■朱 冬/陜西學(xué)前師范學(xué)院

《幼兒園人力資源開發(fā)與管理》課程是一門新課程，新在人力資源開發(fā)與管理在幼兒園管理中進(jìn)行運(yùn)用，但同時(shí)這門課程也仍然具備著《人力資源開發(fā)與管理》課程的根本屬性，即仍然是一門實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的課程。筆者在教學(xué)的過程中發(fā)現(xiàn)，使用傳統(tǒng)的課堂講授，教師課上梳理知識點(diǎn)，學(xué)生考前背重點(diǎn)的教學(xué)方法，使得《幼兒園人力資源開發(fā)與管理》這門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程失去了實(shí)際的意義。

隨著時(shí)代的發(fā)展，共享信息越來越豐富，信息獲得的渠道也越來越方便，老師們在課堂上的講課內(nèi)容和重點(diǎn)，學(xué)生只要使用手機(jī)就可以很快查詢出相關(guān)信息，所以授課內(nèi)容現(xiàn)在已經(jīng)很難吸引學(xué)生的興趣點(diǎn)。這也是為什么越來越多的學(xué)生上課的時(shí)候?qū)Ｗ⒂谑謾C(jī)，老師要和手機(jī)搶學(xué)生的注意力。結(jié)合課程本身的特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，筆者嘗試在授課過程中運(yùn)用理論講授和體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合的方法，以達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生實(shí)踐能力的目的。

體驗(yàn)式教學(xué)就是在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過再呈現(xiàn)與實(shí)際相關(guān)的情景，讓學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)，產(chǎn)生自己的想法，然后進(jìn)行反思，再總結(jié)形成理論，最后將理論應(yīng)用于實(shí)踐。這種教學(xué)方式是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的形式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中親身經(jīng)歷，產(chǎn)生自己的理解和情感，使學(xué)生有了自己的感悟和體會，這與被動式學(xué)習(xí)所獲得的知識有天壤之別。

一、體驗(yàn)式教學(xué)法在課程中的應(yīng)用

筆者所在學(xué)院設(shè)置《幼兒園人力資源開發(fā)與管理》課程為32個(gè)課時(shí)，本文將對《幼兒園人員招聘》與《幼兒園人員培訓(xùn)與開發(fā)》的體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)介紹。

（一）《幼兒園人員招聘》——面試

本章主要闡述了招聘的渠道和方法，其中面試是招聘方法中實(shí)踐性最強(qiáng)的一部分，但是同時(shí)，面試的整個(gè)流程復(fù)雜又充滿了技巧，采用實(shí)踐練習(xí)的模式使得學(xué)生對面試的學(xué)習(xí)抱有樂趣，又能發(fā)現(xiàn)面試中的小技巧。

面試的實(shí)踐活動分為兩個(gè)階段，第一階段：四名同學(xué)為一個(gè)面試小組，每次由一名同學(xué)向坐在對面的另一名同學(xué)提出面試問題，負(fù)責(zé)提問的同學(xué)要按照面試流程進(jìn)行提問，并且在回答過程中做好記錄。最終，小組的四名同學(xué)分別都扮演了面試者和應(yīng)聘者。第二階段：請若干名同學(xué)向大家敘述自己提的問題和得到的回答，并對面試回答的內(nèi)容和應(yīng)聘者的表現(xiàn)提出評價(jià)。

面試的基本規(guī)則和程序?yàn)椋旱谝唬釂柌襟E：簡單寒暄——提出問題——問題追加（回答控制在5分鐘內(nèi)）——感謝；第二，面試記錄：記錄問題回答的內(nèi)容，記錄應(yīng)聘者的表現(xiàn)（表情、肢體等），給出評級和評語；第三，注意事項(xiàng)：面試者提問至少三個(gè)問題，注意追加問題的內(nèi)容和方法，做好面試記錄。

由于面試實(shí)踐活動的互動性較強(qiáng)，學(xué)生在活動過程中表現(xiàn)的非常積極。雖然這種面試是在非常熟悉的同學(xué)之間進(jìn)行的，但是在扮演應(yīng)聘者的時(shí)候仍然很大一部分同學(xué)表現(xiàn)出了緊張的情緒，說明這種實(shí)踐確實(shí)能夠達(dá)到讓學(xué)生身臨其境的目的。在活動進(jìn)行第二階段時(shí)，學(xué)生的回答很踴躍，表示在活動中她們確實(shí)感受很深刻，對面試的流程和技巧相應(yīng)也得到了掌握。

（二）《幼兒園人員培訓(xùn)與開發(fā)》——員工培訓(xùn)

本章主要的教學(xué)目標(biāo)為能夠制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，能夠應(yīng)用培訓(xùn)中常用的培訓(xùn)方法。因?yàn)閷W(xué)生本身的身份，他們接觸到的和培訓(xùn)相關(guān)的方法大都是講授法，在筆者幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生看來怎么使用培訓(xùn)方法是比較困難的。為了解決這個(gè)問題，在介紹完培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方法的概念和使用要點(diǎn)之后，讓學(xué)生進(jìn)行員工培訓(xùn)模擬訓(xùn)練。

首先，將學(xué)生分成6——8人一組，設(shè)立組長。要求是每組制定一份員工培訓(xùn)計(jì)劃書，開展一次10——15分鐘的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)計(jì)劃需要包括：培訓(xùn)的需求和目的，培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)度，培訓(xùn)地點(diǎn)和場所，培訓(xùn)內(nèi)容和方法，培訓(xùn)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)評價(jià)方法，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)，要求培訓(xùn)計(jì)劃制定得具有可實(shí)際操作性?，F(xiàn)場培訓(xùn)實(shí)踐活動截取培訓(xùn)計(jì)劃中的一小節(jié)，小組內(nèi)選取一名培訓(xùn)師，要求使用培訓(xùn)方法：講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬游戲法中的至少兩種方法。

培訓(xùn)實(shí)踐活動結(jié)束之后，小組兩兩互評優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的課后準(zhǔn)備，同學(xué)們對培訓(xùn)實(shí)踐活動都非常期待，在實(shí)踐的過程中表現(xiàn)的積極踴躍，通過自身的準(zhǔn)備和觀看其他組的實(shí)踐，在實(shí)踐活動結(jié)束后的小組互評上都評價(jià)的非常中肯。這次員工培訓(xùn)的實(shí)踐活動不僅使學(xué)生對培訓(xùn)計(jì)劃書的制定方式和基本內(nèi)容理解的更透徹，基本能夠使用了各類培訓(xùn)方法，也鍛煉了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作能力，語言表達(dá)能力和應(yīng)變及處理問題的能力。

二、體驗(yàn)式教學(xué)法在應(yīng)用中的問題

（一）案例的選取和編撰比較困難

選取恰當(dāng)?shù)陌咐沁M(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)最重要的一步，在選擇案例時(shí)可以選擇現(xiàn)有的案例，也可以教師自己編撰。由于本課程的特殊性，大部分現(xiàn)有案例并不能立刻使用，所以必須對一些案例進(jìn)行改編，有的章節(jié)沒有可以改編的案例，則需要教師進(jìn)行編寫。在進(jìn)行案例整理時(shí)，教師需要設(shè)置與本章節(jié)教學(xué)目標(biāo)相吻合的問題，同時(shí)還要考慮問題是否能引起學(xué)生的討論興趣，是否符合學(xué)生的能力，學(xué)生能否討論出具有一定意義的結(jié)論。案例討論結(jié)束之后還需要教師和學(xué)生共同進(jìn)行總結(jié)歸納，這不但是對課程內(nèi)容的梳理，也是在檢測學(xué)生對課程內(nèi)容的理解是否正確，如有存在偏差，還需要教師進(jìn)行糾正和引導(dǎo)。

（二）需要特定的教學(xué)場所

體驗(yàn)式教學(xué)法中的一個(gè)重要的方式就是情景模擬，筆者在本課程的幾個(gè)章節(jié)都設(shè)置了情景模擬，但是情景模擬法也需要特定的環(huán)境和場所才能完成，沒有這些特定的場所，教學(xué)效果就會大打折扣。比如在員工培訓(xùn)的模擬實(shí)踐中，如果可以在模擬實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，就會取得更好的效果，學(xué)生可以運(yùn)用更多種培訓(xùn)方法，實(shí)踐也更具有真實(shí)性和趣味性。

（三）對教師自身素質(zhì)要求較高

體驗(yàn)式教學(xué)對教師的素質(zhì)要求非常高，教師本身需要具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能夠去設(shè)計(jì)好一次體驗(yàn)式教學(xué)活動。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，教師需要具有預(yù)見性，對體驗(yàn)式教學(xué)活動的具體操作環(huán)節(jié)、操作流程、控制點(diǎn)、知識點(diǎn)進(jìn)行提前安排。教師要能夠設(shè)想到學(xué)生在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中可能遇到的問題，并有效地為學(xué)生進(jìn)行指引。教師還應(yīng)該利用恰當(dāng)?shù)恼Z言、表情和肢體表達(dá)去營造學(xué)生積極參與的氛圍。這些都給教師帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)，所以教師也需要不斷去關(guān)注人力資源開發(fā)與管理的最新發(fā)展動態(tài)和觀點(diǎn)，擴(kuò)充自身的知識儲備，總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的素質(zhì)。

（四）學(xué)生知識面有待拓展

筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的知識面對體驗(yàn)式教學(xué)的效果影響較大。有的學(xué)生曾經(jīng)去幼兒園實(shí)習(xí)過，或者有的學(xué)生關(guān)注社會知識、管理知識等，那么在進(jìn)行案例討論時(shí)能夠積極參與進(jìn)來，在分析案例時(shí)經(jīng)常能夠有理有據(jù)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有的學(xué)生受傳統(tǒng)教學(xué)方法影響較深，知識面較窄，就表現(xiàn)出對體驗(yàn)式教學(xué)的不適應(yīng)，比如在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)沒有自己的觀點(diǎn)，在進(jìn)行角色扮演時(shí)不能積極參與，這些都給體驗(yàn)式教學(xué)帶來了阻礙。

三、結(jié)語

體驗(yàn)式教學(xué)法作為一種行之有效的教學(xué)模式，在《幼兒園人力資源開發(fā)與管理》課程中剛剛起步，但是已經(jīng)得到了學(xué)生的肯定和歡迎。這種在教學(xué)過程中創(chuàng)造模擬情景，讓學(xué)生在情景中親身體會，在輕松自由的氛圍中學(xué)習(xí)，充分理解了幼兒園人力資源的規(guī)劃、崗位分析、招聘、培訓(xùn)、績效管理和薪酬管理的內(nèi)容。在體驗(yàn)式教學(xué)中，學(xué)生通過案例分析法、情景模擬法等方式不僅增強(qiáng)了對知識的分析和理解能力，還培養(yǎng)了交流溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力，對于學(xué)生未來就業(yè)，走上工作崗位都是莫大的幫助。但是，在體驗(yàn)式教學(xué)法的實(shí)踐中還存在著很多的問題，對于學(xué)校而言，需要提供能夠?qū)嵤w驗(yàn)式教學(xué)的教學(xué)條件，對于教師而言，還需要提高自身的素質(zhì)，提升教學(xué)能力和積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在今后的教學(xué)中，還需要高校教師的努力，將體驗(yàn)式教學(xué)法在《幼兒園人力資源開發(fā)與管理》課程中不斷推向成熟和深入。

［1］王奕君．體驗(yàn)式教學(xué)法在人力資源管理課程中的應(yīng)用初探［J］．內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011（24）．

［2］李燕．體驗(yàn)式教學(xué)體系探索性設(shè)計(jì)——以《人力資源管理》課程為例［J］.時(shí)代金融，2018（1）．

［3］劉嘉敏．體驗(yàn)式教學(xué)在人力資源管理教學(xué)實(shí)踐中的模式構(gòu)建［J］．人力資源管理，2015（07）．

［4］王學(xué)東．體驗(yàn)式教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)踐［A］．中國高等院校市場學(xué)研究會年會［C］，2009（131-133）．