李明霞

摘要 目的：探討神經內科護理中常見的安全隱患和解決措施。方法：收治住院患者158例，使用調查問卷的方法分析神經內科護理中常見的安全隱患，并針對這些安全隱患找出解決措施。結果：158例患者中出現30次護理安全問題，腦病科中存在很多護理常見的安全隱患。結論：神經內科護理中常見的安全隱患可分為護理人員、患者和家屬以及技術設備3個方面。因此，為了提高神經內科護理工作的安全性和護理技術，應該對腦病科的護理中存在的安全隱患采取積極的應對措施。

關鍵詞 神經內科；護理工作；安全隱患；解決措施

神經內科多存在一些較為復雜的疾病。由于神經內科的患者主要是老人，體質較弱，且病情嚴重，容易感染其他疾病。除此之外，患者多數還患有不同程度的精神科疾病，例如抑郁、失眠、狂躁等，導致患者對環(huán)境的變化異常敏感且不愿意配合治療，造成病情進一步加重[1]。因此，在這種情況下一定程度上給神經內科的護理帶來了很多的困難，進而也就容易造成安全隱患。而作為腦病科的護理工作人員就需要更多的耐心以及更專業(yè)的護理知識，高效處理隨時可能發(fā)生的緊急情況，維持患者與護理人員和諧的關系。同時，神經內科患者的這些情況也帶給護理人員很多壓力舊。為了提高我院神經內科護理的安全性，為患者提供更有保障的護理服務，本文對我院神經內科的護理中存在的安全隱患進行研究，并對護理中存在的安全隱患采用針對性的解決辦法。

資料與方法

2015年3月-2016年4月選擇在我院腦病科接受住院治療的患者158例，男100例，女58例，年齡32～78歲。所有患者中患病情況不同，主要癥狀有神經性頭痛、暴躁、失眠以及抑郁。調查問卷一共發(fā)出158份，收回有效問卷132份。其中有120例患者家屬積極配合患者治療，且長期陪護。

方法：確認研究對象后，使用調查問卷的方法以及對這些患者的住院情況觀察對神經內科護理中常見的安全隱患進行分析并針對這些安全隱患找出解決措施。詳細記錄患者的患病情況以及護理情況，對常見的護理隱患進行重點調查，跟患者進行交流，了解患者及其患者家屬對護理人員的工作存在的意見，統(tǒng)計所有患者出現的護理安全隱患。對出現的護理安全隱患進行針對性的處理，采取合理、有效的解決辦法，促進護患之間的友好關系，從而才能幫助患者早日康復[3]。

結果

經過調查之后，158例患者中，出現護理安全隱患30例。其中，由于醫(yī)護人員的護理失誤16例，由于患者自身或者患者家屬造成10例，由于技術設備造成4例，見表1。

討論

神經內科護理中常見的安全隱患：神經內科造成的安全隱患主要有護理人員護理不當、患者及患者家屬以及技術設備3個方面：①患者及患者家屬：由于患者本身患有一些神經類的疾病，情緒容易激動且心理狀態(tài)不好，很容易對護理人員產生抵觸情緒，不愿意配合治療，甚至有些嚴重的抑郁癥患者還會出現自殘等情況，不接受醫(yī)生的勸阻，以自我為中心，嚴重影響醫(yī)護人員正常護理。另一方面，由于患者家屬對醫(yī)院規(guī)定不了解或者由于患者發(fā)病情緒激動，在面對患者進行治療時對護理人員出現小失誤不能持有理智的態(tài)度，進而懷疑護理人員的工作能力，不愿意配合護理人員的各項工作，從而影響護理人員開展工作。還有一些患者由于患病時間較長，患者家屬不能抽出更多的時間對患者進行陪護，也就存在一定的護理安全隱患[4]。②護理人員：在護理人員的安全隱患中，主要還有由于護理人員對相應的護理知識了解不夠以及護理實踐能力較弱，不能緊急應對患者的突發(fā)情況，缺乏相關的臨床經驗。在護理人員對患者進行護理時，患者以及患者家屬對病情并不是很了解，只能依靠醫(yī)護人員進行指導，若護理人員不夠專業(yè)，很容易出現對患者病發(fā)情況判斷失誤，不能及時幫助患者接受治療，進而造成了護理安全隱患。在對患者進行護理時，護理人員面對患者及其患者家屬的態(tài)度也是能否順利開展護理工作的重要指標，若護理人員言語過激、態(tài)度惡劣、不能及時解決患者出現的問題，很容易造成護患糾紛。③技術設備問題：基礎設備不完善很容易造成患者病情惡化且不能及時發(fā)現，對護理的質量產生了很大的影響。研究發(fā)現，醫(yī)院中很多的設備已經不能滿足護理工作的正常檢查，這也就導致不能及時診斷病情，對患者造成了很多嚴重的后果。

護理中存在的安全隱患的應對措施：①對患者及其家屬增進了解：護理人員可與患者及其家屬定期進行溝通，跟患者交流治療情況，開導患者積極接受治療，鼓勵患者樂觀面對生活。耐心地回答患者提出的問題，并根據不同的患者情況隨時調整護理方式，保證隨時掌握患者狀態(tài)。及時與患者家屬分享患者的病情變化。并可以適當開展一些安全教育工作。提高患者及其家屬的安全性。②提高護理人員的整體質量：對神經內科的所有護理人員進行定期培訓，補充專業(yè)知識和增強工作經驗，必須提高護理人員的專業(yè)水平及其實踐能力，訓練護理人員的熟練度和隨機應變的能力，加強其責任意識，培養(yǎng)高素質護理人員，醫(yī)院可定期對護理人員進行專業(yè)知識抽查及工作監(jiān)督，同時提供學習平臺，保證護理人員定期學習神經內科發(fā)展情況，跟隨行業(yè)發(fā)展的腳步開拓護理技術，更好地為患者服務。③改善技術設備：對院內的所有護理設備進行檢查，對于損害、老化的護理設施進行更換或維修，醫(yī)院相關部門定期對護理設施進行檢查維修，避免囚技術設備對患者造成護理安全隱患。

綜上所述，分析神經內科護理中常見的安全隱患與解決措施，能有效減少護理中的安全隱患，幫助患者更有效地進行治療。

參考文獻

[1]李勇珍.淺談神經內科護理中常見的安全隱患與解決措施[J].中國現代藥物應用，2014，25（10）：251-252

[2]鄭佳，王新艷淺談神經內科護理工作中常見的安全隱患與解決措施[J].深圳中西醫(yī)結合雜志，2014，10（7）：188-189.

[3]王淑芳.舒適護理干預措施對神經內科患者護理的臨床研究[J]實用臨床醫(yī)藥雜志，2015，19（8）：59-62.

[4]李開美.試論神經內科護理中存在的隱患及解決措施[J]中國醫(yī)藥指南，2015，18（2）：230-231.