■ 王道坤

最近幾天，政教處劉主任似乎有些蔫頭耷腦、懶懶洋洋，不但說話少了、語調(diào)慢了，就連走路也變得慢慢騰騰起來，見人打招呼時表情也顯得有些生硬，全然沒有了往日的自然、親和與熱情，更沒有了過去的風(fēng)風(fēng)火火，整個一副郁郁寡歡、悶悶不樂的樣子。

這不是劉主任的風(fēng)格，他原來不是這個樣子。

劉主任干工作很有激情，也很講究方法。不愧是在小學(xué)里干了二十多年的老教師，劉主任把對小學(xué)生的管理方法移植到中學(xué)來，整天笑呵呵地面對學(xué)生，不管碰到多么難纏的事務(wù)，他總是用特有的耐心靜靜等待，用獨特的視角細細觀察，用敏銳的思維慢慢分析，最后用巧妙的方法好好解決。在校園秩序逐漸變好的背后，劉主任不知道灑下了多少汗水、費了多少心血。

但校長似乎不這么看。作為一個完美主義者，校長總是用挑剔的眼光評價政教處的工作，他看到的，往往是一些不起眼的小問題，并且往往拿這些小問題衡量全盤工作。最近幾次事件，就讓校長對劉主任產(chǎn)生了懷疑，也讓劉主任對校長有了一些看法。

校長早起跟操時偶然發(fā)現(xiàn)，辦公樓后一盞照明燈沒有關(guān)掉，不由分說，校長立馬打電話給劉主任，質(zhì)問為什么會出現(xiàn)這種情況。那是一盞位置偏僻、只有8瓦的節(jié)能燈，主要為了方便夜間學(xué)生上廁所。為防止學(xué)生忘記，劉主任專門安排一名女生負責(zé)開關(guān)，這名女生那天因為鬧肚子比平時起得晚了些，解手之后直接到了操場，上操后才想起這事，本想下操后關(guān)燈也不遲，沒想到被校長發(fā)現(xiàn)了，并且給了劉主任一通不大不小的訓(xùn)誡。學(xué)生知道后很后悔，劉主任自然也很窩火：學(xué)生總會有忘事或有特殊情況的時候，難道校長隨手關(guān)掉一盞照明燈就成了一個很不體面的大事件？

過了沒幾天，校長在教學(xué)樓門廊拐角處的地板上發(fā)現(xiàn)了一塊疑似口香糖膠的東西，當(dāng)即喊來正在大廳里帶領(lǐng)學(xué)生進行衛(wèi)生檢查的劉主任。校長很不滿意地指給他們看，認為政教處管理不到位、沒檔次，疏漏太多，連這么明顯的問題都沒有看到。

其實，那只不過是口香糖膠的痕跡，在這之前幾天，劉主任早就發(fā)現(xiàn)了這塊口香糖膠，可能因為不起眼，被人踩過，牢牢地粘在地板上。學(xué)校里有這么多學(xué)生，要查找吐出這塊口香糖膠的“元兇”實在困難，劉主任親自拿美工刀將膠塊鏟掉了，只是痕跡很難徹底刮擦干凈，過后沾染上一些灰塵，原來口香糖膠的痕跡又變明顯了。面對校長的指責(zé)，劉主任心里很不痛快：就這么一點痕跡，值得借題發(fā)揮上綱上線嗎？

校長的做法讓學(xué)校的中層干部們陷入了沉思。這到底是追求完美、精益求精呢，還是小題大做、吹毛求疵？到底是工作認真、一絲不茍呢，還是官僚作風(fēng)、拿捏別人？

深深思索之后，大家一致認為，校長的看法有失偏頗，校長的評價有失公允，顯然是放大了缺點忽略了成績，只看到局部沒有看到全局，似乎有“在雞蛋里挑骨頭”的嫌疑。因為沒有客觀評價中層干部的工作成績，校長的評價也就喪失了應(yīng)有的激勵作用，甚至成為了堵在中層干部心頭的疙瘩。

校長是把握大局的人，以謀劃學(xué)校發(fā)展的大政方針為己任，重點工作是把握全局，眼里要有大局，要看到整體和正面的東西。學(xué)校人員集中，工作千頭萬緒，即使校長本事再大，往往也是分身無術(shù)，永遠不可能大包大攬學(xué)校內(nèi)的一切事務(wù)。

具體到每一項實實在在的工作，無論是學(xué)生管理，還是教師隊伍管理，大多都是由中層干部在做，校園內(nèi)的每一點變化，學(xué)校管理的每一點成績，都是全體教師不斷努力的結(jié)果。中層干部承擔(dān)的工作是具體實在的事務(wù)，有明確的目標(biāo)要求，有客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，他們承受的壓力，很多時候可能比校長還重。

校長要信任中層干部，相信他們的素質(zhì)和能力，更要相信他們的工作積極性，要多栽花少種刺。檢查和督促是必要的，但校長檢查下屬的工作，應(yīng)看整體和主流，要站在激發(fā)下屬工作積極性的角度，充分肯定工作成績，大力表揚工作熱情，讓下屬在心理上得到溫暖，在思想上產(chǎn)生激情，在行動上產(chǎn)生動力。無論是學(xué)生、教師還是教干，正面肯定永遠都比隨意否定有著更積極的效果。

當(dāng)然，金無足赤，人無完人，校長眼里也應(yīng)該看到缺點，看到不足，看到遺漏，但要有“瑕不掩瑜”的心理判斷。校長也不是不可以指出下屬的缺點或者工作的缺憾，但這樣的評價要慎之又慎，要站在更好激發(fā)創(chuàng)新性工作的基礎(chǔ)上，而不能抓小辮子、以偏概全，更不能扣大帽子、掄大棒子。發(fā)現(xiàn)一點小問題，可能是校長眼尖，或者是校長評判事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，只要不是故意挑刺，都可以理解，用溫和的方式指出來，下屬完全能心平氣和地接受，并樂意用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樂意用更縝密的思維去思考問題，樂意用更積極的態(tài)度創(chuàng)新性地開展工作。相反，如果滿眼的清潔看不到，偏偏抓住地面上的一點痕跡做文章，或者看不到經(jīng)常的管理措施、正常的管理秩序，偏偏拿一次偶然的失誤否定全盤工作，那就給下屬留下“戴著有色眼鏡看人看事”的印象，給人留下“故意整人”的把柄；如果再拿這些小問題“說事”，那就不單單是工作方法和技巧的問題了，很可能會在人格上出現(xiàn)問題，有失校長的風(fēng)度和氣量。

往往是一些這樣的“小事”影響了校長在教師心目中的形象，降低了校長的威信，甚至在干部和教師之間產(chǎn)生對立情緒，讓校長的決策缺少執(zhí)行的力度，嚴(yán)重時，可能使學(xué)校整體工作陷入被動局面。

校長不單單是一所學(xué)校的掌舵人，更是一所學(xué)校強有力的“引力場”，是學(xué)校不可或缺的精神支柱。校長應(yīng)該有帶領(lǐng)眾人奔向光明前途的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，在為人處事上為師生做榜樣，用良好的形象產(chǎn)生強大的凝聚力。即使做不到這些，起碼，校長應(yīng)用客觀的眼光看待下屬的工作，用公平的態(tài)度評價下屬的成績，要看到成績，看到付出，看到大局，多表揚，多肯定，多鼓勵。這是任何一個負責(zé)任的校長都應(yīng)該有的態(tài)度和做法，在實際工作中也不難做到。

在學(xué)校管理中校長要尤為注意，不要糾纏于細枝末節(jié)，或者沉湎于官僚作風(fēng)，這樣不但會讓下屬心灰意冷，還會讓他們因失望而離心離德，學(xué)校管理工作也會因此走向極端。