洪燕

摘 要：文章從新時代高校圖書館的特點著手，對新時代背景下圖書館館員素質(zhì)要求進行了闡述，提出高校圖書館館員素質(zhì)提升的策略，以期能夠促進高校圖書館館員的進步和高校圖書館的整體發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新時代;高校圖書館;館員;素質(zhì)

高校圖書館作為高校的一個重要組成部分，擔(dān)負著服務(wù)教學(xué)和科研的重任，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是高校圖書館的最核心目標，所有工作都圍繞這一目標開展。高校圖書館館員既是圖書館工作的主要承擔(dān)者，也是文獻信息的傳播者和管理者。在信息技術(shù)不斷發(fā)展和被廣泛應(yīng)用的今天，圖書館工作也面臨越來越多的機遇和挑戰(zhàn)，服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式不斷更新，圖書館館員的工作內(nèi)容也逐步豐富和拓展，這對新時代背景下館員的能力也提出相當(dāng)高的要求。因此，筆者結(jié)合自身的研究與應(yīng)用經(jīng)驗，探索新時代背景下高校圖書館館員素質(zhì)提升的問題。

1 新時代背景下高校圖書館的特點概述

在新時代背景下，第一，高校圖書館館藏文獻資料具有更大的開放性，讀者能夠從圖書館中找到更豐富的文獻資料，打破傳統(tǒng)模式下“藏、借、閱”分離的狀態(tài)，實現(xiàn)一體化管理;第二，借閱手續(xù)更加便捷高效，由于先進設(shè)備的引進（如借還書機），能夠為讀者減少借閱手續(xù)所花費的時間，提高館藏的利用率和讀者的滿意度;第三，進出圖書館更方便，很多圖書館都設(shè)置大門禁系統(tǒng)，在出口處設(shè)置檢測系統(tǒng)，讀者在入口處掃描有效證件（如身份證、學(xué)生證、校園一卡通等）即可進入圖書館，同時可攜帶本人書包或已借的書籍在圖書館內(nèi)學(xué)習(xí)或閱讀，讀者入館全過程可實現(xiàn)自動化。

2 新時代背景下對高校圖書館館員素質(zhì)的要求

圖書館可持續(xù)發(fā)展，首當(dāng)其沖應(yīng)是圖書館員的可持續(xù)發(fā)展。因此，圖書館員的素質(zhì)問題也就成為圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素。

1）具有崇高的職業(yè)道德素質(zhì)。不論是現(xiàn)代化圖書館，還是傳統(tǒng)圖書館，生存和發(fā)展的主要動力都在于它的服務(wù)性。在知識經(jīng)濟時代，市場經(jīng)濟和信息技術(shù)迅速發(fā)展，高校圖書館也受到市場經(jīng)濟的沖擊，館員能否經(jīng)受清貧考驗，能否把全部精力投入到為師生服務(wù)的工作中去，這取決于館員的職業(yè)道德和政治思想水平。因此，館員必須牢固樹立無私奉獻的敬業(yè)精神，才能把“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨落實到工作中去，才能最大限度地發(fā)揮主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性，在讀者中樹立良好的形象，獲得讀者的認可。

2）具有合理的知識結(jié)構(gòu)。新時代，圖書館的各項工作都圍繞信息技術(shù)展開，圖書館的服務(wù)由封閉的、靜態(tài)的、單一功能的方式向開放的、動態(tài)的、多功能的方式轉(zhuǎn)變，針對大多數(shù)高校涵蓋學(xué)科的廣泛性，館員必須為讀者提供各個領(lǐng)域的知識和文獻資料，解答各門學(xué)科領(lǐng)域的知識性咨詢，提供文獻綜述，信息分析處理等高層次的服務(wù)。如果館員對服務(wù)對象的知識領(lǐng)域知之甚少，盡管有滿腔的熱情和積極的工作態(tài)度，還是心有余而力不足，服務(wù)質(zhì)量大受影響。因此圖書館員除了要有扎實的圖書館專業(yè)知識外，還要有較好的計算機知識、外語知識;具有敏銳的信息意識和良好的信息處理能力，多專多能的復(fù)合型人才是圖書館可持續(xù)發(fā)展強勁有力的后盾。

3）具有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是時代的需要，是時代進步的靈魂。同樣，圖書館如果沒有創(chuàng)新，就要落伍。作為新時代的圖書館員，不能只滿足傳統(tǒng)模式的圖書館工作，還要有創(chuàng)新意識和能力。因此，圖書館員要以現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)、管理技術(shù)和設(shè)備條件為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)，銳意創(chuàng)新，為讀者提供優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)，使高校圖書館能通過自己的特色服務(wù)，在本行中形成差別優(yōu)勢，創(chuàng)建圖書館知名品牌，在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，不斷地向前發(fā)展。

4）具有團體協(xié)作精神。圖書館是一個大集體，它的發(fā)展離不開全體員工團結(jié)協(xié)作精神，每個館員都應(yīng)認識到個人在集體中的作用，每一位館員都代表圖書館的整體形象，一言一行哪怕有半點疏忽，就可能影響圖書館的公眾形象。因此，每個館員都應(yīng)有團體合作精神，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，為人師表，互相信任、支持、關(guān)心，顧全大局，同心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，用集體的力量來完成圖書館的任務(wù)，實現(xiàn)圖書館的目標，使圖書館可持續(xù)地朝前發(fā)展。

3 提升高校圖書館館員素質(zhì)的策略

1）重視圖書館建設(shè)發(fā)展，建立和完善激勵機制和評價體系。為適應(yīng)新媒體技術(shù)發(fā)展的需要，高校及高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)站在高水平大學(xué)發(fā)展的高度上，重視高校圖書館建設(shè)，把高校圖書館建設(shè)納入高校改革和發(fā)展的藍圖中，把數(shù)字化圖書館建設(shè)作為高校發(fā)展的重要戰(zhàn)略點，以數(shù)字化圖書館建設(shè)強化學(xué)科建設(shè)，以不斷深化和改革教學(xué)科研為契機，不斷拓展圖書館發(fā)展渠道。強化圖書館發(fā)展長效機制建設(shè)，建立和完善促進高校圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的激勵機制和評價體系，激發(fā)館員的學(xué)習(xí)動機，不斷強化館員接受繼續(xù)教育的需求，從而提高館員的素質(zhì)。高校圖書館要引入競爭機制，使館員樹立危機感，只有不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)高校圖書館的發(fā)展。構(gòu)建促進館員素質(zhì)提高的評價體系，將館員業(yè)務(wù)素質(zhì)明確地用指標量化，對館員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神做出客觀的評價，并將其與職稱評定、職務(wù)晉升、崗位評聘等掛鉤，使績效考核成為促進館員素質(zhì)提高的推動力。

2）搭建平臺，重視館員的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理。館員是圖書館事業(yè)發(fā)展的第一要素，高校要大力搭建平臺，從高水平大學(xué)建設(shè)和發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，強化圖書館館員隊伍培養(yǎng)力度。定期開展行之有效、針對性強的教育培訓(xùn)，強化圖書館館員業(yè)務(wù)水平，努力搭建高校間圖書館館員的交流平臺，使其在交流經(jīng)驗的同時開闊視野;同時積極開展圖書館相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)交流會議，鼓勵和引導(dǎo)圖書館館員繼續(xù)深造。在學(xué)校層面，有針對性地設(shè)立高校圖書館建設(shè)發(fā)展專項科學(xué)研究項目，鼓勵圖書館館員隊伍對圖書館建設(shè)發(fā)展方面進行探索和研究，從而全方位的提升圖書館館員隊伍的學(xué)術(shù)科研、業(yè)務(wù)能力，提升館員隊伍的執(zhí)行力。對圖書館組織而言，應(yīng)根據(jù)組織的發(fā)展目標，為館員從管理、技術(shù)、職稱上設(shè)計不同的職業(yè)生涯發(fā)展路徑和階梯，并為館員實現(xiàn)更高一級的目標創(chuàng)造條件。對于館員個人而言，根據(jù)個人的職業(yè)興趣、能力傾向、理想抱負，結(jié)合圖書館的崗位要求，全面規(guī)劃自己的職業(yè)生涯發(fā)展道路，設(shè)計不同階段的發(fā)展目標，并在實現(xiàn)確定目標并形成新的目標的過程中，挖掘自身的潛力，提高自身的能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3）提升高校圖書館館員服務(wù)理念意識，并關(guān)注其身心健康發(fā)展。館員是圖書館服務(wù)中最為活躍的因素，圖書館應(yīng)不斷加強“讀者第一，服務(wù)至上”的宣傳和教育。積極調(diào)動館員的主觀能動性，從思想意識上認識到圖書館工作的重要性。另一方面，圖書館館員作為連接讀者與圖書資源信息間的紐帶，其身心健康水平不僅是自身工作順利進行的保障，也是圖書館發(fā)揮在高校教學(xué)和科研工作中重要作用的保障。因此，高校相關(guān)部門應(yīng)加強積極舉辦適合于圖書館館員直接參與的體育文體活動，提高其身體素質(zhì)，同時，應(yīng)定期開展針對館員的心理健康輔導(dǎo)，使廣大圖書館館員正確認識人的因素在圖書館服務(wù)領(lǐng)域的重要作用。

圖書館員是實現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展的決定因素。作為館員，要敢于探索，敢為人先，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，使自己成為一專多能的復(fù)合型人才。而作為圖書館，除了大力引進人才外，還要加強對現(xiàn)有人力資源的管理和教育，提供多種多樣的繼續(xù)教育和終身教育的機會，為圖書館可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)一支又紅又專的后備軍，迎接新世紀的挑戰(zhàn)。

參考文獻

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