朱筱華

摘 要：為了保證高職圖書(shū)館中書(shū)籍流通方面工作能具備良好質(zhì)量，應(yīng)認(rèn)識(shí)到書(shū)籍流通管理的重要性，并能結(jié)合高職圖書(shū)館各項(xiàng)管理工作的實(shí)際需要，制定科學(xué)的管理方案，實(shí)現(xiàn)書(shū)籍流通管理等各項(xiàng)管理工作的長(zhǎng)足發(fā)展。本文就高職圖書(shū)館中的書(shū)籍流通管控進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；高職院校；圖書(shū)流通；管理；控制

圖書(shū)館于高職學(xué)生而言無(wú)異于取之不盡的知識(shí)寶庫(kù)，高職院校為了能讓全校師生有良好的閱讀氛圍，會(huì)將圖書(shū)館全面向?qū)W生、教師敞開(kāi)，以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)。但當(dāng)前部分高職院校圖書(shū)館在書(shū)籍流通管理方面存在問(wèn)題，由于在管理方式、學(xué)生個(gè)體情況等諸多方面因素的影響，使得高職院校圖書(shū)館書(shū)籍的流通管理方面存在難點(diǎn)。

1 高職圖書(shū)館在書(shū)籍流通管控方面問(wèn)題

1.1 學(xué)生方面難點(diǎn)

高職中的圖書(shū)館由于特殊的定位以及功能，使得高職院校圖書(shū)館主要的受眾群體以及服務(wù)群體都是學(xué)生，而高職院校圖書(shū)館建設(shè)、運(yùn)行的根本目的也是為了能更好的促進(jìn)學(xué)生個(gè)人發(fā)展，使其吸收更多的科學(xué)知識(shí)，但由于部分學(xué)生個(gè)人對(duì)書(shū)籍重視程度不足、使用方式不當(dāng)而影響了書(shū)籍流通管理工作的質(zhì)量。首先，給高職院校圖書(shū)流通管控造成影響的一個(gè)因素就是學(xué)生對(duì)書(shū)籍重視程度不足。在學(xué)生借閱圖書(shū)館書(shū)籍時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)借閱時(shí)間和歸還時(shí)間存在差異的問(wèn)題，未能在借閱之后按照既定的歸還時(shí)間歸還書(shū)籍，不但影響了其他學(xué)生的借閱，同時(shí)也對(duì)書(shū)籍流通管理方面工作造成了干擾。還有的學(xué)生在閱讀借閱書(shū)籍的時(shí)候十分隨意，使得借閱書(shū)籍被沾上了各種污漬，影響了書(shū)籍的質(zhì)量。甚至還有的學(xué)生在借閱了書(shū)籍之后出現(xiàn)了撕掉書(shū)頁(yè)的情況，給書(shū)籍質(zhì)量造成了大幅度影響，甚至?xí)斐蓵?shū)籍核心知識(shí)的缺失。

其次，在目前對(duì)書(shū)籍流通以及學(xué)生借閱進(jìn)行管理的時(shí)候常會(huì)使用校園一卡通，在學(xué)生入學(xué)的時(shí)候就會(huì)辦理，這張校園一卡通就是學(xué)生個(gè)人在圖書(shū)館系統(tǒng)中的身份證一樣，這張卡上記錄了學(xué)生借閱書(shū)籍的次數(shù)以及各種情況。但部分學(xué)生由于個(gè)人校園一卡通丟失或者其它情況的影響，在借閱書(shū)籍的時(shí)候使用其他人的校園一卡通借閱書(shū)籍，不利于圖書(shū)館對(duì)書(shū)籍的流通進(jìn)行有效管理。

最后，對(duì)書(shū)籍流通管理造成影響因素還有書(shū)籍?dāng)[放位置的隨意性，現(xiàn)代高職圖書(shū)館的藏書(shū)數(shù)量不斷增加、面積逐步擴(kuò)大。但目前一些學(xué)生在選擇要借閱的書(shū)籍的時(shí)候，未能將最終不需要借閱的書(shū)籍歸還到原來(lái)的書(shū)架位置，這種歸還時(shí)候錯(cuò)亂的問(wèn)題也就造成了書(shū)籍管理方面的困難，常需要管理人員花費(fèi)大量的時(shí)間以及工作量來(lái)擺正書(shū)籍位置，增加了工作人員的工作量。

1.2 圖書(shū)館方面難點(diǎn)

對(duì)圖書(shū)館中書(shū)籍借閱流通工作造成影響的因素不僅僅是學(xué)生個(gè)人因素，圖書(shū)館中管理系統(tǒng)以及管理模式也是影圖書(shū)流通的影響因素。部分高職院校圖書(shū)館在其藏書(shū)數(shù)量增多的同時(shí)，其管理系統(tǒng)還比較老舊，在管理效率、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性等方面都顯現(xiàn)了發(fā)展弊端，制約了書(shū)籍流通管理工作的發(fā)展。首先，由于部分高職院校圖書(shū)館設(shè)備老化，在學(xué)生完成書(shū)籍借閱手續(xù)以及書(shū)籍消磁之后，當(dāng)學(xué)生離開(kāi)圖書(shū)館的時(shí)候，圖書(shū)館當(dāng)中的防盜系統(tǒng)仍會(huì)發(fā)出警報(bào)，影響了學(xué)生的書(shū)籍借閱的正常進(jìn)行，在工作者排除問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)增加工作者工作量，降低了書(shū)籍流通管理工作的效。

其次，現(xiàn)代管理系統(tǒng)也存在系統(tǒng)陳舊的問(wèn)題，由于系統(tǒng)陳舊，在學(xué)生以及工作者使用相應(yīng)系統(tǒng)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些系統(tǒng)錯(cuò)誤，影響書(shū)籍流通管理工作的正常開(kāi)展。比如學(xué)生在選擇好了自己需要借閱的書(shū)籍之后，在辦理借閱手續(xù)的時(shí)候系統(tǒng)上卻顯示該書(shū)籍處于不能借閱的狀態(tài)?；蛘呤菍W(xué)生在圖書(shū)館中借閱了一本書(shū)籍之后，在系統(tǒng)終端上卻顯示的另一本書(shū)籍，這種信息錯(cuò)亂問(wèn)題也常有出現(xiàn)，會(huì)對(duì)書(shū)籍流通的順利進(jìn)行產(chǎn)生影響。

2 強(qiáng)化圖書(shū)館當(dāng)中書(shū)籍流通方面管理工重點(diǎn)

2.1 強(qiáng)化管理工作方案概述

高職院校圖書(shū)館建造、使用的根本目的是促進(jìn)學(xué)生個(gè)人知識(shí)積累量的提升，因此圖書(shū)館不僅要做好圖書(shū)收藏方面的工作，更要能做好圖書(shū)流通使用方面的工作，通過(guò)高質(zhì)量的圖書(shū)流通管控方案讓書(shū)籍的利用更加有效?，F(xiàn)代高職院校圖書(shū)館的藏書(shū)數(shù)量明顯變多，這在提升了書(shū)籍使用質(zhì)量的同時(shí)也提升了書(shū)籍管理難度，需要工作者付出在書(shū)籍流通管理方面投入更大的力量。使用更科學(xué)的方案落實(shí)書(shū)籍流通方面的質(zhì)量管控，從而讓書(shū)籍的價(jià)值得到充分的體現(xiàn)。在開(kāi)展書(shū)籍流通質(zhì)量管控工作的時(shí)候，要能對(duì)存在的問(wèn)題有深入的分析，找到問(wèn)題的主要成因以及有效解決的方案。比如如何控制書(shū)的破損程度，，可以通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)的方式，讓每個(gè)借閱書(shū)籍的人都注意到。讓大家自己愛(ài)護(hù)書(shū)籍。

同時(shí)要完善崗位責(zé)任責(zé)任制與工作細(xì)則，增強(qiáng)館員責(zé)任心。對(duì)圖書(shū)的借還一定要認(rèn)真、細(xì)致，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。在辦理借還手續(xù)時(shí)，一定認(rèn)真核對(duì)一卡通信息、書(shū)與顯示屏是否一致，碰到讀者借閱冊(cè)數(shù)較多時(shí)，更要反復(fù)核對(duì)冊(cè)數(shù)，以免漏借；對(duì)沒(méi)過(guò)塑條形碼加塑透明膠，以保護(hù)條型碼；對(duì)破損和模糊不清的條形碼應(yīng)及時(shí)更換。

2.2 強(qiáng)化學(xué)生讀者群體的教育

首先，高職院校圖書(shū)館書(shū)籍借閱的主體是在校高職學(xué)生，還有一部分是教師。因此在解決書(shū)籍流通問(wèn)題的時(shí)候要能充分的考慮到學(xué)生主體存在的問(wèn)題，并積極的進(jìn)行解決。首先，為了使學(xué)生能認(rèn)真的對(duì)待書(shū)籍借閱，認(rèn)識(shí)到書(shū)籍借閱工作和自己的關(guān)系以及自己的責(zé)任。要在圖書(shū)館當(dāng)中的主要位置宣傳書(shū)籍借閱的重要性以及關(guān)鍵的操作流程，潛移默化的對(duì)借閱書(shū)籍的學(xué)生產(chǎn)生影響，讓學(xué)生在借閱書(shū)籍的時(shí)候能自發(fā)的遵守書(shū)籍借閱流程規(guī)定，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館中書(shū)籍流通的良性發(fā)展。

其次，在圖書(shū)館中書(shū)籍流通管理工作階段中，不僅要在引導(dǎo)學(xué)生方面做好工作，還要加強(qiáng)制度管理效果，通過(guò)建立嚴(yán)格的校園一卡通使用制度來(lái)規(guī)范學(xué)生的行為。在管理制度中對(duì)學(xué)生私借校園一卡通的行為進(jìn)行約束，讓一卡通的使用更加規(guī)范。在學(xué)生歸還書(shū)籍的時(shí)候也可以對(duì)書(shū)籍的使用情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)書(shū)籍在借閱中出現(xiàn)了破損、污染等問(wèn)題，可以對(duì)借閱的學(xué)生進(jìn)行追責(zé)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到書(shū)籍借閱的重要性，使其能在借閱閱讀書(shū)籍的時(shí)候保持認(rèn)真的態(tài)度。而且這種在書(shū)籍規(guī)劃階段對(duì)書(shū)籍質(zhì)量進(jìn)行檢查的工作模式也能讓工作者更快的了解書(shū)籍大體質(zhì)量，對(duì)存在破損或其它問(wèn)題的書(shū)籍進(jìn)行及時(shí)的處理。

2.3 強(qiáng)化圖書(shū)館中書(shū)籍流通管理系統(tǒng)的質(zhì)量

現(xiàn)代高職院校圖書(shū)館面積偏大，僅靠人工管理模式，難以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)流通管理工作的良性發(fā)展，需要借助現(xiàn)代電子設(shè)備，促進(jìn)書(shū)籍收藏管理以及書(shū)籍流通管理的質(zhì)量。高職院校都已經(jīng)實(shí)行智能化管理手段，智能化管理手段優(yōu)點(diǎn)很多，首先，高職院校圖書(shū)館使用先進(jìn)管理系統(tǒng)，以自身管理需要為基礎(chǔ)，讓圖書(shū)館書(shū)籍流通管理更加高效、穩(wěn)定。其次，在使用智能管理系統(tǒng)之后，對(duì)管理系統(tǒng)不斷的進(jìn)行優(yōu)化以及維護(hù)，使其能一直保持在良好狀態(tài)下。一旦系統(tǒng)維護(hù)檢查階段中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量不足，那么就要能在第一時(shí)間采取相應(yīng)的行動(dòng)，對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行有效解決，避免這些問(wèn)題對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行造成更大的影響。

2.4 培養(yǎng)和提高工作人員的素質(zhì)

管理員是圖書(shū)館對(duì)外服務(wù)的形象代表，管理員服務(wù)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到讀者對(duì)圖書(shū)館印象，因此，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要不斷創(chuàng)造條件給流通管理員學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)圖書(shū)館知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外語(yǔ)、各種設(shè)備的使用、服務(wù)技巧等這方面的知識(shí)也要加強(qiáng)，使管理員基礎(chǔ)素質(zhì)得以提高。

處在外借窗口的服務(wù)人員，要把讀者服務(wù)工作放在首位，以讀者為中心，以讀者需求導(dǎo)向，將“讀者第一，服務(wù)至上”切實(shí)體現(xiàn)在實(shí)際工作中，主動(dòng)接觸讀者，了解他們的需求，積極提供有效信息，做好導(dǎo)讀、整架、巡架工作，盡量減少錯(cuò)架亂架現(xiàn)象。處理外借事務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程辦理，即處理完當(dāng)前讀者，確認(rèn)記錄信息無(wú)誤后，才接待下一個(gè)讀者，避免給讀者造成不必要的麻煩。

3 結(jié)束語(yǔ)

高職圖書(shū)館圖書(shū)流通管理的相關(guān)工作人員必須針對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題展開(kāi)具體的分析、探討，以找到解決的對(duì)策。除此之外，在日常的圖書(shū)運(yùn)作中，也應(yīng)該做好維護(hù)，這樣才能夠從根本上去預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。要知道，只有不斷的在實(shí)踐的過(guò)程中分析、歸納、總結(jié)，才能夠真正的促進(jìn)高職圖書(shū)館的進(jìn)步以及發(fā)展，才能為學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展做好基礎(chǔ)。

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