劉繼平
(中國石化集團(tuán)新星石油有限責(zé)任公司,北京 100083)
根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,按時(shí)計(jì)酬的員工,薪酬能夠激發(fā)其工作積極性一般只有30%左右,如果對(duì)其進(jìn)行精神和思想上的鼓勵(lì),那么員工的投入工作的積極性將達(dá)到70%以上。因此,可以說人的行為是需要激勵(lì)的,激勵(lì)也是調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性不可缺少的重要途徑?,F(xiàn)代企業(yè)管理的首要問題如何提升企業(yè)的人力資源管理效率、調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性,充分發(fā)揮人的潛在能力,而如何開展有效員工激勵(lì)就是企業(yè)人力資源管理過程中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
所謂激勵(lì)主要是指通過設(shè)置某種條件來盡最大可能調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性的方法和手段。強(qiáng)對(duì)人的激勵(lì),最重要的就是要要了解人的需求,并根據(jù)其需求設(shè)置采取激勵(lì)手段的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用是非常普遍的,主要是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行相關(guān)的激勵(lì)活動(dòng)。但是,由于不同的企業(yè)的人力資源管理體系的建設(shè)存在差異,或是人力資源管理理念認(rèn)知不同,使得企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制在運(yùn)行過程中存在不少問題:
一是不少企業(yè)管理者自身對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)知不足,相應(yīng)的管理意識(shí)也比較落后,加之企業(yè)缺乏的人力資源管理人員,企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)工作的開展力度比較弱,使得企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制不健全,即不能通過有效的激勵(lì)措施來促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。不少企業(yè)雖然建立了激勵(lì)制度,但由于沒有其他配套的管理制度,使企業(yè)內(nèi)部的員工激勵(lì)機(jī)制所能夠發(fā)揮的作用和效果是比較有限的。
二是部分企業(yè)在人力資源管理過程中實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施時(shí),并沒有立足于對(duì)企業(yè)員工真實(shí)需求分析,而是片面地采取籠統(tǒng)的激勵(lì)辦法,即對(duì)所有企業(yè)員工都實(shí)行同樣的激勵(lì)措施,它沒有根據(jù)企業(yè)員工個(gè)人需求來進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì),其效果往往是不不如意的。例如不少企業(yè)只簡單地采取物質(zhì)激勵(lì),而缺乏對(duì)員工的精神激勵(lì),企業(yè)內(nèi)部沒有建立與員工的溝通交流渠道,其激勵(lì)效果并不十分理想。
努力提升對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)作用,應(yīng)該針對(duì)目前存在的諸多問題進(jìn)行有效改善。
加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)規(guī)劃,最重要的就是應(yīng)該將對(duì)員工的激勵(lì)措施與員工的績效管理結(jié)合起來。在具體的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施過程中,應(yīng)該將員工的績效管理體系中的精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行結(jié)合,主要是通過將工作人員的績效與獎(jiǎng)金以及職位晉升相掛鉤的方式來進(jìn)行。與此同時(shí),還應(yīng)該實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的績效管理模式,而對(duì)一般職員則應(yīng)該主要通過年度績效評(píng)價(jià)模式來進(jìn)行。與此同時(shí)。
完善企業(yè)員工激勵(lì)方法體系,具體就是應(yīng)該加強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和情感激勵(lì)三位一體的激勵(lì)機(jī)制的建立。首先,是落實(shí)對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì),這是員工激勵(lì)方法中最重要的一環(huán),它直接與企業(yè)員工的個(gè)人利益密切相關(guān),也是決定員工激勵(lì)效果的重要步驟。具體來說,加強(qiáng)對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì),應(yīng)該對(duì)對(duì)工作成績比較突出的員工給予額外的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如工作績效獎(jiǎng)金、技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)等,通過物質(zhì)鼓勵(lì)的方式來更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性。但是,應(yīng)該注意的是在加強(qiáng)對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)注意公平的原則。其次,情感激勵(lì)。就是應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立起比較順暢的員工交流渠道,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通交流,及時(shí)了解員工的個(gè)人需求,尤其是應(yīng)該關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心,這樣才能夠建立更好的人力資源管理體系。第三,精神激勵(lì)。所謂精神激勵(lì)就是通過某種形式來對(duì)員工的工作成績進(jìn)行肯定,使其能夠獲得精神上的滿足。具體來說,企業(yè)應(yīng)該給有為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工一定的榮譽(yù)支持,并將這種榮譽(yù)以特定的形式加以固定,不僅能對(duì)榮譽(yù)獲得者起到鞭策作用,而且也可以對(duì)周圍的人產(chǎn)生激勵(lì)作用。
對(duì)員工的激勵(lì)并不只是完全的肯定性的鼓勵(lì),還必須有帶有監(jiān)督性質(zhì)的員工約束機(jī)制。具體來說,激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用就是為了能夠更好地鼓勵(lì)或督促員工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人效用的最大化,進(jìn)而使其能夠幫助企業(yè)獲得發(fā)展。加強(qiáng)員工激勵(lì)與約束機(jī)制的建立,就是要建立激勵(lì)與約束雙重責(zé)任體系,通過雙向的激勵(lì)措施來有效激發(fā)員工的工作積極性,同時(shí)也對(duì)員工的工作行為進(jìn)行有效地約束和規(guī)范,以此來讓企業(yè)員工個(gè)人的生產(chǎn)價(jià)值能夠轉(zhuǎn)化為最大化的企業(yè)生產(chǎn)力,并由此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。通過科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制與員工工作績效激勵(lì)和約束機(jī)制的落實(shí),一方面對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),與此同時(shí)對(duì)其行為進(jìn)行相應(yīng)的約束
加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用是優(yōu)化企業(yè)人力資源管理體系非常重要的組成部分,通過加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì),不僅能夠有效幫助員工增強(qiáng)其對(duì)投入工作的熱情和積極性,更重要的是能夠有效提升企業(yè)人力資源的管理效率。