明志芳

摘 要：在醫(yī)院當(dāng)中，檔案管理作為一項(xiàng)重要的工作，具有十分重要的地位。通常來(lái)說(shuō)，我們所說(shuō)的檔案管理是通過(guò)紙張或者是科技的手段對(duì)醫(yī)院日常工作進(jìn)行記錄的一個(gè)過(guò)程，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常展開(kāi)都有著十分重要的意義。精細(xì)化管理作為一種新型的管理方法，有效地提高了醫(yī)院中檔案管理的效率。本文將簡(jiǎn)單對(duì)“加減乘除法”在醫(yī)院檔案精細(xì)化管理中的應(yīng)用進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，希望能夠使醫(yī)院的管理工作變得更加完善。

關(guān)鍵詞：加減乘除法；檔案；精細(xì)化管理

近些年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的迅速提高，我國(guó)的醫(yī)療條件也不斷的得到了更好地改善，醫(yī)療水平以及醫(yī)院的管理水平也變得越來(lái)越高。檔案的管理作為整個(gè)醫(yī)院管理當(dāng)中十分重要的一部分，能否更好地對(duì)檔案進(jìn)行管理直接影響到醫(yī)院的工作能否順利進(jìn)行，因此，醫(yī)院應(yīng)該不斷地對(duì)新型的檔案管理方法進(jìn)行應(yīng)用，對(duì)檔案進(jìn)行更加科學(xué)化的管理，提高管理的效率，有效地降低管理的成本并且減少管理過(guò)程中可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤。

1 “精細(xì)化管理”與“加減乘除法”的含義

1.1 精細(xì)化管理的含義

在管理學(xué)當(dāng)中，精細(xì)化管理是一個(gè)十分常見(jiàn)的概念，主要是對(duì)管理責(zé)任進(jìn)行落實(shí)，使管理責(zé)任變得更加具體化，使管理變得更加高效。通常來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理的本質(zhì)就是將管理的目標(biāo)進(jìn)行分解，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人員的身上，使管理變得更加高效。精細(xì)化管理最開(kāi)始是使用在企業(yè)的管理當(dāng)中的，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，也逐漸應(yīng)用到了事業(yè)單位當(dāng)中，用這種管理方式進(jìn)行管理。在醫(yī)院當(dāng)中應(yīng)用精細(xì)化管理進(jìn)行檔案管理就是按照相關(guān)的管理規(guī)范對(duì)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行安排，將管理工作變得更加具體化、細(xì)致化，以便使檔案管理工作能夠更加高效的進(jìn)行。

1.2 精細(xì)化管理當(dāng)中的“加減乘除法”

我們所熟知的“加減乘除法”是在數(shù)學(xué)當(dāng)中常用的一種計(jì)算方法，應(yīng)用這種方法進(jìn)行檔案管理工作可以有效地提高檔案管理工作的工作效率。在“加減乘除法”當(dāng)中，我們所說(shuō)的“加法”就是不斷的增加新的檔案內(nèi)容、應(yīng)用新的管理方法、應(yīng)用新的管理技術(shù)等等進(jìn)行管理，使管理內(nèi)容的范圍變得更大。“減法”所指的是通過(guò)應(yīng)用更新的管理方式，有效地降低在管理過(guò)程中用到的成本，將管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤降到最小?！俺朔ā笔侵覆粩鄳?yīng)用新的管理方法來(lái)完善相應(yīng)的管理制度，充分調(diào)動(dòng)工作人員工作的積極性，有效的提高管理的效率?！俺ā彼傅木褪遣粩嗟靥岣邫n案管理的安全習(xí)慣，消除在進(jìn)行檔案管理過(guò)程中可能存在的弊端。將“加減乘除法”應(yīng)用到醫(yī)院檔案精細(xì)化管理的過(guò)程當(dāng)中，可以使檔案管理工作變得更加具體化、細(xì)致化，有效地提高醫(yī)院檔案管理的效率。

2 “加減乘除法”應(yīng)用于醫(yī)院檔案精細(xì)化管理的研究

2.1 通過(guò)“加法”加大檔案管理的范圍

根據(jù)我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)我們可以看出，在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程當(dāng)中管理內(nèi)容主要包括了一些能夠促進(jìn)社會(huì)發(fā)展并且具有一定價(jià)值的文字、聲音以及圖表等。隨著精細(xì)化管理不斷應(yīng)用到醫(yī)院當(dāng)中，已經(jīng)將醫(yī)患糾紛加入到了醫(yī)院的檔案管理當(dāng)中。我們所說(shuō)的醫(yī)患糾紛主要所指的就是在治療的過(guò)程當(dāng)中，醫(yī)患雙方之間可能產(chǎn)生分歧，無(wú)法達(dá)成共識(shí)，或者是患者在治療的過(guò)程當(dāng)中覺(jué)得自身權(quán)益受到了侵害，要求醫(yī)院進(jìn)行索賠。將醫(yī)患糾紛記錄到醫(yī)院的檔案當(dāng)中應(yīng)該重點(diǎn)對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄，同時(shí)，在進(jìn)行記錄之后應(yīng)該交科室主任進(jìn)行審批并且簽字，在完成這一系列要求之后，以一案一卷的方式對(duì)所記錄的檔案進(jìn)行保存。

2.2 通過(guò)“減法”有效降低管理成本

在傳統(tǒng)管理的過(guò)程當(dāng)中，通常對(duì)檔案的管理都是憑借紙張進(jìn)行記錄，這種情況下，如果需要大規(guī)模進(jìn)行記錄，會(huì)消耗大量的人力、物力以及財(cái)力，同時(shí)，由于是人工記錄，在記錄的過(guò)程當(dāng)中十分容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，無(wú)論從哪一種情況來(lái)看，所需要消耗的成本都較高。在精細(xì)化管理的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)用這種方式對(duì)檔案進(jìn)行抄寫(xiě)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足對(duì)于檔案管理所提出的更新要求，隨著科技的不斷進(jìn)步電子化的管理方式已經(jīng)逐漸出現(xiàn)在了醫(yī)院的檔案管理當(dāng)中，在允許的范圍之內(nèi)，我們可以應(yīng)用電子化技術(shù)對(duì)所需要記錄的檔案進(jìn)行管理，用電子化管理取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理，這樣不但可以有效地提高管理的效率，還能夠減少所需要消耗的成本。

2.3 通過(guò)“乘法”加強(qiáng)檔案管理力度

在醫(yī)院進(jìn)行檔案管理的過(guò)程當(dāng)中，傳統(tǒng)的檔案管理方式過(guò)于單一，管理制度也相對(duì)落后，所以出現(xiàn)了檔案管理效率過(guò)低的情況。因此，在這種檔案管理背景之下，我們需要根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)制定管理制度，并且嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行檔案的管理工作。從檔案的管理人員方面來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做到管理人員持證上崗，具有較高的綜合素質(zhì)，并且定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證具有充足的檔案管理方面的知識(shí)，更好的進(jìn)行檔案的管理工作。從檔案室方面來(lái)說(shuō)，應(yīng)該加大檔案室的面積，并且做好檔案室的防盜工作，防止出現(xiàn)檔案丟失的情況。同時(shí)，在工作人員對(duì)檔案進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該對(duì)出入檔案室的人員進(jìn)行登記，如果需要借閱需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，以便出現(xiàn)特殊情況能夠找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。

2.4 通過(guò)“除法”消除安全隱患

在進(jìn)行醫(yī)院的檔案管理工作的過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)出現(xiàn)火災(zāi)、盜竊、蟲(chóng)咬等多種安全隱患，這些安全隱患都可能會(huì)導(dǎo)致檔案出現(xiàn)損壞。因此，在進(jìn)行醫(yī)院檔案管理的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該做好相關(guān)的防盜、防火等工作，保證檔案安全管理工作的精細(xì)化。在檔案室中，為了防止出現(xiàn)火災(zāi)等情況，還應(yīng)該配備專(zhuān)門(mén)的滅火器。除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)檔案室的安保工作，避免出現(xiàn)檔案被偷盜的情況。與此同時(shí)，在檔案內(nèi)容上還應(yīng)該將檔案進(jìn)行更加精細(xì)化的管理，保證檔案的安全性。

3 結(jié)語(yǔ)

在醫(yī)院檔案的精細(xì)化管理當(dāng)中應(yīng)用“加減乘除法”進(jìn)行管理，不僅改變了傳統(tǒng)檔案管理當(dāng)中存在的不足之處，還能夠有效地提高醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量以及管理效率。同時(shí)，在醫(yī)院的檔案精細(xì)化管理過(guò)程當(dāng)中應(yīng)用“加減乘除法”有效的擴(kuò)寬了檔案管理的范圍，降低了檔案管理所需要消耗的成本、制定了更加完善的檔案管理制度，同時(shí)還能更好的消除檔案管理當(dāng)中可能存在的隱患。因此，我們應(yīng)該不斷對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用，為醫(yī)院檔案管理作出更多貢獻(xiàn)。

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