郭雪飛

摘 要：在新課程改革的背景下，師生間的交流互動(dòng)越來(lái)越頻繁，小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中要注重與學(xué)生間的互動(dòng)，利用溝通藝術(shù)積極開(kāi)展師生間的平等交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題并進(jìn)行指導(dǎo)，從而更好地發(fā)揮管理工作的有效作用。筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)本文分析了溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要作用，從而提出了小學(xué)班主任在管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的具體途徑。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任 管理工作 應(yīng)用途徑

隨著新課程改革的不斷推進(jìn)，新課改中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，促使教師不斷創(chuàng)新教學(xué)理念與教學(xué)方法。小學(xué)階段是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的初步階段，是培養(yǎng)學(xué)生主體意識(shí)的重要階段，小學(xué)教師以及班主任在日常班級(jí)管理工作中要注重與學(xué)生的交流和互動(dòng)，通過(guò)適當(dāng)?shù)臏贤ㄋ囆g(shù)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立主體意識(shí)，同時(shí)師生間的平等交流有利于班主任掌握學(xué)生的心理活動(dòng)與學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，使學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)方法，從而加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的有效管理。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要作用

（一）改善學(xué)習(xí)環(huán)境

班級(jí)是學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)與生活的主要環(huán)境，學(xué)生在班級(jí)中通過(guò)課堂教學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)，同時(shí)其他課外活動(dòng)也是通過(guò)班級(jí)完成的，班主任在班級(jí)管理工作中合理利用溝通藝術(shù)開(kāi)展平等交流，有利于學(xué)生在溝通中形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)方法，同時(shí)有利于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。此外，溝通藝術(shù)還有利于班主任了解學(xué)生之間的差異，在學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí)能及時(shí)了解矛盾的由來(lái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，從而拉近教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，有利于營(yíng)造公平、自由、活潑、和諧的班級(jí)氛圍，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）提高自主學(xué)習(xí)能力

小學(xué)階段，學(xué)生通常比較在意他人對(duì)自己的夸獎(jiǎng)與鼓勵(lì)，在班級(jí)管理工作中，班主任積極利用學(xué)生的這一特點(diǎn)，借助溝通藝術(shù)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化發(fā)展，促使學(xué)生為了得到教師的夸獎(jiǎng)積極進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在興趣的指導(dǎo)下通過(guò)自主學(xué)習(xí)進(jìn)行個(gè)性化發(fā)展，因此良好的溝通藝術(shù)能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（三）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力

班級(jí)是由多個(gè)學(xué)生組成的，是一個(gè)集體，班主任通過(guò)溝通藝術(shù)進(jìn)行班級(jí)管理工作，一定程度上能增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。在班級(jí)管理工作中，班主任通過(guò)與全體學(xué)生的平等交流使學(xué)生認(rèn)識(shí)到班級(jí)是一個(gè)團(tuán)體，每位學(xué)生都是團(tuán)隊(duì)中的一員，并通過(guò)班級(jí)活動(dòng)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，從而提高學(xué)生的班級(jí)凝聚力，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。

二、小學(xué)班主任在管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的具體途徑

（一）尊重學(xué)生，平等交流

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師通常將自身作為課堂教學(xué)的主體，忽視學(xué)生的主體地位，在教學(xué)中喜歡居高臨下進(jìn)行教學(xué)，使得學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生恐懼心理，在課堂中不敢發(fā)言，更不敢與教師進(jìn)行交流。因此，現(xiàn)階段班主任要通過(guò)溝通藝術(shù)開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)要尊重學(xué)生，在溝通時(shí)要將學(xué)生看作是與自己平等的個(gè)體，通過(guò)平等的溝通建立學(xué)生的自信，從而拉近教師與學(xué)生之間的距離。

（二）鼓勵(lì)發(fā)言，表達(dá)自我

班主任在溝通中要改變固有的思維，通過(guò)與學(xué)生的溝通發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)夸獎(jiǎng)學(xué)生增強(qiáng)學(xué)生的自信，使學(xué)生樂(lè)于表達(dá)自我。同時(shí)在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行思考改正錯(cuò)誤，在學(xué)生改正后要夸獎(jiǎng)學(xué)生，使學(xué)生在與教師互動(dòng)時(shí)不怕出錯(cuò)，敢于表達(dá)自己，建立朋友關(guān)系。

（三）真誠(chéng)溝通，傾聽(tīng)心聲

班主任在與學(xué)生的溝通中要注意將每一位學(xué)生看做自己的朋友，尊重與學(xué)生的約定和承諾，通過(guò)真誠(chéng)溝通傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，使學(xué)生信任自己。例如，班主任通過(guò)與學(xué)生的溝通了解學(xué)生的心理活動(dòng)以及性格，在日常學(xué)習(xí)生活中關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)幫助學(xué)生，同時(shí)積極開(kāi)展班會(huì)交流，通過(guò)班會(huì)總結(jié)班級(jí)一周的事項(xiàng)，組織學(xué)生進(jìn)行交流，并開(kāi)展樹(shù)洞活動(dòng)，在學(xué)生出現(xiàn)煩惱或問(wèn)題時(shí)可以將這些寫(xiě)下來(lái)放進(jìn)紙盒樹(shù)洞中，班主任通過(guò)樹(shù)洞了解學(xué)生的煩惱并及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，使學(xué)生感受到班主任的關(guān)心，從而更愿意與班主任進(jìn)行交流。

（四）家校聯(lián)合，深入交流

小學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問(wèn)題主要來(lái)源于學(xué)校和家庭，班主任要加強(qiáng)班級(jí)管理工作就要加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的合作，通過(guò)家庭與學(xué)校的協(xié)作營(yíng)造良好的溝通氛圍，促使學(xué)生進(jìn)行全面交流。例如，班主任在日常工作中，及時(shí)關(guān)注每位學(xué)生的心理活動(dòng)與情感狀態(tài)，通過(guò)與家長(zhǎng)的交流使家長(zhǎng)了解孩子的學(xué)習(xí)情況、情感狀態(tài)，并指導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行正確的家庭教育，同時(shí)與教師相比家長(zhǎng)更了解孩子的性格以及需求，通過(guò)家長(zhǎng)與教師的主動(dòng)交流使教師深入了解每一位學(xué)生，從而在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)了解問(wèn)題的原因，并根據(jù)情況幫助學(xué)生解決問(wèn)題，從而增進(jìn)教師與學(xué)生的關(guān)系，使學(xué)生積極參與班級(jí)管理。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中具有重要的作用，班主任在日常班級(jí)工作中要尊重學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行平等交流，鼓勵(lì)發(fā)言，使學(xué)生敢于表達(dá)自我，真誠(chéng)溝通、家校聯(lián)合，使學(xué)生積極與教師進(jìn)行交流，拉近教師與學(xué)生的距離，使學(xué)生積極參與班級(jí)管理，從而發(fā)揮班主任管理工作的有效作用。

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