黃春雷

（江蘇省聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐州財(cái)經(jīng)分院，江蘇徐州 221008）

職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作是以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和《省政府關(guān)于加快推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的實(shí)施意見》為指南，以提高職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以內(nèi)涵建設(shè)、自我診斷、持續(xù)改進(jìn)為主題。課題《教學(xué)督導(dǎo)研究_問診課堂》就是以職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作為抓手，從教學(xué)督導(dǎo)的角度深入探討動(dòng)態(tài)課堂。

俗話說“鐵打的營盤，流水的兵”。學(xué)校與學(xué)生最緊密契合點(diǎn)就是課堂，課堂是指學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的場(chǎng)所，或課堂是教書育人的主渠道?！皢栐\”是借用中醫(yī)醫(yī)學(xué)名詞，它指是中醫(yī)采用對(duì)話方式，向病人及其知情者查詢病情，進(jìn)而診斷疾病的方法。本課題的“問診”是以課堂為對(duì)象，“問”含義包括督導(dǎo)過程中的問詢、觀看、聆聽和查驗(yàn)等手段，并以多年的督導(dǎo)研究為基礎(chǔ)形成精簡的“課堂十問”，也可以理解為假定的10個(gè)問題關(guān)注點(diǎn)。

《教學(xué)督導(dǎo)研究_問診課堂》課題研究的目標(biāo)或擬解決的實(shí)際問題，首先是以課堂為聚焦點(diǎn)，從點(diǎn)滴入手，及時(shí)、動(dòng)態(tài)地了解到學(xué)校的辦學(xué)方向、基礎(chǔ)能力、教學(xué)實(shí)施、管理運(yùn)行和辦學(xué)績效等五個(gè)方面，能夠?qū)崟r(shí)為學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；其次，課題研究期望把教學(xué)督導(dǎo)工作重點(diǎn)從教師評(píng)價(jià)提升到課堂評(píng)價(jià)，并進(jìn)一步提高到教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的層面。所以，本課題的開展與深入研究有利于提升教學(xué)質(zhì)量、育人水平，有利于推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理。

課題研究在督導(dǎo)室正常工作安排下，結(jié)合教學(xué)督導(dǎo)特點(diǎn)有力開展問診課堂專題活動(dòng)，把動(dòng)態(tài)的課堂作為問診對(duì)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。具體如下：

1 課堂觀察

參照教學(xué)督導(dǎo)工作流程，通過問詢、觀看、聆聽和查驗(yàn)等手段，完成以下“課堂十問”。

一問 (看+問) 教材與教案—側(cè)重點(diǎn)：明確教學(xué)目標(biāo)；

二問 (看+聽) 教學(xué)環(huán)境—側(cè)重點(diǎn)：電教設(shè)備管理與使用；

三問 (看+聽) 課堂秩序—側(cè)重點(diǎn)：課堂管理；

四問 (看+聽) 教學(xué)思路與節(jié)奏—側(cè)重點(diǎn)：教師的執(zhí)教能力；

五問 (看+聽) 學(xué)習(xí)氛圍—側(cè)重點(diǎn)：班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣；

六問 (看+聽) 教學(xué)實(shí)效—側(cè)重點(diǎn)：教學(xué)效果反饋驗(yàn)證；

七問 (看+問) 教學(xué)任務(wù)書—側(cè)重點(diǎn)：系部的排課情況；

八問 (問) 課程定位—側(cè)重點(diǎn)：專業(yè)或?qū)W科建設(shè)；

九問 (問) 教師成長—側(cè)重點(diǎn)：教師專業(yè)背景與實(shí)踐能力；

十問 (問) 課程改革—側(cè)重點(diǎn)：集思廣益。

2 課堂診斷

以課堂教學(xué)的實(shí)際效果為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)影響其達(dá)成的主要原因給出診斷。

《教學(xué)督導(dǎo)研究_問診課堂》課題主要研究方法是觀察法、問卷調(diào)查法與定性分析。主要思路是以“課堂十問”為觀察表，通過課堂觀察形成課題研究的原始數(shù)據(jù)，并以觀察表為基礎(chǔ)形成問卷調(diào)查表，擴(kuò)大調(diào)查范圍，補(bǔ)充原始數(shù)據(jù)。最后運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行思維加工。

近一年來的課題研究取得了以下幾個(gè)方面的成果：

（1）關(guān)于影響課堂教學(xué)質(zhì)量的問題假定是正確的，也即“課堂十問”的范圍涵蓋了現(xiàn)在職業(yè)教育在課堂教學(xué)中的主要問題。

目前針對(duì)職業(yè)學(xué)校是以用人單位的評(píng)價(jià)為主，評(píng)價(jià)對(duì)象是畢業(yè)生，指標(biāo)是職業(yè)道德、職業(yè)能力、就業(yè)質(zhì)量和用人單位滿意度；課堂是以教學(xué)資料檢查、學(xué)生成績分析、學(xué)生評(píng)教和督導(dǎo)聽課為主，評(píng)價(jià)對(duì)象是教師和學(xué)生，主要指標(biāo)是教師的執(zhí)教能力與教學(xué)效果、學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍與學(xué)業(yè)水平。比較缺乏的是針對(duì)教學(xué)相關(guān)部門的評(píng)價(jià)，如：教務(wù)處、系部、實(shí)訓(xùn)中心等，其相關(guān)指標(biāo)是教學(xué)秩序、課程安排、教材和教學(xué)環(huán)境等。而這些在“課堂問診”活動(dòng)中都有彌補(bǔ)或強(qiáng)化，具體如下：

1）在課堂問診中的教材與教案環(huán)節(jié)，在實(shí)際操作中側(cè)重檢查教材選用情況，從中可以檢查到教材選用的規(guī)范性、職業(yè)特色，以及教學(xué)的大致進(jìn)度。

2）在課堂問診中的教學(xué)環(huán)境環(huán)節(jié)，在實(shí)際操作中側(cè)重檢查電教設(shè)備管理與使用，隨著職業(yè)教育的課改深入，職業(yè)技能的培養(yǎng)愈來愈離不開良好的模擬或仿真環(huán)境。

3）在課堂問診中的教學(xué)任務(wù)書環(huán)節(jié)，在實(shí)際操作中側(cè)重檢查排課的合理性，包含課程的前后銜接、教師的選用、課時(shí)的保障等。

（2）在教學(xué)督導(dǎo)工作中開展“問診課堂”專項(xiàng)活動(dòng)是卓有成效的，課題研究有利于提升教學(xué)質(zhì)量、育人水平，有利于推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理。

課堂評(píng)價(jià)在全面客觀的基礎(chǔ)上需要很好的可操作性，目前來看教學(xué)督導(dǎo)聽課是重要抓手，它的專業(yè)度、客觀性和覆蓋率明顯優(yōu)于一般檢查聽課與學(xué)生評(píng)教。教學(xué)督導(dǎo)擔(dān)負(fù)著督教、督學(xué)、督管的職能，督教是對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，督學(xué)是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行檢查和監(jiān)督，督管是對(duì)教學(xué)管理部門的工作狀態(tài)、管理效果及質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。其工作特點(diǎn)是由表及里、由點(diǎn)及面，要求是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住課堂中暴露的深層次教學(xué)問題并及時(shí)整改。

（3）在教學(xué)督導(dǎo)專項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)一些短期內(nèi)難以逆轉(zhuǎn)的劣質(zhì)課堂，主要是教學(xué)管理部門的盲目性造成的。

每個(gè)人都知道有問題，但就是沒人說，你不可能解決一個(gè)你拒絕承認(rèn)的問題。如果視而不見的癥狀之一就是感到舒服，那么批判性思考的標(biāo)識(shí)之一也許就是不爽。在職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理中不缺崗位與職責(zé)，缺乏的是思考與行動(dòng)。比如：缺乏對(duì)教師專業(yè)能力的評(píng)估、缺乏對(duì)課程建設(shè)水平的評(píng)估、缺乏實(shí)訓(xùn)設(shè)備的保障評(píng)估、缺乏新設(shè)課程的前期投入、缺乏扭轉(zhuǎn)班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的決心等。舉例：排課是學(xué)校教學(xué)工作的起點(diǎn)，涉及到的要素有人才培養(yǎng)方案、課程、教師、班級(jí)、教材等因素。它是一個(gè)重要的匯集點(diǎn)，也是學(xué)校很多工作的出發(fā)點(diǎn)。但對(duì)于排課這樣重要的工作是以是否完成來考評(píng)，至于排課的依據(jù)、合理性、保障手段及效果預(yù)期卻很少考慮。

（4）班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣與學(xué)生學(xué)習(xí)能力已逐步成為影響課堂教學(xué)質(zhì)量的最主要因素。

由于學(xué)校的管理及考評(píng)工作的傾向性，教師執(zhí)教能力與課程建設(shè)方面的問題逐年減少，但與之對(duì)應(yīng)的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性與能力卻逐年下降。結(jié)果是教學(xué)質(zhì)量并沒有因?yàn)榻處熌芰εc課程建設(shè)的提高而提高，反倒因?yàn)閷W(xué)生能力的不足而呈下降趨勢(shì)。其實(shí)拋棄特殊情況，課堂教學(xué)的影響因素主要就是課程、教師與學(xué)生。這其中能夠穩(wěn)定、長期產(chǎn)生作用的是課程建設(shè)，課程建設(shè)的初始階段是依靠教師，但在以后更長的發(fā)展周期里對(duì)教師更多的是幫帶作用。

在職業(yè)教育的專業(yè)教學(xué)中對(duì)課程建設(shè)可分為以下五個(gè)階段：計(jì)劃教案、課件講稿、學(xué)習(xí)案例、工作任務(wù)、專業(yè)項(xiàng)目。在不同的階段會(huì)形成不同的教學(xué)模式，如學(xué)習(xí)案例階段教師以操作示范、學(xué)生以實(shí)踐操作為主，專業(yè)項(xiàng)目階段教師以目標(biāo)說明、學(xué)生以承接任務(wù)或項(xiàng)目為主。青年教師在成長期可以借助高水平的課程建設(shè)，但發(fā)展到一定程度，課程建設(shè)會(huì)自然或必然成為教學(xué)工作中的主要內(nèi)容；目前職業(yè)教育的課程建設(shè)水平仍處于初級(jí)階段，提高職教課程的實(shí)用性、規(guī)范性仍是課程改革的重要內(nèi)容之一。

下面再談?wù)劷處煹膱?zhí)教能力，教師執(zhí)教能力首先體現(xiàn)在專業(yè)水平上，在知識(shí)傳授和專業(yè)技能示范時(shí)，我們用正確表達(dá)或形象生動(dòng)或質(zhì)疑辯惑三個(gè)層次來評(píng)價(jià)專業(yè)水平。

其次，教學(xué)主線決定了教學(xué)的特色，它可以是實(shí)踐教學(xué)中的任務(wù)驅(qū)動(dòng)或是理論教學(xué)中的問題探究，或是傳統(tǒng)教學(xué)中的知識(shí)體系，不論如何在教學(xué)中都必須有貫穿始終的線索。任務(wù)驅(qū)動(dòng)是指在教師的引導(dǎo)下緊緊圍繞一個(gè)任務(wù)目標(biāo)，利用任務(wù)壓力來驅(qū)動(dòng)，形成學(xué)習(xí)資源主動(dòng)應(yīng)用并進(jìn)行自主探索或互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，在過程中導(dǎo)入任務(wù)必需的知識(shí)與技能，用任務(wù)完成的階段或最終成果來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)或教學(xué)的效果；問題探究是指從問題出發(fā)，通過問題分析、因果推理、問題解答等形式多樣的探究活動(dòng)，以獲得知識(shí)和技能、思辨能力、情感體驗(yàn)為目的；知識(shí)體系是指以篇章結(jié)構(gòu)為主，深入學(xué)習(xí)小節(jié)里的知識(shí)點(diǎn)，并注重知識(shí)點(diǎn)的邏輯因果關(guān)系，以理解、掌握、應(yīng)用知識(shí)為目的。

最后是課堂引領(lǐng)，它是根據(jù)課程內(nèi)容、學(xué)生情況、教學(xué)環(huán)境和表述習(xí)慣，由教師主導(dǎo)在教與學(xué)之間形成的漸進(jìn)互動(dòng)。它是衡量教師執(zhí)教能力的重要標(biāo)尺，也是教師或課堂魅力的重要成因。雖然有大量的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)教師來說，在課堂上引領(lǐng)并形成良好的教與學(xué)的漸進(jìn)互動(dòng)始終是一個(gè)難點(diǎn)；教師想要掌控課堂，一定要在“教”的內(nèi)容和節(jié)奏上下工夫，讓它具有一定彈性空間，進(jìn)而帶動(dòng)學(xué)生“學(xué)”的節(jié)奏，最后形成教與學(xué)之間良好的漸進(jìn)互動(dòng)。

在長期的教學(xué)督導(dǎo)工作中可以歸納出一些優(yōu)質(zhì)課堂的共同特性，首先是教學(xué)目標(biāo)的清晰準(zhǔn)確，必須保持課題（教學(xué)主題）與模塊、課程、專業(yè)人才培養(yǎng)方案的一致性。易出現(xiàn)的問題是以偏代全、以點(diǎn)蓋面，主要原因是教師在自身專長方向上偏愛過度。

其次是教學(xué)過程的充實(shí)有序，課程建設(shè)的水平是教學(xué)過程充實(shí)有序的前提與保證。以實(shí)踐教學(xué)為例，如果該課程已有教學(xué)資源庫或?qū)W習(xí)案例庫，就比較容易形成以學(xué)生為主體的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，教學(xué)的關(guān)鍵是如何引用恰到好處的資源或?qū)W習(xí)案例。易出現(xiàn)的問題是教學(xué)內(nèi)容過簡或過繁、缺少由簡到繁的漸進(jìn)，主要原因是課程建設(shè)不夠或備課不充分。

最后是教學(xué)效果的檢查反饋，教學(xué)中經(jīng)常會(huì)有重備課、輕管控、略實(shí)效的情況，課堂就是教師“秀”。雖然教學(xué)目標(biāo)明確、教學(xué)過程充實(shí)，但由于教學(xué)內(nèi)容多、互動(dòng)周期長，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果無法驗(yàn)證或保證。所以，為了保障教學(xué)的實(shí)際效果，一定要有分階段的檢查，也就是反饋點(diǎn)。

學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的初始階段是依靠教師引領(lǐng)入門，但后期主要依靠課程中的綜合案例或項(xiàng)目獲得知識(shí)與能力。所以，無論是班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣還是學(xué)生學(xué)習(xí)能力上出現(xiàn)問題，其影響都是關(guān)鍵性的。下面的現(xiàn)象可以佐證學(xué)生的不良狀況：

（1）教學(xué)進(jìn)度不理想，原因是能跟上教學(xué)進(jìn)度的學(xué)生比例較小，只能遷就大多數(shù)學(xué)生。被檢查的教師是骨干教師，經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)；課程是講過多個(gè)學(xué)期的核心課程，課程建設(shè)水平逐年提高。其癥結(jié)是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不夠，具體表現(xiàn)是學(xué)習(xí)主動(dòng)性和邏輯思維能力較差。

（2）對(duì)課堂管理的抵觸情緒大，比如：手機(jī)入袋、不許睡覺、認(rèn)真聽講等，其實(shí)這都是學(xué)生上課的基本要求，但教師為了做到這些需要下大決心、時(shí)刻繃緊才行。與之對(duì)比是實(shí)訓(xùn)室的衛(wèi)生值日，這應(yīng)該是對(duì)學(xué)生的額外要求，沒想到值日效果卻很好，即使不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生也不逃避且很認(rèn)真。這里就揭示了一個(gè)問題，學(xué)生不是對(duì)課堂管理有抵觸，而是是對(duì)學(xué)習(xí)有抵觸。

綜上，我們得知在教學(xué)督導(dǎo)工作中開展“問診課堂”專項(xiàng)活動(dòng)是卓有成效的，課題研究有利于提升教學(xué)質(zhì)量、育人水平，有利于推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理；關(guān)于影響課堂教學(xué)質(zhì)量的問題假定是正確的，也即課堂問診的范圍涵蓋了現(xiàn)在職業(yè)教育在課堂教學(xué)中主要問題；在職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理中不缺崗位與職責(zé)，缺乏的是思考與行動(dòng)；班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣與學(xué)生學(xué)習(xí)能力已逐步成為影響課堂教學(xué)質(zhì)量的最主要因素。