李小龍

中圖分類號：F84 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674—1145（2018）3—256—01

摘要 本文將結(jié)合筆者實踐經(jīng)驗，對當(dāng)前我國中小保險公司發(fā)展存在的問題進行分析，并以此為基礎(chǔ)有針對性的探討其改進對策，以供參考。

關(guān)鍵詞 中小保險公司 企業(yè)發(fā)展 企業(yè)管理

一、我國中小保險公司發(fā)展存在的問題

（一）缺乏明確的市場戰(zhàn)略定位

當(dāng)前，我國不少中小保險公司都存在市場戰(zhàn)略定位不清晰的情況，導(dǎo)致該種情況的原因主要有以下兩點：一是大多數(shù)中小保險公司投資人員缺乏長遠(yuǎn)目光，過于側(cè)重短期的回報。而不少新公司在成立初期就存在較大的盈利壓力，所以常常會采取一些短期行為。二是，不少投資人員沒有能夠?qū)χ行”ｋU公司的經(jīng)營特點以及盈利模式進行全面了解。在進行決策過程中，過于注重投資方的要求，所以極易對保險經(jīng)營的規(guī)律進行忽視。

（二）保險產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高

當(dāng)前，雖然我國保險產(chǎn)品數(shù)量較多，不過產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，與消費者日漸多樣化的需求不相符。導(dǎo)致該種情況出現(xiàn)的原因主要有以下兩點：一是大部分中小保險公司員工均有大公司的工作經(jīng)驗，這就使得他們在工作過程中常常會沿用大公司的發(fā)展模式與營銷策略，這都會在一定程度上引導(dǎo)中小保險公司模仿大公司的發(fā)展，把“集團化”發(fā)展當(dāng)做公司發(fā)展的主要趨勢。二是因為我國保險市場具有較強的壟斷性，所以不少中小保險公司在成立時常常采取的是跟隨策略，以便于能夠快速成立自身品牌，并獲得保費收入。

（三）缺乏優(yōu)良的公司文化

要想實現(xiàn)公司核心競爭力的提升以及健康持續(xù)的發(fā)展，優(yōu)良的公司文化是關(guān)鍵。所以中小保險公司必須要能夠重視與發(fā)展自身公司文化才能夠在根本上擁有自己的核心競爭優(yōu)勢，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但是就現(xiàn)階段看來，我國不少中小保險公司其公司文化建設(shè)還存在一些問題：第一，部分公司沒有樹立起科學(xué)的價值觀，在建設(shè)公司文化時往往采取灌輸方式，很難獲得公司工作人員的認(rèn)同。第二，部分公司存在嚴(yán)重的派系關(guān)系，缺乏健全的公司制度，且相關(guān)管理制度無法得到有效落實，導(dǎo)致公司文化無法發(fā)揮其約束力與凝聚力。

二、我國中小保險公司的發(fā)展對策

（一）明確市場戰(zhàn)略定位

第一，中小保險公司應(yīng)當(dāng)要能夠?qū)ψ陨戆l(fā)展有個明確定位，發(fā)展目標(biāo)是要成為一個小而精的專業(yè)化保險公司或是成為一個大而全的綜合保險公司。只有確定自身發(fā)展方向，才能夠有效避免公司決策不會被短期利益所影響。第二，公司應(yīng)當(dāng)要明確自身的客戶群體，業(yè)務(wù)重點放在低端客戶或是高端客戶，并以此為基礎(chǔ)來開展相應(yīng)的銷售、售后以及產(chǎn)品研發(fā)，確保所制定的發(fā)展目標(biāo)得以實現(xiàn)。第三，公司應(yīng)當(dāng)要確立自身低于優(yōu)勢，也就是說在某個地區(qū)短時間內(nèi)發(fā)展起來，并以此為中心往周邊發(fā)展，從而達(dá)到降低成本，減小風(fēng)險的目的。第四，公司應(yīng)當(dāng)要明確自身市場地位，盈利是公司的最終目標(biāo)，所以公司可通過市場份額的方式來將自身盈利需求反應(yīng)出來。

（二）實行專業(yè)化經(jīng)營

由于保險公司類型不同，其自身的資源優(yōu)勢以及資源應(yīng)用能力也有所不同，加上目前我國保險市場發(fā)展仍處于一個不平衡的狀態(tài)，不同地區(qū)人們在對保險產(chǎn)品的需求上存在較大差別，所以，中小保險公司應(yīng)當(dāng)要有效運用自身資源異質(zhì)性的特點，著力開展創(chuàng)新工作，實施差異化競爭策略，實行專業(yè)化經(jīng)營。第一，中小保險公司應(yīng)當(dāng)要能夠結(jié)合自身優(yōu)勢與特征，細(xì)分目標(biāo)市場，明確專業(yè)化經(jīng)營方向。第二，公司應(yīng)當(dāng)要能夠找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，以差異化經(jīng)營切入市場。無論是在市場份額、保費規(guī)?；蚴菣C構(gòu)網(wǎng)絡(luò)上，中小保險公司在短時間是無法和大公司相抗衡的，因此，務(wù)必要產(chǎn)品、銷售以及服務(wù)渠道上加大自主創(chuàng)新能力，積極尋找新的出路，積極創(chuàng)新服務(wù)模式與銷售模式，積極引進與開發(fā)新險種與業(yè)務(wù)渠道，增加保費收入來源，通過差異化的精品戰(zhàn)略在投入到市場競爭當(dāng)中，以占領(lǐng)更多的市場份額。

（三）建設(shè)良好的企業(yè)文化

第一，中小保險公司應(yīng)當(dāng)要堅持以誠為本的文化理念，并將該理念融入到公司制度當(dāng)中，確保所披露信息的公開與透明，并將公司經(jīng)營情況進行定期公布，并將新的保險產(chǎn)品中可能產(chǎn)生的風(fēng)險及時的提示給投保人。并且公司還可將產(chǎn)品的說明通過簡潔的方式呈現(xiàn)給投保人，讓其能夠?qū)ΡｋU項目有個全面的了解。第二，公司還應(yīng)當(dāng)將品牌戰(zhàn)略和誠信建設(shè)有效結(jié)合起來，做好相應(yīng)宣傳工作，并定期組織社會公益活動，逐步增加公司的美譽度與知名度，建立起優(yōu)良的公司社會形象。第三，公司還應(yīng)當(dāng)要科學(xué)設(shè)置一個統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建其完善的溝通協(xié)調(diào)機制，并建立起切實可行的激勵體制，提高企業(yè)的凝聚力。

三、結(jié)語

總而言之，相較于大型保險公司而言，中小保險公司與其還存在較大差距，并且在發(fā)展中仍存在一些問題急需改進，所以中小保險公司應(yīng)當(dāng)要能夠正確認(rèn)識其中差距所在，及時找出發(fā)展過程中問題的原因所在，并采取針對性的改進對策，不斷樹立起公司的自身特色與競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)公司健康、持續(xù)的發(fā)展。