朱翠紅

[摘 要]高等教育大眾化背景下，數(shù)量和質(zhì)量之間的矛盾日益突出，激烈的競爭使教學質(zhì)量成為高校生存和發(fā)展的生命線，教學督導作為高校教學質(zhì)量保障體系的重要手段被普遍采納并予以實施。建立教學督導信息化工作系統(tǒng)適應了目前大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需求，有利于高校加快質(zhì)量監(jiān)控的信息化環(huán)境建設，改革傳統(tǒng)管理模式，促進管理的科學化和現(xiàn)代化，幫助管理者改變以往僅憑經(jīng)驗主觀推斷的傳統(tǒng)做法，養(yǎng)成以數(shù)據(jù)為基礎開展定量分析，用科學思路和方法解決問題的良好習慣?；诖耍疚闹攸c分析了信息化在貫通培養(yǎng)項目教學督導工作中的應用。

[關(guān)鍵詞]貫通項目；教學督導；教學質(zhì)量；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.092

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）02-0-02

0 引 言

2015年，北京市啟動了高端技術(shù)技能人才貫通培養(yǎng)試驗項目（簡稱貫通培養(yǎng)項目），項目的培養(yǎng)模式為“2+3+2”，即初中畢業(yè)生通過中考錄取到試驗院校，接受兩年文化基礎課教育后進入高等職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)學習3年，然后經(jīng)過轉(zhuǎn)段考試再進入國內(nèi)或國外本科院校學習兩年，最終取得本科文憑（專升本）。貫通試驗項目將基礎教育、職業(yè)教育、高等教育整合融通，學生經(jīng)過系統(tǒng)的技術(shù)教育和技能訓練強化，達到北京市高精尖產(chǎn)業(yè)對高端技術(shù)技能人才的要求，具備用復雜、先進、尖端的技術(shù)解決工作中實際問題的能力。為滿足人才培養(yǎng)目標的要求，保證貫通培養(yǎng)項目教學質(zhì)量是首要目標，教學督導部門的任務是監(jiān)控項目教學情況，為提高教學質(zhì)量提供建議。

1 教學督導實施信息化的背景

2010年7月，國務院頒布《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，在加快教育信息化進程部分明確指出：“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性的影響，必須給予高度重視。教育信息化是教育走向現(xiàn)代化的必經(jīng)之路”。同時，《2016年教育信息化工作要點》也指出，要實現(xiàn)全國中小學互聯(lián)網(wǎng)接入率達到95%，國家正在以前所未有的重視程度推進高等教育信息化。黨的十九大報告也明確提出，要加快一流大學和一流學科建設，實現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，就要辦好網(wǎng)絡教育。

信息化時代已經(jīng)到來，剛剛起步的貫通培養(yǎng)項目的教育教學要緊跟時代步伐，在實驗院校盡快實施信息化建設。貫通培養(yǎng)項目的教學督導工作是保障教學質(zhì)量的重要手段，信息化發(fā)展對教學督導工作提出了新的要求，要求改變傳統(tǒng)的教學督導方式，建立教學督導信息化系統(tǒng)，從而實現(xiàn)切實有效的督導工作。

2 教學督導信息化是貫通培養(yǎng)項目發(fā)展的基本要求

2.1 信息化能夠為了解教學動態(tài)提供技術(shù)支持

準確把握教學動態(tài)是貫通培養(yǎng)項目教學督導工作的職能之一，貫通培養(yǎng)項目的實驗院校的學校網(wǎng)站日益完善，在學校網(wǎng)站上除了可以發(fā)布學校新聞、學校概況、教育教學、學生工作、學生素質(zhì)教育、科研服務及招生就業(yè)等基本情況，還能發(fā)布有關(guān)貫通培養(yǎng)項目的政策解讀、各種規(guī)章制度、人才培養(yǎng)方案、與中外合作院校的交流政策等信息，教學督導人員從學校網(wǎng)站上能了解到有關(guān)教學的具體信息：教學運行、教學研究、教學質(zhì)量建設、課程設置、教學改革和師資隊伍等動態(tài)情況。信息化通過及時反饋能夠提高督導的效率和質(zhì)量。

2.2 信息化建設能夠提升教學督導的科學性

學校通過制定《貫通培養(yǎng)項目教學督導工作條例》《貫通培養(yǎng)項目教學督導年度工作計劃》并上傳至系統(tǒng)中，并根據(jù)項目發(fā)展情況及時修訂，能夠保證教學督導工作中的權(quán)威性。在日常工作中，教學督導人員對教學活動進行監(jiān)控與評價，往往只能反映某一階段的情況，而貫通培養(yǎng)項目的教學督導需要檢測長期（如基礎文化課兩年的教學）的教學活動，收集有效數(shù)據(jù)，僅僅靠手工書寫、記錄、測算、分析是很難完成的，也缺乏準確性，而利用信息化手段便能解決該問題。學校通過建立系統(tǒng)的評價方案能夠督導人員運用網(wǎng)絡采集數(shù)據(jù)，將每學期的督導數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)絡平臺進行匯總、分析，得出有價值的信息，為制定正確的教學改革決策提供依據(jù)，進而能夠不斷提升督導工作的科學性。

2.3 信息化建設能夠提高教學督導工作效率

利用教學督導信息化，可以解決傳統(tǒng)督導工作方式中存在的信息交流不暢、統(tǒng)計數(shù)據(jù)緩慢、容易出錯和反饋意見交流滯后等弊端。例如：督導人員深入課堂聽課，常遇到教師由于客觀原因而臨時調(diào)課，教師可通過信息化系統(tǒng)及時調(diào)整，督導人員接到信息能及時調(diào)整聽課計劃。另外，按照要求教師要上交教學計劃、教案等教學資料，督導工作人員隨時可以在信息系統(tǒng)上檢查教師上傳的文件，公開反饋以保證教學督導工作的公正性。每項督導檢查結(jié)束后，教師能及時收到督導專家的反饋意見。

3 貫通培養(yǎng)項目具備實現(xiàn)教學督導信息化的基礎

3.1 貫通培養(yǎng)項目師資信息化教學能力強

貫通培養(yǎng)項目自2015年實施以來，大部分的文化課師資是新聘的年輕教師。這些教師具有學歷高、計算機網(wǎng)絡基本知識扎實等特點，在日常教學中也善于應用多媒體輔助教學，具有很強的信息化教學能力。因此，對于這些年輕教師來說，參與教學督導活動是很必要的，而且他們也易于接受教學督導信息化。

3.2 學校的信息化環(huán)境能夠滿足教學督導信息化需要

除了學校網(wǎng)站外，校園網(wǎng)已經(jīng)實現(xiàn)全面覆蓋，全體有工號的教師和有學號的學生都可以接入校園無線網(wǎng)絡，可以隨時隨地辦公、學習、交流。目前，“企業(yè)微信”已經(jīng)成為學校各部門日常工作的必備工具，有效提高了工作的便捷性；教學管理部門和教學督導部門也開始使用“壹鍵通數(shù)字校園綜合服務平臺”（簡稱數(shù)字校園平臺），具有教學管理、德育管理、學生管理、行政管理、輔助管理、資料庫和系統(tǒng)管理7個模塊，教師、學生、家長以及管理員登錄之后可以享受不同的服務。數(shù)字校園平臺能夠?qū)⒔虒W行政管理、教學督導工作以及教師、學生的相關(guān)服務整合到一塊，實現(xiàn)了協(xié)同辦公。

4 貫通培養(yǎng)項目教學督導工作應用信息化的建議

4.1 將教學督導工作信息化納入學校信息化建設中

學校要及時傳達教學督導信息，并在校園網(wǎng)上開設督導工作模塊，并配備專門人員與網(wǎng)絡管理員對接，確保教學資料、教案、導學案、督導活動相關(guān)的圖片能及時上傳至學校的網(wǎng)站，確保督導人員能夠查閱和下載相關(guān)信息。同時，學校要在企業(yè)微信上建立督導工作群，及時發(fā)布督導活動信息和督導反饋信息。

4.2 利用信息化技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析

教學督導評估的核心標準是保障教學質(zhì)量。隨著教育信息化的快速發(fā)展，貫通培養(yǎng)項目的教學督導工作要利用信息化技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析，對管理教學過程中產(chǎn)生的即時數(shù)據(jù)進行常態(tài)化分析，為真實的教學質(zhì)量評估提供依據(jù)。學?？梢岳脭?shù)字校園平臺快速處理來自督導人員、教師、學生提交的大量數(shù)據(jù)，從而有利于得出準確的結(jié)論。

4.3 加強督導和教師的信息化隊伍建設。

督導專家是督導部門員工的重要組成部分，很多是退休或即將退休的老教師，具有豐富的專業(yè)知識和教學經(jīng)驗，但缺乏信息化教學能力。因此，學校要不斷增強督導專家的信息化意識，將與被聽課教師當面交流的形式拓展為通過企業(yè)微信、校園數(shù)字化服務平臺等信息化手段進行交流的形式，能夠有效提高工作效率。同時，學?？梢云刚埬贻p教師擔任專職或兼職督導成員，負責數(shù)據(jù)處理、發(fā)布信息等工作，并鼓勵教師將信息化手段應用在課堂教學中，不斷提升教師應用信息化技術(shù)的能力，定期進行教師信息化培訓，除了在校內(nèi)開展教師信息化教學設計比賽，參加中國職業(yè)技術(shù)教育學會舉辦的信息化教學設計大賽外，還要積極與同行進行交流學習，不斷提升應用新媒體的能力。

4.4 保證教學督導的信息化教學質(zhì)量評價的安全性

教學督導信息化所使用的校園數(shù)字平臺要有相應的安全保障，為不同用戶設置不同的使用、瀏覽權(quán)限，保證督導信息的私密性。教學督導部門要有負責管理教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的管理員，定期更新平臺相關(guān)模塊中涉及的評價指標，收集、匯總數(shù)據(jù)（包括領導和督導聽課對教師的評價、學生對任課教師的評價、同行教師的互相評價），通過定量分析得出最終的年度評價分數(shù)，并與教師的評優(yōu)、聘任、職稱晉級掛鉤。所以，在教學督導以信息化方式進行教學質(zhì)量評價時，一定要確保其規(guī)范性與安全性。

5 結(jié) 語

隨著貫通培養(yǎng)項目的開展，實驗院校的教學督導工作不斷完善，在當前網(wǎng)絡化、信息化發(fā)展的形勢下，教學督導信息化建設已成為必然趨勢。建立教學督導信息化確實能有效提高教學督導工作的效率，加強督導人員、教師和學生之間的交流，通過督導工作指導、幫助教師提高教學能力。

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