范鳳蘭

摘要：大數(shù)據(jù)環(huán)境中，醫(yī)療領(lǐng)域的信息和數(shù)據(jù)不斷增加，同時醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)人員對信息的需求特點也有所轉(zhuǎn)變，這給醫(yī)學圖書館的信息服務工作提出新的挑戰(zhàn)和要求?；诖耍疚姆治隽舜髷?shù)據(jù)對醫(yī)學圖書館的影響，研究了大數(shù)據(jù)環(huán)境中醫(yī)學圖書服務的創(chuàng)新策略，希望能為醫(yī)療圖書館的健康發(fā)展提供理論方面的支持。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；醫(yī)學圖書；服務創(chuàng)新

隨著科學技術(shù)的不斷進步，云計算、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)得到了快速發(fā)展。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)和信息作為一項重要的資源，在各行各業(yè)呈現(xiàn)出較高的應用價值，在醫(yī)學領(lǐng)域亦不例外。醫(yī)學圖書館作為醫(yī)學領(lǐng)域的信息保障機構(gòu)，其服務發(fā)展同樣需要大數(shù)據(jù)的支持，因此，如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書服務及定位進行調(diào)整就成為一項亟待研究的課題。

一、大數(shù)據(jù)對醫(yī)學圖書館的影響

1.大數(shù)據(jù)給醫(yī)學圖書館帶來的機遇

大數(shù)據(jù)改變了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和存儲模式，使得圖書館變?yōu)楹Ａ繑?shù)據(jù)的集散中心?？茖W研究本身是數(shù)據(jù)搜集和處理的過程，醫(yī)學圖書館面對海量數(shù)據(jù)，必須全面提升數(shù)據(jù)的管理水平，避免發(fā)生數(shù)據(jù)混亂或丟失等問題。在實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的基礎上，未來醫(yī)學圖書館的發(fā)展趨勢是在提供圖書服務的同時附加更多的智力活動，例如數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)分析等，以便用戶更好地使用各種數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，醫(yī)學圖書館可以通過數(shù)據(jù)分析得出醫(yī)學領(lǐng)域的研究特點和科研動向，為醫(yī)學領(lǐng)域的科研人員提供更好的服務，使其洞察到最新的科研走向并掌握最新的研究進展，從而為科研人員提供更多有價值的醫(yī)學信息。此外，大數(shù)據(jù)能夠促進醫(yī)學圖書館服務模式的創(chuàng)新。當前的知識服務模式更加強調(diào)圖書館服務水平的優(yōu)化，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，圖書館可以結(jié)合用戶信息和瀏覽歷史等數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息的組織及優(yōu)化，從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務模式和策略，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的知識服務。

2.大數(shù)據(jù)對醫(yī)學圖書館造成的挑戰(zhàn)

醫(yī)學數(shù)據(jù)的類型繁多，涉及預防、臨床、生物等方面的診療數(shù)據(jù)和實驗數(shù)據(jù)等，加之這些數(shù)據(jù)來自不同的組織和機構(gòu)，也沒有統(tǒng)一的平臺進行管理，很容易導致數(shù)據(jù)分散和流通不暢等問題，最終可能使得醫(yī)學研究項目無法順利進行。雖然當前我國已經(jīng)建立了一些醫(yī)學資源數(shù)據(jù)庫，但是隨著醫(yī)學學科的不斷發(fā)展，醫(yī)學數(shù)據(jù)類型呈現(xiàn)連年增加的趨勢，很多醫(yī)學數(shù)據(jù)無法第一時間實現(xiàn)整合和共享，這種情況下，如何做好醫(yī)學數(shù)據(jù)的開發(fā)和整理工作，就成為一項亟待解決的重要研究課題。與此同時，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，社會公眾獲取知識的途徑也發(fā)生了改變，醫(yī)學圖書館的用戶大多是醫(yī)學領(lǐng)域的科研人員，具有較高的知識水平和信息搜集能力，可以通過多種渠道來獲取相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，對傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源和文獻的依賴程度有所下降。對于醫(yī)學圖書館而言，如不盡快轉(zhuǎn)變服務模式，從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻服務逐漸向數(shù)字化信息服務轉(zhuǎn)變，就很難滿足用戶的需求。

此外，由于醫(yī)學學科的嚴謹性，醫(yī)學圖書館提供的數(shù)據(jù)不宜出現(xiàn)內(nèi)容錯誤或?qū)傩悦艿葐栴}，同時還應當允許用戶通過多種途徑進行查詢和分析，并且應當表現(xiàn)出高度的一致性、完整性和準確性。如果醫(yī)學圖書館的數(shù)據(jù)庫遺失了某些關(guān)鍵資料，如患者診療資料，將會導致信息的不完整，最終可能會由于診斷錯誤而造成醫(yī)療事故。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)醫(yī)學領(lǐng)域快速進入海量信息時代，醫(yī)學數(shù)據(jù)的急劇增加使得醫(yī)學圖書館的數(shù)據(jù)存儲和處理能力顯得相對滯后，既不利于滿足廣大用戶的數(shù)據(jù)需求，也會對醫(yī)療數(shù)據(jù)的挖掘和研究工作產(chǎn)生較大的阻礙。不僅如此，醫(yī)學圖書館在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設過程中，還可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)的冗余問題，進而導致各種醫(yī)學數(shù)據(jù)的相關(guān)性下降，對數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新等工作產(chǎn)生較大的影響。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境中醫(yī)學圖書服務的創(chuàng)新

1.個性化定制服務

大數(shù)據(jù)環(huán)境中，讀者對數(shù)據(jù)的需求內(nèi)容和需求模式呈現(xiàn)較高的不確定性，這就要求醫(yī)學圖書館轉(zhuǎn)變服務方式，逐漸將服務模式由借閱服務等基礎性服務向滿足用戶需求的個性化定制服務轉(zhuǎn)變。醫(yī)學圖書館可以建立用戶管理系統(tǒng)，通過閱讀終端和視頻分析等方式對用戶信息進行采集，深入挖掘和分析用戶的信息需求，并按照不同用戶的信息需求特點為其提供個性化服務。為了降低信息采集成本并提高數(shù)據(jù)的有效性，圖書館應當全方位地對用戶需求進行跟進，通過建立有效的行為跟蹤模型，來實現(xiàn)對用戶行為的智能跟蹤和分析，進而全面掌握用戶的閱讀習慣、借閱數(shù)目、查閱歷史等相關(guān)信息，真正掌握用戶的需求內(nèi)容及變化趨勢，全面提升圖書館的服務效率。此外，圖書館應當在為用戶提供個性化服務的過程中保障用戶的隱私安全，大力提升圖書館從業(yè)人員的職業(yè)道德，以避免發(fā)生竊取用戶隱私的行為。

2.數(shù)據(jù)共享服務

近年來，醫(yī)療科技快速發(fā)展，對醫(yī)學科學數(shù)據(jù)共享提出了更高的要求。其實早在上世紀八九十年代，西方發(fā)達國家就已經(jīng)開始著手建立世界級的生物數(shù)據(jù)中心，如美國的NCBI、歐洲的EBI等。我國作為人口大國，擁有海量的生物醫(yī)學資源，要想充分發(fā)揮這些醫(yī)學數(shù)據(jù)資源的利用價值，促進醫(yī)學科技發(fā)展與進步，就應當利用標準化的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過數(shù)據(jù)倉儲、開放獲取等技術(shù)途徑，將各個醫(yī)療組織、科研機構(gòu)的醫(yī)學科學數(shù)據(jù)資源整合起來，實現(xiàn)資源的互通互享。當然，實現(xiàn)醫(yī)學數(shù)據(jù)共享的一個關(guān)鍵前提就是制定一套科學可行的數(shù)據(jù)共享保障機制，如今國家政府已相繼制定和頒布了許多與數(shù)據(jù)共享相關(guān)的政策條令，在醫(yī)學圖書館數(shù)據(jù)資源共享過程中，必須在遵循有關(guān)法律條令的基礎上，制定一套與醫(yī)學科學數(shù)據(jù)特點相符的共享機制，如數(shù)據(jù)整合機制，信息安全機制、訪問控制機制、知識產(chǎn)權(quán)保護機制等。以這套共享機制為基礎，圖書館可以對多源數(shù)據(jù)進行集中匯總，并根據(jù)數(shù)據(jù)的來源、性質(zhì)等選擇合適的共享方式。

3.知識分析服務

大數(shù)據(jù)時代下，圖書館開展知識分析服務是大勢所趨，特別是醫(yī)學數(shù)據(jù)具有類型復雜、增長迅速、體量龐大等特點，如何挖掘這些醫(yī)學數(shù)據(jù)資源的真正價值，為用戶提供便利的知識創(chuàng)新服務，就成為醫(yī)學圖書館服務發(fā)展的重要方向。首先，醫(yī)學圖書館應利用大數(shù)據(jù)技術(shù)尋找多源醫(yī)學數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，比如平臺與平臺之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、基礎醫(yī)學數(shù)據(jù)和臨床醫(yī)學數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)、科研診療數(shù)據(jù)和生物醫(yī)學數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)等，進而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱含的價值。其次，醫(yī)學圖書館應當在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，對醫(yī)學數(shù)據(jù)資源進行搜索、比對、聚類分析等，為用戶提供各種形式的服務引擎，包括醫(yī)學資源搜索引擎、用戶需求預測引擎等，實現(xiàn)醫(yī)學數(shù)據(jù)資源的價值挖掘和知識增值，從而更好地滿足不同用戶群體對醫(yī)學知識的差異化需求。此外，醫(yī)學圖書館還應當加強對醫(yī)學科技成果及國際醫(yī)學學術(shù)前沿的動態(tài)跟蹤分析，準確掌握及預測醫(yī)學科技的演變趨勢，為用戶開展醫(yī)學科研研究及醫(yī)學決策提供支持。

結(jié)語：綜上所述，本文以大數(shù)據(jù)對醫(yī)學圖書館的影響為切入點，從個性化定制、數(shù)據(jù)共享、知識分析幾個方面，提出了大數(shù)據(jù)環(huán)境中醫(yī)學圖書服務的創(chuàng)新策略，多角度入手，旨在提高醫(yī)學圖書服務水平，促進醫(yī)學圖書館的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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