劉媛

摘 要：本文通過(guò)對(duì)深圳第二高級(jí)技工學(xué)校校本教材汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)的使用情況及該教材的認(rèn)可程度的分析，針對(duì)教育學(xué)中存在的問(wèn)題提出了相關(guān)對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：汽車商務(wù)英語(yǔ) 工作頁(yè) 調(diào)查研究

近年來(lái)，中國(guó)汽車行業(yè)飛速地發(fā)展，許多知名外國(guó)汽車企業(yè)涌入了中國(guó)市場(chǎng)，并尋求在中國(guó)進(jìn)一步合作發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，隨著我國(guó)外貿(mào)體制改革的不斷深化，汽車企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的市場(chǎng)需求量不斷上升。眾所周知，技工院校普遍存在學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，接受能力不強(qiáng)等相關(guān)問(wèn)題。尤其在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上，由于不能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及采取有效的學(xué)習(xí)方法，再加上專業(yè)英語(yǔ)在詞匯、句型和語(yǔ)法學(xué)習(xí)上比基礎(chǔ)英語(yǔ)復(fù)雜，致使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，學(xué)習(xí)效果不佳等情況。筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)學(xué)校16級(jí)汽車技術(shù)系在校149人且已學(xué)習(xí)過(guò)汽車商務(wù)英語(yǔ)課程的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象;再以觀察法，觀察課堂上學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)反應(yīng)。調(diào)查結(jié)果表明：54.4%的同學(xué)希望由老師全部細(xì)致講解教材，98.7%的同學(xué)希望老師采用多媒體教學(xué)加圖文并茂并且適當(dāng)補(bǔ)充課外知識(shí)。結(jié)果表明：盡管有的同學(xué)英語(yǔ)基礎(chǔ)存在問(wèn)題，但是學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)汽車商務(wù)英語(yǔ)的渴望仍然不減。因此，如何培養(yǎng)出與市場(chǎng)接軌的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性人才，是技工院校一個(gè)非常重要的課題。

一、調(diào)查目的

汽車商務(wù)英語(yǔ)是架構(gòu)在基礎(chǔ)英語(yǔ)學(xué)習(xí)及專業(yè)領(lǐng)域英語(yǔ)應(yīng)用之間的橋梁。本調(diào)查研究針對(duì)目前校本教材汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)的使用情況及該教材的認(rèn)可程度，分析學(xué)生的汽車專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況。本次調(diào)查目標(biāo)如下。

第一，通過(guò)該課題的研究，對(duì)目前的校本教材汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)使用現(xiàn)狀進(jìn)行探索研究，提出相應(yīng)優(yōu)化及建議方案，從而提升汽車商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)汽車商務(wù)英語(yǔ)一體化教學(xué)改革。

第二，通過(guò)調(diào)查研究，打破傳統(tǒng)的汽車專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)模式，提升汽車專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)汽車專業(yè)英語(yǔ)一體化的開展，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在工作崗位中英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力。

第三，通過(guò)本項(xiàng)調(diào)查，能夠了解目前汽車專業(yè)英語(yǔ)課程設(shè)置，學(xué)生汽車專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的狀況，為汽車專業(yè)英語(yǔ)課程體系提出優(yōu)化建議，加強(qiáng)課程建設(shè)。

二、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，共包含十二道客觀問(wèn)題，每道題目均設(shè)有至少三個(gè)選項(xiàng)。題目主要涉及以下幾個(gè)方面：學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資料情況，學(xué)生汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)使用難度情況，汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)對(duì)課程學(xué)習(xí)的幫助，學(xué)生對(duì)汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)使用的滿意度情況，汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)配合專業(yè)課程學(xué)習(xí)所需要的改進(jìn)。

為了能充分了解學(xué)生的真實(shí)想法，讓學(xué)生能夠無(wú)所顧忌，暢所欲言，本調(diào)查采用匿名方式。

三、調(diào)查對(duì)象

參與本次問(wèn)卷調(diào)查的人數(shù)共有149人，其中男生117人（占79%），女生32人（占21%），均為筆者學(xué)校汽車技術(shù)系16級(jí)已學(xué)習(xí)過(guò)汽車商務(wù)英語(yǔ)課程的在校學(xué)生。樣本具有一定的代表性，能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、有效地反映出學(xué)生在專業(yè)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)情況。

四、調(diào)查方法

本課題的調(diào)查具有探索性、實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)性，在研究過(guò)程中分別采用了以下調(diào)查方法。

問(wèn)卷調(diào)查法：本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷149份，回收149份，回收率100%。采用的是自行設(shè)計(jì)的自填式調(diào)查問(wèn)卷，共包含12個(gè)問(wèn)題。采用了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，由學(xué)生掃描二維碼填寫。

觀察法：通過(guò)聽取汽車商務(wù)英語(yǔ)不同授課內(nèi)容的三次活動(dòng)課程，課堂上觀察學(xué)生反應(yīng)，課后共同總結(jié)，進(jìn)一步對(duì)汽車商務(wù)英語(yǔ)的課堂教學(xué)進(jìn)行反思。

五、調(diào)查結(jié)果分析

1.學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資料情況

題1：目前你的汽車商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料有哪些（可多選）？

從結(jié)果可以看出，92.6%的學(xué)生選擇汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)為主要學(xué)習(xí)資料，與此同時(shí)，有22.2%和18.1%的學(xué)生還選擇了課外練習(xí)和其他資料，作為輔助學(xué)習(xí)資料。這充分反映出學(xué)生積極好學(xué)的心態(tài)，教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重教材的適當(dāng)拓展，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求。

題2：哪一種學(xué)習(xí)資料對(duì)你的學(xué)習(xí)幫助更大？

從結(jié)果可以看出，69.1%的學(xué)生認(rèn)為汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)對(duì)學(xué)習(xí)的幫助最大，有19.5%的學(xué)生選擇了課外練習(xí)，另有11.4%的學(xué)生選擇的是其他資料。由此可見，大部分同學(xué)認(rèn)可汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)與教材的緊密結(jié)合，感受到其在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中的促進(jìn)作用。

2.學(xué)生汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)使用難度情況

題3：你覺得目前使用的汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)難度如何？

從結(jié)果來(lái)看，22.2%的同學(xué)認(rèn)為難度非常大，6.7%的同學(xué)認(rèn)為比較容易;同時(shí)，有71.1%的同學(xué)覺得難度一般。這說(shuō)明工作頁(yè)的設(shè)計(jì)的難易程度，符合大多數(shù)同學(xué)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，有助于大部分同學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)一步提高英語(yǔ)水平。同時(shí)可以對(duì)工作頁(yè)內(nèi)容完成的過(guò)程及方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，滿足部分學(xué)習(xí)存在困難的同學(xué)，使不同基礎(chǔ)同學(xué)的專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平都得以提高。

題4：你的汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)充分利用了嗎？

題5：你認(rèn)為怎樣使用工作頁(yè)效率更高？

題7：你是怎樣使用的汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)的？

從結(jié)果來(lái)看，30.9%的同學(xué)充分利用了工作頁(yè)，53%的同學(xué)利用了大部分，16.1%的同學(xué)對(duì)工作頁(yè)的利用還不夠充分。65.1%的同學(xué)主要是把工作頁(yè)配合教材使用，11.8%的同學(xué)把工作頁(yè)用來(lái)集中復(fù)習(xí)，23.5%的同學(xué)用以所學(xué)知識(shí)的強(qiáng)化鞏固。出現(xiàn)這樣的結(jié)果重要的原因還是同學(xué)對(duì)工作頁(yè)一些誤解：大多數(shù)同學(xué)只是跟著老師的課堂教學(xué)被動(dòng)地完成工作任務(wù)，而忽視了課后的復(fù)習(xí)以及鞏固和強(qiáng)化。因此，怎樣引導(dǎo)同學(xué)們理解并更好的使用工作頁(yè)是汽車商務(wù)英語(yǔ)未來(lái)教學(xué)中的重要突破口。

3.汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)對(duì)課程學(xué)習(xí)的幫助

題6：汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)中，哪個(gè)部分對(duì)你的學(xué)習(xí)幫助更大？

具有實(shí)用性和針對(duì)性的英語(yǔ)教材一直是困擾技校學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主要問(wèn)題?？v觀目前市場(chǎng)上發(fā)行的專業(yè)英語(yǔ)教材，側(cè)重的是基礎(chǔ)理論，晦澀難懂，忽視了技工教育中所重視的一線實(shí)操能力，不能夠突出技工教育的特色。因此，在汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)的編寫的過(guò)程中，老師們特別注意以“一體化教學(xué)”為導(dǎo)向，工學(xué)結(jié)合。

從結(jié)果可以看出，20.8%的同學(xué)認(rèn)為熱身活動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)的幫助最大，29.5%的同學(xué)認(rèn)為工作場(chǎng)景回放幫助最大。這說(shuō)明熱身活動(dòng)和工作場(chǎng)景回放充分發(fā)揮了其在“教”與“學(xué)”當(dāng)中的作用。而49.7%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)最有幫助的是工作任務(wù)實(shí)訓(xùn)，也彰顯了“教學(xué)做”在汽車商務(wù)英語(yǔ)一體化教學(xué)中的充分應(yīng)用。

4.學(xué)生對(duì)汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)使用的滿意度情況

題8：你對(duì)汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)的使用滿意嗎？

題9：你是否希望充實(shí)工作頁(yè)的內(nèi)容？

對(duì)工作頁(yè)使用的情況，61.8%的同學(xué)比較滿意，聽說(shuō)讀寫各項(xiàng)技能掌握較好，28.2%的同學(xué)不太滿意，還有10.1%的同學(xué)學(xué)習(xí)起來(lái)較為吃力。24.8%的同學(xué)希望增加工作頁(yè)的內(nèi)容，20.8%的同學(xué)則希望減少，54.4%的同學(xué)希望工作頁(yè)內(nèi)容保持不變。因此看出對(duì)汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)的內(nèi)容題量，同學(xué)們的滿意度還是比較高的。對(duì)于小部分的希望增加內(nèi)容的同學(xué)，可以通過(guò)采取課后自學(xué)，或者加入各個(gè)系部開設(shè)的英語(yǔ)俱樂(lè)部或英語(yǔ)社團(tuán)的方式來(lái)繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大專業(yè)詞匯量，從而達(dá)到進(jìn)一步地提高專業(yè)英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫各方面的綜合應(yīng)用能力。

5.汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)配合專業(yè)課程學(xué)習(xí)所需要的改進(jìn)

題10：你認(rèn)為工作頁(yè)中應(yīng)該增加哪些內(nèi)容？

從結(jié)果來(lái)看，28.2%的同學(xué)希望增加專業(yè)性知識(shí)，15.4%的同學(xué)希望增加企業(yè)文化知識(shí)，而56.4%的同學(xué)則希望增加英語(yǔ)實(shí)用知識(shí)，說(shuō)明同學(xué)們汽車專業(yè)與文化知識(shí)的學(xué)習(xí)資源豐富，知識(shí)積累扎實(shí)。應(yīng)該突破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，不斷探索新的教學(xué)思路，新的教學(xué)方法，以期能達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

題11：你認(rèn)為目前使用的工作頁(yè) ? （可多選）？

從結(jié)果來(lái)看，認(rèn)為工作頁(yè)實(shí)用有趣，內(nèi)容新穎的同學(xué)占比59.1%，認(rèn)為和專業(yè)知識(shí)結(jié)合緊密的占比70.5%。這反映出汽車商務(wù)英語(yǔ)工作頁(yè)在內(nèi)容設(shè)計(jì)上充分發(fā)揮了“工學(xué)一體化”特色，與專業(yè)的緊密結(jié)合，同學(xué)們能夠在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的同時(shí)，鞏固強(qiáng)化了專業(yè)知識(shí)，有一舉兩得之妙。

認(rèn)為缺少趣味性，生詞太多、語(yǔ)句難懂的同學(xué)有近40%。他們的困難主要存在于以下幾點(diǎn)：新詞匯記不住，導(dǎo)致詞匯量太少;因?yàn)樽约旱目谝魡?wèn)題或者因?yàn)樾愿駟?wèn)題羞于開口;認(rèn)為自己語(yǔ)法太差，導(dǎo)致看不懂和專業(yè)相關(guān)的英文文章。這就要求老師在課堂上要進(jìn)行有效的把握，根據(jù)不同的需求制定出適合的教學(xué)內(nèi)容，因材施教，因人施教，幫助學(xué)生提高專業(yè)英語(yǔ)能力。

題12：在如何使用工作頁(yè)的問(wèn)題上你希望

（可多選）？

根據(jù)結(jié)果，有54.4%的同學(xué)希望由老師全部細(xì)致講解教材。而希望老師采用多媒體教學(xué)，圖文并茂并且適當(dāng)補(bǔ)充課外知識(shí)的同學(xué)占比98.7%，說(shuō)明盡管英語(yǔ)基礎(chǔ)存在問(wèn)題，但是同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)的重要性有充分的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)的渴望仍然不減。教學(xué)應(yīng)該是根據(jù)需求學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，讓學(xué)生應(yīng)用知識(shí)到工作情景進(jìn)行實(shí)際操練，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

六、調(diào)查的收獲和展望

在近一年的時(shí)間里，從最初問(wèn)卷研究和設(shè)計(jì)，到數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)，再到最后的總結(jié)和梳理，筆者希望通過(guò)本次調(diào)查，所提到的對(duì)策和課堂教學(xué)建議能在以后汽車商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中得以實(shí)施，也希望能通過(guò)一些后續(xù)的研究進(jìn)行補(bǔ)充和修正，從而為全面提高汽車商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量盡一份職責(zé)。

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（作者單位：深圳第二高級(jí)技工學(xué)校）