陳蕾

摘要：中職教育要培養(yǎng)的人才是技術(shù)應(yīng)用型人才，它是區(qū)別于其他教育的。中職市場營銷教育更加注重強(qiáng)調(diào)其知識和技能的運(yùn)用，這就要求我們的教師不能再采用一貫的灌輸式講授法進(jìn)行教學(xué)。我們要找到一種適應(yīng)中職市場營銷培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)方法。本人從教中職市場營銷類課程五年，認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)法是最實(shí)用最有效的方法。本文將闡述體驗(yàn)式教學(xué)法如何在中職市場營銷教育中運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué) 市場營銷 教學(xué) 應(yīng)用

體驗(yàn)式教學(xué)方法是結(jié)合學(xué)生的具體認(rèn)知情況和各自規(guī)律，為學(xué)生營造再次經(jīng)歷或者實(shí)際的情景與機(jī)會。讓教學(xué)內(nèi)容得以再現(xiàn)。讓學(xué)生通過再次經(jīng)歷進(jìn)而更好理解原有知識，同時構(gòu)建相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生能激發(fā)學(xué)習(xí)情感，讓學(xué)生的能力得以全面發(fā)展。在現(xiàn)階段的教學(xué)中，體驗(yàn)式教學(xué)方法的應(yīng)用越來越廣泛，但是部分教師并不清楚體驗(yàn)式教學(xué)方法的真正含義。僅僅是簡單的跟風(fēng)運(yùn)用。這樣不僅不能取得比較理想的效果。同時也會對原來的教學(xué)計劃造成影響。本研究從體驗(yàn)式教學(xué)方法的特點(diǎn)入手。探討了體驗(yàn)式教學(xué)方法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用。

—、體驗(yàn)式教學(xué)的概念

所謂體驗(yàn)，也就是體會的意思，指用自身的真實(shí)感受來驗(yàn)證事物，感知生命。體驗(yàn)可以讓我們加深對某件事物的認(rèn)識并留下深刻印象，對未來事物做出判斷和預(yù)測。體驗(yàn)式教學(xué)就是通過親身的經(jīng)歷和體會讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中得到實(shí)踐，根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)，創(chuàng)造真實(shí)的場景對所學(xué)內(nèi)容加以呈現(xiàn)，讓學(xué)生身臨其境地經(jīng)歷事物，從而加深對社會事物的認(rèn)識。體驗(yàn)式教學(xué)體現(xiàn)了人文關(guān)懷，擴(kuò)展和提升了生命價值。體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)用于市場營銷教學(xué)中，能夠模擬真實(shí)的營銷環(huán)境，通過多種手段引導(dǎo)學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生想象和創(chuàng)造力。讓學(xué)生獲得更多的專業(yè)技能。

二、體驗(yàn)式教學(xué)的特征

1.主動學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師是教學(xué)的中心。而學(xué)生只是簡單的記筆記、聽講。而體驗(yàn)式教學(xué)方法則要求發(fā)揮出學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。體驗(yàn)式教學(xué)方法是讓學(xué)生積極參與其中。一旦缺乏主動參與的精神，學(xué)習(xí)過程也將變得不完整。

2.體驗(yàn)式教學(xué)重視直接經(jīng)驗(yàn)。重視直接經(jīng)驗(yàn)，從課程上講，就是要把學(xué)生的個人知識、直接經(jīng)驗(yàn)、生活世界看成重要的課程資源。

3.體驗(yàn)式教學(xué)是一種效果持久的教學(xué)方式。體驗(yàn)式教學(xué)的成果都是來自學(xué)生的親身體驗(yàn)、感受和交流。中國哲人曾經(jīng)說過：我聽，我忘記；我看，我記得；我做，我學(xué)到；我教，我掌握。英國也有類似的諺語：Tell me，and l will forget；show me，and I may remember；Involve me，and I will understand。體驗(yàn)式教學(xué)有效地把“聽——看——做”思維與學(xué)習(xí)者的行動結(jié)合在一起，并在這一過程中促使學(xué)習(xí)者的角色發(fā)生轉(zhuǎn)換，成為積極主動的學(xué)習(xí)主體。學(xué)習(xí)者通過體驗(yàn)獲得了效果持久的知識。同時也體會到了學(xué)習(xí)的莫大樂趣。

三、體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷中的應(yīng)用方法

1.創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生體驗(yàn)角色

情景模擬教學(xué)法是一種虛擬的實(shí)踐性教學(xué)方法，通過構(gòu)建“全真”的營銷實(shí)踐情景讓學(xué)生參與到具體的營銷活動中來，從而提高學(xué)生應(yīng)用能力和自主學(xué)習(xí)的能力。在情景模擬教學(xué)中，學(xué)生通過“角色扮演”的形式，在規(guī)定的情景中通過游戲的方式親身體驗(yàn)營銷的實(shí)踐過程，可以有效地調(diào)動學(xué)生的積極性和參與性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，寓教于樂。教師在實(shí)施情景教學(xué)的過程中。必須首先結(jié)合市場營銷教學(xué)的內(nèi)容構(gòu)建有針對性的營銷情景，使學(xué)生能夠身臨其境產(chǎn)生聯(lián)想和共鳴，切身參與營銷實(shí)踐。其次，教師應(yīng)根據(jù)營銷情景，讓學(xué)生扮演不同的角色，分配角色任務(wù)，比如在產(chǎn)品銷售方面由不同的學(xué)生分別扮演企業(yè)經(jīng)理、銷售人員、顧客、售后服務(wù)人員等。角色扮演是營銷情景模擬教學(xué)中的主體部分，學(xué)生要根據(jù)分配到的角色，結(jié)合營銷情景進(jìn)行精心的設(shè)計和演練，去感受推銷方式、人際溝通技巧和服務(wù)補(bǔ)救等，親身體驗(yàn)營銷理論與營銷實(shí)踐的結(jié)合。最后，教師要在情景教學(xué)中扮演好“導(dǎo)演”的角色，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，同時做好模擬點(diǎn)評和總結(jié)。

2.構(gòu)建完善的營銷模擬實(shí)驗(yàn)室。教師可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)。為學(xué)生創(chuàng)造一個有效、完整、真實(shí)的市場營銷環(huán)境，讓學(xué)生在營銷模擬實(shí)驗(yàn)室中去學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)市場營銷中的知識和理論。真正體驗(yàn)到企業(yè)從進(jìn)行市場分析、調(diào)查、制定營銷戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)術(shù)決策組織等全過程。在整個過程中，學(xué)生能更好地理解和認(rèn)識自身所學(xué)到的理論知識，讓學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和分析能力得到提高。

3.加強(qiáng)實(shí)踐活動。在實(shí)際的市場營銷教學(xué)中，教師應(yīng)該要積極組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行考察和實(shí)踐工作。讓學(xué)生能更快接觸將來需要步入的市場，同時去更加了解和熟悉市場的實(shí)際運(yùn)作方式，同時有機(jī)結(jié)合自身所學(xué)的市場營銷理論知識和市場現(xiàn)狀，懂得去綜合理解問題和思考問題，同時結(jié)合企業(yè)的具體情況，來分析和調(diào)查市場環(huán)境的現(xiàn)狀，然后根據(jù)分析和調(diào)查結(jié)果來對實(shí)際的策劃方案進(jìn)行制定。

總之，在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)方法具有非常重要的價值和意義。體驗(yàn)式教學(xué)方法滿足現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)對復(fù)合型市場營銷人才的實(shí)際需求。能推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)下營銷教學(xué)的改革進(jìn)程：同時在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)方法，以學(xué)生為教學(xué)主體，重視學(xué)生的個人發(fā)展，從而讓課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量顯著提高。