史秀宏

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的“新商科”時(shí)代，對(duì)以學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生為三元主體，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、考核標(biāo)準(zhǔn)等多方面診改，構(gòu)建三方“共育共贏”的緊密型校企合作、協(xié)同育人新模式。

[關(guān)鍵詞]新商科;互聯(lián)網(wǎng)+;校企合作;協(xié)同育人

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)時(shí)代“新商科”人才培養(yǎng)的新要求

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”“新商科”的時(shí)代背景與內(nèi)涵

“國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定”的指導(dǎo)思想之一是深化產(chǎn)教融合、校企合作，加強(qiáng)行業(yè)部門(mén)對(duì)職業(yè)教育的指導(dǎo)。切實(shí)推進(jìn)高職教育的診改與發(fā)展，必須堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作、大力推進(jìn)高職院校與合作企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，鼓勵(lì)建立緊密型合作關(guān)系的行業(yè)、企業(yè)深入?yún)⑴c職業(yè)教育，構(gòu)建“共育共贏式”教育新模式。

黨的十九大報(bào)告，強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)對(duì)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重大影響，報(bào)告中對(duì)高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展提出了新要求，完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。

1.2 “新商科”背景下人才培養(yǎng)的新要求

互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，新商科運(yùn)營(yíng)環(huán)境對(duì)人才的需求狀況、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理能力、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力等都提出了新的要求，這些變化是高職現(xiàn)有教學(xué)模式和教育資源中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足的。高職類(lèi)商科人才培養(yǎng)，還是依賴?yán)碚摻虒W(xué)為主，學(xué)校缺師資、缺項(xiàng)目、缺基地等情況導(dǎo)致了商科學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力弱的狀況。雖然商科畢業(yè)生人數(shù)眾多，但與新商科企業(yè)的要求有距離，造成了學(xué)生就業(yè)質(zhì)量不高、企業(yè)需要多次培訓(xùn)的狀況。

新型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要求“新商科”人才培養(yǎng)必須打破傳統(tǒng)商科人才培育理念，建立緊密型校企合作關(guān)系，在對(duì)接新產(chǎn)業(yè)、新職業(yè)的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計(jì)，著力培育學(xué)生的市場(chǎng)化理念和對(duì)接“新商業(yè)”的能力。

2 商貿(mào)類(lèi)專業(yè)展開(kāi)校企合作中存在的問(wèn)題

2.1 校企合作上存在“校熱企冷”，“合而不作”的現(xiàn)象，合作解決表層問(wèn)題多，深度不足

一些專業(yè)簽訂校企合作主要是為了完成考核指標(biāo)的需要，解決學(xué)生第一步的就業(yè)問(wèn)題，這就使得目前大多數(shù)校企合作停留于表面，流于形式主義。特別是新商科學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，大多進(jìn)入銷(xiāo)售、服務(wù)等基層崗位，極少有機(jī)會(huì)能直接參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理。這種情況會(huì)加劇校企合作簽訂前的“校熱企冷”演變成簽訂合作協(xié)議后的“合而不作”的現(xiàn)象。

2.2 校企合作形式單一

高職院校以引進(jìn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和開(kāi)展訂單班兩種形式為校企合作的主要形式，合作形式存在一定的松散性。學(xué)生很難在學(xué)校真正接觸到合作企業(yè)的重要業(yè)務(wù)，企業(yè)也只會(huì)在一些基層崗位進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)興趣學(xué)、企業(yè)不敢多傳授經(jīng)驗(yàn)的局面。

2.3 校企合作“共育共贏”認(rèn)識(shí)不足

通過(guò)緊密型的校企合作，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)與優(yōu)質(zhì)的企業(yè)合作，可以拓寬就業(yè)渠道，通過(guò)合作企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐性的平臺(tái)，使學(xué)生的綜合素質(zhì)，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)策劃等能力在企業(yè)中得到有效鍛煉和提高;對(duì)于合作的企業(yè)而言，商貿(mào)類(lèi)專業(yè)學(xué)生注入企業(yè)，也為企業(yè)帶來(lái)了新的活力，有利于提高企業(yè)人才的整體素質(zhì)，解決企業(yè)“找人難、留人難”的困惑，達(dá)到校企合作實(shí)現(xiàn)合作雙贏的局面。

但目前的實(shí)際情況卻是高職院校在“共育共贏”上做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間不能與企業(yè)要求做到“無(wú)縫對(duì)接”，學(xué)生和企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)效果都不滿意。

3 構(gòu)建“緊密型”校企合作關(guān)系的主要合作形式

3.1 圍繞產(chǎn)教融合，以“雙主體、雙責(zé)任”為原則，學(xué)校企業(yè)雙方共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)

專業(yè)教師通過(guò)深入企業(yè)調(diào)研，邀請(qǐng)企業(yè)專家講座，聘請(qǐng)企業(yè)專家參加人才培養(yǎng)方案論證會(huì)等多種形式，以“雙主體、雙責(zé)任”為原則，強(qiáng)調(diào)以校企共制 、共贏為核心，研討如何在專業(yè)建設(shè)中深度融入產(chǎn)業(yè)鏈， 如何更好地與產(chǎn)業(yè)或行業(yè)發(fā)展相對(duì)接，無(wú)縫銜接行業(yè)人才需求等問(wèn)題，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。包括：崗位職責(zé)與崗位分工、崗位操作規(guī)范與操作流程等。并將這些具體要求直接融合到人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容的優(yōu)化、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定中，保證課程設(shè)置與崗位群相關(guān)要求相對(duì)接，教學(xué)內(nèi)容與具體崗位工作任務(wù)要求相對(duì)接，并將企業(yè)文化滲透于職業(yè)素養(yǎng)教育的全過(guò)程。

3.2 校企協(xié)作，打造“知行合一、課崗對(duì)接”的課程體系

制定合理的課程體系是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證，也是校企合作培養(yǎng)人才的核心任務(wù)。在合作中，大力調(diào)研分析本專業(yè)的主要就業(yè)崗位，以滿足企業(yè)對(duì)新商科人才的需求為原則，針對(duì)工作流程的具體要求提煉知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)，確定相關(guān)課程，打造“知行合一、課崗對(duì)接”的課程體系。

3.3 以商務(wù)活動(dòng)為背景，構(gòu)建“信息化、模塊化”的實(shí)踐教學(xué)體系

商貿(mào)類(lèi)專業(yè)的實(shí)踐課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)層面是很豐富的，由于缺乏企業(yè)的參與合作，使得實(shí)踐環(huán)節(jié)很難得到有效落實(shí)。在緊密型的校企合作中，堅(jiān)持以商務(wù)活動(dòng)為背景，依托合作企業(yè)的具體工作任務(wù)開(kāi)展模塊化、項(xiàng)目化教學(xué)。構(gòu)建“共育共贏”的校企深度融合的實(shí)踐教學(xué)管理新機(jī)制，做到專業(yè)設(shè)置與行業(yè)職業(yè)崗位相匹配，課程內(nèi)容、實(shí)踐內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)考核相對(duì)接。

3.4 以崗定教，理實(shí)結(jié)合，深化教學(xué)內(nèi)容的改革

“新商科”人才培養(yǎng)要求高職商貿(mào)類(lèi)的教育教學(xué)內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)時(shí)更新，強(qiáng)調(diào)要將最新的商業(yè)組織生產(chǎn)實(shí)踐引入教學(xué)環(huán)節(jié)，注重實(shí)現(xiàn)從“能教什么”到“需要教什么”教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，從根本上改變教學(xué)內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代經(jīng)濟(jì)需求脫節(jié)的問(wèn)題。

商貿(mào)類(lèi)專業(yè)與合作企業(yè)嘗試為學(xué)生配備“企業(yè)導(dǎo)師”，開(kāi)展豐富多彩的文化交流活動(dòng)，如企業(yè)開(kāi)放日、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競(jìng)賽等，在活動(dòng)中融入崗位要求、職業(yè)態(tài)度 、 企業(yè)文化、價(jià)值觀的熏陶教育，助力完成從學(xué)生到職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)變。

3.5 引入職業(yè)專家，合作育人，擴(kuò)充授課團(tuán)隊(duì)

充分發(fā)揮校企的“雙主體”作用，吸引企業(yè)專家直接參與到教學(xué)活動(dòng)中， 特別是鼓勵(lì)企業(yè)專家?guī)ы?xiàng)目參與學(xué)校的課程教學(xué)。如《商務(wù)禮儀》教學(xué)做一體化的課程中，可以請(qǐng)合作企業(yè)中的店長(zhǎng)或店面經(jīng)理引入企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目，從前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐廳投訴等各個(gè)層面進(jìn)行演練，講授電話禮儀、接機(jī)禮儀、宴會(huì)禮儀等項(xiàng)目。在實(shí)際的情景設(shè)計(jì)中，學(xué)生可以體會(huì)到禮儀在生活和職場(chǎng)中的重要性。

學(xué)校教師與企業(yè)專家可以多項(xiàng)交流、按模塊化展開(kāi)合作教學(xué)，企業(yè)專家可長(zhǎng)期輪崗到學(xué)校做兼職教師，學(xué)校教師也可通過(guò)掛職鍛煉等多種形式成為企業(yè)講師，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)校企師資資源優(yōu)化配置。

3.6 強(qiáng)調(diào)以職業(yè)能力為本位，課程考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

在商貿(mào)類(lèi)專業(yè)的課程考核中仍然是以卷面考試為主要形式，存在課程考核標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)相背離的現(xiàn)象，需要進(jìn)一步整合。新商科的校企合作強(qiáng)調(diào)企業(yè)要參與學(xué)生的考核評(píng)價(jià)，課程考核標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際工作績(jī)效制定，學(xué)校側(cè)重知識(shí)性、技能性考核，企業(yè)突出過(guò)程性、勝任力考核，構(gòu)建起學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、教師多方互評(píng)的評(píng)價(jià)體系。

3.7 校企攜手，關(guān)注員工的可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)育人留人

面對(duì)新商科的快速發(fā)展，多數(shù)企業(yè)面對(duì)中高端經(jīng)營(yíng)管理人才匱乏的困局。高職學(xué)生有活力，思維活躍，不僅學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在校企合作中實(shí)際操作能力也提高很快，通過(guò)校企共育共管培養(yǎng)人才可以為企業(yè)未來(lái)的良性發(fā)展儲(chǔ)備大量高素質(zhì)的人才梯隊(duì)。

在制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置時(shí)，不僅要以就業(yè)為導(dǎo)向，更要適應(yīng)學(xué)生追求職業(yè)理想的需求，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)同公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)企業(yè)忠誠(chéng)度，為增強(qiáng)工作的穩(wěn)定性創(chuàng)造可能性條件。在合作計(jì)劃中，學(xué)?？膳c企業(yè)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)具有職業(yè)型、個(gè)性化的，以學(xué)生實(shí)踐崗位要求發(fā)展為主要目標(biāo)的課程考核模式，既要求學(xué)生完整掌握系統(tǒng)的知識(shí)，也必須具備企業(yè)所要求的職業(yè)崗位技能，在課程考核中突出強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力、應(yīng)用創(chuàng)新能力，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.8 校企互動(dòng)，文化滲透，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)合作企業(yè)的認(rèn)知

學(xué)校要經(jīng)常邀請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)管理人員來(lái)校參與各種人文活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)，開(kāi)展專題講座，讓學(xué)生更好地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)文化。企業(yè)也可邀請(qǐng)專業(yè)教師赴企業(yè)做調(diào)研，掛職鍛煉，多途徑開(kāi)展校企人員雙向互動(dòng)，深化校企合作的成果。

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