屠琰 溫建華

〔摘要〕在中職學(xué)校班級(jí)管理中，鯰魚(yú)效應(yīng)能打破班級(jí)成員之間相對(duì)懶散的狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生活力，引起學(xué)生之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。從而達(dá)到在提高個(gè)體素質(zhì)的同時(shí)加強(qiáng)整體能力的目標(biāo)。本文記錄了運(yùn)用“鯰魚(yú)效應(yīng)”轉(zhuǎn)化某一后進(jìn)生的案例。對(duì)案例的產(chǎn)生背景、措施進(jìn)行分析，并對(duì)本案例之所以成功進(jìn)行了反思。

〔關(guān)鍵詞〕鯰魚(yú)效應(yīng)；轉(zhuǎn)化；后進(jìn)生

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）01-0064-03

鯰魚(yú)以魚(yú)為主要食物。在裝滿沙丁魚(yú)的魚(yú)槽里放入一條鯰魚(yú)，由于環(huán)境陌生，鯰魚(yú)就會(huì)四處游動(dòng)。而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)這一異己分子后，也會(huì)緊張起來(lái)，加速游動(dòng)。如此一來(lái)，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中的缺氧問(wèn)題就迎刃而解。這就是著名的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。

心理學(xué)家認(rèn)為，鯰魚(yú)效應(yīng)能打破團(tuán)隊(duì)成員之間相對(duì)懶散的狀態(tài)，激發(fā)成員活力，引起隊(duì)員之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。從而在提高個(gè)體素質(zhì)的同時(shí)達(dá)到加強(qiáng)整體能力的目標(biāo)。

【案例】

蝸牛，一種軟體動(dòng)物，背著重重的殼，爬行極慢，稍有不順或感到累了就會(huì)退縮回殼中，不管外面時(shí)事變化，決不輕易探出頭來(lái)。而我們身邊就有大量像蝸牛一樣的學(xué)生，他們沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的性格，吃不了苦，對(duì)什么都很冷淡，稍有不順心或感覺(jué)累了，就躲回家中，對(duì)自己的父母施壓。這類學(xué)生不是班主任最頭痛的，卻是感到最無(wú)力的。

龍龍，通校生，入校時(shí)沒(méi)有中考成績(jī)。父親長(zhǎng)期在外省上班，母親是家庭婦女。開(kāi)學(xué)第一個(gè)月龍龍就因?yàn)樵谛ｉT(mén)口瀟灑地抽煙被校長(zhǎng)抓住連升兩級(jí)處分。從此以后，情況越發(fā)不可收拾，曠課、遲到、抽煙、喝酒他都榜上有名。學(xué)生們給他取了個(gè)外號(hào)，名叫“蟲(chóng)蟲(chóng)”，說(shuō)是因?yàn)樗哪_太多，天天早上忙于穿鞋，所以每天十點(diǎn)才來(lái)學(xué)校。我對(duì)他觀察了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)這條“蟲(chóng)”還是有自己的優(yōu)點(diǎn)的，雖然他交的朋友都不咋地，但是他從不打架。雖然他在班里的表現(xiàn)較差，但是他開(kāi)得起玩笑，所以和學(xué)生關(guān)系還算融洽。接下來(lái)，我常常找他談話，可是這只蝸?？偸莿倓傉労脮r(shí)表現(xiàn)較好，過(guò)了一兩天又退回去了。這一次兩次的，反反復(fù)復(fù)，讓我心中憋了一把火，對(duì)自己發(fā)起狠來(lái)。于是，每天早上六點(diǎn)半，我就打電話給他，叫他起床。他總是接了，繼續(xù)倒頭再睡。他媽媽每天也不斷地叫他起床，反而被他大罵一頓。一個(gè)月下來(lái)，他仍是每天十點(diǎn)多才出現(xiàn)在教室。我又跟他媽媽商量，看可不可以讓他晚上不玩通宵電腦，早點(diǎn)睡覺(jué)。結(jié)果回家一商量，他當(dāng)天就和朋友出去玩到了半夜不回家，把他媽媽嚇壞了。對(duì)于龍龍的如此表現(xiàn)，我只能一聲嘆息，除了堅(jiān)持打電話，多找他談?wù)勑?，沒(méi)有太好的辦法。

到了要考物流員的時(shí)候，提前一個(gè)月我就讓班里學(xué)生停了下午的活動(dòng)課，在教室里由我抽背考試資料。一周下來(lái)，很多學(xué)生雖然懶散，但多多少少跟上了我要求的復(fù)習(xí)進(jìn)度?？墒驱堼垍s天天睡覺(jué)，叫他上講臺(tái)，拿上來(lái)的是空白的卷子，一臉的無(wú)所謂。每天他總是最后被留下來(lái)的那個(gè)。雖然是一副軟趴趴的樣子，但是他不敢正面和我進(jìn)行對(duì)抗，因?yàn)槲覀儼鄬W(xué)生都知道，我是一個(gè)小事好說(shuō)話、大事沒(méi)商量的班主任，而考證在我看來(lái)，是大事中的大事。

第二天，我對(duì)全班學(xué)生說(shuō)，我要和龍龍進(jìn)行背書(shū)比賽，如果我先背出來(lái)，龍龍從今以后每天必須背完任務(wù)才能回家，如果龍龍先背出來(lái)，我請(qǐng)他吃飯，而且從今天起不留大家背書(shū)。結(jié)果全班都炸開(kāi)了鍋，慫恿他和我PK。他苦著一張臉，郁悶地說(shuō)：“老師，我背不出來(lái)?！蔽姨袅颂裘济瑔?wèn)他：“你學(xué)什么的？”“物流?！薄拔覍W(xué)物流嗎？”“不是?！薄澳悄闩率裁囱健！边@時(shí)，又有學(xué)生喊：“龍龍，和老師比，我們幸福的活動(dòng)課就看你了?！饼堼堉荒艿拖铝四X袋，開(kāi)始認(rèn)命地背書(shū)。當(dāng)我很流利地把一道占大半A4紙的題目背出來(lái)時(shí)，龍龍的眼神只能用絕望來(lái)形容，事后他告訴我，他感覺(jué)像是被雷劈了一下，外焦里嫩的。全班學(xué)生也傻了眼，我神氣地橫掃一眼整個(gè)教室，心想：哼，小樣，和我斗，都不知道昨晚我背到十二點(diǎn)吧。從那天起，龍龍每天準(zhǔn)時(shí)向我報(bào)到。一天背好后，我讓他回教室去上自習(xí)，他說(shuō)：“我不走，我要在辦公室背。”在我來(lái)不及制止時(shí)，他拿了一張報(bào)紙，面朝墻壁，坐在地上開(kāi)始專心地背了起來(lái)。后來(lái)每一個(gè)上來(lái)背書(shū)的學(xué)生看到他這樣，也自覺(jué)地坐在他身邊，跟他一樣背書(shū)。放學(xué)時(shí)，他對(duì)我說(shuō)：“老師，在辦公室背書(shū)的感覺(jué)就是好。”

五月的一周，我們班輪到小紅帽，我安排龍龍巡查，因?yàn)槲也恢肋@只蝸牛這一周到底幾點(diǎn)才能到學(xué)校，所以放哪個(gè)崗位都不放心。結(jié)果，值周第二天我就光榮倒下了，等我掛好鹽水回到學(xué)校時(shí)，迎面看到龍龍走了過(guò)來(lái)。他眼尖，看到了我手上的膠帶，不由分說(shuō)拿過(guò)了我手中的包，一路把我送回辦公室。我對(duì)他說(shuō)：“龍龍，待會(huì)兒告訴大家，我會(huì)過(guò)來(lái)查崗的?！彼济话櫍劬σ惶?，開(kāi)始數(shù)落起我來(lái)：“你也不看看自己的樣子，病了還查什么崗，多大的人了，還不會(huì)照顧自己。算了，你休息，我去查?！闭f(shuō)完，雄赳赳氣昂昂地走了。這回輪到我變成外焦里嫩，但是心中卻很溫暖。在這一周里，他每天都來(lái)得很早，打掃校園死角時(shí)，他總是沖在第一個(gè)。學(xué)生們把他評(píng)為了道德實(shí)踐標(biāo)兵，當(dāng)我把獎(jiǎng)狀交到他手中時(shí)，我看到了他眼中的驚喜和激動(dòng)。

一個(gè)學(xué)期又一個(gè)學(xué)期，龍龍?jiān)谝稽c(diǎn)點(diǎn)慢慢地進(jìn)步，他開(kāi)始不遲到了，他開(kāi)始交作業(yè)了，他開(kāi)始回家?guī)蛬寢尭苫盍?。他的進(jìn)步大家都看得見(jiàn)，這只蝸牛在人生的這座大山上也前進(jìn)了好長(zhǎng)的一段路。冰“凍三尺，非一日之寒”，我知道，作為班主任，只有好好利用手中的這條教鞭，趕著他，推著他一步步往前爬，在某天，我離開(kāi)后，他才會(huì)用已經(jīng)習(xí)慣了的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

畢業(yè)后，每次他發(fā)來(lái)的短信，結(jié)尾時(shí)總是寫(xiě)著，你的愛(ài)徒：龍龍。工作十年，這個(gè)物流班的學(xué)生自學(xué)維修汽車，成了一家車行的老總。這只蝸牛，終于探出了自己的腦袋，開(kāi)始努力地在人生這座大山上前進(jìn)。而我這個(gè)曾經(jīng)拿趕鞭的人，現(xiàn)在能做的就是深深地祝福。

【案例分析】

一、產(chǎn)生背景

龍龍自小家境就很好，又是家族中惟一的男孩，家長(zhǎng)對(duì)他很是溺愛(ài)。在入學(xué)前家里就已幫他安排好了工作，來(lái)學(xué)校就讀時(shí)只要求他拿到畢業(yè)證書(shū)即可。家人對(duì)他長(zhǎng)久的過(guò)度遷就使他對(duì)學(xué)習(xí)根本提不起興趣，在別的方面也是得過(guò)且過(guò)。當(dāng)家長(zhǎng)或老師對(duì)他提高要求時(shí)，他就會(huì)置之不理，甚至以不回家的方式進(jìn)行反抗。家長(zhǎng)對(duì)他的教育完全沒(méi)有抓手。他就像一只蝸牛，每天懶洋洋地挪動(dòng)，對(duì)什么都沒(méi)興趣，一不順心就會(huì)躲進(jìn)自己的殼中。

二、措施分析

（一）轉(zhuǎn)變觀念，尋找優(yōu)點(diǎn)

在旁人看來(lái)，龍龍是一個(gè)不思向?qū)W、行為習(xí)慣有很大問(wèn)題的學(xué)生，缺點(diǎn)一大堆、優(yōu)點(diǎn)沒(méi)幾個(gè)。作為老師，要轉(zhuǎn)變觀念，尋找他的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期觀察，我發(fā)現(xiàn)他從不參與打架、不會(huì)當(dāng)面反抗老師、開(kāi)得起玩笑、與學(xué)生關(guān)系較融洽。

不參與打架說(shuō)明他有基本的是非觀，他曾說(shuō)害怕因打架開(kāi)除。說(shuō)明他還是在乎學(xué)歷和畢業(yè)證書(shū)的。不會(huì)當(dāng)面反抗老師說(shuō)明他性格比較柔軟，對(duì)老師有基本的尊重。開(kāi)得起玩笑、與學(xué)生關(guān)系較融洽說(shuō)明他與班內(nèi)學(xué)生融合得較好，學(xué)生們說(shuō)的話他會(huì)接受。這些優(yōu)點(diǎn)在接下來(lái)的教育過(guò)程中都發(fā)揮了很大的作用

（二）巧設(shè)競(jìng)賽，化身鯰魚(yú)

面對(duì)物流員考試，龍龍消極應(yīng)對(duì)。別的學(xué)生雖然在復(fù)習(xí)，但大多是被老師強(qiáng)行要求的結(jié)果。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一群沙丁魚(yú)，懶懶散散，沒(méi)有主動(dòng)復(fù)習(xí)的意識(shí)。要打破這種僵局，必須要喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

首先，我分析了龍龍的各種優(yōu)點(diǎn)和心理狀態(tài)，設(shè)計(jì)了這次競(jìng)賽。龍龍對(duì)物流員證書(shū)還是在乎的，之所以不復(fù)習(xí)是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)缺少興趣。龍龍不敢當(dāng)面反抗老師，只要我的競(jìng)賽要求不是很過(guò)分，他就沒(méi)有拒絕的可能。再加上他與學(xué)生關(guān)系融洽，我故意當(dāng)著全班學(xué)生的面提出與他競(jìng)賽，并加上了請(qǐng)他吃飯和再也不留學(xué)生背書(shū)的砝碼，一定能讓他答應(yīng)這場(chǎng)競(jìng)賽。

其次，老師作為團(tuán)隊(duì)的一員，化身鯰魚(yú)。復(fù)習(xí)前期我一直采用每天到我這里背誦的形式進(jìn)行過(guò)關(guān)，團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。當(dāng)我作為一條外來(lái)的鯰魚(yú)流暢地背完題目時(shí)，在這群號(hào)稱學(xué)物流的專業(yè)人員心中掀起了軒然大波。毫無(wú)物流專業(yè)知識(shí)的我都能背完，也讓學(xué)生看到只要努力就能完成復(fù)習(xí)的可能性。同時(shí)，我采用競(jìng)賽的機(jī)制，配以優(yōu)厚的條件，打破了以往的復(fù)習(xí)形式。競(jìng)賽中，龍龍的失敗，開(kāi)始讓團(tuán)隊(duì)由被動(dòng)復(fù)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)復(fù)習(xí)。

最后，讓龍龍成為鯰魚(yú)，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)。由于競(jìng)賽失敗，龍龍開(kāi)始每天主動(dòng)到我這里背書(shū)。一天天的積累，讓他品嘗到了享受成果的喜悅，對(duì)考證越來(lái)越有信心。所以在某天他會(huì)主動(dòng)要求留在辦公室背書(shū)。他的這些舉動(dòng)，激活了團(tuán)隊(duì)。學(xué)生們看到龍龍這只蝸牛都在努力考證，自己就更沒(méi)有理由偷懶。此時(shí)，龍龍完成了從蝸牛到鯰魚(yú)的轉(zhuǎn)變。

（三）及時(shí)肯定，鞏固成效

任何教育成果都應(yīng)及時(shí)鞏固。龍龍?jiān)趶?fù)習(xí)考證的過(guò)程中化身鯰魚(yú)，可是考證結(jié)束后，他失去了目標(biāo)，就會(huì)回到蝸牛的狀態(tài)中。所以要不斷尋找事件激活他。在小紅帽的過(guò)程中，龍龍的表現(xiàn)讓我驚喜，也贏得了學(xué)生們的認(rèn)可。龍龍被全班評(píng)為道德實(shí)踐標(biāo)兵，這個(gè)及時(shí)的肯定，不僅進(jìn)一步鞏固了他的積極性，更為下一步的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

三、基本成效

高中三年，龍龍的轉(zhuǎn)變十分明顯。雖然他仍有上課睡覺(jué)、遲到等現(xiàn)象，但比剛?cè)雽W(xué)時(shí)真是進(jìn)步了太多太多。他開(kāi)始操心他的學(xué)業(yè)，關(guān)心他的父母，很多班級(jí)事務(wù)他也會(huì)主動(dòng)幫忙。他和我的關(guān)系也日漸融洽，但凡我的要求，他都會(huì)第一個(gè)積極響應(yīng)。在我生產(chǎn)的第二天，在外地工作的他讓媽媽帶著禮物來(lái)看我。工作第十年，他告訴我他自學(xué)汽車維修，成了一家車行的老總。

有了這條鯰魚(yú)，我的班級(jí)進(jìn)步很大。他們積極參加各種競(jìng)賽，在多次比賽中獲得不錯(cuò)的成績(jī)。在校級(jí)比賽中更是一等獎(jiǎng)的?？汀Ｋ麄円卜e極承擔(dān)班級(jí)事務(wù)，甚至在我懷孕時(shí)一直照顧我。面對(duì)考證、各種會(huì)考他們都以不錯(cuò)的成績(jī)?nèi)嗤ㄟ^(guò)。這些成績(jī)的取得來(lái)之不易。要知道，這個(gè)團(tuán)隊(duì)一共53人，高一入學(xué)時(shí)，只有21人有中考分?jǐn)?shù)，全班最高分僅為314。很多學(xué)生初三就沒(méi)再上課，在社會(huì)上晃蕩。龍龍和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步真的讓我覺(jué)得十分欣慰。

【案例反思】

一、良好的師生關(guān)系是基礎(chǔ)

在本案例中，良好的師生關(guān)系是基礎(chǔ)。物流中級(jí)工考證發(fā)生在高二，在此前的一年多里，我與學(xué)生之間已建立起良好的師生關(guān)系。在長(zhǎng)久的熏陶下，全班學(xué)生都知道這次考證對(duì)他們十分重要。所以在我要求全班停課復(fù)習(xí)時(shí)，大部分學(xué)生很配合。當(dāng)我提出與龍龍競(jìng)賽時(shí)，才會(huì)有學(xué)生慫恿他接下挑戰(zhàn)。當(dāng)我贏得比賽勝利，才會(huì)出現(xiàn)學(xué)生們“愿賭服輸”的情況。若此事發(fā)生在新生時(shí)，或師生間缺少良好的師生關(guān)系就不能產(chǎn)生這些效果。

二、慧眼識(shí)“鯰魚(yú)”

案例中，一開(kāi)始我把自己化身為“鯰魚(yú)”設(shè)計(jì)競(jìng)賽。學(xué)生剛開(kāi)始是抱著比賽輸了的心態(tài)被動(dòng)學(xué)習(xí)。要想真正激活學(xué)習(xí)的積極性，就要尋找一條他們真正認(rèn)可的“鯰魚(yú)”。這時(shí)，龍龍走進(jìn)了我的眼眶。他身上的優(yōu)點(diǎn)可以讓我的計(jì)劃順利進(jìn)行。同時(shí)，他平時(shí)在班內(nèi)一直處于后進(jìn)生這一行列，若他能奮起，將會(huì)更大程度地激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，在設(shè)計(jì)競(jìng)賽時(shí)，我選擇了一個(gè)看上去很難實(shí)則只要多花點(diǎn)工夫就能通過(guò)的背誦題。而物流考證大部分都需要背誦。只要龍龍肯努力，他這只蝸牛很快能變身為“鯰魚(yú)”。

三、多手段強(qiáng)化正向行為

在“蝸?！边M(jìn)化成“鯰魚(yú)”的過(guò)程中，龍龍也多次出現(xiàn)反復(fù)。這時(shí)候鞏固并強(qiáng)化這些正向行為就尤為重要。作為班主任，要結(jié)合學(xué)生的具體情況，以學(xué)校安排的各種活動(dòng)、競(jìng)賽為抓手，使用多種手段進(jìn)行強(qiáng)化。要將教育做成一個(gè)系列，而不是單個(gè)的活動(dòng)或事件。這樣才能使教育成為連續(xù)的整體。龍龍的轉(zhuǎn)變，正是一系列教育事件的成果。

教育是一份用心經(jīng)營(yíng)的事業(yè)。只有用心才能找到打開(kāi)學(xué)生心靈之門(mén)的鑰匙，每一扇心門(mén)背后，都是一個(gè)不可估量的未來(lái)。要堅(jiān)信教育能產(chǎn)生奇跡，每一只蝸牛都能化身為“鯰魚(yú)”。

（作者單位：浙江省湖州交通學(xué)校，湖州，313000。該校為《中小學(xué)心理健康教育》雜志社理事單位。）

編輯/劉 芳 終校/于 洪