齊瑞青

摘 要：目的：分析綜合性醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院檔案管理中的應用及改進措施。方法：通過分析2016年1月-2016年12月醫(yī)院檔案管理中存在的問題，并在2017年1月1日開始實施綜合性醫(yī)院檔案管理，并比較2016年和2017年醫(yī)院檔案管理中差錯的發(fā)生率。結果：2016年與2017年醫(yī)院檔案管理差錯發(fā)生率為1.2%和0.3%，比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：綜合性醫(yī)院檔案管理的應用能夠有效降低檔案管理工作中的差錯發(fā)生率，能夠提高檔案管理工作的質量。

關鍵詞：綜合性醫(yī)院檔案管理；應用效果；改進措施

醫(yī)院檔案管理對于醫(yī)院管理來說具有重要作用，對于醫(yī)院醫(yī)療服務以及科研活動的開展具有直接影響。如何提高醫(yī)院檔案管理工作的質量是現(xiàn)代醫(yī)院有待解決的重要問題，從而讓醫(yī)院檔案管理更加符合時代的特點，推動醫(yī)院經(jīng)營管理水平的提升[1]。但是從目前醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀分析，仍存在許多問題，這就需要針對問題存在的原因提出相應的干預措施。因此，文章主要針對綜合性醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院檔案管理中的應用及改進措施展開分析，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

通過分析2016年1月-2016年12月醫(yī)院檔案管理中存在的問題，并在2017年1月1日開始實施綜合性醫(yī)院檔案管理。

1.2 方法

醫(yī)院檔案管理中存在的問題分析：1）不重視檔案管理工作：隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院管理層將管理的重點放在提高醫(yī)院醫(yī)療水平以及服務態(tài)度方面，沒有重視檔案管理對于醫(yī)院各方面工作的影響，導致檔案管理工作不被重視，這也使得檔案管理工作人員的心態(tài)沒有端正，只是形式化的應對來自上極的檢查，導致管理工作中常出現(xiàn)各種問題，對于檔案資料的使用價值也造成一定的影

響[2]。2）管理機制不夠完善：從目前基層醫(yī)院對于檔案管理的態(tài)度來看，多數(shù)醫(yī)院沒有設立專門的檔案管理制度以及標準，甚至沒有將檔案管理納入日常管理的工作范疇，再加上管理層對檔案管理工作的哦不重視，這導致檔案管理中容易出現(xiàn)歸檔不及時、存檔率低等問題，這也影響了醫(yī)院管理以及科研活動的開展[3]。3）檔案管理工作人員的專業(yè)素質較低：醫(yī)院比較重視醫(yī)護人員的專業(yè)培養(yǎng)，沒有重視檔案管理工作人員的專業(yè)培養(yǎng)，這就導致檔案管理工作人員主要是根據(jù)過往的經(jīng)驗進行工作，沒有繼續(xù)學習新的檔案管理知識，也沒有進行專業(yè)培訓，很多基層醫(yī)院仍舊采用人工管理的方式。在加上領導的不重視，很多工作人員的積極性也不高。

綜合性醫(yī)院檔案管理改進措施：1）提高對檔案管理的認知：糾正管理層對檔案管理的錯誤認知，對于提高檔案管理工作的效率與質量具有直接影響，管理人員是檔案管理工作的主要實施者，管理層對檔案管理的重視程度對于檔案管理工作的開展具有較大的影響。醫(yī)院要想提高檔案管理工作的質量，首先要糾正管理層對檔案管理的錯誤認知，并將檔案管理納入日常管理的范疇，同時可以借鑒國內外醫(yī)院的先進經(jīng)驗，并結合醫(yī)院的實際狀況進行改善，從而提高檔案管理工作的科學性和可操作性[4]。2）合理利用醫(yī)院檔案資源：醫(yī)院檔案中主要記錄的是各項醫(yī)療活動和科研活動，是醫(yī)院管理以及科研活動開展的重要物質資料。檔案管理是一項專業(yè)的工作，并且會隨著時代的變化而變化，醫(yī)院可以在保護醫(yī)院機密以及患者隱私的情況下，開放檔案資源的閱覽，從而讓各科室進行學習和參考，提高檔案資源的應用價值。3）提高檔案管理工作人員的專業(yè)水平：醫(yī)院需要重視檔案管理人才培養(yǎng)，加強檔案管理工作人員的專業(yè)培訓，從而提高工作人員的專業(yè)素質[5]。

1.3 觀察指標

比較2016年和2017年醫(yī)院檔案管理中差錯的發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用SPSS16.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計學分析。

2 結果

2016年與2017年醫(yī)院檔案管理差錯發(fā)生率為1.2%和0.3%，比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1。

3 討論

醫(yī)院檔案管理對于醫(yī)院的經(jīng)營管理具有重要的影響，因此需要通過有效的改進措施來提高醫(yī)院檔案管理的水平。除了上述方案中提到的相關方法之外，還可以通過加大醫(yī)院檔案管理的投入，引進先進的信息化管理系統(tǒng)，并為檔案管理部門配備相應的設施，包括計算機、照相機、攝像機、打印機以及掃描儀等設備，通過現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的使用，能夠有效提高醫(yī)院檔案管理的工作效率。此外，還可以對一些重要的檔案進行重新編輯，并利用醫(yī)院內部網(wǎng)絡為各科室提供檔案閱覽服務，從而提高檔案資源的共享性和實用性，能夠為醫(yī)院醫(yī)療服務以及科研項目提供支持。

如何提高醫(yī)院檔案管理工作的質量是現(xiàn)代醫(yī)院有待解決的重要問題，從而讓醫(yī)院檔案管理更加符合時代的特點，推動醫(yī)院經(jīng)營管理水平的提升。本次研究觀察中，2016年與2017年醫(yī)院檔案管理差錯發(fā)生率為1.2%和0.3%，比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），這說明綜合性醫(yī)院檔案管理的應用能夠有效降低檔案管理工作中的差錯發(fā)生率，能夠提高檔案管理工作的質量。

參考文獻

[1]邱凱.綜合性醫(yī)院檔案管理在中醫(yī)藥文化資源開發(fā)中的作用[J].東方企業(yè)文化，2015，34（11）：16-19.

[2]勞文泯.探究新醫(yī)改下綜合性醫(yī)院檔案管理的改進措施[J].科技風，2016，23（2）：268-269.

[3]殷亞.綜合性醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與發(fā)展對策[J].世界最新醫(yī)學信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2015，34（48）：142-144.

[4]師迎春.綜合性醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與發(fā)展對策探究[J].中國衛(wèi)生標準管理，2018，9（3）：24-25.

[5]鄭國萍，王慧蓮.縣市級綜合性醫(yī)院檔案管理分類模式的探討[J].中國醫(yī)學創(chuàng)新，2015，6（27）：176.