梁琬琪

摘 要：伴隨社會(huì)需求增長(zhǎng)，人工智能越來越廣泛的深入各行各業(yè)，給職業(yè)人員帶來智能化驚喜體驗(yàn)的同時(shí)，也給傳統(tǒng)行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。尤其是針對(duì)財(cái)務(wù)方面的職業(yè)，傳統(tǒng)工作的繁雜瑣碎是巨大的障礙，而辦稅小助手“阿法狗”的上線，相應(yīng)解決了眾多問題，對(duì)傳統(tǒng)稅收行業(yè)的影響巨大。

關(guān)鍵詞：辦稅小助手“阿法狗”傳統(tǒng)稅收；影響；思考

辦稅小助手“阿法狗” 集人工智能，包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別等智能技術(shù)于一體，是人工智能在各行業(yè)滲透的典型產(chǎn)品，將會(huì)給傳統(tǒng)稅收行業(yè)帶來智能與人工并存的新局面。

一、辦稅小助手“阿法狗”概述

（一）“阿法狗”發(fā)展概述

“阿法狗”一詞源于英文AlphaGo，是人工智能的代名詞。阿法狗之父是谷歌Deepmind公司CEO德米什·哈薩比斯，曾是國際象棋神童。在“阿法狗”與中國天才圍棋少年柯潔的對(duì)戰(zhàn)中大獲全勝之時(shí)，人們都未曾料想“阿法狗”會(huì)持續(xù)活躍，而哈薩卻潛心研究開發(fā)，不斷創(chuàng)造升級(jí)，最后AlphaGo Zero成為圍棋“阿法狗”最強(qiáng)版。自此，人機(jī)大戰(zhàn)火速拉開序幕。

（二）辦稅小助手“阿法狗”介紹

辦稅小助手“阿法狗”是人工智能在稅收行業(yè)強(qiáng)有力的助手，是國內(nèi)有關(guān)稅收的第一款專業(yè)化時(shí)代的財(cái)稅智能產(chǎn)品。2017年11月17日，辦稅小助手“阿法狗”線上發(fā)布，引發(fā)財(cái)務(wù)行業(yè)的巨大轟動(dòng)。辦稅小助手“阿法狗”針對(duì)于稅收行業(yè)的發(fā)票采集、申報(bào)表填寫、財(cái)務(wù)報(bào)表填寫與導(dǎo)入等多方面具有優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)整合成一款系統(tǒng)化，專業(yè)化，全面化的專業(yè)產(chǎn)品。面前這款產(chǎn)品正在火速推廣，并于2018年2月1日更名為“億企助手”。

二、傳統(tǒng)稅收概要

（一）傳統(tǒng)稅收狀況概述

我國的傳統(tǒng)稅收形式主要是由財(cái)務(wù)人員人工進(jìn)行，人員成本高，效率低，工作量大，壓力大，待遇相對(duì)一些企業(yè)財(cái)務(wù)部門較差，許多財(cái)務(wù)人員不愿意從事稅收工作。

（二）傳統(tǒng)稅收面臨的挑戰(zhàn)

我國傳統(tǒng)稅收行業(yè)挑戰(zhàn)巨大。從總量上說，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是國家稅收的來源，在1994年稅收制度改革到今天，我國的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民收入增多，因而我國的稅收收入可觀。從稅種的復(fù)雜性看，我國是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)，稅種繁多，有個(gè)人所得稅，營(yíng)業(yè)稅，企業(yè)所得稅等眾多稅種。從稅收的重要性看，稅收是財(cái)政收入的主要來源，同時(shí)也是分配公平的重要杠桿。由上述可知，我國傳統(tǒng)的稅收行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，繁瑣的工作令財(cái)務(wù)人員十分煩惱，工作壓力巨大。

三、辦稅小助手“阿法狗”對(duì)傳統(tǒng)稅收的影響

（一）辦稅小助手“阿法狗”上線意義

辦稅小助手“阿法狗”的上線意義重大，從整個(gè)“阿法狗”行業(yè)看，辦稅小助手“阿法狗”是稅收行業(yè)第一款專業(yè)的財(cái)稅智能產(chǎn)品，對(duì)人工智能的專業(yè)化發(fā)展具有借鑒意義；從中國財(cái)稅行業(yè)來說，揭開了財(cái)稅智能化的新局面，對(duì)傳統(tǒng)稅收行業(yè)具有巨大沖擊；就人民生活來說，方便快捷的稅收省時(shí)省力；從社會(huì)總體來說，辦稅小助手“阿法狗”的上線，財(cái)務(wù)人員的解放下崗是必然的，下崗的勞動(dòng)力的再就業(yè)為其他行業(yè)以及新興行業(yè)注入新的勞動(dòng)活力，解放社會(huì)生產(chǎn)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）辦稅小助手“阿法狗”對(duì)傳統(tǒng)稅收的影響

1.開創(chuàng)稅收的智能化時(shí)代

辦稅小助手“阿法狗”開啟了智能稅收新時(shí)代，其一，它在稅收行業(yè)的發(fā)票采集、申報(bào)表填寫、財(cái)務(wù)報(bào)表填寫與導(dǎo)入等多方面具有優(yōu)勢(shì)，形成了完善的專業(yè)工作產(chǎn)品，是取代人工的先決。其二，正是它所具有的優(yōu)勢(shì)，提高了它的工作效率，降低了工作成本，業(yè)務(wù)精確度提高，完美解決傳統(tǒng)稅收行業(yè)的壓力問題，對(duì)于傳統(tǒng)稅收行業(yè)來說是一個(gè)新的福音。其三，它強(qiáng)大的工作能力較好地解放了財(cái)務(wù)人員的雙手，以致于財(cái)務(wù)職業(yè)者不用再繼續(xù)重復(fù)“機(jī)械”的工作，可以抽出雙手做其他事。其四，稅收部門的成本將會(huì)降低，從購買初期看，可能成本較高，但其業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，甚至可以完成一些人無法完成的任務(wù)，人才成本明顯減少，長(zhǎng)久使用獲益明晰。其五，它的用戶體驗(yàn)良好，傳統(tǒng)的稅收工作主要由財(cái)務(wù)人員完成，在繁雜的工作壓力下，喜怒不可避免，給許多業(yè)務(wù)辦理人以不良好的辦理體驗(yàn)，不利于和諧社會(huì)關(guān)系發(fā)展。更有甚者，因業(yè)務(wù)問題與工作人員產(chǎn)生糾紛，影響頗差。而辦稅小助手“阿法狗”的精確度高，辦理速度快，給用戶的體驗(yàn)相對(duì)良好。

2.傳統(tǒng)稅收行業(yè)面臨挑戰(zhàn)

辦稅小助手“阿法狗”給傳統(tǒng)行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)影響不可小覷。首先其強(qiáng)大的功能對(duì)財(cái)務(wù)人員具有很強(qiáng)的替代性，那傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員“下崗”就理所當(dāng)然了，這一點(diǎn)挑戰(zhàn)是最具挑戰(zhàn)的難題。其次，其使用成本和人員素質(zhì)問題給傳統(tǒng)稅收行業(yè)提出更高要求是在所難免的。最后其推廣阻力也是重要問題，一些偏遠(yuǎn)落后的傳統(tǒng)稅收部門首先對(duì)其成本考慮較多，其次是使用問題，再者業(yè)務(wù)辦理人素質(zhì)高低能否順利接受使用也將成為巨大的阻力。

四、辦稅新局面：智能與人工并存

當(dāng)然辦稅小助手“阿法狗”現(xiàn)在的推廣并沒有達(dá)到非常廣泛日?；牡夭?，只有在大城市的應(yīng)用比較廣泛，特別是偏僻地區(qū)受限于人民素質(zhì)以及成本問題，推廣使用阻力較大。但未來的趨勢(shì)是顯而易見的，人工智能具有的諸多優(yōu)勢(shì)決定了其前景，伴隨人工智能的進(jìn)步完善，智能與人工并存，二者互補(bǔ)的辦稅新局面將是潮流的稅收工作形式。

五、總結(jié)

綜上所述，辦稅小助手“阿法狗”給財(cái)稅行業(yè)帶來智能化新時(shí)代的同時(shí)，也裹挾著挑戰(zhàn)，其對(duì)傳統(tǒng)稅收行業(yè)的巨大影響意義重大。未來隨著“阿法狗”的升級(jí)完善，辦稅的新局面將會(huì)給人們帶來更多驚喜。

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