唐志輝 羅曉語

【摘要】伴隨著全球化進程的快速推進，我國需要更多具備較強跨文化能力的國際化人才，從而在國際間的交流和合作中充分展現(xiàn)人才優(yōu)勢。而大學(xué)生作為當代的優(yōu)質(zhì)人才后備力量，需要在英語學(xué)習(xí)中提高自己的跨文化能力，這既是其成長的必然方向，也是大學(xué)英語的核心功能。本研究以大學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)為核心，摸索英語學(xué)習(xí)過程中跨文化能力的形成過程，從而在自我評價中實現(xiàn)自身的全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；英語學(xué)科；跨文化能力；自我評價

【作者簡介】唐志輝（1998.8-），河南省新鄭人，湖南工程學(xué)院國際教育學(xué)院，本科在讀，研究方向：機械設(shè)計制造及其自動化；羅曉語（1981.10-），湖南湘潭人，湖南工程學(xué)院國際教育學(xué)院，博士，副教授，研究方向：語言經(jīng)濟學(xué)，英語教育，定量研究。

【基金項目】此論文為湖南工程學(xué)院大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品項目“高校國際雙學(xué)位項目大學(xué)生跨文化交際能力調(diào)查與研究”（18TZB13）的階段性成果。

一、引言

從學(xué)術(shù)領(lǐng)域有關(guān)于跨文化能力的定義分析，國內(nèi)普遍認為跨文化交際能力和跨文化能力屬于兩個不同的概念，并且有關(guān)于跨文化交際能力的內(nèi)容偏多，跨文化能力的研究內(nèi)容偏少。且在跨文化交際能力的研究層面，重點主要是放在教學(xué)過程中針對不同主體所開展的英語教學(xué)實踐。但國外的學(xué)術(shù)領(lǐng)域卻認為兩者屬于相同的概念，并無明顯的差異。本研究則是從大學(xué)生的跨文化能力著手，完成自我評價，并提出大學(xué)生英語學(xué)習(xí)中跨文化能力的養(yǎng)成策略，最終是以優(yōu)質(zhì)的國際性人才培養(yǎng)為核心。

二、研究對象與方法

1.研究對象。隨機選擇某高校大學(xué)生100人作為研究樣本，完成對跨文化能力的自我評價。

2.研究方法。

（1）文獻資料法。文獻資料法，則是借助當前國內(nèi)外的現(xiàn)有研究資料，對有關(guān)于跨文化能力方面的內(nèi)容進行系統(tǒng)分析，通過對這些內(nèi)容的整理，得出本研究所需的基礎(chǔ)理論資料和數(shù)據(jù)，為本研究奠定堅實的理論基礎(chǔ)。

（2）問卷調(diào)查法。以100人作為調(diào)查樣本，通過問卷調(diào)查，得出樣本群體的基本情況和跨文化能力自評量表。其中自評量表主要是用以對學(xué)生自己的評價，評價核心分為四個大類，分別為知識、技能、態(tài)度和意識。這四個大類還包含了40個小的描述項目，采取記分的方式完成調(diào)查，分數(shù)有“0-5分”的分數(shù)檔，從弱到強依次分布。

（3）訪談法。該方法是就評價量表當中的四個維度，對學(xué)生展開訪談，得出學(xué)生的具體意見，并對訪談的過程進行整理和記錄。由于樣本數(shù)量較多，無法實現(xiàn)訪談要求，選擇其中15名大學(xué)生開展訪談。

（4）數(shù)理統(tǒng)計法。該方法主要是針對問卷調(diào)查當中的量表數(shù)據(jù)進行整理，借助數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計軟件，得出準確的數(shù)據(jù)信息，用以支撐實證研究所需。

三、研究結(jié)果及分析

1.大學(xué)生跨文化能力的內(nèi)涵及維度分析。從跨文化能力的內(nèi)涵出發(fā)，有關(guān)于這一方面的研究內(nèi)容較多，且并未形成一個統(tǒng)一的定義。學(xué)術(shù)研究側(cè)重點的差異，使得對跨文化能力方面的理解也有所不同。本文當中所提到的跨文化能力，指的是個人在跨文化交際中表現(xiàn)出行之有效并且得體的綜合能力。結(jié)合國內(nèi)外的研究內(nèi)容，跨文化能力也分為不同的維度，為展現(xiàn)出大學(xué)生的跨文化能力自我評價效果的有效性，選擇以知識、技能、態(tài)度和意識這四個維度為核心。通過自評量表，完成對跨文化能力的不同維度的分析，進而去判斷強弱，并針對性的去優(yōu)化英語學(xué)習(xí)過程，使得跨文化意識得以形成。

2.大學(xué)生跨文化能力的自我評價結(jié)果及分析。對大學(xué)生跨文化能力的自我評價結(jié)果進行分析，將關(guān)注的焦點放在知識、技能、態(tài)度和意識四個維度，調(diào)查結(jié)果具體如下：

其一，跨文化知識的自我評價及分析。對樣本進行問卷調(diào)查，在跨文化知識方面，涉及到的描述項為10項，具體包括：（1）本國的歷史、地理以及社會政治知識的了解；（2）本國生活方式與價值觀知識的了解；（3）本國的社交禮儀和宗教文化知識了解；（4）外國的歷史、地理以及社會政治知識的了解；（5）外國生活方式與價值觀知識的了解；（6）外國的社交禮儀和宗教文化知識了解；（7）外國的文化禁忌知識了解情況；（8）不同文化的基本規(guī)范與行為知識的了解情況；（9）跨文化交流與傳播等概念的了解；（10）對跨文化交流成功經(jīng)驗和技巧的了解情況。對這些描述項的內(nèi)容進行調(diào)查，得出的調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)對于國外相關(guān)知識的了解不夠充分，特別是一些外國文化當中的行為規(guī)范和基礎(chǔ)知識的相關(guān)內(nèi)容。與國內(nèi)相比，多數(shù)大學(xué)生認為對于國內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容較為了解。這一結(jié)果也印證了訪談當中的內(nèi)容，即大多數(shù)大學(xué)生認為出國學(xué)習(xí)或者旅游，對于國外文化知識的了解將上升到一個新的臺階。由此可見，在自我評價當中，大部分學(xué)生對跨文化知識的了解還不夠充分，這就使得學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中經(jīng)常面臨困難，由于對跨文化知識的了解不充分，導(dǎo)致跨文化能力受到影響。

其二，跨文化技能的自我評價及分析。結(jié)合學(xué)生的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，在跨文化技能層面，涉及到的具體描述項有12項，具體包括：（1）出現(xiàn)文化誤解后的解釋能力；（2）語言障礙下身體語言和非語言方式交流能力；（3）使用外語與不同文化背景的人的交流能力；（4）與外國人正常交流的能力；（5）交流過程中避免文化的冒犯；（6）避免對外國人產(chǎn)生偏見；（7）避免交流中出現(xiàn)隱私話題；（8）通過接觸直接獲取跨文化交際相關(guān)知識的能力；（9）具備較強的跨文化差異敏感性；（10）具備運用多種技巧幫助學(xué)習(xí)外國語言和文化的能力；（11）對出現(xiàn)的文化沖突進行反思的能力；（12）對國外的事件具有理性認知。這些不同的描述項，通過問卷的調(diào)查，能夠有效得出學(xué)生的跨文化技能情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的實際情況出發(fā)，其中大多數(shù)的學(xué)生認為自己可以借助不同的手段來實現(xiàn)對外國語言以及文化的學(xué)習(xí)，但在交流方面存在困難。從訪談的情況中歸納，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生原因主要是與外國人的接觸較少，外語的學(xué)習(xí)過程無法以具體交流實踐來檢驗技能掌握情況，很難實現(xiàn)跨文化技能的提升。

其三，跨文化態(tài)度的自我評價及分析?？缥幕瘧B(tài)度評價的維度中，包含了8個描述項，具體包括：（1）愿意與不同文化的外國人交流學(xué)習(xí)；（2）愿意去接觸外國人的飲食習(xí)慣、禁忌等；（3）愿意學(xué)習(xí)外語并了解外國人；（4）愿意接觸不同文化的差異；（5）交流困境出現(xiàn)后敢于面對；（6）對其他國家的新文化元素感興趣；（7）愿意調(diào)整自我行為達到有效溝通交流；（8）愿意客觀評價外國人。這些描述項，都是跨文化態(tài)度的自我評價內(nèi)容。學(xué)生根據(jù)自評量表進行評分，得出結(jié)果表明當前大多數(shù)大學(xué)生對于跨文化態(tài)度表現(xiàn)良好，更愿意接觸不同文化的精華和內(nèi)涵，從而實現(xiàn)得體的交流，展現(xiàn)出不同文化間的包容性。從訪談結(jié)果來看，大多數(shù)大學(xué)生對于跨文化態(tài)度方面較為積極，但真正遇到外國人卻很難將這種態(tài)度表現(xiàn)出來，有效的交流很難展開。

其四，跨文化意識的自我評價及分析。跨文化意識的維度當中，包含了10個描述項，具體包括：（1）意識到交流中存在的文化差異；（2）意識到雙方文化身份的差異；（3）意識到要尊重文化背景開展交流；（4）意識到文化風(fēng)格與語言運用對工作的影響；（5）意識到個人行為對整個行為的危險性；（6）意識到跨文化交際中的自身定位；（7）意識到特定文化下的個人習(xí)慣與偏好；（8）意識到外國人對自己的看法與成見；（9）意識文化價值觀的重要性；（10）意識到價值觀與道德觀在不同情境的體現(xiàn)。根據(jù)問卷調(diào)查得出的結(jié)果分析，大學(xué)生認為缺少對外國人對自我看法和存在成見的意識，但卻能夠在不同情境下意識到交流的重要性，并學(xué)會調(diào)整交流策略。在跨文化意識的訪談方面，學(xué)生認為自己在跨文化交流意識方面還有所不足，這與自身的英語知識儲備有著一定關(guān)系。

3.大學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程跨文化能力的培養(yǎng)。從自我評價的結(jié)果當中已經(jīng)可以看到，大學(xué)生當前的知識儲備量還并不是十分充足，導(dǎo)致主觀意愿上不愿意去參與交流，很難實現(xiàn)英語綜合素養(yǎng)的提升。在這種情況下，結(jié)合自我評價內(nèi)容，制定可行性的英語學(xué)習(xí)策略，具體如下：其一，英語學(xué)習(xí)的過程中，要高度關(guān)注文化內(nèi)容的滲透。英語教材當中，通常會涉及到國外的文化知識與內(nèi)容，在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生則需要針對不同的文化內(nèi)容進行深度的分析，與教師開展有效的交流和溝通，借助當前網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，去更好的接觸文化內(nèi)容，為自我健康成長提供必要條件；其二，善用科學(xué)的自我評價結(jié)果。結(jié)合評價量表當中的內(nèi)容，需要對自我的不足之處進行系統(tǒng)分析，并結(jié)合評價量表，針對自己的不足加以改正，更積極、主動的去參與到跨文化交流當中，從而鍛煉自己的跨文化能力，最終在知識、技能、態(tài)度以及意識等四個維度上不斷成長?？偟膩砜?，大學(xué)英語學(xué)習(xí)作為大學(xué)生跨文化能力培養(yǎng)的主要方式，在學(xué)習(xí)策略上的選擇和學(xué)習(xí)方式的優(yōu)化，對大學(xué)生的健康成長將產(chǎn)生積極影響。

四、結(jié)論及建議

總的來說，大學(xué)生的跨文化能力作為新時代的關(guān)鍵性能力，迫切需要做好優(yōu)化處理。以自我評價的方式，大學(xué)生能夠準確的定位自己的不足之處，針對性的提出可行性計劃。大學(xué)外語作為大學(xué)生直接接觸國外文化的平臺，在外語學(xué)習(xí)中不斷的優(yōu)化跨文化能力，對學(xué)生的全面發(fā)展具有積極意義。在后續(xù)的研究中，還需要不斷探索教學(xué)實踐以及外語學(xué)習(xí)過程中的跨文化能力培養(yǎng)途徑，核心是為我國國際化人才的培養(yǎng)提供支撐。

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