武昊

【摘要】精細(xì)化管理的核心內(nèi)涵就是把各項(xiàng)管理工作持續(xù)不斷地做細(xì)、做精、做完美，達(dá)到保障安全、降低成本、提高效率、提升效益的目的。本文以冀中能源股份有限公司邢臺(tái)礦為例，對(duì)煤礦企業(yè)如何推行精細(xì)化管理，推行精細(xì)化管理應(yīng)采取哪些措施，注意哪些問題等進(jìn)行了總結(jié)分析，以期共同探討。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理? 流程管控? 成本管理? 綜合績效

邢臺(tái)礦推行精細(xì)化管理模式，即以持續(xù)改進(jìn)、追求卓越的精細(xì)管理理念為引領(lǐng)，以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、全面預(yù)算管理、作業(yè)現(xiàn)場控制為主線，使精細(xì)化管理理念和作風(fēng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營各環(huán)節(jié)，努力建成管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規(guī)范化的精細(xì)化管理礦井，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。

一、實(shí)施四大舉措，構(gòu)建科學(xué)高效的推進(jìn)機(jī)制

（1）理念先行，夯實(shí)精細(xì)化管理的思想基礎(chǔ)。推進(jìn)煤礦精細(xì)化管理涉及每一人、每一事，必須明確理念，統(tǒng)一思想，走出傳統(tǒng)粗放型、經(jīng)驗(yàn)式的管理范疇。邢臺(tái)礦通過請專家、聽講座、學(xué)習(xí)交流等形式，把安全文化、企業(yè)文化、精細(xì)化管理、崗位價(jià)值增值理論等多個(gè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)礦區(qū)，從礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到基層班組長再到職工群眾，廣泛接受培訓(xùn)教育，在思想上產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，形成共同推進(jìn)精細(xì)化管理的合力。

（2）權(quán)責(zé)明確，重新定位各層級(jí)管理職能。為進(jìn)一步明確各層級(jí)管理職能，邢臺(tái)礦領(lǐng)導(dǎo)層由主要抓生產(chǎn)和分配平衡向主要制定政策、建立機(jī)制、引導(dǎo)發(fā)展轉(zhuǎn)化，區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由直接管理、組織、分配向主要實(shí)施監(jiān)督、考核、協(xié)調(diào)等職能轉(zhuǎn)化，班組長由被動(dòng)接受安排向自主管理轉(zhuǎn)化，形成相互統(tǒng)一、相互補(bǔ)充、相互兼容的有機(jī)整體，使精細(xì)化管理的職責(zé)更加明確，效能發(fā)揮的更加直接到位。

（3）重點(diǎn)推進(jìn)，夯實(shí)精細(xì)化管理推進(jìn)基石。在推進(jìn)精細(xì)化過程中，講究在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。邢臺(tái)礦以安全精細(xì)化、生產(chǎn)精細(xì)化、考核精細(xì)化、分配精細(xì)化為主要內(nèi)容，每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位都按照“做什么、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達(dá)不到要求承擔(dān)什么責(zé)任、如何整改”等程序和內(nèi)容，嚴(yán)格規(guī)定崗位權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，形成了重點(diǎn)突出、全面具體的績效考核體系。

（4）統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)筑精細(xì)化管理運(yùn)行體系。邢臺(tái)礦成立精細(xì)化管理辦公室，建立精細(xì)化管理考核制度，制定不同階段的目標(biāo)和方案。成立專項(xiàng)督導(dǎo)考核小組，定期召開推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì)，研究部署階段性工作;定期檢查工作進(jìn)度，掌握動(dòng)態(tài)情況;定期考核責(zé)任單位和人員，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。全礦形成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、責(zé)任部門具體抓、干群協(xié)力共同抓的運(yùn)行機(jī)制。

二、突出三大主線，推進(jìn)綜合管理績效進(jìn)步提升

（1）深化業(yè)務(wù)流程管控，使管理職能覆蓋全過程。流程管理作為一種重要的管理思想和工具，其指導(dǎo)思想就是優(yōu)化增值流程，消除或減少非增值流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程價(jià)值增值。邢臺(tái)礦以主要業(yè)務(wù)流程為主線，結(jié)合各崗位工作實(shí)際，形成了《業(yè)務(wù)與管理部門職能與價(jià)值描述手冊》、《主要業(yè)務(wù)與管理流程指導(dǎo)書》和《制度優(yōu)化體系》三位一體的重要成果。立足企業(yè)實(shí)際，對(duì)井下77個(gè)、地面85個(gè)操作崗位進(jìn)行系統(tǒng)剖析，使操作過程控制的更細(xì)致、更規(guī)范。

（2）細(xì)化全面預(yù)算管控，使目標(biāo)成本責(zé)任到現(xiàn)場。邢臺(tái)礦在預(yù)算管理上突出體現(xiàn)了“全、細(xì)、準(zhǔn)、調(diào)”四個(gè)特點(diǎn)?！叭?，即對(duì)全礦所有單位和所有在建工程費(fèi)用，全部納入預(yù)算考核，做到覆蓋全?！凹?xì)”，即采取單項(xiàng)細(xì)化控制，項(xiàng)目之間不得隨意調(diào)整，避免了打包控制造成的挪用現(xiàn)象，做到項(xiàng)目細(xì)?！皽?zhǔn)”，即采取“現(xiàn)場測定法”和“歷史數(shù)據(jù)測算法”進(jìn)行測算，保證了可控費(fèi)用指標(biāo)的準(zhǔn)確合理。“調(diào)”，堅(jiān)持預(yù)算管理來源于實(shí)際、服務(wù)于現(xiàn)場原則，使其既能相對(duì)穩(wěn)定又能動(dòng)態(tài)調(diào)整，真正成為指導(dǎo)和調(diào)節(jié)控制生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的有效手段。

（3）強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場管控，使安全管理實(shí)現(xiàn)全方位。邢臺(tái)礦按照“易考核、真管用”的要求，將生產(chǎn)任務(wù)、工程質(zhì)量、材料消耗、6S行為全部納入考核，現(xiàn)場實(shí)行“兵對(duì)兵、將對(duì)將”無遺漏的菜單式全崗位交接，有效提高了現(xiàn)場管控質(zhì)量。組織采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、地測、調(diào)度等職能科室學(xué)習(xí)安全新標(biāo)準(zhǔn)，與標(biāo)識(shí)、編碼、定置、看板四項(xiàng)管理技術(shù)相結(jié)合，營造出規(guī)范有序文明整潔的作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境。修訂礦領(lǐng)導(dǎo)帶班制度及兩級(jí)防控點(diǎn)檢制度，推行走動(dòng)式管理卡，規(guī)范信息錄入和整改復(fù)查周期等，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場的閉合管理。

三、圍繞雙提高目標(biāo)，持續(xù)改善精細(xì)化管控水平

（1）全員認(rèn)知度普遍提高。邢臺(tái)礦先后出臺(tái)了“事故案例講解、隱患預(yù)測預(yù)想、班前三工點(diǎn)評(píng)、布置生產(chǎn)任務(wù)、提出注意事項(xiàng)、安排互保聯(lián)保、起立安全宣誓、舉旗排隊(duì)入井”為主要內(nèi)容的班前會(huì)八步流程和“停工準(zhǔn)備、評(píng)估驗(yàn)收、處理交接、簽字確認(rèn)、開工生產(chǎn)”井下交接班五步流程，實(shí)現(xiàn)“規(guī)范操作的人多，誤操作的人少;講標(biāo)準(zhǔn)干精品的人多，冒險(xiǎn)蠻干的人少;主動(dòng)回收復(fù)用的人多，浪費(fèi)丟失的人少;自學(xué)提升的人多，甘于落后的人少”的“四多四少”變化，增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、成本意識(shí)。

（2）全員執(zhí)行力顯著提高。邢臺(tái)礦將提高執(zhí)行力作為精細(xì)化管理的前提，通過細(xì)致的工作有效消除了制度過于復(fù)雜、與實(shí)際不符的情況，使各項(xiàng)管理制度落實(shí)更到位、員工易接受、崗位易操作，工作效率顯著提升。通過強(qiáng)化監(jiān)督與考核激勵(lì)，精細(xì)化管理考核小組定期開展井下、地面立體式檢查和抽查，對(duì)各類問題限時(shí)處理解決等方式，使廣大職工的思想認(rèn)識(shí)得到加強(qiáng)，人人講安全講效率，工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率同步實(shí)現(xiàn)提升。

四、總結(jié)

通過精細(xì)化管理工作的全面實(shí)施，邢臺(tái)礦全體員工的職業(yè)素養(yǎng)得到有效提升，在生產(chǎn)現(xiàn)場自覺遵守行為規(guī)范，有效減少了安全事故。管理手段的完善，工作環(huán)節(jié)的理順，現(xiàn)場環(huán)境的美化，使勞動(dòng)效率有效提高。崗位價(jià)值精細(xì)化考核與工資、獎(jiǎng)金的掛鉤兌現(xiàn)，又調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，促使邢臺(tái)礦企業(yè)管理水平整體得到提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫念懷.精細(xì)化管理Ⅲ：操作方法與策略[M].新華出版社，2005.

[2]呂國榮.精細(xì)化管理的58個(gè)關(guān)鍵[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

[3]王丹.煤礦安全精細(xì)化管理及運(yùn)行機(jī)理研究[D].中國礦業(yè)大學(xué)（北京）.2009.

[4]徐新明.推行精細(xì)化管理 保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[J].中國市場.2011.