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【摘 要】手術(shù)室是醫(yī)院醫(yī)療工作展開的重要場所,是醫(yī)院工作的重要平臺。因此在保障患者安全的前提下,如何采用更高效、便捷的方法對手術(shù)室的設(shè)施、人員進行合理化的管理就顯得尤為重要。通過精細化的管理,從而提高管理水平,提高手術(shù)室的利用效率。目的:認識精細化管理、了解精細化管理的重要性,從而在臨床中更好利用精細化管理的方法提高手術(shù)室的效率。方法:通過搜集資料初步了解精細化管理,研究精細化管理模式,分析精細化管理優(yōu)勢,從而開拓精細化管理模式在手術(shù)室的應(yīng)用領(lǐng)域。結(jié)果:精細化的管理模式在手術(shù)室的運用具有優(yōu)勢,大大提高手術(shù)室的利用效率。結(jié)論:精細化的管理模式應(yīng)用在手術(shù)室的工作中具有積極的意義,可以大力的提高手術(shù)進度,提高手術(shù)室工作效率,提高手術(shù)室護理工作的安全性,提高患者的滿意程度,提高手術(shù)室工作人員的幸福感,提高手術(shù)室管理人員的管理力度。
【關(guān)鍵詞】精細化管理;手術(shù)室;優(yōu)勢
【中圖分類號】
R249 【文獻標志碼】
B 【文章編號】1005-0019(2018)12-286-01
精細化管理是一種理念,一種文化。它是社會分工精細化、以及服務(wù)質(zhì)量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求。現(xiàn)代管理學認為,科學化管理有三個層次:第一個層次是規(guī)范化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。精細化管理“五精四細”,即精華、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品、精通(專家型管理者和員工)、精密,以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)[1]。精細化的管理體現(xiàn)在三個方面:
①全面管理:管理的范圍要覆蓋手術(shù)室工作的方方面面,如財務(wù)、一次性的手術(shù)物品、各種儀器設(shè)備。
②全員管理:管理深化到手術(shù)室工作人員的每一位,制定各項規(guī)章制度,操作規(guī)范,行為準則,制定合理的獎懲制度。
③過程管理,在管理的各個環(huán)節(jié)之中,每一個環(huán)節(jié)都不能松懈、疏忽,應(yīng)該做到環(huán)環(huán)緊扣、道道把關(guān),也就是細節(jié)管理[2]。
一般資料與方法:
隨機選取我院未采取精細化管理時期100名手術(shù)患者的相關(guān)信息最為對照組。再隨機選取我院開展精細化管理穩(wěn)定期100手術(shù)患者的相關(guān)信息為實驗組。兩組成員在男女比例,年齡、文化程度方面均無較大差異。P>0.05具有可比性。
糎TH〗一、方法
1.手術(shù)室環(huán)境方面
(1)手術(shù)室的潔凈程度
每個手術(shù)完成之后應(yīng)有相應(yīng)的工作人員對所管轄區(qū)域內(nèi)的手術(shù)間進行清理,包括清理手術(shù)垃圾、血漬等。
(2)無菌環(huán)境必須要保證
手術(shù)室出入人員的衛(wèi)生條件要嚴格控制,具有傳染病的人員禁止出入手術(shù)室、與手術(shù)無關(guān)的人員也不可隨意出入手術(shù)室。凡是進入手術(shù)室的人員必須整理好著裝,不可佩戴手術(shù),換好衣帽,不可畫濃妝,帶好口罩。不可以在手術(shù)室內(nèi)進行進食,吸煙。空氣凈化系統(tǒng)保持開放狀態(tài)。
2.手術(shù)室物品管理方面
(1).無菌物品
對于手術(shù)室中的無菌用品應(yīng)當專人負責妥善保管,在使用前注意無菌包裝是否完整,是否在有效期內(nèi),避免損壞外包裝,在干燥合適的環(huán)境里保存
(2)手術(shù)所需物品
對于手術(shù)中需要的物品應(yīng)在固定的位置進行保存,以便在手術(shù)中需要的時候可以及時的使用,保證患者的安全,節(jié)省手術(shù)時間,減少對患者的傷害。并且要時刻保證庫存的量,以免在緊急使用的時刻,影響手術(shù)成功。
(3)手術(shù)過程需要 的儀器設(shè)備
在手術(shù)中應(yīng)當使用的精密儀器應(yīng)當專人保管,定期檢查儀器設(shè)備的完整性,功能性,準確性是否良好。當儀器設(shè)備發(fā)生故障時,及時聯(lián)系相關(guān)的人員進行維修。儀器安放位置應(yīng)當固定,在使用時能夠及時找到。加強培訓,使得使用人員能夠合理保護的使用儀器,提高儀器利用率及使用壽命。
3.人員管理方面
(1)科室護理人員的管理
通過組織各種形式的會議、培訓、講座的形式,使得科室護理人員提高對于精細化管理模式的認識與理解,實現(xiàn)人人都會管理,處處有人管理。從而將精益求精的精神到工作中去,實現(xiàn)更好的目標。
(2)選舉科室代表性人物
護士長以及教學組長作為精細化管理的倡導者和先行者,樹立自己的榜樣形象,促進科室的凝聚力和創(chuàng)造力。通過自己的言行去感染集體中的每一份子。
(3)搭建交流平臺
定期為手術(shù)室的每一位工作人員搭建信息交流平臺,定期召開手術(shù)室人員座談會,讓每位員工都能夠公平大膽的提出對于手術(shù)室發(fā)展的建議意見,相互交流,相互合作,相互促進,相互幫助。定期進行培訓,以及手術(shù)案例的分析,總結(jié)優(yōu)缺點,總結(jié)經(jīng)驗,認真分析工作中的細節(jié),提出工作中存在的問題,提升工作能力,在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓,形成高效、實用的行為規(guī)范。清晰劃分職責,實行責任制度,提高每一位護理人員的工作積極性,公平,合理解決問題。
4.制定完善的制度方面
沒有規(guī)矩不成方圓,在手術(shù)室這樣嚴謹?shù)墓ぷ鳝h(huán)境下,必須制定嚴密的規(guī)章制度來約束工作人員的行為,促進科室穩(wěn)定的發(fā)展。制定合理的排班制度,保證工作人員的合。
討論
通過實驗組與對照組的調(diào)查,分析可知精細化的管理模式運用在臨床手術(shù)室具有眾多的優(yōu)勢,大大減少了手術(shù)患者感染率的發(fā)生,提高了患者對于醫(yī)院管理的滿意程度。因此精細化的管理模式在臨床中的應(yīng)用應(yīng)當被大力的倡導,從而提高手術(shù)室工作人員的幸福感,凝聚力,規(guī)范性,提高醫(yī)護配合的準確、高效、默契程度。減輕患者痛苦及風險,提高手術(shù)安全性及滿意度。
參考文獻
[1] 賈淑娟.精細化管理在手術(shù)室管理中的應(yīng)用效果評價[C].1671-8194(2012)15-0679-02
[2] 王建榮.精細化管理在確保護理安全中的作用[J].護理研究,2007,21(9):211-212.