孫瀟柳

教務(wù)管理工作一直是決定民辦高校健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)中，如何強(qiáng)化教務(wù)管理工作是最為重要的環(huán)節(jié)，由于民辦高校的特點(diǎn)與其他學(xué)校具有差異性，更需要加強(qiáng)教務(wù)管理工作。但是民辦高校日常工作中并未注重教務(wù)管理工作，使教務(wù)管理工作環(huán)節(jié)缺失，需要民辦高校進(jìn)行教務(wù)管理改革，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化教務(wù)管理工作，促進(jìn)民辦高校的健康發(fā)展。

一、民辦高校教務(wù)管理工作現(xiàn)狀研究

（一）缺乏激勵(lì)機(jī)制，未注重教務(wù)管理工作的作用

通過對(duì)民辦高校教務(wù)管理工作現(xiàn)狀調(diào)查，民辦高校未注重教務(wù)管理工作的重要性。由于缺乏重視，在教務(wù)管理環(huán)節(jié)中并未制定完善的規(guī)章制度，教務(wù)管理工作人員在工作中不能將教務(wù)管理的作用充分發(fā)揮出來。另外，由于未注重教務(wù)管理工作，缺乏激勵(lì)機(jī)制，使工作人員的工作積極性較為低下，使民辦高校的教務(wù)管理環(huán)節(jié)缺失。

（二）教務(wù)管理人員素質(zhì)較低

民辦高校管理層認(rèn)為教務(wù)管理工作只是屬于學(xué)校內(nèi)部的內(nèi)勤工作，是輔助所有部門運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。在聘用教務(wù)管理工作人員時(shí)，并未考核應(yīng)聘人員的專業(yè)技能，只要基本符合條件給予較低的薪資，聘用上崗。由于聘用人員的專業(yè)技能缺失以及較低的薪資，在執(zhí)行教務(wù)管理工作時(shí)，使工作質(zhì)量較為低下，將教務(wù)管理工作形同虛設(shè)。

（三）教務(wù)管理人員溝通協(xié)調(diào)能力較低

教務(wù)管理工作需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門，才能將學(xué)校的日常工作實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化運(yùn)轉(zhuǎn)。但是大多數(shù)學(xué)校的教務(wù)管理人員并未擁有協(xié)調(diào)能力與溝通能力，只是按照校制定的規(guī)章制度辦事。如果發(fā)生了突發(fā)事件，教務(wù)管理人員并不能將事件有效處理，使學(xué)校日常工作正常運(yùn)行。

（四）教務(wù)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定

首先，民辦高校在學(xué)校管理過程中的重視力度并未放置在教務(wù)管理環(huán)節(jié)中，所以教務(wù)管理工作人員的待遇并不高，教務(wù)管理人員也希望自己能夠提升職務(wù)和評(píng)定職稱，而由于民辦高校的這種管理模式，使教務(wù)管理人員的希望產(chǎn)生了破滅。另外，在收入方面較為低下，所以，教務(wù)管理工作人員對(duì)本身工作環(huán)境并不滿意，經(jīng)常會(huì)發(fā)生跳槽現(xiàn)象、轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象或者是進(jìn)行進(jìn)修和考研，使自己與教師擁有同樣的待遇，這種現(xiàn)象導(dǎo)致了教務(wù)管理人員不斷流失的現(xiàn)象。

二、民辦高校優(yōu)化教務(wù)管理工作的策略研究

（一）建設(shè)教務(wù)管理隊(duì)伍提升管理人員的素質(zhì)

1.提升教務(wù)管理工作人員的思想素質(zhì)

教務(wù)管理工作人員的思想素質(zhì)決定著工作人員的積極性，民辦高校領(lǐng)導(dǎo)層要注重教務(wù)管理工作人員的思想素質(zhì)提升，采取定期思想教育學(xué)習(xí)的方式，將馬列主義思想以及我國(guó)現(xiàn)時(shí)代下教育的理念方針進(jìn)行傳授，使教務(wù)管理工作人員擁有積極上進(jìn)的思想意識(shí)，提升教務(wù)管理工作質(zhì)量和效率。

2.提升教務(wù)管理工作者的專業(yè)素質(zhì)

民辦高校的教務(wù)管理工作決定著高校的發(fā)展，教務(wù)管理工作人員必須擁有專業(yè)化的管理知識(shí)，才能使管理質(zhì)量得到保證。民辦高?？梢圆扇〔煌男问?、不同的內(nèi)容對(duì)教務(wù)管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，也可以采取鼓勵(lì)的措施鼓勵(lì)教務(wù)管理人員進(jìn)修，通過不同的促進(jìn)教務(wù)工作人員提升自身專業(yè)素質(zhì)的手段，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。例如，可以采取分批、分層的培訓(xùn)方式。

3.提升教務(wù)管理人員的獨(dú)立工作能力

每一位教務(wù)管理人員要擁有獨(dú)立的工作能力，才能將完成優(yōu)質(zhì)的工作任務(wù)。另外，如果發(fā)生突發(fā)事件，教務(wù)管理人員能夠優(yōu)質(zhì)的協(xié)調(diào)與處理，使學(xué)校實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。又由于民辦高校內(nèi)部的工作量較大，如果教務(wù)管理人員不具備獨(dú)立的工作能力，那么會(huì)不斷降低工作質(zhì)量和效率，使民辦高校的教務(wù)管理環(huán)節(jié)嚴(yán)重的缺失。為了提升教務(wù)管理人員的獨(dú)立工作能力，民辦高校要將先進(jìn)的管理理念傳授給教務(wù)管理人員，使其思想意識(shí)中擁有先進(jìn)的管理理念，并將管理理念用于實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作的能力。

（二）利用現(xiàn)代化管理模式將教務(wù)管理制度和模式進(jìn)行優(yōu)化

民辦高校在日常管理工作中應(yīng)當(dāng)按照工作目標(biāo)開展管理工作，應(yīng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)制定具體規(guī)定，教務(wù)管理人員根據(jù)具體要求開展管理工作。在開展管理工作之前，需針對(duì)學(xué)校的要求制定管理目標(biāo)。根據(jù)國(guó)家的教育方針與本校的辦學(xué)模式和教育資源進(jìn)行制定。管理目標(biāo)制定完成后，需要建立科學(xué)合理化的管理模式。在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)與建立系統(tǒng)方案時(shí)，應(yīng)符合各個(gè)職能部門的實(shí)際情況，才能在實(shí)際管理工作中，將管理質(zhì)量和效率得到有效的提升。

（三）教務(wù)管理不斷創(chuàng)新

1.課程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

教務(wù)管理人員在設(shè)計(jì)課程時(shí)，應(yīng)當(dāng)將學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)融入設(shè)計(jì)過程中。在選擇課程內(nèi)容時(shí)，應(yīng)選擇具有創(chuàng)造性的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)教師提出要求，要以引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造能力的方式進(jìn)行教學(xué)。另外，還可以開設(shè)一些有關(guān)于創(chuàng)新思維訓(xùn)練和技能的課程，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力的目標(biāo)。

2.將信息技術(shù)有效引入

教學(xué)管理擁有多樣化、不確定性的特征，民辦高校管理部門在完善與學(xué)分制有關(guān)的基本制度之上，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建信息暢通、高效有序的管理機(jī)制。將該環(huán)節(jié)應(yīng)將信息技術(shù)引入管理過程中，建立與本校適合的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，使師生都能夠了解相關(guān)教學(xué)信息，且能夠與教務(wù)部門在網(wǎng)絡(luò)中及時(shí)進(jìn)行交流。

3.建立鼓勵(lì)機(jī)制

民辦高?？梢越⒐膭?lì)機(jī)制，制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，從而鼓勵(lì)教務(wù)管理人員不斷創(chuàng)新管理方式。民辦高?？梢远〞r(shí)組織教務(wù)管理人員進(jìn)行溝通，將自身的創(chuàng)新管理模式分享給大家，通過民主的選擇反應(yīng)出高校對(duì)創(chuàng)新管理模式的認(rèn)可，提出該創(chuàng)新管理模式的工作人員應(yīng)當(dāng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)教務(wù)管理者的工作熱情。

三、結(jié)語

通過上述內(nèi)容可知，民辦高校與其他學(xué)校擁有不同的特點(diǎn)，為了滿足民辦高校的發(fā)展需求，需要將存在的教務(wù)管理工作質(zhì)量和效率低下的現(xiàn)象進(jìn)行改善，通過提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新教務(wù)管理工作模式，使民辦高校的教務(wù)管理工具擁有更高的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)民辦高校健康穩(wěn)定的發(fā)展。（作者單位：哈爾濱華德學(xué)院）