后是傳統(tǒng)的結(jié)果考核。本部分除了要考核實踐報告的規(guī)范性和完整性，更要側(cè)重學(xué)生運用理論知識解決實際問題的一個思考和能力的建構(gòu)。即既要做實證的考核，考核學(xué)生做了什么，效果怎么樣，還要做規(guī)范的考核，告訴學(xué)生應(yīng)該做什么，或為達(dá)到什么樣的效果應(yīng)該怎么做。

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