趙文凱　王雪　孟奇愷

摘 要 新媒體的興起和廣泛應(yīng)用，深刻改變著大學(xué)生的思維方式，對其價值取向發(fā)揮重大作用，合理運(yùn)用對提升思想政治教育實(shí)效性意義重大。“青年之聲”平臺作為共青團(tuán)聯(lián)系青年的國內(nèi)最大社交平臺，具備成為高校思想政治教育載體的功能、特性和價值特征，“青年之聲”平臺是新媒體時代高校思想政治教育創(chuàng)新的必然要求。“青年之聲”平臺通過倡導(dǎo)以人為本，彰顯高校思想政治教育理念親和力；話語轉(zhuǎn)換，突出思想政治教育內(nèi)容的親和力；因時而進(jìn)，增強(qiáng)思想政治教育形式和載體的親和力。因此，是提升高校思想政治教育親和力的重要載體。

關(guān)鍵詞 “青年之聲” 高校 思想政治教育 親和力

基金項(xiàng)目：遼寧省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2018年度立項(xiàng)課題：大學(xué)生思想政治教育感染力的生成及提升路徑研究（批準(zhǔn)號：JG18DB390）。遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金青年項(xiàng)目：習(xí)近平青年思想政治教育思想研究（項(xiàng)目號：L18CKS003）。

作者簡介：趙文凱，沈陽工業(yè)大學(xué)石油化工學(xué)院，副教授，研究方向：高校黨建與思想政治教育；王雪，沈陽工業(yè)大學(xué)石油化工學(xué)院，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育；孟奇愷，沈陽工業(yè)大學(xué)石油化工學(xué)院，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.11.092

在全國高校思想政治工作會議上習(xí)近平總書記指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平?！币虼?，要提升高校思想政治教育親和力和實(shí)效性，要正確認(rèn)識中國特色社會主義進(jìn)入新時代，面臨新的任務(wù)新的使命，要堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，適應(yīng)新媒體背景下青年學(xué)生的新特點(diǎn)，滿足學(xué)生成長和發(fā)展需求?！扒嗄曛暋逼脚_是共青團(tuán)聯(lián)系青年的國內(nèi)最大互動社交平臺，為大學(xué)生的健康成長帶來全方位、立體化服務(wù)的過程中，也發(fā)揮著提升高校思想政治教育親和力的作用。

一、發(fā)揮“青年之聲”平臺在提升高校思想政治教育親和力方面的作用

（一） “青年之聲”平臺具備成為高校思想政治教育載體的功能與特性

目前，全國建設(shè)“青年之聲”平臺超過5800個，平臺使用主體以青年大學(xué)生為主，平臺累計閱讀量突破100億，接受咨詢、求助和問題留言等超過2000萬條，涉及心理健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社交互動、權(quán)益維護(hù)等各個領(lǐng)域，在青年中的影響力和感召力不斷增強(qiáng)，顯示出高校創(chuàng)新思想政治教育載體的無限活力。2015年6月24日，成立了團(tuán)中央“青年之聲”成長、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、志愿、心理、國學(xué)、維權(quán)、健康八大服務(wù)聯(lián)盟和婚戀服務(wù)委員會和愛心傳遞專項(xiàng)基金，構(gòu)成平臺的十大服務(wù)體系，成為“青年之聲”閉環(huán)的重要元素，也是平臺可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 青年大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和確立的關(guān)鍵階段，需要提升理論素養(yǎng)、知識涵養(yǎng)和人文修養(yǎng)，“青年之聲”的作用就在于通過實(shí)時互動、耐心聆聽、深度指導(dǎo)、線下服務(wù)，為大學(xué)生的健康成長帶來全方位、立體化、實(shí)打?qū)嵉膸椭?/p>

（二） “青年之聲”平臺具備成為高校思想政治教育載體的價值特征

“青年之聲”平臺的交互性和即時性有利于增強(qiáng)高校思想政治教育的親和力。平臺除了中國青年網(wǎng)和中國共青團(tuán)網(wǎng)的PC端入口，還有微信公眾號、中國青年APP、青年手機(jī)版、微邦即時通訊系統(tǒng)的移動終端入口。點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對面的即時傳播方式速度快，有利于思想政治教育工作者及時掌握學(xué)生思想動態(tài)，對學(xué)生進(jìn)行及時、準(zhǔn)確引導(dǎo)?！扒嗄曛暋逼脚_的使學(xué)生和教育者之間可以進(jìn)行及時互動，使教育者可以充分掌握學(xué)生心理變化和利益訴求，有利于根據(jù)學(xué)生需要進(jìn)行有針對性的教育，進(jìn)而使學(xué)生的主體地位進(jìn)一步凸顯，學(xué)生的主體性得到增強(qiáng)，從而使思想政治教育的親和力逐步提升?！扒嗄曛暋逼脚_的私密性和精準(zhǔn)性有利于提升思想政治教育的實(shí)效性。教育者可以運(yùn)用“青年之聲”平臺，以學(xué)生訴求為第一出發(fā)點(diǎn)，向其提供所需內(nèi)容和服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)個性化信息定制服務(wù)，開展個性化教育，進(jìn)而增強(qiáng)思想政治教育的針對性和實(shí)效性。

（三） “青年之聲”平臺是新媒體時代高校思想政治教育創(chuàng)新的必然要求

提升思想政治教育親和力必然需要適應(yīng)新媒體的時代特征，創(chuàng)新思想政治教育載體，找準(zhǔn)符合學(xué)生需求的切入點(diǎn)。利用“青年之聲”平臺有助于把握青年人“無人不網(wǎng)、無處不網(wǎng)、無時不網(wǎng)”的時代特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育向網(wǎng)絡(luò)陣地的轉(zhuǎn)移，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情陣地，不斷提高學(xué)生的思想道德水平和人文素養(yǎng)。95后是當(dāng)前在校大學(xué)生的主體，他們伴隨互聯(lián)網(wǎng)的興起而長大，是互聯(lián)網(wǎng)空間的“土著居民”。在網(wǎng)絡(luò)時尚文化的熏陶下，大學(xué)生更傾向于新鮮、個性的表達(dá)方式，主體性要求更高，學(xué)習(xí)方式由被動接受向主動獲取轉(zhuǎn)變?！扒嗄曛暋逼脚_緊密圍繞大學(xué)生思想實(shí)際和身心發(fā)展特點(diǎn)，為大學(xué)生的成長成才服務(wù)，為大學(xué)生帶來激濁揚(yáng)清的力量，幫助其增強(qiáng)辨別力、抵御力，為其提供成長源動力。

二、高校運(yùn)用“青年之聲”平臺開展思想政治教育的調(diào)查與分析

（一）大學(xué)生運(yùn)用“青年之聲”平臺的情況與分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生使用“青年之聲”平臺的目的處于前三位的分別是：瀏覽關(guān)注熱門話題、搜索問題，解決疑惑和獲取學(xué)校發(fā)布的信息。在平臺具體使用過程中，有71.2%的學(xué)生表示自己在思想有困惑時會選擇“青年之聲”平臺，68%的平臺使用者更加關(guān)注平臺內(nèi)容的豐富性和實(shí)用性。超過半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為可以通過“青年之聲”平臺接受思想政治教育活動和工作的開展?！扒嗄曛暋逼脚_對大學(xué)生開展思想政治教育影響的調(diào)查結(jié)果顯示，86.8%的學(xué)生表示“青年之聲”平臺作為一種新的思想政治教育的方式，將教育滲入到了學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中，形成了隱形教育的良好局面。但是目前“青年之聲”平臺用來開展思想政治教育的頻率有待提高。因此，高校應(yīng)重視開發(fā)應(yīng)用“青年之聲”平臺這一載體，充分挖掘平臺的功能和特征優(yōu)勢，增加用戶黏性，提升大學(xué)生思想政治教育親和力和實(shí)效性。

（二）高校運(yùn)用“青年之聲”平臺開展思想政治教育的成效與問題

首先，在取得的成效方面。在團(tuán)中央大力助推“青年之聲”平臺的形勢下，越來越多的高校開始建設(shè)和應(yīng)用“青年之聲”平臺，并在思想引領(lǐng)、服務(wù)學(xué)生、校園公共形象構(gòu)建等方面發(fā)揮了積極作用。高?！扒嗄曛暋逼脚_的建立為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了發(fā)揮作用的信息渠道和有效載體。平臺除了能夠及時、全面、高效地將學(xué)校新聞、通知、公告發(fā)布給學(xué)生，平臺作為具體的工作抓手和載體，真正做到融入學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作在網(wǎng)絡(luò)空間里具體化和有形化。其次，在問題方面?！扒嗄曛暋逼脚_對于高校而言仍屬于新生事物，基本上還處于探索階段，功能和服務(wù)能力有待提升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高?！扒嗄曛暋逼脚_模式存在簡單平移和復(fù)制現(xiàn)象，板塊體系健全，內(nèi)容卻局限于校園信息發(fā)布、學(xué)生活動展示等內(nèi)容，缺少鮮明的思想政治引領(lǐng)的主題內(nèi)容和模塊，各個學(xué)校平臺建設(shè)缺少學(xué)校特色，長此以往勢必影響學(xué)生的使用興趣和用戶體驗(yàn)，平臺的影響力勢必會被削弱。

三、以“青年之聲”平臺為載體提升高校思想政治教育親和力的路徑

（一） 以人為本，彰顯高校思想政治教育理念親和力

“青年之聲”平臺建設(shè)要符合思想政治教育新理念，尊重學(xué)生特點(diǎn)，滿足學(xué)生需求，利用現(xiàn)代化手段實(shí)現(xiàn)信息傳播與教育引導(dǎo)相結(jié)合，起到潤物無聲的教育效果。首先，要依托團(tuán)中央“青年之聲”平臺，層層推進(jìn)平臺建設(shè)，構(gòu)建一體化運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)資源共享，打造有影響力的大品牌；其次，要推動“青年之聲”平臺特色建設(shè)，各高?！扒嗄曛暋逼脚_應(yīng)強(qiáng)力打造具有學(xué)校特色的自有品牌，打造有感情有溫度符合學(xué)生需求的品牌，使平臺建設(shè)真正從相“加”邁向相“融”。這樣才能在平臺建設(shè)過程中有質(zhì)量地推動“青年之聲”平臺的服務(wù)作用，為提升思想政教育親和力提供支持。“青年之聲”平臺作為做好青年思想政治教育工作的重要載體，要做到既關(guān)注學(xué)生整體和大局，也要注意密切注視學(xué)生個體所需，真正做到走近青年、服務(wù)青年、幫助青年。

（二）話語轉(zhuǎn)換，突出高校思想政治教育內(nèi)容親和力

高校思想政治教育工作要始終堅(jiān)持“內(nèi)容至上”的原則，內(nèi)容傳播是思想政治教育取得成效的核心要素，無論傳播渠道、載體如何變換，都無法改變內(nèi)容本身。因此，教育內(nèi)容依然是不容動搖的核心，是關(guān)鍵所在。因此，要提升高校思想政治教育親和力應(yīng)以內(nèi)容為根本，根據(jù)內(nèi)容完善“青年之聲”平臺功能。在內(nèi)容方面，要以問題為導(dǎo)向，做到因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新，逐步引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀念。面對國內(nèi)外不斷變化的形勢，各種各樣的信息，涌入到學(xué)生面前，不斷充斥著學(xué)生的思想意識。對于積極的信息需要利用平臺進(jìn)行大力弘揚(yáng)，消極的信息則要正確引領(lǐng)，利用“青年之聲”平臺功能，用正確的理論為學(xué)生解答其思想和認(rèn)識困惑。具體來講，要做到兩方面即以理服人和以情動人相結(jié)合，使其既有理性的共鳴又有情感的共情，充分考慮到學(xué)生的情感和價值追求，會用話語轉(zhuǎn)換，用學(xué)生愿意聽、聽得懂的方式傳播思想政治教育內(nèi)容，使思想政治教育既有理論的深度，又有可感的溫度，進(jìn)而提高思想政治教育親和力。

（三）因時而進(jìn)，增強(qiáng)高校思想政治教育形式親和力

互聯(lián)網(wǎng)改變著高校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和思維方式，逐漸成為塑造學(xué)生思想、影響學(xué)生行為的重要“策源地”。因此，思想政治教育形式要與時俱進(jìn)，主動迎接新媒體和自媒體革命，向融媒體邁進(jìn)，因時而進(jìn)，利用“青年之聲”平臺，深度參與這場信息傳播革命，構(gòu)建思想政治教育新的話語體系，走進(jìn)學(xué)生的虛擬生活，搭建和學(xué)生深度溝通的互動平臺，走進(jìn)學(xué)生真實(shí)的內(nèi)心世界。各高校應(yīng)利用“青年之聲”平臺編創(chuàng)既具有本校特色又符合時代潮流的網(wǎng)文、動漫、圖片、微視頻等線上作品。利用“青年之聲”平臺，結(jié)合重大歷史節(jié)點(diǎn)和事件，加入討論區(qū)，線上互動熱議，做到及時占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情陣地。

注釋：

馬慧娟.團(tuán)中央“青年之聲”服務(wù)體系落實(shí)“四個融合”工作會召開.http：//news.youth.cn/wztt/201703/t20170329_9376359.htm.2017-03-29.

張耀燦、鄭永廷.現(xiàn)代思想政治教育學(xué).北京：人民出版社.2006.396.

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