摘要：企業(yè)文化起著凝聚人心，凝聚力量的重要作用，文化建設的成功與否，就看其能否助力企業(yè)的發(fā)展，城市商業(yè)銀行要想獲得大發(fā)展，就應對企業(yè)文化的現(xiàn)狀與發(fā)展方向進行探索與討論。本篇文章主要首先從工作人員認識有偏差、工作人員素質(zhì)待提升、約束激勵機制待健全、文化氛圍不濃厚這四個方面對城市商業(yè)銀行企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了簡要的概述，其后從建設中心是業(yè)務經(jīng)營、建設工作要貼近基層、堅持始終如一的理念這三個方面對城市商業(yè)銀行企業(yè)文化的發(fā)展方向做了詳盡的探討。

關鍵詞：城市商業(yè)銀行；企業(yè)文化；現(xiàn)狀；發(fā)展方向

引言：城市商業(yè)銀行的大發(fā)展離不開企業(yè)文化的推動，文化作為一種軟實力，嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展步伐，好的企業(yè)文化會助推企業(yè)發(fā)展，相反差的企業(yè)文化會阻礙企業(yè)的發(fā)展，嚴重的話還會加速企業(yè)的消亡，因此探討城市商業(yè)銀行企業(yè)文化的現(xiàn)狀與發(fā)展方向，就顯得尤為重要。

一、當前現(xiàn)狀概述

1.現(xiàn)狀一：工作人員認識有偏差

城市商業(yè)銀行中有一些領導干部沒有深刻認識到企業(yè)文化的內(nèi)涵以及作用，理想信念不夠公允以及正確，沒有足夠的自信心。因此全面提升企業(yè)的綜合競爭實力以及逐個提升員工個人的利潤創(chuàng)收水平，需深挖員工個人所潛藏的豐厚的知識積累儲備，并與廣泛存在于社會中的需求相結(jié)合，進而最大程度的激發(fā)企業(yè)中員工的工作熱情。

2.現(xiàn)狀二：工作人員素質(zhì)待提升

工作人員素質(zhì)待提升具體有工作人員觀念落后于時代發(fā)展，更新速度慢，企業(yè)中缺乏專業(yè)素質(zhì)極強的一大批企業(yè)管理方面、市場營銷方面、清收方面、科技方面、法律方面的創(chuàng)新性人才以及復合型人才。另外，企業(yè)中組織培訓活動的覆蓋面太過狹窄，內(nèi)容也與時代發(fā)展相脫節(jié)，前瞻性與文化性比較缺乏。

3.現(xiàn)狀三：約束激勵機制待健全

約束激勵機制待健全具體有分配機制靈活性不夠，企業(yè)中工作人員的基礎性工資過低，難以滿足員工所需最基本的生活需求；不科學合理的以及與實際狀況脫離的工作指標考核機制。配置人力、物力、財力這三大資源以及屬于個人收入部分的工資、獎金和福利等都與效益、業(yè)務量以及貢獻這三方面有關的“三大優(yōu)先”原則脫離，致使工作成績沒有較大的差別，進而個人收入也沒有較大的差別存在，對員工的工作進取心造成了一定的阻礙。

4.現(xiàn)狀四：文化氛圍不濃厚

城市商業(yè)銀行中的有些單位和領導干部沒有正確認識到企業(yè)文化建設的重要作用，甚至覺得業(yè)務工作要真抓實干就可以出成績，獲得極大的經(jīng)濟效益，文化建設是面子工程，是錦上添花的事，搞不好還會浪費企業(yè)資源等落后的錯誤認知。當前，企業(yè)文化網(wǎng)絡交流系統(tǒng)沒有建立、沒有參與群體文化意識的形成，沒有廣泛的群眾基礎，都是城市商業(yè)銀行面臨的問題。此外，對榜樣的先進性與典型性宣傳力度不夠，無法起到應有的示范帶頭作用，并且在考核中，一般也只是將檢查的重點放在經(jīng)營業(yè)務以及執(zhí)行制度方面，以致疏忽了考核與審計文化要素這一與企業(yè)文化建設有關方面的重要工作。

二、發(fā)展方向探討

1.建設中心是業(yè)務經(jīng)營

應把業(yè)務經(jīng)營看作城市商業(yè)銀行文化建設工作的中心，這主要可通過下述四個方面的內(nèi)容來達成。其一，逐漸施行企業(yè)人文戰(zhàn)略管理工作。對工作人員的潛在能力進行激發(fā)，使其人盡其能，讓每一位隸屬于城市商業(yè)銀行系統(tǒng)中的工作人員能夠在服務中得到社會大眾的稱贊，進而達成個人價值實現(xiàn)的目的；其二，應統(tǒng)一企業(yè)與員工的個人價值。對企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)文化精神進行精心的設計以及包裝，使企業(yè)的核心價值觀念能夠深深植根于每一位企業(yè)工作人員的心中，尊重工作人員的選擇權(quán)力，進而使工作人員的個人目標能同步于企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)營方面的戰(zhàn)略目標，使工作人員能夠在集體的發(fā)展以及前進中實現(xiàn)個人的發(fā)展，此時集體和個人之間的聯(lián)系較以往來說更為緊密，主要表現(xiàn)在榮譽方面；其三，應結(jié)合工作人員發(fā)展前途和工作實效。應該確立個人能力、日常表現(xiàn)以及工作實績高于所有的觀念，并使其深深扎根于每一位工作人員的腦海中，選拔人才的機制應堅持公正、公平、公開三原則，將價值取向、個人才能以及工作業(yè)績作為招聘以及選拔人才的標準。薪酬分配制度應轉(zhuǎn)變?yōu)榕c績效掛鉤且少勞少得的施行標準。企業(yè)還應給予每一位工作人員相同的培訓教育、個人發(fā)展、對外交流等多種機會，進而在企業(yè)中促成領導干部既可上又可下，員工收入既可多又可少的激勵機制的落實；其四，促成員工之家的建立，建設理念應堅持以人為本的理念。開展職業(yè)道德教育、技術業(yè)務培訓、總結(jié)先進事跡并推廣，加大對員工的關注度，務實做事，一切從員工所需所求出發(fā)，使員工處在健康陽光企業(yè)文化的引導下，進而感受到來自企業(yè)真誠而溫暖的關懷。

2.建設工作要貼近基層

城市商業(yè)銀行企業(yè)文化建設工作應深入基層，加強與基層工作人員之間的聯(lián)系，主要有下述三個方面的內(nèi)容。第一，基層工作人員應該受到科學而先進思想文化的熏陶，應持續(xù)用先進的企業(yè)文化來幫助工作人員進行發(fā)展理念的正確引導與把握，進而使員工具有極高的社會品德以及個人職業(yè)道德，進而以自身優(yōu)良的品質(zhì)產(chǎn)生極大的環(huán)境效應，擴大企業(yè)文化的影響范圍；其次，激勵應有效，約束應嚴格，緊密結(jié)合企業(yè)競爭機制與文化建設工作，其一，應施行競聘公開制，樹立唯人才觀念，掃清關系戶、嫉妒賢能的歪風邪氣，使每一位工作人員都能尋找到施展才華和能力的舞臺，還應逐步破除干部終身任職的制度；其二，應健全績效考核目標體系，依照業(yè)績進行薪酬的支付，體系建立應科學，標準應客觀全面，內(nèi)容應兼顧結(jié)果和過程，應綜合運用多種薪酬激勵機制；其三，進行留人機制的建立工作，對基礎工資進行確定，科學制定最低工資發(fā)放標準，對員工價值取向進行規(guī)范，進而極大的引發(fā)工作人員個人使命感，栓牢人心應從工作、情感、制度以及待遇等多個方面出發(fā)，可應用定向、限期培養(yǎng)鍛煉的方法來留住人才。

3.堅持始終如一的理念

企業(yè)文化建設應堅持始終如一的理念。第一，應進行大文化宣傳格局的建立，重視金融品牌的創(chuàng)建以及文化形象的展示宣傳，內(nèi)容上重視新聞與營銷文化的宣傳，形式上結(jié)合系統(tǒng)與地方文化、內(nèi)部與社會文化的宣傳；第二，應動員全體員工投入到企業(yè)文化建設中來，每一位員工都是城市商業(yè)銀行文化建設的一份子，用自身的行動影響著企業(yè)的發(fā)展，同時也實現(xiàn)了自身的發(fā)展，將自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融為一體，最終達成雙贏的格局；第三，始終如一是企業(yè)文化建設應堅持的理念，規(guī)則制定要如此，管理層對文化建設也應如此，主要是因為規(guī)則的制定以及執(zhí)行都需要堅持始終如一的堅持不動搖的理念以及態(tài)度，只有如此才能發(fā)揮作用，企業(yè)文化建設并非自然形成，最主要的是管理層應該重視起來，只有如此企業(yè)文化建設才能成功。

三、結(jié)束語

本篇文章主要首先從工作人員認識有偏差、工作人員素質(zhì)待提升、約束激勵機制待健全、文化氛圍不濃厚這四個方面對城市商業(yè)銀行企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了簡要的概述，其后從建設中心是業(yè)務經(jīng)營、建設工作要貼近基層、堅持始終如一的理念這三個方面對城市商業(yè)銀行企業(yè)文化的發(fā)展方向做了詳盡的探討，以期為城市商業(yè)銀行企業(yè)文化建設工作提供一些可供借鑒的實例，進而促進城市商業(yè)銀行朝著良性、可持續(xù)的方向發(fā)展。

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作者簡介：葛軍生（出生年月—1971.4），性別：男，民族：漢族，籍貫：山東沂源，職務/職稱：宣傳部部長/經(jīng)濟師，學歷：大學本科，單位：齊商銀行，研究方向：企業(yè)文化。 單位信息：單位全名：齊商銀行股份有限公司，所在省市：山東淄博，郵編：255000。