何婭玲

摘要：新時代背景下，企業(yè)間的競爭就是人才的競爭，培訓作為人力資源管理中的一項重要組成部分，對企業(yè)發(fā)展和員工成才起到不可忽視的作用。本文闡述了國有企業(yè)戰(zhàn)略導向培訓體系建設(shè)的意義，分析了當前國有企業(yè)培訓體系建設(shè)現(xiàn)狀，并就如何建立以戰(zhàn)略為導向的國有企業(yè)培訓體系建設(shè)提出了以優(yōu)化課程體系為核心、豐富實施路徑為重點、完善管理系統(tǒng)為關(guān)鍵的對策探討。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 戰(zhàn)略 培訓體系

一、國有企業(yè)建立以戰(zhàn)略為導向培訓體系的意義

所謂企業(yè)培訓體系，是指在企業(yè)內(nèi)部建立的一個系統(tǒng)的與企業(yè)發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系。國有企業(yè)是我國社會主義市場經(jīng)濟體制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具備營利法人和公益法人的雙重特點。是一種特殊的生產(chǎn)經(jīng)營組織形式。

在國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時代背景下。以戰(zhàn)略為導向的培訓體系建設(shè)。有利于國有企業(yè)實現(xiàn)社會責任、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和助力員工成長成才。首先，以戰(zhàn)略為導向的培訓體系建設(shè)，有利于國有企業(yè)實現(xiàn)社會責任。員工培訓是國有企業(yè)社會責任體現(xiàn)的重要方面。利潤不是國有企業(yè)中追求的唯一目標。在企業(yè)發(fā)展中強調(diào)對人的關(guān)注、實現(xiàn)人的價值、對社會的貢獻，是國有企業(yè)響應國家號召回報社會的重要途徑。其次，以戰(zhàn)略為導向的培訓體系建設(shè)，有利于國有企業(yè)戰(zhàn)略落地和發(fā)展。戰(zhàn)略導向的培訓體系，一方面，要求企業(yè)確立自身核心競爭力和企業(yè)文化。核心競爭力和企業(yè)文化具有專屬性。能給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的源源動力。對企業(yè)發(fā)展起到重要作用。另一方面，戰(zhàn)略導向的培訓體系，使員工形成做事的行為規(guī)范，在組織內(nèi)形成良好學習氛圍，極大推動學習型組織的建立，助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。再次，以戰(zhàn)略為導向的培訓體系建設(shè)，有利于員工快速成長成才。在企業(yè)戰(zhàn)略框架內(nèi)建設(shè)培訓體系。通過這種不可復制和交易的戰(zhàn)略資源來塑造培訓體系，可以在極大程度上不斷優(yōu)化員工思想和工作技能，使其具備企業(yè)獨立特質(zhì)的優(yōu)秀員工，對員工成長成才有著戰(zhàn)略指引的作用。

二、當前國有企業(yè)培訓體系現(xiàn)狀分析

（一）課程設(shè)計存在認識誤區(qū)，缺乏有效戰(zhàn)略指導

一是培訓需求分析不全面，沒有以戰(zhàn)略為導向，推動企業(yè)人員的合理配置和使用。企業(yè)的培訓部門沒有首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，對企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略認識和了解不夠充分，不能針對相應的職能戰(zhàn)略，實際需求，制定出相應的培訓課程。二是課程設(shè)計沒有圍繞戰(zhàn)略發(fā)展的需要展開。課程定位不夠精準，導致許多企業(yè)對于培訓課程開發(fā)的理解經(jīng)常局限于請專家辦講座，或者員工外出參加個培訓班等這種為培訓而培訓、盲目培訓的方式。課程設(shè)計與企業(yè)的戰(zhàn)略需求關(guān)聯(lián)性不足，缺乏短、中、長期的規(guī)劃，沒有體系化、科學化、專業(yè)化。

（二）培訓實施方式比較單一，難以服務戰(zhàn)略落地

高效能的培訓實施體系包括內(nèi)容、外培、課堂培訓、現(xiàn)場培訓、拓展培訓、網(wǎng)絡培訓、崗位輪訓以及培訓實施方法。很多國有企業(yè)培訓組織沿用傳統(tǒng)的方法。實施方式比較單一，培訓形式主要是課堂授課、現(xiàn)場教學、案例分析、戶外拓展，存在培訓形式不夠豐富的問題；且各環(huán)節(jié)相對獨立，彼此分離，沒能形成一個豐富完整的實施體系，對培訓實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，規(guī)范性不足，培訓實施不能有效服務企業(yè)戰(zhàn)略落地。

（三）培訓管理缺乏科學措施，無法有效支持戰(zhàn)略

一是沒有科學統(tǒng)籌培訓管理，培訓工作局限于單一職能部門。其它職能部門沒有認識到培訓工作對企業(yè)整體的發(fā)展意義，使得培訓與企業(yè)實際的契合度不高。二是正向激勵不足，無法充分調(diào)動員工培訓的積極性。員工的培訓情況與年度考核結(jié)果掛鉤，以扣罰為主，正向激勵不充分，沒有推行持證上崗管理，員工抵觸培訓，認為培訓是增加任務、添麻煩。三是培訓效果評估不夠?qū)I(yè)。評估手段和維度比較單一，多采用問卷調(diào)查法了解學員滿意度。未能從學員學習效能、實際工作運用、對組織產(chǎn)生的經(jīng)濟效益方面進行評估。

三、構(gòu)建以戰(zhàn)略為導向的國有企業(yè)培訓體系的對策探討

戰(zhàn)略導向的培訓體系建設(shè)，是從企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，對培訓與開發(fā)活動進行設(shè)計和實施的一個完整動態(tài)系統(tǒng)，同企業(yè)人力資源規(guī)劃存在極為密切的關(guān)系。構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓系統(tǒng)，包括建立高效能的課程體系、實施體系、管理體系，各體系不是相互獨立的，而是緊密相連以戰(zhàn)略為導向的整體。

（一）以優(yōu)化課程體系為核心，強化培訓開展針對性

課程體系是培訓體系建設(shè)的核心，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標和業(yè)務發(fā)展需要，可將員工培訓課程體系分為三個層次。一是管理能力培訓，如領(lǐng)導力、國際視野、管理提升，可引進成型的外部培訓、引用海外或本土知名MBA與商學院。二是專業(yè)能力培訓，如客戶管理、資本運作、市場拓展、投融資、產(chǎn)品開發(fā)等，部分課程可引進成型的外部培訓。三是核心技能培訓，如溝通技能、金融產(chǎn)品和服務、風險管理，可以個性化為未來新員工的啟發(fā)項目或者常規(guī)項目。進而根據(jù)培訓對象管理層級和崗位的不同，設(shè)計分類分級、形式多元的培訓課程。如初級員工側(cè)重公司認知、自我管理、時間管理、主動學習等：骨干員工側(cè)重把握需求、關(guān)系管理、客戶管理、計劃管理等：中層干部側(cè)重計劃管理、促成結(jié)果、指導培養(yǎng)、創(chuàng)新思維、責任感等：高層領(lǐng)導側(cè)重大局觀、理性決策、引導激勵、計劃管理、團隊建設(shè)等。

（二）以豐富實施路徑為重點，有效服務企業(yè)戰(zhàn)略落地

作為學習型組織的氛圍培養(yǎng)。需樹立全員培訓意識，不斷挖掘新的學習載體，創(chuàng)新學習的形式與方法，充分調(diào)動員工學習的積極性和自覺性。培訓實施方式上可以采取課堂直教、內(nèi)部經(jīng)驗研討、對外交流、MBA課程、外部的專業(yè)知識培訓班等。其中，講師體系的構(gòu)建需立足于課程體系。以課程體系為核心配置內(nèi)部講師，或?qū)油獠颗嘤枡C構(gòu)。

（三）以完善管理系統(tǒng)為關(guān)鍵，充分支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

一是清晰職責統(tǒng)籌培訓開展。培訓工作的歸口管理部門，承擔統(tǒng)籌培訓資源，建立培訓師資隊伍，編制培訓計劃，設(shè)計通用類和管理類課程，控制培訓預算，評估培訓效果，實施培訓考核，實現(xiàn)培訓目的的責任。企業(yè)各部門負責本部門、本業(yè)務條線的培訓工作，承擔培訓的調(diào)查、咨詢、協(xié)助、執(zhí)行與反饋等職責。二是強化正向激勵，激發(fā)員工培訓的內(nèi)驅(qū)力。員工的培訓情況與年度考核結(jié)果掛鉤，為激發(fā)員工活力，培訓激勵約束以正向激勵為主，根據(jù)企業(yè)實際推行持證上崗管理，優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)。三是優(yōu)化培訓效果評估。通過柯式四級評估模型。將員工在培訓中所獲取的知識、技能、態(tài)度轉(zhuǎn)化為工作績效的提升，增加培訓評估的信度與效度，使培訓開展緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略有效落地。

結(jié)語：以戰(zhàn)略為導向的培訓體系建設(shè)，是關(guān)系到員工個人成長、企業(yè)生存與發(fā)展，社會責任有效承擔的重大問題。以戰(zhàn)略為導向的員工培訓，需要充分與企業(yè)戰(zhàn)略目標銜接，針對培訓工作出現(xiàn)的問題，構(gòu)建完善的高效能培訓體系，從而使得企業(yè)人力資源發(fā)展和企業(yè)發(fā)展保持高度一致，有效引導員工成長成才，保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效實施，最終有效承擔社會責任，促進社會發(fā)展。