吳未

摘 要：提高稅務(wù)干部能力素質(zhì)，是履行職責(zé)所需，納稅人所盼。目前，稅務(wù)干部能力素質(zhì)方面存在思想認(rèn)識不到位、理論知識儲備不足和業(yè)務(wù)實(shí)踐機(jī)會較少等問題。進(jìn)一步提高稅務(wù)干部能力素質(zhì)，就要提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，勤于業(yè)務(wù)實(shí)踐操作。

關(guān)鍵詞：稅收管理體制改革;稅務(wù)干部;能力素質(zhì)

中圖分類號：F812.42? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）01-0126-01

《深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革方案》指出，改革國稅地稅征管體制，構(gòu)建優(yōu)化高效統(tǒng)一的稅收征管體系。目前，稅收征管體制改革正在向縱深推進(jìn)。適應(yīng)稅收征管體制改革要求，進(jìn)一步提高全體稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)成為當(dāng)務(wù)之急。

一、提高稅務(wù)干部能力素質(zhì)的重要性

1.履行職責(zé)所需。身著制服，肩扛稅徽，作為新時代的稅務(wù)鐵軍，為國聚財，為民收稅，是稅務(wù)干部的宗旨與使命。因此，必須不斷地磨煉自己，提高業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)大知識儲備，將工作流程爛熟于心，這樣才對得起頭上閃閃發(fā)光的莊嚴(yán)國徽。

2.納稅人所盼。為了建設(shè)服務(wù)型政府，稅務(wù)系統(tǒng)積極響應(yīng)中央號召，不斷完善公共服務(wù)體系，推行電子稅務(wù)在內(nèi)的一系列措施，使納稅人服務(wù)體驗(yàn)得到巨大改變。而在現(xiàn)今稅收征管體制背景下，提高稅務(wù)干部能力素質(zhì)勢必成為提升納稅人服務(wù)體驗(yàn)的新需求，也是每名稅務(wù)干部努力的新方向。

二、目前稅務(wù)干部能力素質(zhì)存在的問題

1.思想認(rèn)識不到位。黨的十八大以來，稅務(wù)干部的精神風(fēng)貌大為提升，但仍有部分人思想認(rèn)識不到位，沒有樹立良好的服務(wù)意識。在當(dāng)前稅收征管體制改革形勢下，稅務(wù)工作的內(nèi)容、形式都發(fā)生了新的變化，一些人卻仍滿足于過去的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有意識到學(xué)習(xí)充電的重要性，致使工作能力下降，工作方式落后，難以讓納稅人滿意。

2.理論知識儲備不足。國地稅合并所面臨最大的問題是雙方對彼此業(yè)務(wù)知識不熟悉，如原國稅部門的稅管員對土地增值稅的征收流程似懂非懂，原地稅部門的稅管員對增值稅業(yè)務(wù)“兩眼一抹黑”。但在前來辦理各種業(yè)務(wù)的納稅人眼中，稅務(wù)干部無論之前是在國稅或是地稅工作，現(xiàn)在都是身著統(tǒng)一制服的稅務(wù)局工作人員，理應(yīng)為他們排憂解難，詳細(xì)告知各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程，而理論知識的儲備不足卻讓廣大稅務(wù)干部心有余而力不足。

3.業(yè)務(wù)實(shí)踐機(jī)會較少。此次征管體制改革時間緊、任務(wù)重，一線稅收管理員大多都還沒有經(jīng)歷充分的業(yè)務(wù)實(shí)踐，只能摸著石頭過河，這也就難免會“觸礁”、會遭遇“險灘”，也會給納稅人帶來一定的麻煩。當(dāng)前，征管體制改革正在向縱深推進(jìn)，但是，原國地稅干部對對方業(yè)務(wù)操作流程還停留在一知半解的程度，金稅三期系統(tǒng)的操作環(huán)境也互不熟悉，無疑給改革增添了一定難度。

三、提高稅務(wù)干部能力素質(zhì)的建議

1.提高思想認(rèn)識。國地稅合并的時代浪潮涉及80萬稅務(wù)大軍，每一名稅務(wù)干部都必須奮勇爭先，以積極的精神面貌面對浪潮的洗禮。稅務(wù)干部要充分認(rèn)識提高能力素質(zhì)的重要性，要克服“過得去”“差不多”的思想，不斷提高業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，不斷增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)?！按蜩F還需自身硬?！鄙頌槎悇?wù)干部，不僅要熟練掌握各項(xiàng)稅務(wù)知識，同時要了解最新的稅收優(yōu)惠政策。尤其是在當(dāng)前國地稅合并的磨合階段，必須加強(qiáng)原對方稅務(wù)部門所管理的稅種知識學(xué)習(xí)，互相配合，彼此幫助，全面掌握所有稅務(wù)知識。

3.勤于業(yè)務(wù)實(shí)踐操作?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！倍悇?wù)干部對于知識的掌握不應(yīng)僅停留在理論上，更需要應(yīng)用于工作中。從大集中到金稅三期，從聯(lián)合辦公到正式合并，正是通過不斷地實(shí)踐才造就了今日稅務(wù)的輝煌。稅務(wù)干部在不斷鞏固理論知識的同時，要對金稅三期的每一個新接觸的模塊進(jìn)行積極探索。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也需要管理部門的有序引導(dǎo)，可通過夜校等方式組織授課，讓業(yè)務(wù)骨干手把手演示業(yè)務(wù)操作，盡快讓所有稅務(wù)干部練就一身過硬本領(lǐng)。