王雪利

摘要：市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，其不僅推動了國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，而且在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和緩解就業(yè)壓力方面發(fā)揮著重要的作用。然而市場中企業(yè)數(shù)量的增加以及全球經(jīng)濟(jì)一體化時代的到來，這給中小企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)。因此，中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)市場競爭力和盈利水平的提高，就需要從成本管理環(huán)節(jié)上下功夫，以期在維持或提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，合理降低成本投入，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：成本管理；中小企業(yè)；市場競爭力；盈利水平

中圖分類號：F23文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672]3198.2018.27.047

1成本管理的重要意義

成本管理是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列管理行為的總稱，其主要是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的管理，力求以最少生產(chǎn)耗費(fèi)來取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理理念認(rèn)為，成本管理是基于企業(yè)全過程的管理活動，既是對管理思想和方法的要求，又是生產(chǎn)管理活動面向市場的一種體現(xiàn)。從產(chǎn)品質(zhì)量角度來看，產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石，質(zhì)量的提高意味著面向高端消費(fèi)群體，而成本管理主要是在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的基礎(chǔ)上，去掉產(chǎn)品多余的功能和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量和成本投入之間的最優(yōu)化組合。從內(nèi)部控制角度來看，成本管理可以在較長時間內(nèi)不斷尋求降低產(chǎn)品成本的方法和途徑，低成本和低價格意味著盡可能滿足大眾的需求，以占領(lǐng)更多的消費(fèi)市場，讓中小企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間。因此中小企業(yè)只有從上述兩個方面來進(jìn)行成本管理，才能取得長足的發(fā)展。

2中小企業(yè)成本管理中的問題

2.1成本管理意識不強(qiáng)

成本管理是一個系統(tǒng)化的工程，這需要從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到員工的全面配合。但是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身?xiàng)l件的限制，企業(yè)主或企業(yè)管理者意識不到成本管理的重要性，或者僅對生產(chǎn)過程進(jìn)行成本管理，忽視了原材料采購、銷售和售后的環(huán)節(jié)，以至于導(dǎo)致企業(yè)的投資和生產(chǎn)決策與市場需求相去甚遠(yuǎn)。然后，員工缺乏責(zé)任意識，只求完成上級交代的任務(wù)，其認(rèn)為資金和設(shè)備屬于企業(yè)的，浪費(fèi)和損失無關(guān)自己的利益，所以成本節(jié)約意識不強(qiáng)，工作中缺乏降低成本的主動性和創(chuàng)造性，難以把成本管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。最后，部分中小企業(yè)存在對成本管理的誤解，其認(rèn)為降低成本就是單純減少原材料和人工成本的投入，以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的代價來達(dá)到成本管理的目的，這無疑是得不償失的，即便產(chǎn)品因價格優(yōu)勢短期能迅速占領(lǐng)市場，但損壞的是企業(yè)的外在形象和信譽(yù)。對員工而言，過分壓榨其剩余價值往往會降低員工對企業(yè)的歸屬感，員工為了達(dá)到薪酬與勞動付出的匹配，可能會通過消極怠工的方式來發(fā)泄自身的不滿或怨恨情緒，甚至?xí)ζ髽I(yè)產(chǎn)生仇恨或敵對等心理，不利于企業(yè)內(nèi)部的管理和安定團(tuán)結(jié)。

2.2成本管理制度不完善

成本管理主要是基于成本控制而進(jìn)行的管理活動，所以需要企業(yè)建立健全成本管理制度和操作流程。當(dāng)前，雖然部分中小企業(yè)制定出了一系列成本管理制度，但是存在可操作性和可行性不高的問題，而使得財(cái)務(wù)管理工作比較混亂，或者出現(xiàn)企業(yè)管理者或員工非法操作等問題，給中小企業(yè)帶來較高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。比如，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，中小企業(yè)比較注重短期經(jīng)營，這使得產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，即便能夠生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品，也可能因急需擴(kuò)大生產(chǎn)而忽視了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，給中小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展帶來隱患。另外，部分中小企業(yè)采用家族式經(jīng)營管理模式，成本管理方法由家族成員來制定，而并非通過完善成本管理制度來激勵員工提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本，一旦家族成員工作懈怠或別有用心，則可能導(dǎo)致成本管理缺乏監(jiān)督和落實(shí)，進(jìn)而出現(xiàn)企業(yè)管理混亂或決策失誤，給企業(yè)帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。

2.3缺乏專業(yè)人才

因?yàn)橹行∑髽I(yè)受到經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和盈利水平等客觀條件的限制，無法給員工提供較為優(yōu)越的薪酬回報(bào)，所以無法吸引更多專業(yè)人才到企任職。對中小企業(yè)原有人才而言，因企業(yè)無法提供預(yù)期的經(jīng)濟(jì)回報(bào)或職業(yè)發(fā)展，部分人才只好“跳槽”另謀他就，造成人才的流失。在主觀條件方面，部分企業(yè)主和企業(yè)管理者片面認(rèn)為專業(yè)人才即技術(shù)人才，因?yàn)楣芾砣瞬艧o法給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益，所以存在重技術(shù)輕管理的情況。比如，部分中小企業(yè)的成本管理崗位大多由財(cái)會人員兼任，因此無法對企業(yè)中存在的問題采取合適的對策，無法滿足企業(yè)成本管理的需要，加上成本管理崗位缺乏專職人員，兼任人員受到時間和精力方面的限制，不能全身心投入到成本管理的活動中，使得成本管理的措施落實(shí)不到位。最后，相比大型企業(yè)而言，中小企業(yè)在人才的使用、培訓(xùn)和開發(fā)方面還存在欠缺，不能通過管理制度和激勵方法來充分調(diào)動員工的工作積極性，許多優(yōu)秀的管理人才得不到重用和職務(wù)晉升，這不僅造成了中小企業(yè)內(nèi)部的人力資源浪費(fèi)，而且在限制了員工職業(yè)發(fā)展的同時，也容易引起人才的流失，限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3成本管理在中小企業(yè)中的應(yīng)用策略

3.1加強(qiáng)成本管理意識

成本直接關(guān)系到企業(yè)的盈利水平，在整體收益既定的情況下，成本越高，企業(yè)盈利能力越低，反之則亦然。所以，成本管理應(yīng)該成為中小企業(yè)發(fā)展過程中無法繞過的問題，而在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，企業(yè)的市場競爭壓力得到了提高，利潤空間不斷變小，加強(qiáng)成本管理意識關(guān)系到了企業(yè)成敗。對企業(yè)主和企業(yè)管理者而言，其應(yīng)該在成本管理中起好帶頭作用，給廣大員工樹立好榜樣作用，以期讓更多的員工參與到成本控制過程中，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成節(jié)約文化。比如，在工作和生活中注重節(jié)儉，節(jié)約用電、節(jié)約用水，不斷提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)能力，減少因工作失誤給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。單純來看，這些細(xì)節(jié)問題對產(chǎn)品的總成本影響不大，但所以細(xì)節(jié)加在一起，就構(gòu)成了企業(yè)的總體成本投入，因此不得不予以重視。另外，對于少部分員工而言，僅通過建議和倡導(dǎo)難以提高其節(jié)約的意識，所以還需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出節(jié)約制度，根據(jù)員工在企業(yè)生產(chǎn)管理活動中的具體表現(xiàn)來予以獎懲，并將成本管理意識融入到平時的思想教育和培訓(xùn)活動中，使員工充分認(rèn)識到企業(yè)成本與個人利益相掛鉤，以實(shí)現(xiàn)全體員工節(jié)約意識的提高。

3.2建立健全成本管理制度

制度是確保中小企業(yè)成本管理措施得以落實(shí)的基礎(chǔ)前提，建立健全成本管理制度，就是要根據(jù)企業(yè)自身的情況和外在市場環(huán)境來將成本管理作為績效考核、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整的重要依據(jù)，把成本管理的職責(zé)落實(shí)到具體的崗位中，讓員工能夠根據(jù)制度來進(jìn)行管理和生產(chǎn)。而且成本管理并非獨(dú)立存在的，其往往與企業(yè)的整個經(jīng)營管理活動緊密相連，所以成本管理更多的是企業(yè)程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的日常事務(wù)。比如，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成本管理制度可以落實(shí)到具體的工序中，理清每道工序的操作流程，明確哪些行為是可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和附加值的，哪些行為不能給企業(yè)帶來額外的經(jīng)濟(jì)收益或維持產(chǎn)品現(xiàn)狀，提高產(chǎn)品質(zhì)量和附加值的行為即為重要環(huán)節(jié)，企業(yè)可以對該行為進(jìn)行獎勵和鼓勵，其余的行為則為多余工序，企業(yè)可以予以消減和懲罰，最終達(dá)到優(yōu)化工序流程和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的效果。

3.3提高成本管理人員素質(zhì)

首先，要注重成本管理人員分析判斷能力的培養(yǎng)，因?yàn)槌杀竟芾砗w了企業(yè)的方方面面，只有成本管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，才能對影響企業(yè)成本的各項(xiàng)因素進(jìn)行識別，為后續(xù)的解決問題打下基礎(chǔ)，提高成本管理措施的針對性和有效性。然后，成本管理人員需要熟悉企業(yè)的生產(chǎn)管理流程，準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和工序等內(nèi)容，把握好原材料消耗、人工成本投入和折舊等方面的一手資料，并將其編制成成本核算報(bào)表，以研究出生產(chǎn)流程與成本投入之間的關(guān)系，所以企業(yè)需要將成本管理人員培養(yǎng)成既精通財(cái)會業(yè)務(wù)和成本管理，又熟悉相關(guān)生產(chǎn)工藝的復(fù)合型人才，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。最后，提高成本管理人員溝通協(xié)調(diào)能力，使其一方面能夠及時同企業(yè)主和企業(yè)管理者保持良好的溝通，定期匯報(bào)工作相關(guān)內(nèi)容，另一方面能夠同各職能部門進(jìn)行交流，以獲得生產(chǎn)管理活動的最新信息，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考和借鑒。

3.4優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)

從企業(yè)角度來看，完善組織管理結(jié)構(gòu)是降低企業(yè)成本的有效途徑，因?yàn)槌杀竟芾砼c企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動息息相關(guān)，雖然其適用于不同的管理體系，但只有對現(xiàn)有組織管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，明確各個崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)或工藝流程都在既定的要求下來進(jìn)行完成，才能最大程度消除人為因素給成本管理構(gòu)成負(fù)面影響，同時降低人制管理方式給企業(yè)帶來不確定的風(fēng)險(xiǎn)。比如，部分中小企業(yè)選擇了扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少了企業(yè)管理的層級，提高了企業(yè)的適應(yīng)性和快速反應(yīng)能力，以更好適應(yīng)消費(fèi)者的實(shí)際需求。而扁平化組織結(jié)構(gòu)下的成本管理，實(shí)則是以作業(yè)為核心的成本管理模式，其改變了傳統(tǒng)以生產(chǎn)過程為核心的成本管理方法，對企業(yè)的整個作業(yè)活動進(jìn)行成本分析，有效規(guī)避了傳統(tǒng)成本管理中的缺點(diǎn)，能給企業(yè)管理者提供更為真實(shí)有效的信息。特別是在市場競爭越發(fā)激烈的當(dāng)下，企業(yè)成本管理對信息化程度要求較高，傳統(tǒng)的人工成本管理不僅工作量大，而且所提供的成本信息質(zhì)量得不到保障，優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)正是諸多中小企業(yè)為完善成本管理方法而進(jìn)行的改革，以在企業(yè)內(nèi)部更好構(gòu)建出信息溝通的渠道，減少部分和員工之間的溝通時間，降低信息傳遞過程中的失真，提高成本管理的工作效率，促進(jìn)成本管理朝著科學(xué)化和規(guī)范化的方向發(fā)展。

4結(jié)束語

在同質(zhì)化競爭越發(fā)激烈的當(dāng)下，中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，其不僅需要進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量的提高，以不斷滿足消費(fèi)者的需求，而且需要在成本管理方面練好“內(nèi)功”，在充分認(rèn)識成本管理重要性的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)存問題進(jìn)行及時的解決，提高成本管理的實(shí)際效果，以生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品。因而，成本管理成為影響中小企業(yè)正常運(yùn)營和發(fā)展的重要內(nèi)容，更直接關(guān)系到中小企業(yè)市場競爭力的提高，企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況來制定成本管理的應(yīng)用措施，以更好促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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