潘紅

摘 要：文章以延邊大學圖書館紙質(zhì)期刊管理為例，闡述了高校圖書館紙質(zhì)期刊的管理現(xiàn)狀和存在的問題，提出通過優(yōu)化紙質(zhì)期刊的訂購、精簡管理流程、開發(fā)服務形式等，提高高校圖書館紙質(zhì)期刊的利用率和使用率，更好地為高校教學與科研服務。

關鍵詞：高校圖書館；紙質(zhì)期刊管理；服務創(chuàng)新

高校圖書館是學校的“第二課堂”，讀者服務工作是高校圖書館工作的重中之重。在網(wǎng)絡化、大數(shù)據(jù)的背景下，紙質(zhì)期刊越來越被邊緣化，而紙質(zhì)期刊數(shù)據(jù)的獲取要比電子期刊提前幾個月甚至更長時間，因此紙質(zhì)期刊服務也是高校圖書館服務工作的重要組成部分。高校圖書館紙質(zhì)期刊的管理應創(chuàng)新服務模式，細化服務內(nèi)容，進而提高紙質(zhì)期刊的服務質(zhì)量。

一、高校圖書館紙質(zhì)期刊管理現(xiàn)狀

世界上最早可追溯的第一本期刊誕生至今已然有350多年的歷史。我國高校圖書館除了收藏圖書外，還購進大量的紙質(zhì)期刊以供教師和學生進行教學、科學研究使用，為此圖書館內(nèi)基本都設有單獨的期刊管理部門，期刊管理雖然沒有一套統(tǒng)一固定的管理模式，但是整個管理流程基本上都是大同小異。

以筆者所在的延邊大學圖書館為例來看高校圖書館紙質(zhì)期刊的管理現(xiàn)狀。2011年延邊大學實現(xiàn)校區(qū)擴建和集中辦學，進行五校合并后，實現(xiàn)了集中辦館，在原有一個逸夫圖書館（收藏社科類及朝文書刊，14970㎡）的基礎上，又建成了科技圖書館（收藏自然科學類書刊，17500㎡），兩館之間的距離1.3公里，步行于兩館間需要18分鐘。

延邊大學圖書館紙質(zhì)期刊到館后，從現(xiàn)刊到館、驗收、給分類號，文理分類、交接、上架、下架、裝訂、給財產(chǎn)號、典藏、過刊上架等，期間要經(jīng)過10多次加工處理，涉及相關管理人員15人左右。我館有兩個分館逸夫圖書館和科技圖書館，分別用于收藏社科類和科技類的期刊，期刊到館后先后需要經(jīng)過專門雇傭的人員運送至文獻資源建設部、現(xiàn)刊閱覽室、裝訂室、文獻資源建設部、過刊閱覽室等。

二、高校圖書館紙質(zhì)期刊管理中存在的問題

（一）圖書館對紙質(zhì)期刊管理工作重視不夠。高校圖書館作為高校的教學輔助部門，與校內(nèi)其他部門相比，本身就受不到足夠的重視，隨著網(wǎng)絡時代和大數(shù)據(jù)時代的來臨，紙質(zhì)期刊更是有被圖書館放棄的趨勢，因此紙質(zhì)期刊的管理在圖書館管理工作中很容易被忽視。

（二）紙質(zhì)期刊管理人員分散，責任不明確，各管理部門不能及時溝通，管理環(huán)節(jié)嚴重脫節(jié)。以延邊大學圖書館紙質(zhì)期刊管理為例，涉及到期刊管理工作的人員15人左右，涉及文獻資源建設部、期刊部、裝訂室等部門，從現(xiàn)刊到館簽收到過刊典藏上架，每一本期刊要經(jīng)手10多人，而且這些人的工作地點是位于兩棟大樓的四個辦公室內(nèi)。如2017年期刊訂單發(fā)生變化，期刊簽收人員未及時收到變更通知，直到2017年7月提出疑問才收到了變更通知，這就是不能及時有效溝通導致的后果。由此可見，期刊管理人員過于分散，不能及時有效溝通，管理上嚴重的脫節(jié)。

（三）紙質(zhì)期刊服務形式單一，服務質(zhì)量不高。延邊大學圖書館的紙質(zhì)期刊，對外不能外借，前幾年還可以提供復印服務，近年來復印服務也取消了，也就是說紙質(zhì)期刊只有在期刊室閱讀的作用，這與期刊的諸多功能相比，服務形式過于單一，圖書館的服務質(zhì)量也不高。

三、高校圖書館紙質(zhì)期刊管理創(chuàng)新

創(chuàng)新是科技發(fā)展、社會進步的強大推手，想改變高校圖書館不受重視的現(xiàn)狀，高校圖書館的管理工作同樣需要創(chuàng)新。針對延邊大學圖書館期刊管理工作中存在的問題，提出以下幾點管理工作上的創(chuàng)新建議。

（一）優(yōu)化訂購期刊。高校圖書館的期刊主要讀者就是高校教師和學生，為避免期刊訂購上的閉門造車，在期刊的訂購上應以教師和學生的意愿為主，因此可以不定期的通過問卷調(diào)查、郵件推送等方式由教師和學生薦購，再經(jīng)過采購人員精挑細選后采購，從而更好地滿足讀者的閱讀需求；此外還應時刻關注學校院系的變化情況，圖書館應為一些新增專業(yè)訂購相關的期刊，同時取消或合并了的專業(yè)，在期刊訂購時也應適當?shù)淖鞒稣{(diào)整。

（二）其次整合期刊的管理部門和人員，明確責任，及時溝通。將分散式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化的管理模式從而進行科學化的綜合管理，以期最大限度的避免期刊管理中出現(xiàn)的各種問題。應把分散在其它部門的期刊采購、簽收、裝訂、典藏工作并入期刊部，由期刊部全程管理期刊的相關工作，這樣管理人員遇到問題方便溝通，不僅能減少運輸成本，還能降低期刊管理工作中出現(xiàn)的失誤，能夠確保期刊的連續(xù)性和完整性。逸夫圖書館距離學生宿舍區(qū)較遠，日均讀者比較少，而逸夫圖書館收藏的是文、理科學生都能看懂的社科類期刊及珍貴的朝文書刊，如能把逸夫圖書館的期刊部合并到科技圖書館期刊部，將大大提高紙質(zhì)期刊的使用率。

（三）開發(fā)服務形式，提高期刊服務質(zhì)量，最大限度的提高紙質(zhì)期刊的利用率和使用率。紙質(zhì)期刊的服務形式可以有很多種，如提供自助復印、打印、掃描等服務；適當?shù)氖杖⊙航鸷罂梢酝饨?，歸還后退換押金；管理員可以從許多的期刊中，挑選出部分學術價值高、對讀者的學習、生活會起到幫助作用的期刊推薦給讀者，通過此種推介服務提高紙質(zhì)期刊的使用率；總之，紙質(zhì)期刊可以有多重服務形式，需要期刊管理人員積極探索與開發(fā)。

四、結語

網(wǎng)絡化、大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館紙質(zhì)期刊管理工作，要求管理人員不僅要具備計算機相關知識，更要發(fā)揮人的主觀能動性，創(chuàng)造性的開展紙質(zhì)期刊管理工作，這樣才能做到最大限度的發(fā)揮紙質(zhì)期刊的作用。

參考文獻

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